办公家具采购项目组织机构及岗位职责

办公家具采购项目组织机构及岗位职责

目录

第一节项目组织架构图...........................3

第二节人员配备原则.............................3

一、经济效益原则.............................3

二、任人唯贤原则.............................3

三、因事择人原则.............................4

四、量才使用原则............................4

五、程序化、规范化原则......................4

六、因材起用原则............................4

七、用人所长原则.............................5

八、动态平衡原则.............................5

第三节部门职责.................................5

一、财务部...................................5

二、营销部...................................8

三、行政部..................................10

四、物控部..................................12

五、技术开发部..............................13

六、生产部..................................15

七、品管部..................................18

第四节部分人员岗位职责.......................20

一、生产厂长的的工作职责...................20

二、木工段主管的责权.......................21

三、油漆段主管的责权（灰工一一面漆）.......22

四、贴纸组长的职责.........................22

五、干砂组长职责............................23

六、排钻组长责权............................24

七、底油组长职责............................24

八、批灰组长职责............................25

九、打包组长的权责.........................26

第四节人员培训及管理.........................26

一、人员设置原则............................26

二、人员管理................................27

三、人员管理规范............................32

四、人员管理措施............................33

五、人员培训................................34

第一节项目组织架构图

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第二节人员配备原则

在本项目服务机构的组建中，项目服务人员是本项目服

务工作的内在，是完成本项目服务的关键。对此，在人员配

置方面应遵循以下原则。

一、经济效益原则

项目人员配备计划的拟定要以项目服务需要为依据，以

保证经济效益的提高为前提：佗不是盲目地扩大服务人员队

伍，而是为了保证服务效益的提高。

二、任人唯贤原则

在人事选聘方面，大公无私，实事求是地发现人才，爱

用或小材大用，不仅会严重影响组织效率，也会造成人力资

源计划的失效。

七、用人所长原则

所谓用人所长，是指在用人时不能够求全责备，管理者

应注重发挥人的长处。在现实中，由于人的知识、能力、个

性发展是不平衡的，组织中的工作任务要求又具有多样性，

因此，完全意义上的“通才”，“全才”是不存在的，即使

存在，组织也不一定非要选择用这种“通才”，而应该选择

最适合空缺职位要求的候选人。有效的管理就是要能够发挥

人的长处，并使其弱点减少到最小。

八、动态平衡原则

处在动态环境中的组织，是不断变革和发展的。组织对

其成员的要求也是在不断变动的，当然，工作中人的能力和

知识也是在不断的提高和丰富的。因此，人与事的配合需要

进行不断的协调平衡。所谓动态平衡，就是要使那些能力发

展充分的人，去从事组织中更为重要的工作，同时也要使能

力平平、不符合职位需要的人得到识别及合理的调整，最终

实现人与职位、工作的动态平衡。

第三节部门职责

一、财务部

（一）直接上级：总经理

（二）部门性质：会计核算及财务管理；

（三）管理权限：受总经理和分管副总经理委托，行使

对公司财务会计工作全过程的管理权限，并承担报告公司规

章制度、管理规程及工作指令的义务；

（四）管理职能：负责对公司会计核算管理、财务核算

管理、公司经营过程实施财务监督、稽核、审计、检查、协

调和指导的专职管理部门，对所承担的工作负责；

（五）主要职责：

L坚决服从分管副总经理的统一指挥，认真执行其工作

指令，一切管理行为向主管领导负责；

2.严格遵守国家财务工作规定和公司规章制度，认真履

行其工作职责；

3.组织编制公司季度成本、利润、资金、费用等有关的

财务指标计划。定期检查、监督、考核计划的执行情况，结

合经营实际，及时调整和控制计划的实施；

4.负责制定公司财务、会计核算管理制度。建立健全公

司财务管理、会计核算、稽核审计等有关制度，督促、各项

制度的实施和执行；

5.负责按规定进行成本核算。定期编制年、季、月度种

类财务会计报表，搞好年度会计决算工作；

6.负责编写财务分析及经济活动分析报告。全同信息部、

经营部等有关部门，组织经济行动分析会，总结经验，找出

经营活动中产生的问题，提出改进意见和建议。同时，提出

经济报警和风险控制措施，预测公司经营发展方向；

7.有权参加各类经营会议，参与公司生产经营决策；

8,负责固定资产及专项基金的管理。会同经营、技术、

行政后勤等管理部门，办理固定资的购建、转移、报废等财

务审核手续，正确计提折旧，定期组织盘点，做到账、卡、

物三相符；

9,负责流动资金的管理。会同营销、仓库等部门，定期

组织清查盘点，做到账卡物相符。同时，区别不同部门和经

营部门，层层分解资金占用额，合理地有计划地调度占用资

金：

10.负责对公司低值易耗品盘点核对。会同办公室、信息、

行政后勤、技术等有关部门做好盘点清查工作，并提出日常

采购、领用、保管等工作建议和要求，杜绝浪费；

11.负责公司产品成本的核算工作。制订规范的成本核算

方法，正确分摊成本费用。制定适合公司特点和管理要求的

核算方法，逐步推行公司内部二级或三级经济核算方式，指

导各核算单位正确进行成本费用及内部经济核算工作，力争

做到成本核算标准化、费用控制合理化；

12.负责公司资金缴、拔、按时上交税款。办理现、现金

收支和银行结算业务。及时登记现金和银行存款日记账，保

管库存现金，保管好有关印章、空白收据、空白支票；

13.负责公司财务审计和会计稽核工作。加强会计监督和

审计监督，加强会计档案的管理工作，根据有关规定，对公

司财务收支进行严格监督和检查；

14.负责进销物资货款把关。对进销物资预付款要严格审

核，采购货款支付除按计划执行外还需经分管副总经理或总

经理、董事长审核签字同意，方可支付；

15.认真完成瓮领导交办的其它工作任务；

二、营销部

（一）直接上级：总经理；

（二）部门性质：公司产品的经营销售及售后服务；

（三）管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司产

品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、

管理规程及工作指令义务；

（四）管理职能；负责对公司产品价值实现过程中各销

售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理部门，对所

承担的工作负责；

（五）主要职责：

1.坚决服从分管领导统一指挥，认真的执行其工作指令,

一切管理行为向主管领导负责一；

2.严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

3.负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及

物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协

调、指导、调度、检查、考核；

4.负责编制年季月度产品销售计划。并按时交计划生产、

财务部门，便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、

及时回扰资金。同时，随时关注生产计划完成进度和监督产

品质量问题；

5.负责产品入库出库核对工作。进出库产品必须手续完

整齐全，验收及时，标明型号、规格、数量等，出入库单据

妥善保管，严格执行公司物资管理制度，认真办理产品出入

库手续；

6.负责库存产品的保管。认真保管在库产品，做到永续

盘日清月结，堆放整齐，经常核对库存，出入库产品及时按

型号、规格、数量进行逐笔登记台账，达到账物相符、账卡

相符，保证账、卡、物、资金四对口，做好在库产品的防火、

防盗、防损工作，确保库存产品的安全：

7.负责组织年度在库产品及物资的期末盘点工作。在盘

点中发现问题，要查明原因，并弄清责任，做好原始记录，

分别按程序办理调整账目手续；

8.负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理

工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、

季、月度销售统计报表；

9.负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。及

时汇总编制产品需求量计划，合理的平衡产品供货计划，做

好对外销售点联络工作，组织产品的运输、调配，完善发运

过程的交接手续；

10.积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收

集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开

辟新的经销网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的

市场占有率；

11.负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、

协调、考核等工作；

12.负责做好产品的售后服务工作，经常走该用户，及时

处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉；

13.负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员

的考核、考评与管理教育工作，关心营销人员的生活及思想

动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件

发生；

14.负责做好广告宣传；

15.按时完成公司领导交办的其他工作任。

三、行政部

（一）直属上级：分管副总经理

（-）管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司员

工工资报酬和人力资源调配管理，行使对公司后勤生活、维

护内部治安管理权限，承担拟订、执行公司规章制度、规程

及工作指令。

（三）管理职能：负责公司后勤管理工作、维护内部治

安、确保公司财产安全，合理地组织公司劳动报酬和人力资

源管理工作，对所承担的工作负责。

（四）任职条件：有现代人力资源管理理念和较强的理

论基础，对现代企业人事行政管理模式有系统的了解与实战

经验，能够熟悉操作人力资源六个职能模块工作；懂工作分

析，消防安全，会统筹安排；熟悉国家、地方及企业关于合

同管理、用人机制、保险福利待遇、培训等的法律法规等与

政策；熟悉家具生产工艺流程；具有较强的沟通协调能力，

写作能力，执行能力，承压能力。

（五）主要工作内容与职责：

L加强公司内部的行政人事管理工作，为公司的发展壮

大、高效有序运行提供有力保障；

2,必须详细了解和熟悉公司经营理念、运作方式和内部

所有部门的具体工作方式；

3.构建和完善符合公司实际情况的人力资源架构、人事

管理制度及企业文化建设，并严格监督运行：

4.根据公司的实际需要，制定详细的招聘计划、策划招

聘程序、组织招聘工作、安排面试、培训；

5,负责公司环境卫生和办公秩序的管理，参与组织、协

调安排公司的各种会议及大型活动；

6.负责员工的考核、评议，拟订人事培训计划、内容、

方法，并组织实施；

7.负责人员的考选、任聘、培训、考核、奖惩、升迁、

福利、离职等事项的审核与办理；

8,负责建立完善的文本资料、人事档案的管理方式；

9.负责公司的日常考勤工作，办公设备、公共设施的日

常常管理和维护，以及办公用品与日常用品的申购、发放管

理；

10.负责搜集和了解各部门的工作动态，掌握公司活动情

况;

11.负责拟制公司各类文稿、文件、报告、总结及其他材

料；

12.监督抓好车间安全生产管理工作，不定时检查，落实

消防整改措施，做好现场办公；

13.协助对外联络与接待工作，并和相关职能部门进行有

效的沟通，提供后勤有利保障；

14.完成临时交办的其他工作；

四、物控部

（一）直属上级：分管副总经理

（二）部门主要职责：

1.根据生产的物料需求计划和周计划分解成部门内部采

购计划、外协计划；

2.根据计划科提供的周计划或采购申请单，下达委外订

单或采购订单，跟踪物料的到货进度，保证生产的正常运行。

3.根据部门内部采购计划，下单、跟进保证生产的正常

运行；

4.根据外协计划对外协物料进行进度追踪；

5.新供应商的开发及资质的评审；

6,根据新产品开发计划，开发符合公司要求的新供方。

5.老供应商月度业绩的监控、年度现场评审；

6•根据体系要求，对供方进行月度业绩统计，同时组织

相关部门对供方进行年度评审；

7,对合格供应商建立供应商档案，签定采购协议、质量

保证协议、环保协议等；

8.原辅料仓库、包材仓库、毛坯仓、精加工完工仓、外

协完工仓、成品仓库的入库、存储、出库等管理工作；

9.采购、仓库ERP系统的维护；

10.部门创意工夫的推行；

11.根据各部门的物资请购单，选择合适的供应商采购满

足各部门需求的物料，保证各部门的正常运行。

12.负责新供应商的开发，老供应商的管理及评估体系

13•根据各类物资的采购状况，实施年度的降价计划；

14.负责各类物料的采购工作，保证到货的及时性、及质

量的稳定性；

15.实施询价、比价、议价机制，控制采购价格的合理性;

16.采购物料下单后及时跟进，保证物料按期到货；

17.物料到货后通知品管部进行检验，保证物料合格方可

入库，控制采购物料的质量；

18.负责采购物料不良品的退、换货工作。

19.负责所有外购物料、委外加工产品的入库、出库管理;

20.负责仓库所有物料的标识及所有仓库ERP账、卡、物

一致性；

21.负责仓库月度、季度的盘点工作的落实与执行；

22.负责所有仓库月度盘点报表、收发存报表的提报工

作;

五、技术开发部

（一）直接上级：事业部

（二）部门性质：生产技术管理；

（三）管理权限：受事业部门委托，行使对公司技术引

进、新产品开发研究、新技术推广应用、技术指导与监督等

全过程听管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及

工作指令的义务；

（四）管理职能：负责对公司产品实行技术；指导、规

范工艺流程、制定技术标准、抓好技术管理、实施技术监督

和协调的专职管理部门，对所承担的工作负责；

（五）主要职责

1.坚决服从分管副总经理的统一指挥，认真执行其工作

指令，一切管理行为向分管领导负责；

2,严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责；

3.负责制定公司技术管理制度。负责建立和完善产品设

计、新产品的试制、标准化技术规程、技术情报管理制度，

组织、协调、督促有关部门建立和完善设备、质量、能源等

管理标准及制度；

4.组织和编制公司技术发展规划。编制近期技术提高工

作计划，编制长远技术发展和技术措施规划，并组织对计划、

规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工

作；

5.负责制订和修改技术规程。编制产品的使用、维修和

技术安全等有关的技术规定；

6,负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施，

确保产品品种不断更新和力大；

7.合理编制技术文件，改进和规范工艺流程；

8.研究和摸索科学的流水作业规律，认真做好各类技术

信息和资料收集、整理、分析、研究汇总、归档保管工作，

为逐步实现公司现代化销售的目标，提供可靠的指导依据；

9.负责制定公司产品的企业统一标准，实现产品的规范

化管理；

10.编制公司产品标准，按年度审核、补充、修订定额内

容；

11.认真做好技术图张、技术资料的归档工作。负责制定

严格的技术资料交接、保管工作制度；

12.及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题，

确保经营工作的正常进行；

13.及时搜集整理国内外产品发展信息，及时把握产品发

展趋势；

14.负责编制公司技术开发计划，抓好技术管理人才培

养，技术队伍的管理。有计划的推荐引进、培养专业技术人

员，搞好业务培训和管理工作；

15.组织技术成果及技术经济效益的评价工作；

16.负责公司技术管理制度制订检查、监督、指导、考核

专业管理工作；

17.按时完成公司领导交办的其他工作任务；

六、生产部

（一）直接上级：事业部；

（二）管理权限：受事业部委托，行使对产品生产过程

中的管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作

指令的义务；

（三）管理职能：合理地组织公司产品生产过程、综合

平衡生产能力、科学地制定和执行生产作业计划、加强安全

生产教育、开展积极地调度工作，以实现用最小合理地投入

达到最大产出之管理目的，对所承担的工作负责；

（四）主要职能：

L坚决服从事业部的指挥，认真执行其工作指令，一切

管理行为向主管领导负责；

2•严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

3.组织生产、设备、安全、环保等制度拟订、检查、监

督、控制及执行；

4.负责组编制年、季、朋度和平作业、设备维修计菩萨

及时组织实施、检查、协调、考核；

5.负责设计工厂的改造计划、设计工厂的产品布局和工

序间的协调；

6,密切配合营销部门，确保订、定产品合同的履行；

7.配合组织审定技术管理标准，编制生产工艺流程，审

核新产品开发方案，并组织试生产，不断提高产品的市场竞

争力；

8.负责抓好生产安全教育，加强安全生产的控制、实施、

严格执行安全法规、生产操作规程，即时监督检查，确俣安

全生产，杜绝重大火灾、设备、人身伤亡事故的发生；

9.负责组织生产现场管理工作，重视环境保护工作，抓

好劳动防护管理和制订环保措施计划；

10.及时编制上的年、季、月度生产统计报表。认真做好

生产统计核算基础管理工作，重视原始记录、台账、统计报

表管理工作，确保统计核算规范化、统计数据的正确性；

口.抓好生产统计分析报告团荼。定期进行生产统计分

析、经济活动分析报告会，总结经验、找出存在的问题，提

出改进工作的意见和建议，为公司领导决策提供专题分析报

告或综合分析资料：

12.负责做好生产设备、计量器具维护检修工作。结合生

产任务，合理的安排生产设备、计量器具计划，确保设备维

护保修所须的正常时间；

13.负责做好生产调度管理工作。强化调度管理、严肃调

度纪律，提高调度人员生产专业知识和业务管理水平，平衡

综合生产能力，合理安排生产作业时间，平衡用电、节约能

源；

14.抓好生产管理人员的专业培训工作。负责组织生产调

度员、设备管理员、统计员、计划员及车间级管理人员的业

务指导和培训工作，并对其业务水平和工作能力定期检查、

考核、评比；

15.负责拟定本部门目标、工作计划。组织实施二检查监;

16.按时完成公司领导交办的其他工作任务；

七、品管部

（-）直接上级：事业部；

（二）管理权限：受事业部委托，行使对企业生产品税

经全过程的质量管理权限，承担执行公司规章制度、规程、

工作指令责任和义务；

（三）管理职能：制定质量工作标准、产品质量检验标

准，确定检验与监督管理方式、组织质量管理培训、逐步推

进企业生产经活动全过程的质量管理工作，对所承担的工作

负责；

（四）主要职能

L坚决服从分管副总经理的指挥，认真执行其工作指令,

一切管理行为向主管领导汇报；

2•严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

3,负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度

的拟订、检查、监督、控制及执行；

4.负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、

计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及

时处理和解决各种质量纠纷；

5.负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司

质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目

标负责制，确保产品质量的稳定提高，力争尽早通过ISW9000

论证；

6.配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检

查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、

操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公

司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培

训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度；

7.负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、

协调和管理；

8.负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量

信息；

9.负责公司质量事故的处理。参与由于产品出玫引起质

量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分

析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一

般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处

理意见，报主管副总签署意见后，报总经理办公会议讨论，

经总经理签字同意批准后，下文处理；

10.负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、

权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规

程，教育员工严格遵守技术纪律；

1L负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期

的进行市场调查、客户抽查，及时择写质量市场调查分析报

告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据；

12.负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规

范原始记录、台账、统计报表质量统计核程序，培训专、兼

职质量统计人员，提高其业务水平和工作质量；

13.负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的

生产经营计划平衡会用口头或书面汇报，对于重大质量事

故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向主管领导或

总经理个别汇报；

14.按时完成公司领导交办的其他工作任务；

第四节部分人员岗位职责

一、生产厂长的的工作职责

L负责全厂的产品生产质量并不断提高，控制生产进度

标准。

2.负责所有生产车间的安全检查和成本的控制及降低。

3,负责生产车间人员的调整，监督人员上下并立相关手

续到负责人

4.负责生产车间技术指点和技术培训及监督。

5,负责生产车间职工的思想教育和思想素质的提高。

6.负责生产车向职工违规处罚和先进评定的监督与控

制。

7.负责生产车间职工工资的审核和调整手续并交核算

科。

8.负责厂生产部所用一切材料的质量监督。

9.负责协调库房和销售部有关相互事务的解决与处理。

10负责及时汇报车间内对生产上有不利的因素和有损

公司生产的种种线索，并及时解决处理。

负责生产中及责权范围内效经济协调与定位，并通过

总经理审批后决定。

12.负责公司各部门之间的工作协调、积极配合及解决问

题。

13.负责必须完成公司下达的及各项需要的任务。

14.负责安排解决处理与生产有关的一切事务。

15.严禁泄漏公司机密，做好公司一切保密工作。

16.负责制定有关厂内的一切生产、质量、成本、管理、

技术改进、更新、科学的、先进的合理草案及文件，并通过

总经理讨论审批后，监督实施。

二、木工段主管的责权

（开料组、加厚、排钻、造型、封边、安装、打包）

L负责整个木工段的质量检查和进度检查。

2.负责整个木工段的成本控制和生产安全的检查。

3.负责整个木工段的人员调整和人员上下的监督。

4.负责整个木工段的技术指点和培训。

5.负责整个木工段的思想教育和思想素质的提高。

6.负责整个木工段职工的违规处罚和先进的评定。

7.承担整个木工段各班组造成重大损失的部分责任。

8.负责木工段各班组长是否称职的评定。

9.努力完成公司下达的各项任务，

10.负责库房板材的进出管理。

11.严禁泄漏公司机密，做好公司一切保密工作。

12.负责生产对外补件事务及玻璃、纸箱的订做和计划。

三、油漆段主管的责权（灰工一一面漆）

L负责整个油漆段的质量检查和进度。

2.负责整个油漆段的成本控制和生产安全的检查。

3.负责整个油漆段的人员调整和人员上下的监督。

4,负责整个油漆段的技术指点和培训。

5.负责整个油漆段职工的思想教育和思想素质和提高。

6.负责面漆组所有板件的数量和质量的清理及与上下工

序的交接。

7.负责整个油漆段产品材料的质量检查、成本的控制，

赶货、补件时间限制，不符合质量要求的赔偿，对职工工资

和审核。

8.负责每天作好有关质量、经济损失方面的重要记录。

9.负责整个油漆段职工的违规处罚和先进评定

10.承担整个油漆段各班组造成重大损失的部分责任。

11.负责油漆段的油漆用量考核。

12必须完成公司下达的及各项需要的任务。

13.严禁泄漏公司机密，做好公司一切保密工作。

14.负责面油漆组油漆的配制和调试及面漆组的一切事

务。

四、贴纸组长的职责

L负责整个贴纸组的质量检查和进度检查。

2.负责整个贴纸组的成本控制和生产安全检查。

3,负责整个贴纸组的人事调整和上下。

4.负责整个贴纸组的技术指点和培训。.

5,负责整个贴纸组职工思想教育和思想素质的提高。

6.负责清点整个贴纸组每批贴纸货的件数，分清颜色和

方向、正反面、板件左右的清理。

7.负责每天作好有关质量经济损失方面的重要记录。

8.检查贴纸产品是否做到:无颗粒、无气泡、无皱纹、

无飞边的现象。

9.负责整个贴纸组职工的违规处罚。

10承担整个贴纸组造成重大损失的部分责任。

11.必须完成公司下达的及各项需要的任务。

12.严禁泄漏公司机密，做好公司一切保密工作。

五、干砂组长职责

L负责整个干砂组的质量检查和进度检查。

2.负责整个干砂组的成本控制和生产安全的检查。

3.负员整个干砂组的人事调整和上下。

4.负责整个干砂组的技术指点和培训，分清板材的左右。

5.负责整个干砂组职工思想教育和思想素质的提高。

6.注意产品的质量上检查无砂路、无砂穿、平整、光

7.负责每天作好有关质量经济损失方面的重要记录。

8.负责整修干砂组与上、下工序的板件清点和交接。

9,承担整个干砂组造成重大损失的部分责任。

10.必须完成公司下达的及各项需要的任务。

11.严禁泄漏公司机密，做好公司一切保密工作。

12.负责整个干砂组职工的违规处罚。

六、排钻组长责权

L负责整个排钻组的质量检杳和进度检杳。

2.负责整个排钻组的成本控制和生产安全的检查。

3.负责整个排钻组的人事调整和上下。

4.负责整个排钻组的技术指点和培训。

5.负责整个排钻组职工思想教育和思想素质的提高。

6.负责排钻豹调试和挡子尺寸的定位。

7.负责排钻组机器的日常保养o

8.负责排钻组每天与上下工序的交接和反工件的纪录。

9.负责整个排钻组职工的违规处罚。

10,承担整个排钻组由于工作失误给公司带来的一切损

失。

11.必须完成公司下达的及各项需要的任务。

12.严禁泄漏公司机密，做好公司一切保密工作。

七、底油组长职责

L负责整个底油组的质量检查和进度检查。

2,负责整个底油组的成本控制和生产安全的检查。

3.负责整个底油组的人事调整和上下。

4.负责整个底油组的技术指点和培训。

5.负责整个底汕组职工思想教育和思想素质的提高。

6.负责整个底油产品材料的质量检查、成本的控制，赶

货、补件、差时间限制，不符合质量要求的赔偿，对职工工

资的审核。

7,负责每天作好有关质量经济损失方面的重要记录。

8.负责整个底油组织工的违规处罚。

9,承担整个底油组造成重大损失的部分责任。

10.负责本组的油漆用量考核。

11.必须完成公司下达的及各项需要的任务。

12严禁泄漏公司机密，做好公司一切保密工作。

八、批灰组长职责

L负责整个批灰组的质量检查和进度检查。

2.负责整个批灰组的成本控制和生产安全的检查。

3.负责整个批灰组的人员调整和上下。

4.负责整个批灰组的技术指点和培训。

5.负责整个批灰组职工的思想教育和思想素质的提高。

6.负责整个灰的硬度和补件的钉眼，教每个工人补原子

灰，负责好板件的分类堆放。

7.负责每天作好有关质量、经济损失方面的重要记录。

8,负责点清数量交给下工序，不合格产品的及时处理，

负责和下工序的配合工作，负责车间的关灯、关电及安全。

9,负责整个批灰组职工的违规处罚。

10.承担整个批灰组造成重大损失的部分责任。

11.必须完成公司下达的及各项需要的任务。

12.严禁泄漏公司机密，做好公司一切保密工作。

九、打包组长的权责

1.负责打包组的质量检查和进度检查。

2.负责打包组的成本控制和生产安全的检杳。

3.负责打包的人事调整和人员上下的监督。.

4.负责打包组的技术指点和培训。

5.负责打包组职工的思想教育和思想素质的提高。

第四节人员培训及管理

一、人员设置原则

L目的性原则

根据本项目设置的项目组织管理机构，其目的是为了产

生组织功能，实现安装项目管理的总目标，严格履行合同，

按照“三控两管一协调”（即进度控制、质量控制、成本控

制、合同管理、信息管理、组织协调）的内容，进行全方位、

全过程的安装管理，从这一根本目标出发，因目标设事，因

事设机构编制，按编制设岗位定人员，以职责定授权力。

2•精干高效原则

安装项目组织机构的人员设置，以能实现安装项目所要

求的工作任务（事）为原则，尽量简化机构，做到精干高效。

人员配置要从严安置二、三线人员，杜绝人浮于事，力求一

专多能，一人多职。同时还要增加项目管理班子人员的知识

含量，着眼于使用和绩效相结合的，以提高本项目安装水平、

质量、效益。

3,管理跨度和分层统一的原则

管理夸度亦称管理幅度，是指每一个主管人员直接管理

下层人员数量。管理跨度大，所以接触的人员关系就多，处

理人与人、人与事的关系数量相应就多，反之则少。组织机

构设计时，必须有一个适当的管理跨度。然而管理跨度又与

职能分层有关。因此不能理解，层数多，跨度小；层数少，

跨度就会大。这就要根据领导者的个人能力和安装项目的大

小进行权衡。本组织机构在设计时，因对根据本项目的工作

和所牵涉到的专业内容加以考虑，其人员设置是相当有针对

性的。

二、人员管理

公司在长期的实践中，探索形成了一套适合本公司发展

需要的科学的人力资源管理体系，通过体系的有效动作，吸

引，录用人才，培养、留住人才，淘汰不合格人员。用“人

性化”的管理，激励员工的上进心，关心员工的生活。学习

和工作，培养员工对公司的感情。增强企业凝聚力，使团队

战斗力得到不断的提升。

L充分了解企业的员工

每个人对自己都就是如此简单，而对他人却就是如比复

杂。管理者如果能充分理解自己的员工，工作开展起来会顺

利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己

员工的管理者，无论在工作效率，还就是人际关系上都将会

就是个一流的管理者。

知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜

能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作，并且在其

面临此种困境时，给予恰当的引导。管理者与员工彼此间要

相互了解，在心灵上相互沟通与默契，这一点对企业的管理

者来说尤为重要。

2.聆听员工的心声

企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果

断、迅速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行,

听不进她人意见，导致决策失误。

在企业的管理中，聆听员工的心声，也就是团结员工，

调动积极性的重要途径。一个员工的思想出了问题，会失去

工作热情。作为管理者，应耐心地去听取员工的心声，找出

问题的症结，解决员工的问题或耐心开导。对待犯错误的人

员，也应当采取聆听的办法，不应一味责难它们。

3.德才兼备，量才使用

“尺有所短，寸有所长”，每个人在能力、性格、态度、

知识、修养等方面各有长处与短处。用人的关键就是适用性。

为此，在培训服务人员员工管理中，先要了解每个人的

特点，也就十个员工十个样，有的工作起来利落迅速；有的

谨慎小心；有的擅长处理人际关系；有的却喜欢独自埋头在

统计资料里默默工作。因此不仅要注重人事考核表上的评

分，更重要的就是在实践中观察，结合每个员工的长处给于

适当的工作。在从她们工作过程中观察其处事态度、速度与

准确性，从而真正测出其下属的潜能。

4.淡化权利，强化权威

对员工的管理最终要落实到员工对管理者，或下属对上

司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方

面。管理者地位高，权力大，谁不服从就会受到制裁，这种

服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识与经验等

人格魅力，使员工资源服从其领导，这种服从来自一个企业

的管理者要成功的管理自己的员工，特别就是管理比自己更

优秀的员工，人格魅力形成的权威比行政权力更重要。

5.多表彰员工

成就感能够激励员工热情工作，满足个人内在需要。要

公开奖励标准，使员工了解每一个人获得奖励的原因。以公

开的方式给予表扬、奖励。表扬与奖励如果不公开，不但会

失去它本身的效果，而且会引起一些员工的无端猜测，影响

工作。奖励的时效也很重要，要多奖励刚刚发生的事情，而

不就是已经被遗忘的事情，否则会大大减弱奖励的影响力。

6.适宜的工作环境

适宜的工作环境，不但可以提高工作效率，还能调节员

工心理。舒适的工作环境，可以加快速度、节省体力、缓解

疲劳；根据员工心理需要设计工作环境，可以创造愉悦、轻

松、积极、活力的工作氛围。

7.提高员工士气

影响员工士气的因素至少包括三个层面：公司层面、管

理者层面、员工个人层面。要提高员工士气应该从这三个方

面着手

(1)公司层面

公司层面的影响因素很多，薪酬与福利体系、奖惩体系、

绩效管理体系、员工晋升体系、培训与发展体系、劳动俣护

与安全、工作环境等，这些因素都会影响到员工的士气，因

此公司必须结合企业的实际情况，采取相应的措施进行变

革，适应公司发展要求。比如：薪酬与福利体系必须认真进

行周密的薪酬外部调查，综合考虑同行业的薪酬水平，也要

考虑当地的薪酬水平，保证薪酬的外部公平；另一个方面要

进行岗位评价，保证薪酬的内部公平，不同岗位之间根据岗

位的贡献价值，设定不同的薪酬水平，避免大锅饭同时又要

适当拉开距离。

(2)管理者层面

除了公司层面进行改进之外，更重要的就是作为公司的

中层、基层管理者要掌握提高员工士气的一些技能。建议中

基层主管在提高员工士气时加强以下几个方面工作

①深入了解员工的需求

了解员工的需求可以通过平时的沟通、会议、员工的抱

怨、调查问卷等形式。只有深入了解下属的需求，我们才能

有效地激励她们，充分调动她们的工作积极性。

②创造良好的工作氛围

谁都不愿意在这样的工作氛围下工作：干活就出错，一

出错就被指责；大事小事都要请示；办公/现场环境乱七八糟;

周围净就是聊天、打私人电话、吵架、不干活；团队成员相

互拆台、不负责任；人际关系复杂；上司总就是板着脸。都

愿意在这样的工作氛围下工作：宽松，与谐自由的气氛；办

公/现场整洁温馨；团队成员相互帮助，精诚合作；人际关系

简单明了；敢于尝试，不会受到指责；微小的进步与成绩都

获得上司与同事的认可与赏识。

因此创造一个良好的工作氛围就是我们中基层主管日

常管理工作的一项重要工作之一。

③认可与赞美

人的天性就是喜欢得到别人的认可与赞美，员工的微小

进步，我们应该及时给予真诚的认可与赞美。在批评员工时

也要适当注意技巧，不能伤害到员工的自尊，一般状况下批

评尽可能在私下进行。

④促进员工成长

在工作中不断得到成长，就是绝大部分员工的期望，作

为主管，帮助员工不断成长就是我们的一项重要工作职责。

（3）员工个人层面

企业的发展需要员工的支持。管理者应懂得，员工决不

仅就是一种工具，其主动性、积极性与创造性将对企业生存

发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持，就必须对员工

进行激励，调动员工积极性就是管理激励的主要功能。建立

有效的激励机制，就是提高员工积极性，主动性的重要途径。

一个有效的激励机制需要进行设计，实施。激励机制设

计重点包括4个方面的内容：

一是奖励制度的设计；

二是职位系列的设计；

三是员工培训开发方案的设计；

四是其他激励方法的设计，包括员工参与、沟通等。设

计好一套激励机制后需要进行实施，以检验激励机制的有效

性。

三、人员管理规范

为了更好的进行办公家具运营方案制作及实施，团队本

着“合作愉快、共创精品”的工作原则，特制定以下条约，

希望大家认真遵守，本规章制度适用于团队所有人员。

1.纪律要求

（1）团队实行分工负责制。各部门人员应听从指挥，

服从分配，自觉遵守和履行所签合同中所应承但的责任和义

务，积极主动地完成本职工作。

（2）团队人员要求有良好的精神面貌，较好的素质文

化，仪表举止礼貌文明，树立良好的形象。

（3）团队人员应按时出勤，参与方案制作与实施。团

队人员有事、有病不能按时参加工作必须向项目经理请假。

未履行请假手续而擅不到岗者，团队予以辞退。

（4）遵守作息制度，自觉调整好体能，确保精力充沛

地投入每天的工作。

（5）各工种、各部门负责人应采取切实可行的安全措

施，提高工作人员的安全意识，保证办公家具运营工作安全

而有序的进行。

(6)除正常工作外，团队人员不得以公司及团队的名

义参与其他活动；参与其他活动的团队人员必须在国家允许

的各项规章制度下开展工作并对自身安全负责。

(7)团队内所有人员不得在工作期间内饮酒、飙车、

聚众赌博和打架斗殴。

(8)团队所有人员应各尽其职，明白自己的职位应该

做的事，不说与自己职位无关的话。

2.工作精神

(1)团结合作

强调团队精神，协同合作。要求团队人员行动统一，活

动准时。

(2)务实创新

积极做好本职工作，并在此基础上进行自我完善，不断

创新。

四、人员管理措施

(-)建立人才激励机制，员工能尽其才

企业要在全面的市场竞争中生存发展，离不开稳定的人

才队伍，所以在人才的使用上，必须建立一套先进的就业奖

励和惩罚机制。企业要尽力解决后顾之忧，关爱生活，营造

尊重，和谐，进取的环境，让员工发挥创造能动性。让员工

参与企业管理，充分发挥自己的才能。调动积极性，实施自

我管理。开放渠道，鼓励员工为企业发展贡献自己的才能。

只要它们有利于企业的发展，它们将有助于提高企业的经济

效益，并根据贡献的规模给予不同的奖励。让每位员工创造

归属感和成就感，充分发挥它们的才能，让员工觉得企业不

仅是一个发挥才能的地方，也是一个提升自己才能的地方。

为企业和员工的利益实现双赢。

（二）鼓励学习知识，不断提高技能

随着互联网行业和办公家具市场各种管理法规的不断

完善，对人才的要求越来越高。企业建立奖励机制，鼓励员

工积极学习，考取适合企业发展的各种执业资格证书。为赢

得市场做好人才储备。不同的资格证书也是进入不用圈子的

要是，能利用这些资源给企业的发展添砖加瓦。

（三）制定措施绩效考核

在工作中鼓励竞争，争取做到每月根据绩效考核发放工

资，根据绩效考核整改问题，根据绩效考核决定升迁，实行

末位淘汰制。对于企业内部少量文化程度低、专业不对口、

出工不出力的人员，调离现有管理岗位，充实到所需的岗位。

让企业团队不断有新鲜血液的补充，上下齐心，共同把办公

家具事业运营好。

五、人员培训

（-）目的与原则

1.目的

通过外培、内训和鼓励职工自学等各种途径开展员工培

训，不断提升自身素质，实现个人潜能的最大化和单位人力

资源的最优化。

（1）培训方针

自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业先I识

培训相结合。

（2）在职培训内容

企业管理知识、企业文化宣传灌输、法律法规学习、理

论研讨会、岗位技能和业务知识学习、岗位证书培训及外送

培训等。

（3）公司员工每年必须参加在职培训，培训时间一般

不少于XXX课时，包括公司组织的内部培训和外送参加各类

培训班。

（4）员工参加培训的考核成绩，由人力资源记入员工

培训档案，作为其调职、晋升职务、调整工资的重要依据。

（5）通过培训，充实员工的专业知识和岗位技能，提

高工作质量和绩效。

（6）提升公司全员的素质，适应公司不断向前发展的

要求。

（7）培训的开展结合员工职业发展计划，实现公司发

展和个人成长的结合。

（8）构建符合公司策略和发展方向的培训体系，形成

“学习型组织”，提升公司整体的绩效及竞争力。

2.公司对员工的培训遵循以下原则

（1）全员参与原则

公司培训是针对全体员工开展的培训。

（2）系统性原则

培训内容的设置是结合公司人力资源规划系统设置的，

是配合员工职业发展计划的系统方案。

（3）全面性原则

员工培训的内容包括知识、工作技能和工作态度等的内

容。

（-）员工培训计划

L公司现有培训模式

（1）培训与开发

培训的核心在于改变或创造员工的动机，通过影响员工

动机来改善员工行为模式，并最终通过员工行为的改变来提

升员工绩效。基于这一考虑，公司设立相应的培训组织体系

和实施体系。

（2）员工