商场疫情防控联防联控制度

商场疫情防控联防联控制度第一章总则为有效应对新冠疫情，保障顾客和员工的生命安全与身体健康，维护商场的正常运营，根据国家和地方相关法律法规以及疫情防控的工作要求，制定本制度。本制度旨在规范疫情防控工作，确保商场在疫情期间能够开展联防联控，形成合力，降低疫情传播风险。第二章适用范围本制度适用于商场内所有员工、顾客及其他相关人员。包括所有商铺、餐饮、娱乐等经营区域，以及公共区域如停车场、卫生间、楼道等。第三章疫情防控工作目标疫情防控工作的目标包括：确保商场内环境卫生，减少人群聚集，规范人员进出管理，提升应急处理能力，增强顾客和员工的防疫意识，实现安全、有序的购物环境。第四章疫情防控组织机构商场成立疫情防控领导小组，负责统筹协调防控工作。领导小组下设防控办公室，负责具体实施和监督检查。各部门需明确防控责任，形成上下联动、齐抓共管的工作格局。第五章具体管理规范1.入场管理所有顾客进场时，需接受体温检测，体温超过37.3℃的顾客不得入场。顾客需佩戴口罩，保持社交距离，前往指定入口进行登记。商场应设置明显的标识，引导顾客有序进出。2.环境卫生管理商场需定期对公共区域进行消毒，特别是高频接触的设施如电梯按键、扶手等。员工应做好个人卫生，定期洗手，佩戴口罩，保持工作区域的整洁，确保空气流通。3.员工健康管理员工每日上班前需进行健康自查，填写健康申报表。出现发热、咳嗽等症状的员工应及时就医，并向领导报告。员工需定期参加防疫培训，提高自我防护意识。4.顾客行为规范商场应通过宣传引导顾客遵守防疫规定，避免聚集，配合体温检测、佩戴口罩等要求。商场内应设置宣传标语，提醒顾客保持社交距离，减少面对面接触。5.应急处置机制如发现疑似病例，商场需立即启动应急预案，隔离相关人员，及时报告卫生部门，并在专业人员指导下进行环境消杀。商场应定期演练应急预案，提高员工的应急处置能力。第六章执行流程1.日常检查防控办公室需定期对商场的防控措施进行检查，评估实施效果，发现问题及时整改，确保各项规定落实到位。2.信息报告各部门需建立信息报告机制，及时上报疫情防控工作情况。防控办公室需定期汇总信息，形成书面报告，向领导小组反馈。3.宣传培训商场应定期组织员工培训，提高防疫意识和应急能力。通过海报、宣传册等形式向顾客宣传疫情防控知识，增强顾客的自我保护意识。第七章监督机制1.自查与互查各部门需开展自查工作，发现问题及时整改。商场可组织部门间互查，促进经验交流，提高整体防控水平。2.外部监督可邀请第三方机构、卫生部门对商场的防控工作进行评估，提出改进建议。定期向社会公开疫情防控工作信息，接受公众监督。3.奖惩机制建立奖惩机制，对防控工作表现优秀的部门和个人给予表彰与奖励，对工作不力、措施不到位的部门和个人进行通报批评，并责令整改。第八章附则本制度由商场疫情防控领导小组负责解释，自颁布之日起实施。根据疫情发展情况及相关法规的变化，定期对本制度进行评估与修订，以确保其适应性和有效性。结语商场疫情防控工作是一个系统工程，需要全体员工的共同努力和配合。通过建立完善的联防联控制度，能够有效降低疫情传播风险，