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文档简介

完善医院秩序与安全管理制度第一章总则第一条为了保障医院的秩序和安全，提高医疗服务质量，有效防备和掌控各类医疗事故和意外事件的发生，订立本规章制度。第二条本规章制度适用于医院内全部工作人员，包含医生、护士、行政人员、病区服务人员等，全部工作人员必需严格遵守本规章制度的各项规定。第三条医院管理层负责本规章制度的解释和执行，并负责对违反本规章制度的行为进行相应的惩罚。第二章医院秩序管理第一条医院秩序管理是指对医院内部各项活动进行规范和管理，维护医院的正常运转和良好工作环境。第二条医院工作人员应保持工作区域清洁整齐，禁止在工作区域摆放杂物或个人物品，不得随便更改办公区域布局。第三条医院工作人员应定时上下班，不得擅离岗位，要保证工作时间的充分利用，不得私自离开工作岗位。第四条医院工作人员在处理患者事务时应敬重患者的隐私权和人格尊严，保持礼貌和耐性，不得辱骂、恐吓或鄙视患者。第五条医院工作人员在工作过程中应遵守职业道德和行为准则，不得接受或索取患者及其家属的任何形式的回报或礼物。第六条医院工作人员应乐观自动地帮助患者解决问题，供应优质的医疗服务，不得推诿、拖延或滥用权力。第七条医院工作人员在与其他同事的沟通和合作中应建立良好的沟通和合作关系，相互敬重，不得进行恶意诽谤、诋毁或造谣。第八条医院工作人员在医院内严禁吸烟、喧哗或从事与工作无关的娱乐活动，禁止带宠物进入医院。第三章医院安全管理第一条医院安全管理是指对医院内各种安全风险进行评估和防范，确保员工和患者的人身安全。第二条医院工作人员应依照规定佩戴工作证件和岗位标识，进入医院时必需通过刷卡或者其他身份认证方式。第三条医院工作人员在使用医疗设备时，必需经过专业培训并持有相应的资质证书，不得擅自操作或超负荷使用设备。第四条医院工作人员在处理不安全物品时应严格依照操作规程和安全操作程序进行，做好安全防护措施，确保自身和他人的人身安全。第五条医院工作人员在处理急救和突发事件时应保持冷静，快速采取适当的紧急处理措施，并及时报告相关部门。第六条医院工作人员在值班期间应保持电话畅通，及时回应医疗急救电话和其他紧急情况。第七条医院工作人员应定期参加安全培训和演练活动，掌握应急处理技能，提高应对突发事件的本领。第八条医院工作人员应紧密关注医院内各种安全隐患和不安全因素的存在，及时上报并帮助相关部门进行处理。第四章惩罚与嘉奖第一条对于违反医院秩序与安全管理制度的员工，医院管理层有权依据情节轻重予以相应的惩罚，包含口头警告、书面警告、记过、降级、解雇等。第二条对于乐观遵守医院秩序与安全管理制度，表现优秀的员工，医院管理层将予以相应的嘉奖，包含称赞、奖金、晋升等激励措施。第三条医院管理层将建立健全奖惩制度，对于惩罚和嘉奖决策进行公正、透亮，确保行为准则公平执行。第五章附则第一条本规章制度自颁布之日起生效，具体执行细则由

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