版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
建筑业工程进度管理与成本控制方案TOC\o"1-2"\h\u21444第一章工程进度管理概述 2206531.1工程进度管理的重要性 284641.2工程进度管理的目标与任务 3257931.3工程进度管理的原则与方法 37313第二章工程进度计划编制 4184722.1工程进度计划的类型与作用 4310392.1.1工程进度计划的类型 49172.1.2工程进度计划的作用 482422.2工程进度计划编制的方法与步骤 466972.2.1工程进度计划编制的方法 4299002.2.2工程进度计划编制的步骤 590822.3工程进度计划编制的注意事项 521276第三章工程进度监控与调整 5273673.1工程进度监控的方法与手段 5251893.2工程进度调整的原则与策略 6262343.3工程进度调整的流程与操作 625852第四章工程成本控制概述 7107264.1工程成本控制的重要性 7142834.2工程成本控制的目标与任务 7241614.3工程成本控制的原则与方法 71856第五章工程成本预算编制 8200785.1工程成本预算的作用与内容 8113845.2工程成本预算编制的方法与步骤 8196635.3工程成本预算编制的注意事项 931961第六章工程成本核算与分析 9143956.1工程成本核算的内容与方法 9265006.1.1工程成本核算的内容 9106356.1.2工程成本核算的方法 9223356.2工程成本分析的目的与要求 1021666.2.1工程成本分析的目的 10176096.2.2工程成本分析的要求 10253706.3工程成本分析的方法与应用 1012066.3.1工程成本分析方法 1017646.3.2工程成本分析应用 1130022第七章工程成本控制措施 1134737.1工程成本控制的措施分类 1150737.2工程成本控制的措施实施 11264627.3工程成本控制的措施效果评价 1232449第八章工程进度与成本协调管理 12296078.1工程进度与成本协调的重要性 12205328.1.1工程进度与成本的关系 128978.1.2工程进度与成本协调的作用 12242408.2工程进度与成本协调的方法与策略 13158868.2.1制定合理的工程计划 1373258.2.2强化合同管理 13237188.2.3优化资源配置 13215948.2.4完善成本控制体系 1394768.3工程进度与成本协调的操作流程 13118148.3.1工程进度计划的制定 13312528.3.2工程进度计划的实施 1356908.3.3成本控制与进度协调 13246138.3.4工程进度与成本协调的评估与反馈 133268第九章工程进度与成本管理信息化 14305819.1工程进度与成本管理信息化的作用 14303729.2工程进度与成本管理信息系统的构建 14185639.3工程进度与成本管理信息系统的应用与维护 1432020第十章工程进度与成本管理团队建设 142240710.1工程进度与成本管理团队的角色与职责 141527510.1.1角色定位 142482410.1.2职责划分 151416710.2工程进度与成本管理团队的培训与激励 152843610.2.1培训 151184110.2.2激励 151452310.3工程进度与成本管理团队的合作与沟通 15402610.3.1合作 163178010.3.2沟通 16第一章工程进度管理概述1.1工程进度管理的重要性工程进度管理作为建筑业项目管理的重要组成部分,其重要性不言而喻。有效的工程进度管理能够保证项目按照预定计划顺利推进,降低项目风险,提高项目投资效益。以下是工程进度管理的重要性体现:(1)保证项目按时交付:工程进度管理有助于合理安排工程各阶段的施工顺序和时间,保证项目按期完成,避免延期交付带来的经济损失和信誉损失。(2)提高资源利用率:通过对工程进度的有效管理,可以合理安排人力、物力、财力等资源,提高资源利用率,降低项目成本。(3)保障工程质量:合理的工程进度安排有助于施工过程中的质量控制,防止因抢进度而忽视工程质量的现象发生。(4)提升项目管理水平:工程进度管理涉及项目各个阶段的协调与沟通,有助于提升项目管理水平,增强项目团队的协作能力。1.2工程进度管理的目标与任务(1)目标:工程进度管理的目标是在保证工程质量的前提下,按照预定计划完成工程任务,实现项目投资效益最大化。(2)任务:工程进度管理的任务主要包括以下几个方面:(1)制定工程进度计划:根据项目特点、工程量、资源需求等因素,制定合理的工程进度计划。(2)监控工程进度:实时掌握工程进度情况,对工程进度进行监控,保证项目按计划推进。(3)调整工程进度:针对实际施工过程中出现的问题,及时调整工程进度计划,保证项目顺利进行。(4)协调各方关系:协调项目各参与方的关系,保证工程进度计划的顺利实施。1.3工程进度管理的原则与方法(1)原则:工程进度管理应遵循以下原则:(1)科学合理:工程进度计划应遵循科学合理原则,充分考虑项目特点、工程量、资源需求等因素。(2)动态调整:根据实际施工情况,及时调整工程进度计划,保证项目顺利进行。(3)全面协调:协调项目各参与方的关系,保证工程进度计划的顺利实施。(4)强化监督:对工程进度实施有效监督,保证项目按计划推进。(2)方法:工程进度管理的方法主要包括以下几种:(1)甘特图法:通过甘特图展示工程进度计划,直观反映各阶段施工顺序和时间。(2)关键路径法:找出项目中的关键路径,确定工程进度计划的合理期限。(3)挣值管理法:通过挣值管理,评估项目进度和成本绩效,调整工程进度计划。(4)项目管理软件:利用项目管理软件,实时监控工程进度,提高项目管理效率。第二章工程进度计划编制2.1工程进度计划的类型与作用2.1.1工程进度计划的类型工程进度计划根据其内容和作用的不同,可以分为以下几种类型:(1)总体进度计划:对整个工程项目的进度进行总体规划和控制,包括项目的启动、设计、施工、验收等各个阶段。(2)分项进度计划:针对工程项目中的各个分部分项工程,制定具体的进度计划。(3)年度进度计划:根据总体进度计划,对年度内的工程进度进行详细规划。(4)季度、月度进度计划:根据年度进度计划,对季度、月度内的工程进度进行具体安排。2.1.2工程进度计划的作用(1)指导施工:工程进度计划为施工人员提供了明确的施工目标和顺序,有助于提高施工效率。(2)控制工程成本:通过合理安排施工进度,可以有效降低工程成本。(3)保证工程质量:合理的工程进度计划有利于保证施工过程中的质量要求。(4)提高项目管理效率:工程进度计划有助于项目管理者对整个项目进行有效监控,提高项目管理效率。2.2工程进度计划编制的方法与步骤2.2.1工程进度计划编制的方法(1)经验法:根据项目管理者和施工人员以往的经验,制定工程进度计划。(2)模型法:利用计算机软件,如项目管理软件、网络图等,进行工程进度计划的编制。(3)目标法:根据项目目标和关键节点,制定工程进度计划。(4)动态调整法:在工程实施过程中,根据实际情况对进度计划进行动态调整。2.2.2工程进度计划编制的步骤(1)收集资料:包括项目合同、设计文件、施工图纸、施工方案等。(2)确定项目目标:明确项目进度、质量、成本等目标。(3)分析项目特点:对项目的工程量、施工难度、资源需求等进行分析。(4)制定总体进度计划:根据项目特点和目标,制定总体进度计划。(5)制定分项进度计划:对总体进度计划进行细化,制定分项进度计划。(6)制定年度、季度、月度进度计划:根据总体进度计划和分项进度计划,制定年度、季度、月度进度计划。2.3工程进度计划编制的注意事项(1)合理性:工程进度计划应具备合理性,保证项目在规定的时间内完成。(2)实施性:进度计划应具备实施性,充分考虑施工过程中的各种因素。(3)灵活性:进度计划应具备一定的灵活性,以应对施工过程中的突发情况。(4)协调性:进度计划应与项目其他方面的工作相互协调,如质量、成本、人力资源等。(5)持续性:进度计划应具备持续性,保证项目在实施过程中能够持续推进。(6)监控与调整:在工程实施过程中,应加强对进度计划的监控与调整,保证项目顺利进行。第三章工程进度监控与调整3.1工程进度监控的方法与手段工程进度监控是保证项目按计划推进的关键环节。以下是一些常用的监控方法与手段:(1)进度计划编制与执行:建立详尽的工程进度计划,并实时跟踪其实施情况,以便及时发觉问题并进行调整。(2)关键路径分析:通过关键路径方法识别项目中关键任务和浮动时间,保证关键任务的按时完成。(3)挣值管理(EVM):应用挣值管理技术,对进度和成本绩效进行综合评估,保证项目目标的实现。(4)现场巡查与会议:定期进行现场巡查,结合进度会议,收集一线信息,及时调整进度计划。(5)信息技术应用:利用项目管理软件、移动应用和BIM技术等现代信息技术手段,提升进度监控的效率和准确性。3.2工程进度调整的原则与策略工程进度调整是项目管理中常见的活动,以下是其原则与策略:(1)及时性原则:一旦发觉进度偏差,应立即启动调整程序,避免偏差累积。(2)系统性原则:调整进度时应考虑整个项目的系统性,避免局部调整带来的全局影响。(3)最小影响策略:在调整进度时,应尽量减少对项目成本、质量和资源利用的影响。(4)资源优化策略:通过资源优化配置,提高资源利用效率,从而达到调整进度的目的。(5)风险管理策略:在调整进度计划时,应充分考虑各种风险因素,制定相应的应对措施。3.3工程进度调整的流程与操作工程进度调整的流程与操作应遵循以下步骤:(1)进度分析:分析实际进度与计划进度之间的差异,确定调整的必要性和调整幅度。(2)原因识别:对进度偏差的原因进行深入分析,区分是管理原因、技术原因还是外部环境因素。(3)制定调整方案:根据进度分析的结果,制定具体的进度调整方案,包括调整措施、预期效果和所需资源。(4)方案评估:对拟定的调整方案进行评估,包括技术可行性、经济合理性和对项目其他方面的影响。(5)方案实施:在经过充分评估和决策后,实施进度调整方案,并监控方案执行的效果。(6)效果跟踪:跟踪进度调整方案实施后的效果,评估调整措施的有效性,并根据实际情况进行必要的再次调整。第四章工程成本控制概述4.1工程成本控制的重要性在建筑业项目管理中,工程成本控制占据着的地位。工程成本的有效控制直接关系到项目的投资效益、企业的经济效益以及项目的顺利实施。工程成本控制有助于合理利用资源,降低浪费,提高项目建设的经济效益,从而提升企业的市场竞争力。工程成本控制还有助于提高项目管理的水平,保证项目在预算范围内顺利完成。4.2工程成本控制的目标与任务工程成本控制的目标主要包括以下几个方面:(1)保证项目在预算范围内完成,实现投资效益最大化。(2)合理分配和利用资源,降低成本浪费。(3)提高项目建设的经济效益,增强企业的市场竞争力。(4)提升项目管理水平,为企业的可持续发展奠定基础。工程成本控制的任务主要包括以下几个方面:(1)制定合理的成本控制计划。(2)实施成本控制,对项目成本进行实时监控。(3)分析成本差异,查找原因,制定改进措施。(4)建立健全的成本控制体系,保证成本控制的有效性。4.3工程成本控制的原则与方法工程成本控制应遵循以下原则:(1)全面性原则:成本控制应涵盖项目建设的全过程,包括设计、施工、验收等阶段。(2)科学性原则:成本控制应采用科学的方法和手段,保证数据的准确性和可靠性。(3)动态性原则:成本控制应项目进展和外部环境的变化进行动态调整。(4)激励与约束相结合原则:通过激励与约束措施,调动项目团队成员的积极性,降低成本浪费。工程成本控制的方法主要包括以下几种:(1)预算控制法:通过对项目预算的编制和执行,实现成本控制。(2)目标成本控制法:设定项目成本目标,对实际成本进行监测,分析差异,制定改进措施。(3)成本分析控制法:对项目成本进行分析,找出成本波动的原因,制定相应的控制措施。(4)价值工程法:通过优化设计方案,降低项目成本,提高投资效益。(5)合同管理法:通过对合同的管理,保证项目成本控制在预算范围内。第五章工程成本预算编制5.1工程成本预算的作用与内容工程成本预算是工程项目管理的重要组成部分,其主要作用在于为工程项目的实施提供经济保障和财务支持。工程成本预算能够明确项目实施过程中所需的人力、物力、财力等资源需求,为项目管理者提供决策依据,保证项目顺利进行。工程成本预算的作用具体表现在以下几个方面:(1)为项目实施提供财务支持,保证项目资金的合理分配和使用。(2)指导项目管理者对工程成本进行有效控制,降低项目风险。(3)为项目评估和审计提供依据,保证项目经济效益的实现。工程成本预算的内容主要包括以下几个方面:(1)直接成本:包括人工费、材料费、设备使用费等。(2)间接成本:包括项目管理费、质量监督费、安全文明施工费等。(3)利润及税金。5.2工程成本预算编制的方法与步骤工程成本预算编制的方法主要有以下几种:(1)单价法:根据工程量清单中的工程量,乘以相应的单价,计算出各分部分项工程的成本。(2)总价法:将整个项目的工程量乘以相应的总价,计算出项目总成本。(3)类比法:参考类似项目的实际成本,结合本项目特点进行调整,得出项目成本。工程成本预算编制的步骤如下:(1)收集资料:包括设计图纸、工程量清单、市场价格、政策法规等。(2)分析项目特点:根据项目性质、规模、施工条件等因素,分析项目成本构成。(3)确定预算编制方法:根据项目特点和资料情况,选择合适的预算编制方法。(4)编制预算:按照预算编制方法,计算出各分部分项工程的成本,汇总得出项目总成本。(5)审查预算:对预算进行审查,保证预算编制的合理性和准确性。5.3工程成本预算编制的注意事项在工程成本预算编制过程中,应注意以下几点:(1)充分了解项目特点,保证预算编制的针对性。(2)收集准确、可靠的数据,保证预算编制的准确性。(3)合理预测市场价格变化,降低预算编制的风险。(4)充分考虑项目实施过程中可能出现的变更和调整,预留一定的预算调整空间。(5)加强与项目各参与方的沟通,保证预算编制的协同性。(6)遵循国家相关政策法规,保证预算编制的合规性。,第六章工程成本核算与分析6.1工程成本核算的内容与方法6.1.1工程成本核算的内容工程成本核算是对工程项目在实施过程中所发生的全部成本进行系统、全面、准确地计算、归集和分配的过程。其主要内容包括:(1)直接成本:包括人工费、材料费、机械使用费等直接用于工程建设的成本。(2)间接成本:包括项目管理费、差旅费、办公费等非直接用于工程建设的成本。(3)税金及附加:包括增值税、城市维护建设税、教育费附加等。(4)利润及风险费用:包括合同利润、管理风险费用等。6.1.2工程成本核算的方法工程成本核算的方法主要有以下几种:(1)实际成本法:根据实际发生的成本进行核算,适用于工程实施过程中各项成本的实际发生情况。(2)计划成本法:按照工程预算或合同约定的成本进行核算,适用于工程实施过程中成本控制的需要。(3)标准成本法:以预先设定的标准成本为依据进行核算,适用于工程成本管理的规范化、标准化。6.2工程成本分析的目的与要求6.2.1工程成本分析的目的工程成本分析的目的是通过对工程成本的核算、比较和分析,揭示成本变动的原因,为成本控制和决策提供依据。其主要目的包括:(1)分析成本构成,了解成本分布情况。(2)发觉成本管理中的问题,为成本控制提供改进方向。(3)预测成本变动趋势,为工程项目的成本决策提供依据。(4)评估成本控制效果,优化成本管理策略。6.2.2工程成本分析的要求工程成本分析应遵循以下要求:(1)数据准确:保证成本核算数据的真实、准确,避免因数据失真导致分析结果失实。(2)分析方法科学:采用合适的分析方法,保证分析结果的合理性。(3)注重实际:结合工程实际情况,注重分析实际成本与预算成本的差异。(4)及时反馈:对成本分析结果及时进行反馈,为成本控制和决策提供有效支持。6.3工程成本分析的方法与应用6.3.1工程成本分析方法工程成本分析方法主要包括以下几种:(1)比较分析法:通过比较实际成本与预算成本、历史成本等,分析成本变动的原因。(2)因素分析法:分析影响成本变动的各种因素,如材料价格、人工费等。(3)趋势分析法:通过分析成本变动趋势,预测未来成本变动情况。(4)成本效益分析法:分析成本与效益的关系,评估成本控制的合理性。6.3.2工程成本分析应用工程成本分析在实际应用中,可以从以下几个方面进行:(1)成本构成分析:对工程成本构成进行分析,了解各项成本占比,为成本控制提供依据。(2)成本变动分析:分析成本变动的原因,找出成本管理的薄弱环节。(3)成本效益分析:评估成本控制措施的实际效果,优化成本管理策略。(4)成本预测:根据历史数据和未来趋势,预测工程成本变动情况,为成本决策提供参考。第七章工程成本控制措施7.1工程成本控制的措施分类工程成本控制是保证工程项目在预算范围内顺利完成的关键环节。工程成本控制措施主要可分为以下几类:(1)组织措施:通过建立完善的组织结构,明确各部门和岗位的职责,保证成本控制工作的顺利进行。(2)技术措施:采用先进的技术和工艺,提高工程质量和效率,降低成本。(3)经济措施:通过预算管理、合同管理、资金管理等手段,合理分配和使用资源,降低成本。(4)合同措施:强化合同管理,保证合同条款的履行,降低合同纠纷风险。(5)管理措施:通过强化内部管理,提高员工素质,优化业务流程,降低成本。7.2工程成本控制的措施实施(1)组织措施的实施:明确各部门和岗位的职责,建立成本控制组织体系,保证成本控制工作的有效开展。(2)技术措施的实施:积极引进新技术、新工艺,优化工程设计,提高工程质量和效率。(3)经济措施的实施:①预算管理:制定合理的预算方案,明确预算目标,对预算执行情况进行监控和分析。②合同管理:严格执行合同条款,保证合同履行过程中的成本控制。③资金管理:合理安排资金使用,降低资金成本。(4)合同措施的实施:加强合同签订、履行和变更管理,保证合同条款的履行。(5)管理措施的实施:加强内部管理,提高员工素质,优化业务流程,降低管理成本。7.3工程成本控制的措施效果评价工程成本控制措施效果的评价主要从以下几个方面进行:(1)成本控制目标的实现程度:分析成本控制目标是否达到预期,对未达到目标的原因进行分析。(2)成本控制措施的执行力度:评估各项成本控制措施的执行情况,对执行不力的原因进行查找。(3)成本控制成果的体现:分析成本控制措施对工程质量和进度的影响,评价成本控制成果。(4)成本控制效果的持续性:评估成本控制措施在项目实施过程中的持续性,保证成本控制效果的稳定。通过对工程成本控制措施的评价,可以不断优化成本控制策略,提高工程成本控制水平。第八章工程进度与成本协调管理8.1工程进度与成本协调的重要性8.1.1工程进度与成本的关系在建筑业的工程管理中,工程进度与成本是相互关联、相互制约的两个关键因素。工程进度直接影响着工程成本的控制,而成本控制又对工程进度产生一定的制约作用。因此,协调好工程进度与成本之间的关系,对整个工程项目的顺利实施具有重要意义。8.1.2工程进度与成本协调的作用(1)保证工程按时完成,降低项目风险。(2)合理分配资源,提高资源利用率。(3)提高项目经济效益,降低成本支出。(4)保障工程质量和安全,提高企业信誉。8.2工程进度与成本协调的方法与策略8.2.1制定合理的工程计划(1)根据项目需求、资源状况、工程难度等因素,制定切实可行的工程计划。(2)采用关键线路法、项目管理软件等工具,对工程进度进行有效控制。8.2.2强化合同管理(1)严格审查合同条款,明确工程进度与成本的关系。(2)建立合同执行过程中的监督机制,保证合同履行。8.2.3优化资源配置(1)合理调配人力、物力、财力等资源,提高资源利用率。(2)对资源进行动态调整,保证工程进度与成本控制相匹配。8.2.4完善成本控制体系(1)建立健全成本控制制度,明确成本控制目标。(2)对成本进行实时监控,及时发觉并解决问题。8.3工程进度与成本协调的操作流程8.3.1工程进度计划的制定(1)分析项目需求,明确工程进度目标。(2)结合项目特点,制定详细的工程进度计划。8.3.2工程进度计划的实施(1)严格按照工程进度计划执行,保证各阶段工作按时完成。(2)对工程进度进行实时跟踪,对出现的偏差及时进行调整。8.3.3成本控制与进度协调(1)分析工程进度与成本的关系,制定成本控制措施。(2)对成本进行实时监控,保证工程成本控制在预算范围内。8.3.4工程进度与成本协调的评估与反馈(1)定期对工程进度与成本协调情况进行评估。(2)分析评估结果,提出改进措施,为后续工程提供参考。第九章工程进度与成本管理信息化9.1工程进度与成本管理信息化的作用工程进度与成本管理信息化在建筑业的现代化管理中发挥着重要作用。信息化能够提高数据处理的效率,通过建立数据库,对各类工程数据进行统一管理和快速检索,从而提高决策效率。信息化有助于实现资源共享,通过信息系统,各部门可以实时获取到所需的各类信息,提高协同工作效率。信息化还能提高工程进度与成本管理的透明度,有助于及时发觉和解决问题。9.2工程进度与成本管理信息系统的构建工程进度与成本管理信息系统的构建应遵循以下原则:系统性、实用性、安全性和可扩展性。在构建过程中,首先需要进行需求分析,明确系统所需实现的功能。根据需求分析结果,设计系统架构,包括数据层、业务逻辑层和应用层。进行系统开发,包括前端界面设计和后端数据库开发。进行系统测试与调试,保证系统正常运行。系统主要功能包括:工程进度管理、成本管理、合同管理、资源管理、风险管理等。通过这些功能,实现对工程项目的全过程管理。9.3工程进度与成本管理信息系统的应用与维护工程进度与成本管理信息系统的应用与维护是保证系统正常运行的关键。在应用方面,首先需要进行系统培训,使相关人员熟悉系统操作。制定完善的系统使用规范,保证数据录入的准确性和及时性。还需建立完善的权限管理机制,保障数据安全。在维护方面,需要定期检查系统运行状况,对硬件设备进行维护。同时对软件进行升级和优化,保证系统功能的完善和功能的稳定。还需建立应急预案,应对系统故障或数据丢失等突发情况。通过工程进度与成本管理信息系统的应
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2024年专用油漆施工服务协议条款版B版
- 2024夫妻忠诚协议书
- 2024年度企业咨询服务合同:咨询公司与企业之间的咨询服务约定3篇
- 2024年借款协议第三方担保条款明确版版B版
- 佳木斯大学《中学英语课程标准解读与教材分析》2021-2022学年第一学期期末试卷
- 2024专项销售奖金分配协议版B版
- 2024年专业医疗赔偿协商合同范本版B版
- 2024年XX小区物业管理标准化服务协议一
- 口腔科质控方案计划、口腔医院医疗风险管理方案
- 2024家居翻新贷款协议样本版
- DB46T 631-2024 农产品全产业链生产规范 咖啡
- 新疆昌吉州教育共同体2024-2025学年高一化学上学期期中试题
- 外科学-第三十六章-阑尾疾病
- 《观察教室》(教案)-2024-2025学年一年级上册数学北师大版
- 5《协商决定班级事务》第一课时(教学设计)2024-2025学年统编版道德与法治五年级上册
- 体育教案–《田径运动》
- 大型集团公司IT信息化顶层规划报告
- 2024秋人教版一年级数学上册新教材全册教案核心素养导向大单元整体教学设计
- 2023-2024学年天津市南开区高二上学期期末阶段性质量监测地理试题(解析版)
- 第18课《我的白鸽》教学设计 2024-2025学年统编版语文七年级上册
- 在统战部理论学习中心组集体学习会上的研讨交流发言
评论
0/150
提交评论