2024年度服务器硬件维护服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度服务器硬件维护服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方拥有的服务器列表与配置第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围2.2服务器硬件维护服务内容2.3维护服务时间第三条服务费用3.1服务费用计算方式3.2费用支付时间与方式3.3额外费用计算方式第四条服务期限4.1合同生效日期4.2合同到期日期4.3合同续约条款第五条乙方义务5.1保证服务质量和效果5.2定期进行服务器硬件检查5.3及时响应甲方服务请求第六条甲方义务6.1提供服务器访问权限6.2提供必要的配合与协助6.3按照约定支付服务费用第七条违约责任7.1乙方未按约定提供服务的违约责任7.2甲方未按约定支付费用的违约责任7.3双方其他违约行为的责任第八条争议解决8.1双方通过友好协商解决合同争议8.2协商不成的，提交甲方所在地法院管辖第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的权利与义务处理第十条保密条款10.1双方对合同内容保密10.2保密信息的范围与期限第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力事件的影响与处理第十二条合同的生效、修订与解除12.1合同的生效条件12.2合同修订条件12.3合同解除条件第十三条其他条款13.1双方认为需要约定的其他事项13.2附加条款的效力第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：__________公司地址：__________1.2乙方名称：__________公司地址：__________1.3甲方拥有的服务器列表与配置：（在此列出甲方所有服务器型号、配置、数量等信息）第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围：（1）定期检查服务器硬件设备，确保其正常运行；（2）对服务器硬件进行升级、更新、更换等操作；（3）处理服务器硬件设备出现的问题，确保其及时恢复正常运行；（4）提供服务器硬件设备的性能优化建议，提高服务器硬件的运行效率。2.2服务器硬件维护服务内容：（在此详细列出乙方应提供的具体维护服务内容）2.3维护服务时间：乙方承诺在甲方服务器硬件出现问题时，及时响应并处理，维护服务时间为每周一至周五，每天9:00至18:00。第三条服务费用3.1服务费用计算方式：（在此详细列出服务费用的计算方式，如按服务器数量、按维护时间等）3.2费用支付时间与方式：甲方应在合同签订后七个工作日内，向乙方支付合同约定的服务费用。支付方式为银行转账，账户信息如下：（在此列出乙方银行账户信息）3.3额外费用计算方式：如甲方服务器硬件设备出现特殊问题，导致乙方需要提供额外服务，额外费用的计算方式如下：（在此列出额外费用的计算方式）第四条服务期限4.1合同生效日期：____年__月__日4.2合同到期日期：____年__月__日4.3合同续约条款：如双方同意在合同到期后继续履行合同，应提前一个月书面通知对方，并按照原合同约定的条件续约。第五条乙方义务5.1保证服务质量和效果：乙方应保证其提供的服务器硬件维护服务达到约定的质量标准，确保甲方服务器硬件设备的正常运行。5.2定期进行服务器硬件检查：乙方应按照约定的时间周期，对甲方服务器硬件设备进行定期检查，以确保其正常运行。5.3及时响应甲方服务请求：乙方应在甲方提出服务请求后，及时响应并处理，确保甲方服务器硬件设备的问题得到及时解决。第六条甲方义务6.1提供服务器访问权限：甲方应在合同有效期内，向乙方提供所需的服务器访问权限，以便乙方进行服务器硬件维护工作。6.2提供必要的配合与协助：甲方应在乙方进行服务器硬件维护工作时，提供必要的配合与协助，确保维护工作的顺利进行。6.3按照约定支付服务费用：甲方应按照合同约定的时间和方式，向乙方支付服务费用。第七条违约责任7.1乙方未按约定提供服务的违约责任：如乙方未按合同约定提供服务器硬件维护服务，甲方有权要求乙方在规定时间内补足服务，并有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。7.2甲方未按约定支付费用的违约责任：如甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权拒绝提供服务，并有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的日千分之五。7.3双方其他违约行为的责任：如双方在其他方面存在违约行为，应按照合同约定承担相应的违约责任。第八条争议解决8.1双方通过友好协商解决合同争议：在合同履行过程中，如发生争议，双方应通过友好协商的方式解决。8.2协商不成的，提交甲方所在地法院管辖：如双方通过协商无法解决争议，任何一方均有权将争议提交甲方所在地人民法院进行诉讼。第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件：合同履行期间，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。9.2合同终止条件：合同终止的条件如下：（1）合同到期，双方未续约；（2）双方协商一致解除合同；（3）依法或合同约定的其他终止条件。9.3合同终止后的权利与义务处理：合同终止后，双方对于已经履行部分不承担责任，但应按照合同约定处理合同终止前的权利与义务。第十条保密条款10.1双方对合同内容保密：双方应对合同的内容、签订过程以及商业秘密等予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。10.2保密信息的范围与期限：保密信息范围包括合同内容、甲方服务器硬件设备资料、乙方维护服务方案等，保密期限为合同终止后五年。第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的影响与处理：如因不可抗力导致乙方不能履行或部分履行合同，乙方不承担责任。双方应尽快协商解决不可抗力事件对合同履行造成的影响。第十二条合同的生效、修订与解除12.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同修订条件：合同履行期间，如双方同意修订合同，应签订书面修订协议，经双方签字盖章后生效。12.3合同解除条件：合同解除的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）依法或合同约定的其他解除条件。第十三条其他条款13.1双方认为需要约定的其他事项：双方认为需要约定的其他事项如下：（1）乙方在维护服务过程中发生的人身伤害事故，由乙方自行承担责任；（2）乙方不得将合同项下的任何权利和义务转让给第三方；（3）合同的任何条款的无效不影响其他条款的效力。13.2附加条款的效力：本合同附件及补充协议均为合同不可分割的一部分，与合同具有同等效力。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章：（甲方签字）（甲方盖章）14.2乙方签字盖章：（乙方签字）（乙方盖章）14.3合同生效日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方外，涉及到的其他个体或实体，包括但不限于中介方、监理方、技术支持方、设备供应商等。1.2第三方介入的范围包括但不仅限于：（1）协助甲乙方进行服务器硬件维护服务；（2）提供技术支持、咨询或建议；（3）供应合同涉及的设备、材料或服务；（4）进行合同约定的审计、检测或评估。第二条第三方介入的协调与沟通2.2甲乙方应在第三方介入前，与第三方明确各自的权责，确保第三方的介入不影响合同的正常履行。第三条第三方责任限定3.1第三方介入本合同并不意味着甲方和乙方将第三方视为合同的一方，第三方不享有合同的任何权利和义务。3.2第三方应按照合同约定或甲乙方的指令，提供所需的服务或产品。第三方提供的服务或产品如有质量问题，由第三方承担责任。3.3甲方和乙方不承担第三方因提供服务或产品而产生的任何费用，包括但不限于第三方的人员工资、交通费用等。第四条额外条款与说明4.1如合同履行过程中涉及第三方介入，甲乙双方应在合同补充协议中明确新增的条款，以界定第三方的责任、权益及义务。4.2新增条款应包括但不仅限于：（1）第三方的服务范围与责任；（2）第三方与甲乙方的沟通协作机制；（3）第三方介入的具体流程与条件；（4）第三方责任限额与赔偿机制。第五条第三方责任限额5.1甲乙方应与第三方明确约定责任限额，以防止第三方因履行不当而给甲乙方造成过大损失。5.2责任限额可采取固定金额、按比例分担等方式。具体责任限额由甲乙方在合同补充协议中约定。5.3如第三方因故意或重大过失导致甲方损失，甲乙方有权向第三方追偿，追偿金额不受责任限额的限制。第六条第三方与甲乙方的划分说明6.1第三方介入时，甲乙方仍应履行合同约定的义务，并对第三方介入的部分进行监督和管理。6.2甲乙方应对第三方介入的部分承担最终责任，确保合同的顺利履行。6.3第三方应按照甲乙方的要求，提供相关服务或产品，并承担相应的责任。第七条第三方介入的变更与解除7.1如甲方乙方向第三方支付费用，甲乙方应与第三方签订相应的变更或解除协议。7.2变更或解除协议应明确双方的责任、权益及义务，并经甲乙方签字盖章后生效。第八条第三方介入的违约处理8.1如第三方未按照合同约定提供服务或产品，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。8.2第三方如因违约导致甲乙方损失，甲乙方有权向第三方追偿，追偿金额不受责任限额的限制。第九条第三方介入的争议解决9.1甲乙方与第三方在履行合同过程中如发生争议，应通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交甲方所在地人民法院进行诉讼。第十条合同的生效、修订与解除10.1合同的生效条件：本合同自甲乙方与第三方签字盖章之日起生效。10.2合同修订条件：合同履行期间，如甲乙方与第三方同意修订合同，应签订书面修订协议，经甲乙方与第三方签字盖章后生效。10.3合同解除条件：合同解除的条件如下：（1）甲乙方与第三方协商一致解除合同；（2）依法或合同约定的其他解除条件。第十一条其他条款11.1甲乙方与第三方认为需要约定的其他事项，应在合同补充协议中明确。11.2附加条款的效力：本合同补充协议与合同具有同等效力。第十二条签字盖章12.1甲方签字盖章：（甲方签字）（甲方盖章）12.2乙方签字盖章：（乙方签字）（乙方盖章）12.3第三方签字盖章：（第三方签字）（第三方盖章）12.4合同生效日期：第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务器硬件维护服务详细清单附件二：乙方维护服务人员资质证明附件三：服务器硬件维护服务流程图附件四：维护服务记录表附件五：第三方服务供应商名单及资质附件六：合同履行期间的技术支持与咨询服务记录附件七：服务器硬件维护服务报告附件八：合同变更协议附件九：合同解除协议附件十：争议解决协议附件一：服务器硬件维护服务详细清单本附件详细列出甲方服务器硬件的型号、配置、数量等信息，以及乙方应提供的维护服务内容。附件二：乙方维护服务人员资质证明本附件提供乙方维护服务人员的职业资格证书、工作经验证明等相关文件。附件三：服务器硬件维护服务流程图本附件以流程图的形式展示服务器硬件维护服务的具体流程，包括维护步骤、时间节点等。附件四：维护服务记录表本附件用于记录乙方提供的维护服务情况，包括服务日期、服务内容、问题及处理结果等。附件五：第三方服务供应商名单及资质本附件列出合同履行过程中可能涉及到的第三方服务供应商名单，包括供应商名称、提供的服务或产品、资质证明等。附件六：合同履行期间的技术支持与咨询服务记录本附件记录合同履行期间，乙方提供技术支持与咨询服务的情况，包括服务日期、服务内容、问题及处理结果等。附件七：服务器硬件维护服务报告本附件为乙方定期向甲方提交的serverhardwaremaintenanceservicereport，包括服务履行情况、硬件运行状态、存在的问题及改进建议等。附件八：合同变更协议本附件用于记录合同履行期间，甲乙双方就合同内容进行变更的协议。附件九：合同解除协议本附件用于记录合同履行期间，甲乙双方就合同解除的协议。附件十：争议解决协议本附件用于记录甲乙双方在合同履行过程中发生争议时，双方同意的争议解决方式及具体操作流程。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按合同约定时间提供维护服务；2.乙方维护服务人员不具备约定的资质；3.乙方提供的维护服务未达到约定的质量标准；4.甲方未按约定时间支付服务费用；5.甲方未提供服务器访问权限；6.甲方未提供必要的配合与协助；7.第三方未按约定提供服务或产品；8.第三方提供的服务或产品存在质量问题。违约责任认定标准：1.乙方未按约定时间提供维护服务，甲方有权要求乙方在规定时间内补足服务，并有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。2.乙方维护服务人员不具备约定的资质，甲方有权要求乙方更换具备资质的服务人员，并有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。3.乙方提供的维护服务未达到约定的质量标准，甲方有权要求乙方在规定时间内重新提供服务，并有权要求乙方支付违约金，违约金为未达到质量标准的服务的费用两倍。4.甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权拒绝提供服务，并有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的日千分之五。5.甲方未提供服务器访问权限，乙方有权拒绝提供服务，并有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。6.甲方未提供必要的配合与协助，乙方有权拒绝提供服务，并有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。7.第三方未按约定提供服务或产品，甲方有权要求第三方承担违约责任。如第三方因违约导致甲方损失，甲有权向第三方追偿，追偿金额不受责任限额的限制。8.第三方提供的服务或产品存在质量问题，甲方有权要求第三方承担违约责任。如第三方因提供质量问题导致甲方损失，甲有权向第三方追偿，追偿金额不受责任限额的限制。示例说明：如乙方未按合同约定时间提供维护服务，甲方可以在发现违约行为后的十个工作日内，向乙方提出书面违约通知。乙方应在收到通知后的十五个工作日内，提供违约服务的补足方案，并支付违约金。如乙方未能在规定时间内补足服务或支付违约金，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总金额的20%作为赔偿。全文完。2024年度服务器硬件维护服务合同1本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3服务器硬件维护服务的定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务范围与限制2.3服务时间与响应时间第三条服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式与时间3.3额外费用的计算与支付第四条维护人员的资质与行为规范4.1乙方维护人员的资质要求4.2维护人员的行为规范4.3维护人员的管理与培训第五条故障处理与维修5.1故障报告与确认5.2维修流程与时间安排5.3备件供应与更换第六条数据安全与备份6.1数据安全措施与规范6.2数据备份方案与频率6.3数据恢复流程与责任划分第七条服务质量保证7.1服务满意度标准7.2服务质量监督与评估7.3服务质量改进计划第八条保密条款8.1保密信息的定义与范围8.2保密信息的保护措施与责任8.3保密信息的泄露处理流程第九条违约责任与赔偿9.1违约行为的界定9.2违约责任的具体承担方式9.3赔偿金额的计算方法第十条争议解决方式10.1双方协商解决10.2第三方调解10.3法律诉讼第十一条合同的生效与终止11.1合同生效的条件11.2合同终止的情形11.3合同终止后的权利与义务处理第十二条合同的修改与补充12.1合同修改的条件与程序12.2合同补充的内容与形式第十三条法律适用与争议解决13.1合同适用的法律13.2争议解决的方式与地点第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附件清单14.3签字盖章页第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址：甲方全称为X公司，地址为市区路号。1.2乙方名称与地址：乙方全称为X技术有限公司，地址为市区路号。1.3服务器硬件维护服务的定义：本合同所指的服务器硬件维护服务，是指乙方按照甲方要求，对甲方拥有的服务器硬件进行定期检查、故障处理、硬件更换等维护工作，确保甲方服务器硬件的正常运行。第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容：乙方提供的服务内容包括但不限于服务器硬件的定期检查、故障排除、硬件更换、系统升级等。2.2服务范围与限制：乙方负责的服务范围为甲方拥有的服务器硬件设备，不包括甲方其他硬件设备和非服务器硬件设备。乙方不负责因甲方操作失误、非法使用、硬件损坏等原因导致的服务器硬件故障。2.3服务时间与响应时间：乙方提供服务的时间为每周一至周五，上午9点至下午5点。对于服务范围内的问题，乙方的响应时间不超过4小时。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式：本合同的服务费用为固定费用，按月计算。具体费用为人民币万元整。3.2服务费用的支付方式与时间：甲方应在每月5日前，通过银行转账的方式支付当月的服务费用。3.3额外费用的计算与支付：如甲方要求乙方在服务时间外提供服务，或服务范围超出本合同约定范围，甲方应按照乙方提供的额外服务费用标准支付。第四条维护人员的资质与行为规范4.1乙方维护人员的资质要求：乙方维护人员应具备相关行业的专业技能和经验，持有相关资质证书。4.2维护人员的行为规范：乙方维护人员应遵守甲方的企业规章制度，不得泄露甲方的商业秘密，不得利用甲方资源进行非法活动。4.3维护人员的管理与培训：乙方应对维护人员进行定期培训和管理，确保其服务质量和服务态度。第五条故障处理与维修5.1故障报告与确认：甲方发现服务器硬件故障时，应及时通知乙方。乙方应在4小时内确认故障并制定维修方案。5.2维修流程与时间安排：乙方根据故障情况制定维修方案，并按照方案进行维修。维修时间不超过5个工作日。5.3备件供应与更换：乙方负责提供维修所需的备件，并负责更换故障硬件。备件供应时间不超过2个工作日。第六条数据安全与备份6.1数据安全措施与规范：乙方应采取有效措施保护甲方数据安全，防止数据泄露、丢失或被篡改。6.2数据备份方案与频率：乙方应制定数据备份方案，并对甲方数据进行定期备份，备份频率不低于每周一次。6.3数据恢复流程与责任划分：如发生数据丢失或损坏，乙方应立即进行数据恢复。因乙方原因导致的数据丢失或损坏，乙方应承担相应责任。第二部分：（待补充）第八条保密条款8.1保密信息的定义与范围：保密信息是指在合同履行过程中，甲方提供给乙方或乙方获得的所有关于甲方业务、技术、管理等方面的信息，包括但不限于客户资料、商业计划、财务数据等。8.2保密信息的保护措施与责任：乙方应采取适当措施，确保保密信息不被未授权的人员获取。如乙方违反保密义务，导致保密信息泄露，乙方应承担相应的法律责任。8.3保密信息的泄露处理流程：如发现保密信息泄露，乙方应立即通知甲方，并协助甲方采取措施防止信息进一步泄露。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为的界定：双方应严格履行合同义务。如一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失，视为违约行为。9.2违约责任的具体承担方式：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的直接经济损失，并支付违约金。9.3赔偿金额的计算方法：赔偿金额根据甲方因违约行为遭受的损失金额确定，具体计算方法双方可另行约定。第十条争议解决方式10.1双方协商解决：双方应积极协商解决合同履行过程中的争议。10.2第三方调解：如双方协商无果，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。10.3法律诉讼：如调解无效，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效与终止11.1合同生效的条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止的情形：合同期满或双方协商一致终止。11.3合同终止后的权利与义务处理：合同终止后，乙方应继续履行合同约定的售后服务义务，并按照甲方要求移交给相关资料。第十二条合同的修改与补充12.1合同修改的条件与程序：合同修改应由双方协商一致，并签订书面修改协议。12.2合同补充的内容与形式：合同补充应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。第十三条法律适用与争议解决13.1合同适用的法律：本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议解决的方式与地点：如发生争议，双方应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项：本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。14.2附件清单：附件清单详见附件。14.3签字盖章页：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签字盖章后具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入：本合同所指的第三方介入，包括但不限于中介方、评估机构、审计机构、监管机构等，在甲乙双方履行合同过程中，根据法律规定或双方约定，需要参与或监督合同履行的一方或多方。1.2第三方范围：第三方包括但不限于合同履行过程中涉及的中介机构、专业评估机构、审计机构、监管机构、政府部门等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序：当合同履行过程中出现需要第三方介入的情形时，甲乙双方应协商确定第三方的选择标准、选择程序和介入时间等。2.2第三方介入的条件：第三方介入的条件包括但不限于法律法规的要求、合同双方的约定、合同履行过程中出现的争议或问题等。第三条第三方介入后的权利与义务3.1第三方权利：第三方在介入过程中，有权对甲乙双方的合同履行情况进行监督、检查和评估，并提出意见和建议。3.2第三方义务：第三方应按照法律法规和合同约定，公正、客观、及时地完成介入工作，并保密甲乙双方的商业秘密。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系：第三方介入并不改变甲乙双方之间的权利义务关系。第三方仅负责对合同履行情况进行监督、检查和评估，不参与甲乙双方的商业决策。4.2第三方与甲乙方的责任划分：第三方在介入过程中，如因过失导致甲乙双方损失，第三方应承担相应的法律责任。甲乙双方应积极配合第三方的介入工作，并按照第三方提出的意见和建议进行整改。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定：第三方责任限额可根据第三方介入的工作性质、工作难度、风险程度等因素，由甲乙双方在合同中约定。5.2第三方责任限额的赔偿：如第三方在介入过程中，因过失导致甲乙双方损失，第三方应按照约定承担相应的赔偿责任。赔偿金额可根据甲乙双方约定的责任限额确定。第六条第三方介入的争议解决6.1第三方介入的争议解决：如甲乙双方在第三方介入过程中发生争议，应协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解，或向合同签订地的人民法院提起诉讼。6.2第三方介入的争议解决方式：第三方介入的争议解决方式可由甲乙双方在合同中约定，也可根据法律法规的规定确定。第七条第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后的合同履行：第三方介入不影响甲乙双方按照合同约定继续履行合同义务。7.2第三方介入后的合同修改：如第三方介入导致合同履行发生重大变化，甲乙双方可协商修改合同，并签订书面修改协议。第八条附件清单8.1附件清单：附件清单详见附件。8.2附件清单的修改：附件清单如有修改，甲乙双方应签订书面修改协议，并经双方签字盖章后生效。第九条签字盖章页9.1签字盖章页：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签字盖章后具有同等法律效力。9.2签字盖章页的修改：签字盖章页如有修改，甲乙双方应重新签订，并经双方签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正（结束）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务器硬件维护服务内容详细清单1.1服务器硬件维护服务内容1.1.1定期检查1.1.2故障处理1.1.3硬件更换1.1.4系统升级1.1.5数据备份与恢复1.1.6安全防护措施的配置与检查附件二：服务器硬件维护服务时间表2.1定期检查时间表2.2故障处理与硬件更换时间表2.3系统升级时间表2.4数据备份与恢复时间表附件三：保密信息清单3.1保密信息的范围与分类3.2保密信息的保护措施3.3保密信息的泄露处理流程附件四：第三方介入清单4.1第三方介入的条件与程序4.2第三方介入的权利与义务4.3第三方责任限额的确定附件五：违约行为及责任认定清单5.1违约行为的界定与示例5.2违约责任的具体承担方式与示例5.3违约金的计算方法与示例说明二：违约行为及责任认定：违约行为及责任认定清单6.1甲方违约行为及责任认定6.1.1甲方未按约定支付服务费用的违约行为及责任6.1.2甲方未按约定提供服务条件或资源的违约行为及责任6.1.3甲方未按约定配合乙方进行维护工作的违约行为及责任6.2乙方违约行为及责任认定6.2.1乙方未按约定时间提供维护服务的违约行为及责任6.2.2乙方未按约定质量标准完成维护工作的违约行为及责任6.2.3乙方未按约定保护甲方商业秘密的违约行为及责任6.3第三方违约行为及责任认定6.3.1第三方未按约定时间介入的违约行为及责任6.3.2第三方未按约定程序介入的违约行为及责任6.3.3第三方未按约定履行职责的违约行为及责任全文完。2024年度服务器硬件维护服务合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3服务器硬件维护服务的定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务范围和任务2.3服务时间及响应时间第三条服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式及时间3.3额外费用的计算方式第四条合同的有效期4.1合同的起始日期4.2合同的终止日期4.3合同续约条款第五条乙方的义务和责任5.1乙方应提供的服务质量5.2乙方对甲方数据和信息的安全保障5.3乙方对技术支持和维护的责任第六条甲方的义务和责任6.1甲方对乙方服务的要求和配合6.2甲方对乙方提供的服务人员的协助和支持6.3甲方对乙方进行合理评价的义务第七条违约责任7.1乙方未按照合同约定提供服务的违约责任7.2甲方未按照合同约定支付服务费用的违约责任7.3双方的其他违约行为及责任第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议解决方式8.2双方选择适用的法律8.3争议解决的地点和机构第九条保密条款9.1双方在合同履行过程中获得的信息和资料保密9.2保密信息的范围和期限9.3保密义务的解除和例外情况第十条合同的变更和解除10.1合同变更的条件和程序10.2合同解除的条件和程序10.3合同变更和解除后的处理事项第十一条合同的继承和转让11.1合同的继承条件11.2合同的转让条件11.3继承和转让的程序和要求第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义和范围12.2不可抗力事件对合同履行影响的责任免除12.3不可抗力事件的应对和通知程序第十三条附则13.1合同的生效条件13.2合同的保管和复制13.3合同的解除和终止后的事宜第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款的说明14.3双方签署的页码及签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义甲方地址：××省××市××区××路××号乙方地址：××省××市××区××路××号1.3服务器硬件维护服务：乙方为甲方提供服务器硬件的定期检查、故障排除、硬件更换等服务，以确保甲方服务器硬件的正常运行。第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容：（1）定期对甲方服务器硬件进行检查和维护；（2）及时响应甲方服务器硬件故障，并进行修复；（3）为甲方服务器硬件提供必要的硬件更换服务；（4）提供服务器硬件性能优化建议，提高甲方服务器硬件的运行效率。2.2服务范围和任务：乙方负责甲方服务器硬件的维护工作，包括但不限于服务器硬件的检查、故障排除、硬件更换等。具体服务范围和任务以附件形式明确。2.3服务时间及响应时间：乙方提供每周七天、每天24小时的服务支持。对于服务器硬件故障，乙方应在接到甲方通知后4小时内响应，并尽快进行修复。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式：服务费用按照甲方服务器硬件的数量和乙方提供的服务内容进行计算。具体计算方式以附件形式明确。3.2服务费用的支付方式及时间：甲方按照合同约定的付款周期向乙方支付服务费用。支付方式可以为银行转账、支票支付等。具体支付方式及时间以附件形式明确。3.3额外费用的计算方式：如甲方要求乙方提供超出合同约定的服务，乙方应向甲方提供相应的报价，并按照双方约定的方式进行支付。第四条合同的有效期4.1合同的起始日期：本合同自双方签署之日起生效。4.2合同的终止日期：合同有效期为一年，自起始日期起计算。合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约一年。4.3合同续约条款：合同续约需双方在合同到期前一个月书面确认，并签订续约协议。第五条乙方的义务和责任5.1乙方应提供的服务质量：乙方应按照合同约定提供高质量的服务，确保甲方服务器硬件的正常运行。5.2乙方对甲方数据和信息的安全保障：乙方在提供服务过程中，应对甲方的数据和信息安全予以保密，并采取适当措施保护甲方的数据和信息安全。5.3乙方对技术支持和维护的责任：乙方应对甲方提供的服务器硬件进行定期检查和维护，及时排除故障，并提供必要的技术支持。第六条甲方的义务和责任6.1甲方对乙方服务的要求和配合：甲方应向乙方明确服务要求，并提供必要的配合和支持，以便乙方更好地履行合同义务。6.2甲方对乙方提供的服务人员的协助和支持：甲方应对乙方提供的服务人员进行必要的协助和支持，包括但不限于提供工作场所、协助办理工作证等。6.3甲方对乙方进行合理评价的义务：甲方应对乙方提供的服务质量进行合理评价，并提出改进建议，以促进双方的合作关系。第七条违约责任7.1乙方未按照合同约定提供服务的违约责任：如乙方未能按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改，并按照实际损失向甲方支付违约金。7.2甲方未按照合同约定支付服务费用的违约责任：如甲方未能按照合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方在规定时间内支付，并按照延迟支付的天数向甲方收取滞纳金。7.3双方的其他违约行为及责任：双方如有其他违约行为，应按照合同约定承担相应的违约责任。对于双方的违约行为，对方有权要求违约方赔偿因此造成的损失。第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议解决方式：如双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.2双方选择适用的法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.3争议解决的地点和机构：双方同意将争议提交至乙方所在地人民法院进行解决。第九条保密条款9.1双方在合同履行过程中获得的信息和资料保密：双方在合同履行过程中获得的信息和资料，包括商业秘密、技术秘密、经营策略等，应予以保密。9.2保密信息的范围和期限：保密信息范围包括合同内容、甲方服务器硬件的技术参数、甲方业务数据等。保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3保密义务的解除和例外情况：如保密信息已为公众所知或合法获取，或因法律、法规、行政命令等原因需披露，保密义务即行解除。第十条合同的变更和解除10.1合同变更的条件和程序：合同变更需双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。变更协议作为合同的附件，与合同具有同等法律效力。10.2合同解除的条件和程序：合同解除需双方协商一致，并以书面形式通知对方。合同解除后，双方应按照合同约定处理后续事项。10.3合同变更和解除后的处理事项：合同变更或解除后，乙方应停止提供服务，并按照合同约定处理已收取的服务费用。第十一条合同的继承和转让11.1合同的继承条件：合同的继承需得到双方书面同意，并符合相关法律法规的规定。11.2合同的转让条件：合同的转让需得到对方书面同意，并符合相关法律法规的规定。11.3继承和转让的程序和要求：合同的继承或转让应按照双方约定的程序进行，并依法办理相关手续。第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义和范围：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力事件对合同履行影响的责任免除：如因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方均不负违约责任。12.3不可抗力事件的应对和通知程序：一旦发生不可抗力事件，双方应立即通过书面形式通知对方，并采取合理措施减少损失。第十三条附则13.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同的保管和复制：双方均有权保管合同原件，并复制合同副本供内部使用。13.3合同的解除和终止后的事宜：合同解除或终止后，双方应按照合同约定处理后续事项，并互相配合办理相关手续。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项：本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2附加条款的说明：本合同附件包括服务范围、服务费用明细、服务器硬件清单等，附件与合同具有同等法律效力。14.3双方签署的页码及签字盖章：本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字盖章后，合同生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方：指非甲方和乙方之间的独立个体或实体，包括但不限于中介方、评估机构、技术咨询方等。1.2第三方介入的情形：第三方介入包括但不限于对甲方服务器硬件进行评估、检测、维修等行为。第二条第三方介入的程序和条件2.1甲方应与乙方充分沟通并达成一致，确定需要第三方介入的事项。2.2甲方应选定具有资质和能力的第三方，并提供给乙方相关资料和信息。2.3乙方应对第三方介入的事项进行审核，并在审核通过后与第三方进行合作。第三条第三方介入的责任和义务3.1第三方应按照甲乙双方的要求和约定，提供专业、高效的服务。3.2第三方应对在介入过程中获得的信息和资料保密，并不得用于任何非合同约定的目的。3.3第三方应对其提供的服务质量负责，并承担因服务质量问题导致的损失。第四条第三方介入的费用和支付4.1第三方介入的费用计算方式：根据第三方提供的服务内容、工作量等因素进行计算。具体计算方式由甲乙双方和第三方协商确定。4.2第三方介入的支付方式及时间：甲方应按照双方约定的方式和时间向第三方支付费用。支付方式可以为银行转账、支票支付等。第五条第三方介入与甲乙方的关系5.1第三方介入不影响甲乙双方之间的合同关系。甲乙双方仍应按照本合同的约定履行各自的义务和责任。5.2第三方介入的事项和结果，不影响甲乙双方对彼此的评价和责任。第六条第三方介入的争议解决6.1如甲方、乙方与第三方在介入过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。6.2双方选择适用的法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。6.3争议解决的地点和机构：双方同意将争议提交至乙方所在地人民法院进行解决。第七条第三