软件外包服务协议书

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

软件外包服务协议书精选本合同目录一览1.协议概述1.1协议类型1.2协议双方1.3协议范围2.服务内容2.1软件开发2.2软件测试2.3技术支持与维护2.4培训与技术交流3.项目执行3.1项目计划与进度3.2项目团队与分工3.3项目沟通与协作3.4项目质量控制4.费用与支付4.1服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整与结算4.4违约责任与赔偿5.知识产权5.1软件版权5.2商标与专利5.3保密与保密义务6.信息安全与合规6.1信息安全义务6.2数据保护与隐私6.3法律法规遵守7.违约责任与争议解决7.1违约行为7.2违约责任7.3争议解决方式8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止9.保密协议9.1保密内容9.2保密期限9.3保密义务的解除10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式11.其他条款11.1通知与送达11.2合同附件11.3合同修改与补充12.合同的签署与生效12.1签署方式12.2生效日期13.合同双方信息13.1甲方信息13.2乙方信息14.合同附件14.1附件一：项目需求说明书14.2附件二：技术方案及实施计划14.3附件三：费用明细表14.4附件四：保密协议具体内容第一部分：合同如下：第一条协议概述甲方：（甲方全称）乙方：（乙方全称）1.2协议双方按照平等、自愿、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供软件开发、测试、技术支持与维护等服务事宜，达成如下协议。1.3本协议约定的服务范围包括但不限于：软件开发、软件测试、技术支持与维护、培训与技术交流等。第二条服务内容2.1乙方根据甲方的委托，负责完成甲方提出的软件开发项目，具体包括但不限于：（1）分析甲方需求，制定详细的软件开发计划和技术方案；（2）按照开发计划进行软件编码、测试和修改；（3）提供软件产品的安装、调试和培训服务；（4）在软件交付后，按照约定提供一定期限的技术支持与维护服务。2.2乙方应确保所提供的软件产品符合甲方的需求，并保证软件产品的质量、性能、安全性等技术指标达到约定的标准。2.3乙方在接到甲方提出的软件故障报告后，应尽快进行调查分析，并在约定的时间内提供解决方案。2.4乙方应定期为甲方提供技术培训，确保甲方掌握软件产品的使用方法，培训内容包括但不限于：软件操作、功能介绍、常见问题解决等。第三条项目执行3.1乙方向甲方提交项目计划与进度，甲方有权对项目计划进行审核和调整。乙方应按照甲方确认的项目计划执行，确保项目按时完成。3.2项目团队与分工：（1）乙方指派项目经理负责项目的整体协调和管理；（2）乙方根据项目需求，安排合适的技术人员负责项目的开发、测试等工作；（3）甲方应协助乙方进行项目人员的沟通与协调。3.3项目沟通与协作：（1）乙方定期向甲方汇报项目进展情况，及时解决项目过程中出现的问题；（2）甲方提供必要的技术资料和业务支持，确保项目顺利进行；（3）双方通过电子邮件、电话、会议等方式进行日常沟通。3.4项目质量控制：（1）乙方按照约定的质量标准进行软件开发，确保软件产品符合甲方需求；（2）甲方对乙方提供的软件产品进行验收，不符合约定的质量标准的，乙方应进行修改和完善；（3）双方共同成立项目质量监督小组，对项目质量进行全程监控。第四条费用与支付4.1乙方向甲方提供的软件外包服务，甲方应支付如下费用：（1）软件开发费用：人民币【】元；（2）软件测试费用：人民币【】元；（3）技术支持与维护费用：人民币【】元；（4）培训与技术交流费用：人民币【】元。4.2费用支付方式：（1）甲方在本协议签订后【】日内，向乙方支付软件外包服务费用的【】%；（2）甲方在乙方完成项目进度后的【】日内，向乙方支付软件外包服务费用的【】%；（3）甲方在软件产品验收合格后的【】日内，向乙方支付软件外包服务费用的【】%。4.3费用调整与结算：（1）如因甲方原因导致项目进度延误，乙方不承担由此产生的额外费用；（2）如因乙方原因导致项目进度延误，乙方应按照延迟天数向甲方支付违约金，违约金计算方式为：延迟天数×日违约金金额（日违约金金额为软件外包服务费用的【】%）；（3）乙方向甲方提供的软件产品验收合格后，双方按照本协议约定的费用进行结算。4.4违约责任与赔偿：（1）甲方未按照约定时间支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：延迟支付金额×日违约金利率（日违约金利率为【】%）；（2）乙方未按照约定时间完成项目或未达到约定质量标准的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：延迟完成天数×日违约金金额（日违约金金额为软件外包服务费用的【】%）。第五条知识产权5.1软件版权：（1）乙方向甲方提供的软件产品，其软件版权归乙方所有；（2）甲方如需使用乙方提供的软件产品，应按照本协议约定的方式进行。5.2商标与专利：（1）乙方保证其提供的软件产品不侵犯他人的商标、专利等知识产权；（2）如第八条信息安全与合规8.1信息安全义务：（1）乙方应确保在提供服务过程中获取的甲方数据和信息的安全，采取适当的信息安全措施，防止数据泄露、篡改或丢失；（2）乙方不得将甲方的数据和信息用于任何非本项目相关的目的，也不得向任何第三方披露或提供甲方的数据和信息，除非得到甲方的书面同意；（3）乙方应按照甲方的要求，协助甲方进行数据安全和隐私保护的合规性检查。8.2数据保护与隐私：（1）乙方在进行数据处理时，应遵守相关法律法规，特别是关于个人数据保护的规定；（2）乙方应采取必要的措施，确保个人数据的安全和隐私，防止未经授权的访问、使用、披露或泄露；（3）乙方应确保其员工遵守数据保护的相关规定，对违反规定的行为进行追究和纠正。8.3法律法规遵守：（1）乙方应确保其提供的服务符合所有适用的法律法规要求，包括但不限于版权法、计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法等；（2）乙方应定期对服务进行审查，确保持续遵守相关法律法规；（3）如乙方因违反法律法规而受到任何处罚或责任，乙方应自行承担，并确保不对甲方造成不利影响。第九条违约责任与争议解决9.1违约行为：（1）乙方未按照约定时间完成项目或未达到约定质量标准的，构成违约；（2）甲方未按照约定时间支付费用的，构成违约；（3）双方其他违反协议约定的行为，也构成违约。9.2违约责任：（1）违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式按照本协议第四条的规定执行；（2）违约方还应承担因违约产生的其他损失赔偿责任，包括但不限于守约方的直接经济损失、诉讼费用、律师费等；（3）违约方应承担因违约导致的项目进度延误、质量下降等后果。9.3争议解决方式：（1）双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；（2）如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件：（1）本协议自双方签字或盖章之日起生效；（2）本协议的生效不代表甲方对乙方提供的软件产品的认可，甲乙双方应按照约定进行产品验收。10.2合同变更：（1）合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式作出；（2）合同变更不得影响甲方的权益，乙方不得擅自变更合同内容；（3）任何未经双方协商一致的变更均无效。10.3合同终止：（1）本协议在双方履行完毕约定的服务内容后自然终止；（2）如一方违反本协议，守约方有权解除本协议；（3）本协议的终止不影响守约方追究违约方的违约责任。第十一条保密协议11.1保密内容：（1）本协议签订过程中双方交换的商务信息、技术资料、客户信息等；（2）本协议终止或履行完毕后，乙方应继续对在合同期间获知的甲方商业秘密予以保密；（3）保密信息不包括甲方已经公开的信息或者乙方合法获取的信息。11.2保密期限：（1）本协议有效期间内，乙方应对保密信息予以保密；（2）本协议终止或履行完毕后，乙方应对保密信息继续保密，保密期限自本协议终止或履行完毕之日起计算，为期【】年。11.3保密义务的解除：（1）保密义务在保密期限届满后自动解除；（2）如乙方因合法原因无需继续保密，应立即通知甲方；（3）保密义务的解除不影响乙方在本协议有效期间对保密信息的保密义务。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用：（1）本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律；（2）本协议的签订和履行应遵守中国的法律法规和国际惯例。12.2争议解决方式：（1）双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；（2）如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1通知与送达：（第二部分：第三方介入后的修正第十四条第三方介入14.1第三方概念：本合同所述第三方指除甲方和乙方之外，参与或可能参与本协议项目执行的自然人、法人或其他组织。第三方可能包括但不限于中介机构、咨询顾问、技术支持提供商、硬件供应商等。14.2第三方责任：（1）第三方介入本合同项下的服务或合作，应遵守本合同的约定，包括但不限于保密义务、知识产权保护、信息安全等；（2）第三方应自行对其行为负责，并确保其提供的内容、产品或服务符合法律法规及行业标准；（3）第三方如因违约、侵权或疏忽导致甲方或乙方损失的，第三方应独立承担相应的法律责任。14.3第三方限额责任：（1）如第三方介入导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权直接向第三方主张赔偿，第三方应予以承担；（2）甲乙方根据本合同有第三方介入时，甲乙方与第三方之间的权利义务关系，应另行签订书面协议予以明确；（3）第三方承担的赔偿责任不应超过其从甲乙方获取的报酬或费用总额。第十五条额外条款及说明15.1甲乙方与第三方签订的书面协议，应包括但不限于第三方的工作范围、责任、期限、报酬、保密义务、争议解决等条款；15.2甲乙方应确保与第三方的合作不损害甲乙双方的合法权益，包括但不限于知识产权、商业秘密等；15.3甲乙方与第三方之间的合作协议，应经甲乙方双方协商一致，并以书面形式作出；15.4甲乙方与第三方之间的合作协议，应提交给甲方审阅，甲方对协议内容有异议的，甲乙方应进行修改；15.5甲乙方与第三方之间的合作协议，不影响甲乙方根据本合同应承担的义务和责任。第十六条第三方责任划分16.1第三方介入本合同项下的服务或合作，并不免除甲乙方根据本合同应承担的责任；16.2甲乙方与第三方之间的权利义务关系，应独立于本合同，第三方对甲乙双方的承诺，不视为对本合同的修改或补充；16.3甲乙方与第三方之间的合作协议，如与本合同有冲突的，以本合同为准；16.4甲乙方应自行承担与第三方合作产生的风险，包括但不限于第三方违约、侵权等；16.5甲乙方与第三方之间的合作协议，应明确约定第三方的责任范围和责任限额。第十七条第三方合规性17.1第三方应确保其提供的内容、产品或服务符合所有适用的法律法规、行业标准和要求；17.2第三方应承担因其提供的产品或服务不符合法律法规、行业标准和要求而导致的全部责任；17.3第三方应协助甲乙方遵守相关法律法规，包括但不限于信息安全、数据保护、知识产权保护等；17.4第三方应在其职责范围内，采取合理措施保护甲乙双方的合法权益，防止损失的发生；17.5第三方如发现甲方或乙方的行为不符合法律法规或行业标准的，应立即通知甲乙方。第十八条第三方退出18.1第三方因故需退出本合同项下的服务或合作的，应提前【】天通知甲乙方；18.3第三方退出不影响本合同的继续执行，甲乙方应根据本合同的约定继续履行各自的权利义务。第十九条第三方替代19.1如第三方未能履行其在本合同项下的义务，甲乙方有权要求第三方替代或补充其义务；19.2第三方替代或补充义务的，甲乙方与第三方之间应签订书面协议，明确双方的权利义务；19.3第三方替代或补充义务的，不影响甲乙方根据本合同向原第三方主张赔偿的权利。第二十条第三方权益保障20.1甲乙方应保障第三方的合法权益，不得无故解除或变更与第三方的合作协议；20.2甲乙方如因第三方违约、侵权等原因需要解除或变更与第三方的合作协议的，应按照合作协议的约定处理；20.3甲乙方与第三方之间的合作协议，应约定第三方在履行合同过程中的权益保障措施。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：项目需求说明书详细说明甲方对软件开发项目的具体需求，包括功能模块、性能指标、技术要求等。附件二：技术方案及实施计划详细描述乙方提供的技术方案，包括技术路线、开发工具、项目进度安排等。附件三：费用明细表详细列出乙方提供服务的费用明细，包括软件开发、测试、技术支持与维护、培训与技术交流等费用的具体金额。附件四：保密协议具体内容详细规定双方在履行本合同过程中对商业秘密、技术秘密、客户信息等保密内容的保护措施。附件五：软件开发合同详细规定乙方对软件开发项目的具体义务和责任，包括软件质量、交付时间、售后服务等。附件六：培训计划及教材详细描述乙方提供的培训计划，包括培训时间、地点、教材、培训师等。附件七：知识产权转让协议详细规定乙方将软件产品知识产权转让给甲方的具体条件和程序。附件八：项目验收标准及流程详细说明