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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME物业管理责任分配合同(2024年度)本合同目录一览1.物业管理范围与内容1.1物业管理区域1.2物业管理内容1.3物业管理期限2.双方权利与义务2.1甲方权利与义务2.2乙方权利与义务3.管理费用3.1管理费用的计算与支付3.2管理费用的调整3.3管理费用的使用范围4.服务质量与标准4.1服务质量要求4.2服务标准规范5.合同的履行与监督5.1合同履行的监督5.2合同变更与解除5.3违约责任6.合同的终止与续签6.1合同终止条件6.2合同续签程序7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决时效8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限9.合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同解除条件10.合同的履行地点和期限10.1履行地点10.2履行期限11.合同的签字盖章11.1甲方签字盖章11.2乙方签字盖章12.其他约定12.1甲方特殊要求12.2乙方特殊承诺13.附件13.1物业管理区域平面图13.2服务项目明细表13.3相关法律法规和规范文件14.合同的修订历史记录第一部分:合同如下:1.物业管理范围与内容1.1物业管理区域本合同项下的物业管理区域包括但不限于:住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场、绿化区等。具体区域范围以附件1《物业管理区域平面图》为准。1.2物业管理内容(1)物业共用部位及设施设备的维修、养护和管理;(2)物业共用部位及设施设备的大修、中修和改造;(3)物业共用部位及设施设备的更新、改造和新增;(4)物业管理区域内绿化、清洁、卫生、安全等日常事务的管理;(5)物业管理区域内的公共秩序维护;(6)物业管理区域内的消防安全管理;(7)物业管理区域内的停车管理;(8)物业管理区域内的其他公共事务管理。1.3物业管理期限本合同的期限为2024年度,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。如双方同意续签,应在本合同期满前3个月协商签订新的合同。2.双方权利与义务2.1甲方权利与义务(1)甲方应按照本合同约定及时足额支付物业管理费用;(2)甲方应遵守物业管理区域的各项管理制度,维护物业管理区域内的公共秩序和环境卫生;(3)甲方对自身财产和人身安全负责,并应督促入住人员遵守相关法律法规和物业管理规定;(4)甲方有权按照本合同约定对物业管理区域内的设施、设备、公共区域等进行查验、使用和监督;(5)甲方有权按照本合同约定对乙方的管理服务进行评价和监督。2.2乙方权利与义务(2)乙方应遵守国家和地方有关物业管理的相关法律法规,诚信履行合同义务,提供优质服务;(3)乙方应定期向甲方报告物业管理区域的运行状况和管理服务情况;(4)乙方应按照本合同约定使用物业管理费用,并定期公布物业管理费用的使用情况;(5)乙方应妥善保管甲方提供的相关资料和信息,不得泄露给第三方。3.管理费用3.1管理费用的计算与支付(1)物业管理基础费用:人民币【】元/月/平方米;(2)物业管理附加费用:根据实际发生的物业管理服务项目进行计算;(3)物业管理费用支付方式:甲方应按照本合同约定的期限和方式支付物业管理费用。3.2管理费用的调整物业管理费用的调整应遵循公平、合理的原则,并由双方协商确定。3.3管理费用的使用范围(1)物业管理区域内的设施、设备维修、养护和管理;(2)物业管理区域内的绿化、清洁、卫生、安全等日常事务管理;(3)物业管理区域内的公共秩序维护和消防安全管理;(4)物业管理区域内的停车管理;(5)物业管理区域内的其他公共事务管理;(6)乙方的管理和服务人员工资、福利及办公费用。4.服务质量与标准4.1服务质量要求乙方应按照国家相关法律法规和物业管理行业的标准,提供符合甲方需求和期望的物业管理服务,确保服务质量。4.2服务标准规范乙方应按照附件2《服务项目明细表》所列明的服务项目和服务标准,提供物业管理服务。5.合同的履行与监督5.1合同履行的监督甲方应监督乙方按照本合同约定和国家相关法律法规,全面履行物业管理职责。乙方应接受甲方的监督,并根据甲方的要求,定期提供物业管理区域的运行状况和管理服务情况报告。5.2合同变更与解除(1)合同变更:合同变更应由双方协商一致,并以书面形式签订补充协议;(2)合同解除:合同解除应由双方协商一致,并签订解除协议。5.3违约责任违约方应承担因其违约所造成的对方损失赔偿责任。具体赔偿金额和方式按照本合同约定和国家相关法律法规执行。8.保密条款8.1保密内容乙方应对在物业管理过程中获取的甲方商业秘密、个人隐私等信息严格保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露。8.2保密期限乙方的保密义务自本合同签订之日起生效,至合同终止或解除之日起5年内继续有效。9.合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效,对双方具有法律约束力。9.2合同变更程序合同变更应由双方协商一致,并以书面形式签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3合同解除条件合同解除应由双方协商一致,并签订解除协议。解除协议应明确解除原因、解除日期及双方的责任和权利。10.合同的履行地点和期限10.1履行地点本合同的履行地点为【】。10.2履行期限本合同的履行期限为2024年度,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。11.合同的签字盖章11.1甲方签字盖章甲方应在本合同签订后【】日内签字盖章,以使合同生效。11.2乙方签字盖章乙方应在本合同签订后【】日内签字盖章,以使合同生效。12.其他约定12.1甲方特殊要求甲方对物业管理有特殊要求的,应在附件3中列明,乙方应根据甲方特殊要求提供相应的服务。12.2乙方特殊承诺乙方对甲方做出的特殊承诺,应在本合同中明确记载。13.附件13.1物业管理区域平面图13.2服务项目明细表13.3相关法律法规和规范文件14.合同的修订历史记录本合同的修订历史记录应包括每次修订的日期、修订内容以及双方代表的签字盖章。修订历史记录应作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方定义本合同所称第三方,是指在物业管理过程中,除甲方和乙方之外,涉及到的其他利益相关方,包括但不限于业主、租户、访客、供应商、维修保养单位、政府监管机构等。15.2第三方介入范围(1)业主或租户对物业管理服务提出投诉、建议或要求;(2)政府监管机构对物业管理活动的监督、检查或执法;(3)维修保养单位对物业共用部位及设施设备的维修、养护;(4)供应商提供物业管理所需的物资、设备或服务;(5)法律诉讼或仲裁程序中涉及的第三方。16.第三方介入后的处理程序16.2甲方和乙方应遵守国家和地方有关物业管理的法律法规,接受第三方的监督、检查或执法,并按照要求提供相关资料、信息和证明材料。16.3甲方和乙方应与第三方协商解决涉及物业管理服务的问题,包括但不限于投诉处理、维修保养、物资供应等。16.4甲方和乙方在处理第三方介入事项时,应保持沟通畅通,及时向对方通报处理进展和结果。17.第三方责任限额17.1第三方责任限定对于第三方引起的物业管理区域内的损害、损失或纠纷,甲方和乙方不承担超出本合同约定范围的责任。17.2第三方责任限额(1)因第三方原因导致物业共用部位及设施设备损坏的,维修保养责任由第三方承担;(2)因第三方原因导致甲方或乙方损失的,甲方和乙方有权向第三方追偿;(3)甲方和乙方在追偿过程中发生的合理费用,由第三方承担。18.第三方介入的合同修订18.1甲方和乙方应根据第三方介入的实际需要,及时修订本合同,以明确第三方的权利、义务和责任。18.2甲方和乙方应确保修订后的合同内容符合相关法律法规,保障各方合法权益。19.第三方介入的协调与监督19.1甲方和乙方应建立健全第三方介入的协调与监督机制,确保物业管理服务的质量和效率。19.2甲方和乙方应定期评估第三方介入对物业管理的影响,并根据评估结果调整管理策略和措施。20.附件的修订20.1附件中涉及的第三方介入事项,应根据实际情况进行修订,以适应物业管理的需求。20.2附件的修订不得违背本合同的约定,且应经过甲方和乙方双方同意并签字盖章。21.合同的终止与第三方介入21.1本合同终止后,甲方和乙方对第三方介入事项仍应承担约定的责任和义务。21.2本合同终止后,甲方和乙方应协助第三方处理与物业管理相关的事宜,直至事项得到妥善解决。22.违约责任与第三方介入22.1甲方和乙方在处理第三方介入事项时,违反本合同约定或法律法规规定的,应承担违约责任。22.2甲方和乙方在处理第三方介入事项时,因故意或重大过失造成第三方损失的,应承担相应的赔偿责任。23.争议解决与第三方介入23.1甲方和乙方在处理第三方介入事项过程中发生的争议,应通过协商解决。23.2如协商不成,甲方和乙方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼或申请仲裁。24.合同的修订记录24.1甲方和乙方应详细记录本合同的修订过程,包括修订的日期、内容以及双方代表的签字盖章。24.2修订记录应作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:物业管理区域平面图本附件详细展示了物业管理区域的范围和布局,包括住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场、绿化区等。平面图应标明各区域的具体位置和面积,以及与本合同相关的设施设备分布。附件2:服务项目明细表本附件列出了乙方应提供的物业管理服务项目,包括但不限于物业共用部位及设施设备的维修、养护和管理,绿化、清洁、卫生、安全等日常事务管理,公共秩序维护,消防安全管理,停车管理等。明细表应详细描述每个服务项目的具体内容和标准。附件3:甲方特殊要求本附件用于记录甲方对物业管理区域的特殊要求,包括但不限于特殊管理措施、维修保养项目、安全要求等。甲方应在本附件中明确列出特殊要求,并注明要求的理由和目的。附件4:乙方特殊承诺本附件用于记录乙方对甲方做出的特殊承诺,包括但不限于服务质量保证、响应时间、紧急处理措施等。乙方应在本附件中明确列出特殊承诺,并承诺按照约定履行。附件5:第三方介入事项清单本附件列出了可能涉及第三方介入的事项,包括但不限于投诉处理、维修保养、物资供应等。清单应详细描述每个事项的性质、责任主体和处理程序。附件6:修订历史记录本附件用于记录本合同的修订历史,包括每次修订的日期、修订内容以及双方代表的签字盖章。修订历史记录应确保完整、准确,以备查阅。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定甲方未按照本合同约定支付物业管理费用,或违反本合同其他条款的,应承担违约责任。具体责任包括但不限于支付迟延履行违约金、赔偿乙方损失等。例如,甲方延迟支付物业管理费用,应按照迟延支付金额的每日千分之五支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定乙方未按照本合同约定提供物业管理服务,或违反本合同其他条款的,应承担违约责任。具体责任包括但不限于支付迟延履行违约金、赔偿甲方损失等。例如,乙方未能按时完成维修保养项目,应按照迟延完成部分的费用支付违约金。3.第三方违约行为及责任认定第三方未按照本合同约定或法律法规规定履行相关义务,或违反本合同其他条款的,应承担违约责任。具体责任包括但不限于赔偿甲方和乙方的损失、支付违约金等。例如,供应商未能按时提供物资,应按照迟延提供部分的费用支付违约金。4.违约行为的证明和处理违约方应提供相关证据证明其未违约,或证明其违约行为不存在。如证据不足,违约方应承担不利后果。5.违约责任的免除一方违约,但能够证明违约行为是由于不可抗力或对方的原因造成的,可以免除违约责任。6.违约金和赔偿金额的确定违约金和赔偿金额应根据违约方的违约程度、违约行为对甲方和乙方造成的损失程度等因素确定。具体金额和计算方式由双方协商确定,或依法进行计算。全文完。物业管理责任分配合同(2024年度)1本合同目录一览1.物业管理范围与物业类型1.1物业管理范围1.2物业类型2.甲方权利与义务2.1甲方权利2.2甲方义务3.乙方权利与义务3.1乙方权利3.2乙方义务4.物业管理服务内容4.1物业维护保养4.2物业安全保卫4.3物业环境卫生4.4物业公共设施管理4.5物业增值服务5.物业管理服务标准5.1服务响应时间5.2服务质量要求5.3服务满意度标准6.物业管理费用6.1物业管理费用的计算方式6.2物业管理费用的支付方式6.3物业管理费用的调整机制7.合同期限7.1合同开始日期7.2合同结束日期8.合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任10.争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律途径11.合同的生效、终止与继承11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同继承12.保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3泄露保密信息的后果13.法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决14.其他条款14.1甲方声明14.2乙方声明14.3合同附件第一部分:合同如下:1.物业管理范围与物业类型1.1物业管理范围包括但不限于:住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场、绿化区等物业区域。1.2物业类型包括但不限于:住宅、商业、办公、公共设施等。2.甲方权利与义务2.1甲方权利(1)按照合同约定享受乙方提供的物业管理服务。(2)对物业管理服务质量进行监督,并提出合理建议和意见。(3)按照合同约定参与物业管理决策,对物业管理的重大事项享有表决权。2.2甲方义务(1)按照合同约定支付物业管理费用。(2)遵守物业管理制度和规定,维护物业的正常秩序。(3)配合乙方的物业管理工作,协助乙方解决物业管理中的问题。3.乙方权利与义务3.1乙方权利(1)按照合同约定提供物业管理服务,并保证服务质量。(2)根据合同约定和物业实际情况制定物业管理方案,并提交甲方批准。(3)对甲方违反物业管理制度和规定的行为进行制止,并有权要求甲方承担相应的责任。3.2乙方义务(1)按照合同约定提供物业管理服务,并保证服务质量。(2)遵守国家和地方的法律法规,合法经营,不得损害甲方和物业的其他用户的合法权益。(3)按照合同约定及时维修、养护物业设施设备,确保其正常运行。4.物业管理服务内容4.1物业维护保养(1)物业设施设备的日常巡检、维修、养护。(2)物业公共区域的环境卫生清洁。(3)物业公共设施的定期检查、保养。4.2物业安全保卫(1)物业区域的安全巡逻,确保物业区域的安全。(2)建立健全消防安全制度,定期进行消防安全检查。(3)对物业区域内的突发事件进行及时处理,并报告相关部门。4.3物业环境卫生(1)物业公共区域的环境卫生清洁,保证环境整洁。(2)垃圾分类处理,确保环境卫生。(3)定期进行绿化养护,保持绿化区域美观。4.4物业公共设施管理(1)物业公共设施的日常巡检、维修、养护。(2)建立健全公共设施管理制度,确保公共设施的正常运行。(3)定期对公共设施进行升级改造,提升使用体验。4.5物业增值服务(1)提供物业租售代理服务。(2)提供物业咨询服务。(3)提供物业增值服务,如家政、装修、维修等。5.物业管理服务标准5.1服务响应时间(1)物业服务电话24小时畅通,确保及时响应客户需求。(2)对于客户提出的问题和意见,乙方应在24小时内给予回复。5.2服务质量要求(1)物业管理服务应符合国家和地方的相关法律法规。(2)物业管理服务应满足甲方和物业用户的需求。5.3服务满意度标准(1)通过定期开展客户满意度调查,了解甲方和物业用户的满意度。(2)根据客户满意度调查结果,乙方应不断改进和提升服务质量。6.物业管理费用6.1物业管理费用的计算方式(1)物业管理费用按照物业的建筑面积、物业类型等因素进行计算。(2)物业管理费用包括物业维护保养、物业安全保卫、物业环境卫生、物业公共设施管理等费用。6.2物业管理费用的支付方式(1)甲方应按照合同约定的时间和方式支付物业管理费用。(2)甲方未按时支付物业管理费用的,应承担迟延履行责任。6.3物业管理费用的调整机制(1)合同履行期间,如因政策调整、市场变化等原因导致物业管理费用发生变化的,双方可协商调整。(2)乙方应按照合同约定及时向甲方报告物业管理费用的使用情况。8.合同期限8.1合同开始日期为2024年1月1日。8.2合同结束日期为2025年12月31日。9.合同的变更与解除9.1合同变更条件(1)双方协商一致,且变更内容不违反法律法规。(2)因政策调整、法律法规变化等原因,双方同意变更合同内容。9.2合同解除条件(1)双方协商一致,且不影响其他用户的合法权益。(2)一方严重违反合同约定,导致合同无法履行。(3)因不可抗力原因,导致合同无法履行。10.违约责任10.1甲方违约责任(1)甲方未按时支付物业管理费用的,应支付迟延履行违约金。(2)甲方违反物业管理制度和规定,导致乙方无法正常提供服务的,甲方应承担相应责任。10.2乙方违约责任(1)乙方未按照合同约定提供物业管理服务的,应支付违约金。(2)乙方违反国家和地方的法律法规,导致甲方和物业用户权益受损的,乙方应承担相应责任。11.争议解决方式11.1协商解决(1)双方在合同履行过程中发生争议的,应通过协商解决。11.2调解解决(2)协商不成的,可以向物业管理所在地的居民委员会、村民委员会或者物业行业协会申请调解。11.3仲裁解决(3)调解不成的,任何一方均有权向合同签订地或者物业管理所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。11.4法律途径(4)如仲裁或者诉讼过程中出现不可抗力等情况,导致争议无法解决的,双方均可申请终止仲裁或者诉讼,重新启动协商解决争议。12.合同的生效、终止与继承12.1合同生效条件(1)双方签字或者盖章后,合同立即生效。12.2合同终止条件(2)合同到期,双方未续签的,合同自然终止。(3)一方提前解除合同,且符合合同解除条件的,合同终止。12.3合同继承13.保密条款13.1保密内容(1)双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等。13.2保密期限(2)保密期限自合同生效之日起算,至合同终止或者履行完毕之日止。13.3泄露保密信息的后果(3)泄露保密信息的,泄露方应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。14.其他条款14.1甲方声明(1)甲方保证提供的物业信息真实、准确、完整。14.2乙方声明(2)乙方保证提供的物业管理服务符合合同约定和国家法律法规。14.3合同附件(3)本合同附件包括物业管理制度、物业服务标准、物业管理费用明细等。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的条件和范围15.1第三方介入的条件(1)当甲方或乙方在合同履行过程中遇到无法解决的问题,需要第三方专业机构或者个人提供咨询、鉴定、调解等服务时。(2)当甲方或乙方认为第三方的介入有利于合同的履行,提高服务质量或解决争议时。15.2第三方介入的范围(1)第三方介入的范围包括但不限于:法律咨询、财务审计、技术鉴定、争议调解等。16.第三方介入的程序16.1甲方或乙方如需第三方介入,应向对方提出书面申请,并说明介入的必要性、范围和预期目标。16.2双方应在接到申请后10个工作日内协商确定第三方介入的具体事项,包括但不限于第三方的选择、介入时间、费用等。16.3双方应与第三方签订书面协议,明确第三方的职责、权利和义务,以及第三方介入的具体事项和期限。17.第三方介入的费用17.1第三方介入的费用由提出介入申请的一方承担。17.2如双方同意共同承担第三方介入费用,应在书面协议中明确费用分担的比例。17.3第三方介入费用应在双方协商确定的时间内支付,否则可能导致第三方解除介入服务。18.第三方介入的责任和义务18.1第三方应按照双方协商确定的事项和期限提供服务,并遵守相关法律法规和行业规范。18.2第三方应保持独立客观,公正地提供服务,并保护甲方和乙方的商业秘密和个人信息。18.3第三方介入的结果不得违反本合同的约定,也不得损害甲方和乙方的合法权益。19.第三方介入的结果19.2第三方介入的结果如需纳入本合同的履行范围,双方应签订书面补充协议,明确第三方介入结果的效力和执行方式。20.第三方介入与合同其他方的关系20.1第三方介入不影响甲方和乙方之间的权利和义务,第三方不取代甲方和乙方的合同地位。20.2第三方介入期间,甲方和乙方仍应按照本合同约定履行各自的义务。20.3第三方介入结束后,甲方和乙方应继续按照本合同约定履行合同义务,第三方不继续参与合同履行。21.第三方介入的限制21.1第三方介入不得违反本合同的约定,不得损害甲方和乙方的合法权益。21.2第三方介入不得影响甲方和乙方之间的合同履行,不得改变甲方和乙方之间的权利和义务。21.3第三方介入不得违反法律法规和行业规范,不得损害社会公共利益。22.第三方介入的终止22.1第三方介入期限届满,双方未续签书面协议的,第三方介入终止。22.2双方协商一致提前终止第三方介入的,第三方介入终止。23.第三方介入终止后的处理23.1第三方介入终止后,甲方和乙方应与第三方办理相关手续,包括但不限于结算费用、移交文件等。23.2第三方介入终止后,甲方和乙方应对第三方介入的结果进行评估,并根据实际情况调整合同履行方案。24.第三方介入的补充条款24.1如双方在第三方介入过程中产生新的争议或需求,可以签订书面补充协议,明确双方的权利和义务。24.2补充协议与本合同具有同等法律效力,双方应按照补充协议履行合同义务。25.第三方介入与合同继承25.1合同转让或者继承时,本合同关于第三方介入的条款一并转让或继承。25.2新的甲方或乙方应继续履行本合同约定的第三方介入义务和责任。26.第三方介入与违约责任26.1如甲方或乙方未按照本合同约定履行第三方介入义务的,应承担违约责任。26.2如第三方未按照本合同约定提供服务,导致甲方或乙方损失的,第三方应承担相应责任。27.第三方介入与争议解决27.1如第三方介入过程中产生争议,双方应通过协商解决。27.2如协商不成,可以向物业管理所在地的居民委员会、村民委员会或者物业行业协会申请调解。27.3如调解不成,任何一方均有权向合同签订地或者第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理制度详细描述物业管理的各项规章制度,包括物业服务时间、物业维修流程、物业投诉处理等。2.物业服务标准详细列举物业服务的各项标准,包括服务质量、服务响应时间、服务满意度等。3.物业管理费用明细详细列出物业管理费用的计算方式,包括各项费用的收费标准、收费依据等。4.物业维护保养计划详细描述物业设施设备的维护保养计划,包括保养项目、保养周期、保养要求等。5.物业安全保卫措施详细列举物业安全保卫的措施,包括保安人员配置、安全设施设备、应急预案等。6.物业环境卫生管理规范详细描述物业环境卫生的管理规范,包括清洁范围、清洁标准、垃圾分类处理等。7.物业公共设施管理细则详细列出物业公共设施的管理细则,包括设施使用规定、维修保养流程等。8.物业增值服务项目清单详细列举物业提供的增值服务项目,包括家政服务、装修服务、维修服务等。9.第三方介入服务协议模板提供一个第三方介入服务协议的模板,明确第三方的职责、权利和义务。10.合同履行过程中可能产生的其他附件包括但不限于物业整改通知、物业维修记录、客户投诉记录等。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定甲方未按时支付物业管理费用的,应支付迟延履行违约金,违约金计算方式为迟延支付金额的千分之五。甲方违反物业管理制度和规定,导致乙方无法正常提供服务的,甲方应承担相应责任,包括但不限于赔偿乙方因此产生的损失。2.乙方违约行为及责任认定乙方未按照合同约定提供物业管理服务的,应支付违约金,违约金计算方式为未提供服务期间的管理费用。乙方违反国家和地方的法律法规,导致甲方和物业用户权益受损的,乙方应承担相应责任,包括但不限于赔偿甲方和物业用户的损失。3.第三方违约行为及责任认定第三方未按照双方协商确定的事项和期限提供服务的,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿因此造成的损失等。第三方介入结果违反本合同的约定,或者损害甲方和乙方的合法权益的,第三方应承担相应责任,包括但不限于撤销不当结果、赔偿因此造成的损失等。4.违约行为的示例说明示例一:甲方未按时支付物业管理费用,乙方多次催告无果后,可依法解除合同,并要求甲方支付违约金。示例二:乙方提供的物业管理服务不符合合同约定,甲方提出整改要求后,乙方仍不改进,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。示例三:第三方介入过程中,第三方未按照约定提供服务,导致甲方和乙方损失的,甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。全文完。物业管理责任分配合同(2024年度)2本合同目录一览第一条物业管理范围与内容1.1物业管理区域1.2物业管理内容1.3物业管理服务标准第二条甲方权利与义务2.1甲方权利2.2甲方义务第三条乙方权利与义务3.1乙方权利3.2乙方义务第四条合同期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期第五条物业管理费用5.1物业管理费用的计算5.2物业管理费用的支付方式5.3物业管理费用的调整第六条维修资金6.1维修资金的筹集与管理6.2维修资金的使用第七条合同的变更与解除7.1合同变更的条件7.2合同解除的条件第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决方式9.1双方协商解决9.2提交甲方所在地仲裁委员会仲裁第十条通知与送达10.1通知方式10.2送达地址与联系方式第十一条合同的生效、终止与续签11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同续签第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限第十三条其他约定13.1甲方特殊情况处理13.2乙方特殊情况处理第十四条法律法规与不可抗力14.1法律法规14.2不可抗力第一部分:合同如下:第一条物业管理范围与内容1.1物业管理区域(1)住宅小区的公共区域,包括但不限于楼道、电梯、楼梯、屋顶、地下室、停车场、绿化带等;(2)共用设施设备,包括但不限于供水系统、供电系统、供暖系统、排水系统、消防系统、安防监控系统等;(3)甲方自用的办公区域、商业区域、仓储区域等。1.2物业管理内容(1)物业设施设备的维护保养;(2)物业公共区域的清洁卫生;(3)物业安全防范的管理;(4)物业公共秩序的维护;(5)物业绿化环境的养护;(6)物业服务咨询与投诉处理;(7)其他约定事项。1.3物业管理服务标准乙方应按照国家相关法律法规及行业标准,提供不低于____级的物业管理服务。具体服务标准如下:(1)设施设备维护保养:确保设备正常运行,定期进行检查、保养,及时修复故障;(2)清洁卫生:公共区域每日进行清扫,保持干净整洁;(3)安全防范:24小时安保监控,及时处理安全隐患,保障业主的人身及财产安全;(4)公共秩序:维护公共秩序,对违规行为进行制止和处理;(5)绿化环境:定期进行绿化养护,保持环境美观;(6)服务咨询与投诉处理:设立服务咨询和投诉渠道,及时回复业主咨询,处理业主投诉。第二条甲方权利与义务2.1甲方权利(1)对乙方提供的物业管理服务进行监督、检查,并提出合理建议;(2)享有合同约定的物业管理区域内的公共设施设备使用权;(3)对乙方违反合同的行为提出整改要求,并有权解除合同;(4)按照合同约定享受乙方提供的其他服务。2.2甲方义务(1)按照合同约定支付物业管理费用;(2)协助乙方做好物业管理区域的各项工作;(3)遵守物业管理区域的规章制度,维护公共秩序;(4)不得损害乙方合法权益,不得擅自改变物业管理区域的用途。第三条乙方权利与义务3.1乙方权利(1)按照合同约定提供物业管理服务,并收取物业管理费用;(2)对甲方违反合同的行为提出整改要求,并有权解除合同;(3)有权对物业管理区域内的违规行为进行制止和处理;(4)按照合同约定享受甲方提供的其他服务。3.2乙方义务(1)按照本合同约定和国家相关法律法规的规定,提供合格的物业管理服务;(2)建立健全内部管理制度,确保物业管理服务的质量;(3)遵守合同约定的服务标准,确保物业管理区域的秩序和安全;(4)尊重甲方合法权益,不得擅自改变物业管理区域的用途。第四条合同期限4.1合同开始日期本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,合同期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。4.2合同结束日期合同期满后,如双方无异议,本合同自动续签一年。合同续签时,双方应就合同内容进行协商,并签订新的合同。第五条物业管理费用5.1物业管理费用的计算(1)物业管理基础费用:人民币____元/平方米·月;(2)物业管理附加费用:根据实际情况确定;(3)其他费用:根据实际情况确定。5.2物业管理费用的支付方式甲方应按照合同约定的时间、方式支付物业管理费用。具体支付方式如下:(1)每月__日前,将当月的物业管理费用支付至乙方指定的账户;(2)甲方逾期支付物业管理费用的,应按照逾期天数支付违约金,违约金计算方式为:逾期金额×____%。5.3物业管理费用的调整合同期内,如遇政策调整或市场变化,乙方可根据实际情况向甲方提出物业管理费用调整的建议,双方协商一致后进行调整。第六条维修资金6.1维修资金的筹集与管理(1)甲方应按照国家和地方的有关规定,筹集物业管理第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反本合同的约定,导致乙方无法正常履行合同义务的,甲方应承担违约责任,具体包括但不限于:(1)甲方未按照约定时间支付物业管理费用的,应支付逾期违约金,计算方式为:逾期金额×1%。(2)甲方未协助乙方做好物业管理区域的各项工作,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(3)甲方擅自改变物业管理区域的用途,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约责任乙方未按照本合同约定和国家相关法律法规的规定提供物业管理服务,导致甲方无法正常使用物业管理区域的,乙方应承担违约责任,具体包括但不限于:(1)乙方未按照约定提供物业管理服务,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。(2)乙方擅自改变物业管理区域的用途,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。(3)乙方未按照合同约定的服务标准提供物业管理服务,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决方式9.1双方协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.2提交甲方所在地仲裁委员会仲裁如双方协商无果,任何一方均有权将争议提交甲方所在地仲裁委员会进行仲裁。第十条通知与送达10.1通知方式双方通过电子邮件、书面形式或其他双方认可的方式进行通知。10.2送达地址与联系方式甲方的送达地址为:____市____区____路____号____栋____层____号,联系方式为:____;乙方的送达地址为:____市____区____路____号____栋____层____号,联系方式为:____。第十一条合同的生效、终止与续签11.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。11.2合同终止条件(1)合同期限届满,双方未续签的;(2)双方协商一致解除合同的;(3)一方违约导致合同无法履行,另一方解除合同的。11.3合同续签合同期满后,如双方无异议,本合同自动续签一年。合同续签时,双方应就合同内容进行协商,并签订新的合同。第十二条保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、运营秘密等。12.2保密期限保密期限为合同终止之日起____年。第十三条其他约定13.1甲方特殊情况处理如甲方发生特殊情况,影响物业管理区域的正常运行,双方应协商解决。13.2乙方特殊情况处理如乙方发生特殊情况,影响物业管理服务的正常提供,乙方应立即通知甲方,并采取措施减少损失。第十四条法律法规与不可抗力14.1法律法规本合同的签订、履行、终止、解除及效力均受中华人民共和国法律法规的约束。14.2不可抗力因不可抗力导致一方无法履行合同的,受影响的一方应立即通知对方,并采取措施减少损失。不可抗力因素包括但不限于自然灾害、社会事件等。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的情形1.1本合同所述第三方,是指除甲方、乙方之外,与本合同履行相关的合同方、服务提供方、咨询方、监管方等。1.2第三方介入的情形包括但不限于:(1)甲方或乙方在合同履行过程中,如需聘请咨询机构、评估机构、审计机构等提供专业服务;(2)甲方或乙方在合同履行过程中,如需向金融机构、担保机构等申请贷款或提供担保;(3)甲方或乙方在合同履行过程中,如需接受政府相关部门、行业协会等机构的监督、检查、评估;(4)其他与本合同履行相关的第三方介入情形。第二条第三方介入的协调与管理2.1甲方、乙方应就第三方的介入进行充分沟通,确保第三方介入不影响合同的正常履行。2.2甲方、乙方应在合同中明确第三方的权利、义务及责任,确保第三方按照合同约定履行相关义务。2.3甲方、乙方应就第三方介入的事宜向物业管理区域内的业主进行告知,并取得业主的同意。第三条第三方责任限额3.1甲方、乙方与第三方签订合同时,应明确第三方的责任限额,以防止第三方滥用权利、扩大责任。3.2甲方、乙方应要求第三方在合同中承诺,其行为不得损害物业管理区域内的业主利益,不得违反国家相关法律法规。3.3甲方、乙方应要求第三方在合同中承诺,因其自身原因导致合同无法履行或造成损失的,由第三方承担相应的赔偿责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系,不影响本合同的履行。4.2第三方应按照本合同的约定,向甲方、乙方履行相关义务,并接受甲方、乙方的监督。4.3第三方在履行合同过程中,不得违反本合同的约定,不得损害甲方、乙方的合法权益。第五条第三方介入的变更与解除5.1如第三方因故无法继续履行合同义务,甲方、乙方应协商确定变更或解除
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