二零二四年度云服务提供商之间服务器租赁与技术支持协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度云服务提供商之间服务器租赁与技术支持协议本合同目录一览第一条租赁服务器条款1.1服务器类型与数量1.2租赁期限1.3服务器交付与验收第二条技术支持条款2.1技术支持服务内容2.2技术支持服务响应时间2.3技术支持服务费用第三条服务器维护与维修3.1维护责任分配3.2维修费用承担3.3维护维修周期与时间第四条服务器数据安全4.1数据备份4.2数据安全措施4.3数据泄露责任划分第五条网络与带宽保障5.1网络稳定性保障5.2带宽保障5.3网络故障处理第六条服务水平协议（SLA）6.1服务可用性保障6.2性能指标要求6.3服务质量监控与评估第七条费用与支付条款7.1租金计算与支付方式7.2服务费用结算周期7.3逾期支付违约金第八条违约责任与赔偿8.1违约行为界定8.2违约责任承担8.3赔偿金额计算方法第九条合同的解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止后的权利与义务处理第十条争议解决方式10.1争议解决方式10.2仲裁地点与机构10.3法律适用第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密信息使用与保护11.3保密信息泄露的赔偿第十二条转让与分包12.1合同转让条件12.2合同分包规定第十三条不可抗力13.1不可抗力事件界定13.2不可抗力事件的影响与处理第十四条合同的整体效力14.1合同生效条件14.2合同续签条款14.3合同终止后的效力保留第一部分：合同如下：第一条租赁服务器条款1.1服务器类型与数量甲方同意向乙方租赁型号服务器共台，服务器具体配置详见附件一。1.2租赁期限本合同租赁期限为一年，自服务器交付之日起计算。1.3服务器交付与验收乙方应在合同签订后的十个工作日内将服务器交付给甲方，甲方应在收到服务器后五个工作日内进行验收。如甲方对服务器验收不合格，乙方应在接到通知后十个工作日内负责整改并重新交付。第二条技术支持条款2.1技术支持服务内容（1）服务器安装与配置；（2）操作系统安装与维护；（3）应用软件安装与维护；（4）网络连接与调试；（5）数据备份与恢复；（6）安全防护与故障排查。2.2技术支持服务响应时间乙方接到甲方技术支持请求后，应在四个小时内给予回复，并在承诺的时间内完成故障处理。2.3技术支持服务费用乙方提供技术支持服务的费用为每月人民币元，合同期内费用一次性支付。第三条服务器维护与维修3.1维护责任分配乙方向甲方提供服务器维护服务，确保服务器的正常运行。3.2维修费用承担服务器硬件故障的维修费用由乙方承担，软件故障的维修费用由甲方承担。3.3维护维修周期与时间乙方每季度对服务器进行一次例行维护，如服务器出现故障，乙方应在接到通知后48小时内到达现场进行维修。第四条服务器数据安全4.1数据备份乙方应每两天对服务器数据进行一次备份，并保证备份数据的完整性和可恢复性。4.2数据安全措施乙方应采取有效措施确保服务器数据的安全，防止数据泄露、篡改等风险。4.3数据泄露责任划分如因乙方原因导致数据泄露，乙方应承担相应的法律责任。第五条网络与带宽保障5.1网络稳定性保障乙方应保证服务器所在数据中心的网络稳定性，确保服务器带宽满足甲方业务需求。5.2带宽保障乙方提供给甲方的服务器带宽不低于Mbps。5.3网络故障处理如发生网络故障，乙方应在接到通知后小时内进行排查并恢复网络正常运行。第六条服务水平协议（SLA）6.1服务可用性保障乙方承诺服务器可用性不低于99.9%，如低于此标准，乙方应按照附件二的计算方法向甲方支付赔偿金。6.2性能指标要求乙方应确保服务器性能指标满足甲方业务需求，如服务器性能指标不符合约定，乙方应负责整改。6.3服务质量监控与评估乙方应对服务器的运行状态进行实时监控，并定期对服务质量进行评估，如发现问题应及时改进。第七条费用与支付条款7.1租金计算与支付方式甲方应按照附件三的计算方式支付服务器租金，租金支付周期为一个月。7.2服务费用结算周期技术支持服务费用与服务器租金的结算周期相同，即为一个月。7.3逾期支付违约金如甲方逾期支付租金，应按照附件四的计算方式支付违约金。第八条违约责任与赔偿8.1违约行为界定甲方未按约定时间支付租金的，视为违约。乙方未按约定提供技术支持服务或服务器维护服务不符合约定的，视为违约。8.2违约责任承担违约方应向守约方支付违约金，违约金计算方式详见附件五。8.3赔偿金额计算方法如因乙方原因导致甲方损失，乙方应按照实际损失金额向甲方进行赔偿。第九条合同的解除与终止9.1合同解除条件一方当事人发生下列情况之一的，对方有权解除合同：（1）对方严重违反合同条款；（2）对方破产或清算；（3）一方当事人书面通知对方解除合同。9.2合同终止条件合同期满或者双方协商一致终止合同。9.3合同解除与终止后的权利与义务处理合同解除或终止后，乙方应按照甲方要求退还已支付的租金，甲方应按照乙方要求退还已支付的技术支持服务费用。第十条争议解决方式10.1争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。10.2仲裁地点与机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为乙方所在地，仲裁机构为乙方所在地仲裁委员会。10.3法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条保密条款11.1保密信息范围保密信息是指在合同履行过程中双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、经营策略等。11.2保密信息使用与保护双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。11.3保密信息泄露的赔偿如一方泄露了对方的保密信息，泄露方应承担相应的赔偿责任。第十二条转让与分包12.1合同转让条件未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利与义务全部或部分转让给第三方。12.2合同分包规定乙方不得将本合同约定的技术支持服务分包给第三方。第十三条不可抗力13.1不可抗力事件界定不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力事件的影响与处理如发生不可抗力事件，导致一方不能履行或部分履行合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应协商决定是否终止或延长合同。第十四条合同的整体效力14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同续签条款合同期满前，双方可协商续签。14.3合同终止后的效力保留合同终止后，双方对在合同履行过程中产生的权利义务纠纷仍负有法律责任。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织。1.2第三方介入的情形包括但不限于：中介机构、审计机构、评估机构、维修服务提供商等。第二条第三方选择与委托2.1甲乙双方应共同协商选择第三方，并签订相关的委托协议。2.2甲乙双方应对第三方的工作进行监督和评估，确保第三方按照合同约定履行职责。第三条第三方责任3.1第三方应严格按照甲乙双方的委托协议履行职责，确保合同的顺利履行。3.2第三方应对其提供的服务承担责任，如因其原因导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权向第三方追偿。3.3第三方介入并不免除甲乙双方根据本合同应承担的责任。第四条第三方费用4.1第三方费用包括但不限于服务费用、差旅费用等，由甲乙双方协商承担。4.2甲乙双方应在合同中明确第三方的费用支付方式和支付时间。第五条第三方与甲乙方的沟通与协作5.1第三方应主动与甲乙双方保持沟通，及时报告工作进展和存在的问题。5.2甲乙双方应积极配合第三方的工作，提供必要的信息和协助。第六条第三方责任限额6.1甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任免除等。6.2甲乙双方应确保第三方的责任限额符合相关法律法规的要求。第七条第三方违约处理7.1如第三方未按照委托协议履行职责，甲乙双方有权解除委托协议，并要求第三方承担违约责任。7.2如第三方违约导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权向第三方追偿。第八条第三方资料和信息的保密8.1第三方应对其在履行委托协议过程中获取的甲乙双方的保密信息予以保密。8.2第三方不得将保密信息披露给任何第三方，除非法律有明确规定。第九条第三方介入的终止9.1第三方介入终止的条件包括但不限于：委托协议到期、第三方违约、不可抗力等。9.2甲乙双方应在合同中明确第三方介入终止后的权利和义务处理。第十条法律适用和争议解决10.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2甲乙双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第二部分：第三方介入后的修正结束第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务器租赁合同明细表详细列出租赁服务器的型号、数量、租赁期限等相关信息。附件二：技术支持服务内容清单详细列出乙方应提供的技术支持服务内容，包括但不限于服务器安装、维护、网络调试等。附件三：租金支付明细表详细列出租金的计算方式、支付周期、支付金额等信息。附件四：违约金计算方法详细列出违约金的计算方式，包括但不限于违约金的比例、计算基数等。附件五：争议解决方式详细说明详细列出争议解决的途径、仲裁地点、仲裁机构等信息。附件六：保密信息范围和保密措施详细列出保密信息的范围，包括但不限于商业秘密、技术秘密等，以及保密措施的具体要求。附件七：数据备份与恢复方案详细列出数据备份的周期、恢复方案等要求。附件八：网络与带宽保障详细说明详细列出网络稳定性保障、带宽保障的具体要求。附件九：服务水平协议（SLA）详细说明详细列出服务可用性保障、性能指标要求等。附件十：第三方选择与委托协议模板附件十一：第三方责任限额确认书明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任免除等。附件十二：第三方违约处理办法详细列出第三方违约的处理办法，包括但不限于违约责任的承担、违约金的支付等。附件十三：第三方资料和信息保密协议明确第三方对甲乙双方保密信息的保密义务和责任。附件十四：合同解除与终止条件及处理办法详细列出合同解除与终止的条件及处理办法。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付租金。2.乙方未按约定提供技术支持服务或服务器维护服务不符合约定。3.乙方未按约定保证服务器正常运行，导致甲方损失。4.第三方未按委托协议履行职责，导致甲乙双方损失。违约责任认定标准：1.违约方应向守约方支付违约金，违约金计算方式详见附件五。2.如因违约方原因导致守约方损失，违约方应按照实际损失金额向守约方进行赔偿。3.守约方有权解除合同，并要求违约方承担合同解除后的相关费用。示例说明：如甲方未按约定时间支付租金，乙方可以依据附件五的计算方式计算违约金，并向甲方追偿。如甲方逾期支付租金导致乙方损失，乙方可以要求甲方支付相应的赔偿金。同时，乙方有权解除合同，并要求甲方承担合同解除后的相关费用。全文完。二零二四年度云服务提供商之间服务器租赁与技术支持协议1本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1服务器租赁1.2技术支持1.3云服务提供商1.4合同期限第二条服务器租赁条款2.1服务器类型与规格2.2服务器数量2.3租赁费用2.4服务器交付与退还第三条技术支持服务条款3.1技术支持范围3.2技术支持响应时间3.3技术支持人员资质3.4技术支持费用第四条合同期限与续约4.1合同开始日期4.2合同结束日期4.3续约条件与流程第五条费用支付条款5.1租金支付方式5.2技术支持费用支付方式5.3逾期支付违约金第六条服务等级协议（SLA）6.1服务可用性保证6.2数据安全性保证6.3网络延迟保证第七条违约责任7.1云服务提供商违约7.2客户违约第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决第九条法律适用与管辖9.1合同适用的法律9.2合同争议的管辖法院第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密信息的使用与保护10.3保密信息的泄露后果第十一条合同的修改与终止11.1合同修改程序11.2合同终止条件11.3合同终止后的权利与义务第十二条通知与送达12.1通知方式12.2通知有效期限第十三条权利与义务的转让13.1权利转让13.2义务转让第十四条合同的完整性与单一性14.1合同的完整性14.2合同的单一性14.3合同的优先级第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1服务器租赁本合同中的“服务器租赁”是指云服务提供商将其拥有的服务器硬件及配套设施租给客户使用，客户按照约定的租金支付方式向云服务提供商支付租金的行为。1.2技术支持本合同中的“技术支持”是指云服务提供商在其正常营业时间内，为客户提供服务器租赁相关的技术咨询、技术指导和技术故障排除等服务。1.3云服务提供商本合同中的“云服务提供商”是指具有合法经营资质，提供服务器租赁和技术支持服务的法人或其他组织。1.4合同期限本合同中的“合同期限”是指双方签订合同后，云服务提供商提供服务器租赁和技术支持服务的期限。第二条服务器租赁条款2.1服务器类型与规格云服务提供商应根据客户的需求提供相应的服务器类型与规格。服务器类型与规格的具体描述见附件一。2.2服务器数量云服务提供商应根据客户的需求提供相应数量的服务器。服务器数量的具体描述见附件一。2.3租赁费用租赁费用包括服务器租金和服务器维护费用。租金支付方式及金额见附件二。2.4服务器交付与退还服务器交付时间及方式见附件三。合同到期或提前终止合同时，客户应按照约定方式将服务器退还给云服务提供商。第三条技术支持服务条款3.1技术支持范围技术支持范围包括但不限于服务器硬件故障排除、软件系统升级、安全防护、数据备份恢复等。具体技术支持内容见附件四。3.2技术支持响应时间云服务提供商应在接到客户技术支持请求后的第一时间内响应，并根据客户需求提供相应的技术支持。具体响应时间见附件四。3.3技术支持人员资质云服务提供商提供技术支持的人员应具备相关领域的专业知识和丰富的实践经验。技术支持人员名单及资质见附件五。3.4技术支持费用技术支持费用的支付方式及金额见附件二。第四条合同期限与续约4.1合同开始日期本合同自双方签订之日起生效，合同开始日期为______年______月______日。4.2合同结束日期本合同有效期为______年，合同结束日期为______年______月______日。4.3续约条件与流程双方同意，合同到期前______个月，可以开始协商续约事宜。续约条件及流程见附件六。第五条费用支付条款5.1租金支付方式租金支付方式为______，具体支付操作见附件二。5.2技术支持费用支付方式技术支持费用的支付方式为______，具体支付操作见附件二。5.3逾期支付违约金客户逾期支付租金和技术支持费用的，应支付逾期违约金，违约金计算方式见附件七。第六条服务等级协议（SLA）6.1服务可用性保证云服务提供商保证服务器租赁服务的可用性不低于______%。具体服务可用性保证见附件八。6.2数据安全性保证云服务提供商应采取有效措施保障客户数据的安全，防止数据泄露、丢失或被篡改。具体数据安全性保证见附件九。6.3网络延迟保证云服务提供商保证服务器租赁服务的网络延迟不超过______毫秒。具体网络延迟保证见附件八。第七条违约责任7.1云服务提供商违约云服务提供商未按本合同约定提供服务或违反本合同其他条款的，应承担违约责任。违约责任的具体处理方式见附件十。7.2客户违约客户未按本合同约定支付租金和技术支持费用或违反本合同其他条款的，应承担违约责任。违约责任的具体处理方式见附件十。第八条争议解决8.1协商解决双方在履行本合同时发生的任何争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决如果协商未能解决争议，任何一方都可以向云服务提供商所在地的调解机构申请调解。8.3仲裁解决如果调解未能解决争议，任何一方都可以向云服务提供商所在地的仲裁委员会申请仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力。第九条法律适用与管辖9.1合同适用的法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2合同争议的管辖法院如果本合同的任何争议提交法院解决，双方同意由云服务提供商所在地的人民法院管辖。第十条保密条款10.1保密信息范围保密信息是指本合同的签订、内容以及与本合同相关的任何未公开的技术资料、商业秘密和其他信息。10.2保密信息的使用与保护双方必须对保密信息予以严格保密，不得向任何第三方泄露或公开。10.3保密信息的泄露后果如果任何一方泄露了保密信息，泄露方应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第十一条合同的修改与终止11.1合同修改程序任何修改本合同的协议，必须以书面形式作出，并由双方签字或盖章。11.2合同终止条件合同可以在双方协商一致的情况下终止，或按照合同约定的条款终止。11.3合同终止后的权利与义务合同终止后，双方的权利和义务立即终止，但本合同中关于终止后效力和违约责任的条款仍然有效。第十二条通知与送达12.1通知方式任何通知或其他通信均应以书面形式送达对方指定的地址。12.2通知有效期限通知在发送之日起______小时内有效，如果通知未能在指定时间内送达，视为未发送。第十三条权利与义务的转让13.1权利转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利转让给第三方。13.2义务转让任何一方未经对方书面同意，不得将本合同的义务转让给第三方。第十四条合同的完整性与单一性14.1合同的完整性本合同及其附件是双方完整的意思表示，构成了双方之间关于本合同主题的全部协议。14.2合同的单一性本合同只涉及双方之间的权利和义务，不包括任何第三方。14.3合同的优先级如果本合同的任何条款与任何附加条款或附件发生冲突，以附加条款或附件为准。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本合同中的“第三方”是指除甲乙方之外，与本合同无关的法人、自然人或非法人组织。1.2第三方介入范围第三方介入包括但不限于中介服务、评估鉴定、技术支持、法律咨询等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方选择甲乙方在需要第三方介入时，应共同协商选择合适的第三方。2.2第三方介入的程序甲乙方应与第三方签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务。2.3第三方介入的条件第三方介入的条件包括但不限于：专业能力、信誉良好、无利益冲突等。第三条第三方介入后的权利与义务3.1第三方权利第三方根据本合同的约定，有权按照约定的程序和条件介入甲乙方之间的交易。3.2第三方义务第三方应按照甲乙方的要求，提供专业、公正、及时的服务。3.3第三方责任限额第三方应对其提供的服务承担责任，但甲乙方的损失由甲乙方自行承担。第四条甲乙方的权利与义务4.1甲乙方的权利甲乙方有权要求第三方按照约定提供服务，并对其服务进行监督。4.2甲乙方的义务甲乙方应按照约定支付第三方的服务费用，并对其服务结果负责。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的独立性第三方与甲乙方均为独立的主体，彼此之间的法律关系独立。5.2第三方与甲乙方的责任划分第三方的责任限于其提供服务的范围，甲乙方的责任限于其与第三方之间的约定。第六条第三方介入的变更与终止6.1第三方变更如果甲乙方同意，第三方可以变更服务内容或服务提供方。6.2第三方终止如果甲乙方同意，可以终止第三方的服务，并按照约定处理后续事宜。第七条第三方介入的违约处理7.1第三方违约如果第三方未能按照约定提供服务或违反本合同，甲乙方有权要求其承担违约责任。7.2甲乙方违约如果甲乙方未能按照约定支付服务费用或违反本合同，第三方有权要求其承担违约责任。第八条争议解决8.1第三方与甲乙方的争议解决第三方与甲乙方之间的争议，可以协商解决，也可以根据合同约定选择调解或仲裁。8.2第三方与甲乙方的诉讼管辖如果第三方与甲乙方之间发生诉讼，由第三方所在地法院管辖。第九条法律适用与效力9.1法律适用本合同及其补充协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2合同效力本合同及其补充协议构成甲乙方与第三方之间关于第三方介入的全部协议，取代了之前的所有口头或书面的协议和谅解。第十条附件10.1附件说明本合同的附件包括甲乙方与第三方的服务协议、第三方提供的服务内容和标准等。10.2附件的补充附件是对本合同的补充，与本合同具有同等法律效力。第十一条合同的修改与终止11.1修改程序任何修改本合同及其补充协议的协议，必须以书面形式作出，并由甲乙方与第三方共同签字或盖章。11.2终止条件合同可以在甲乙方与第三方协商一致的情况下终止，或按照合同约定的条款终止。11.3终止后的权利与义务合同终止后，甲乙方与第三方的权利和义务立即终止，但本合同及其补充协议中关于终止后效力和违约责任的条款仍然有效。第十二条通知与送达12.1通知方式任何通知或其他通信均应以书面形式送达甲乙方与第三方指定的地址。12.2通知有效期限通知在发送之日起______小时内有效，如果通知未能在指定时间内送达，视为未发送。第十三条权利与义务的转让13.1权利转让未经甲乙方与第三方书面同意，任何一方不得将本合同及其补充协议的权利转让给第三方。13.2义务转让任何一方未经甲乙方与第三方书面同意，不得将本合同及其补充协议的义务转让给第三方。第十四条合同的完整性与单一性14.1合同的完整性本合同及其补充协议是甲乙方与第三方之间完整的意思表示，第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务器租赁协议详细描述租赁服务器的类型、规格、数量、租赁费用等信息。附件二：技术支持服务协议详细描述技术支持服务的范围、响应时间、人员资质、费用支付等信息。附件三：服务器交付与退还协议详细描述服务器交付时间、方式以及合同到期或提前终止合同时的退还流程。附件四：技术支持服务内容列表详细描述技术支持服务的具体内容，包括硬件故障排除、软件系统升级、安全防护、数据备份恢复等。附件五：技术支持人员名单及资质证明列出提供技术支持的人员名单，并提供相应的资质证明。附件六：合同期限与续约协议详细描述合同期限、续约条件、续约流程等信息。附件七：费用支付方式及违约金计算方式详细描述租金支付方式、技术支持费用支付方式以及逾期支付违约金的计算方式。附件八：服务等级协议（SLA）详细描述服务可用性保证、数据安全性保证、网络延迟保证等信息。附件九：保密协议详细描述保密信息的范围、使用与保护、泄露后果等信息。附件十：合同修改与终止协议详细描述合同修改程序、合同终止条件、合同终止后的权利与义务等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.云服务提供商未按合同约定提供服务器租赁服务或违反其他条款。示例：云服务提供商未能在约定的时间内交付服务器，或提供的服务器规格不符合合同要求。2.云服务提供商提供的技术支持服务不符合合同约定。示例：技术支持响应时间超过合同约定的时限，或技术支持人员未能及时解决客户的问题。3.客户未按合同约定支付租金和技术支持费用。示例：客户逾期支付租金，或未支付约定的技术支持费用。4.客户使用服务器违反合同约定或法律法规。示例：客户在使用服务器时，未经授权访问他人账户，或从事非法活动。5.双方在合同履行过程中出现的其他违约行为。示例：双方未能按合同约定履行义务，导致合同无法正常履行。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。示例：云服务提供商未能按约定提供服务，导致客户遭受经济损失，应承担相应的赔偿责任。2.违约方应按照合同约定承担违约金或支付赔偿金。示例：客户逾期支付租金，应支付约定的违约金。3.违约方应承担因违约产生的其他费用，如诉讼费、律师费等。示例：双方因违约行为发生诉讼，败诉方应承担诉讼费用。4.严重违约行为可能导致合同终止，并追究违约方的法律责任。示例：云服务提供商严重违反合同约定，客户有权终止合同，并追究其法律责任。全文完。二零二四年度云服务提供商之间服务器租赁与技术支持协议2本合同目录一览1.服务器租赁与技术支持协议的范围1.1服务内容1.1.1服务器租赁1.1.2技术支持1.2服务期限1.3服务地点2.服务器的规格与数量2.1服务器的规格2.2服务器的数量3.租赁费用与支付方式3.1租赁费用3.1.1费用计算方式3.1.2费用支付期限3.2支付方式4.技术支持服务4.1技术支持内容4.2技术支持响应时间5.服务器的交付与回收5.1交付方式5.2回收方式6.服务器的维护与维修6.1维护与维修责任6.2维护与维修周期7.服务器的备份与恢复7.1备份内容7.2恢复方式8.数据安全与隐私保护8.1数据安全措施8.2隐私保护措施9.违约责任9.1云服务提供商之间的违约9.2云服务提供商对客户的违约10.争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3诉讼解决11.合同的变更与解除11.1变更条件11.2解除条件12.合同的生效与终止12.1生效条件12.2终止条件13.其他条款13.1保密条款13.2法律适用13.3合同的语言版本14.签署日期与地点14.1签署日期14.2签署地点第一部分：合同如下：第一条服务器租赁与技术支持协议的范围1.1服务器租赁1.2技术支持甲方同意在合同有效期内，为乙方提供服务器的技术支持，包括服务器软硬件的维护、故障排除、性能优化等。1.3服务期限本合同的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。第二条服务器的规格与数量2.1服务器的规格甲方提供的服务器规格为：CPU型号，内存容量GB，硬盘容量TB，带宽Mbps。2.2服务器的数量甲方同意向乙方提供服务器共计台。第三条租赁费用与支付方式3.1租赁费用租赁费用为每月元人民币，按月支付。3.1.1费用计算方式租赁费用根据乙方实际租赁的服务器数量、规格和合同有效期内的时间进行计算。3.1.2费用支付期限乙方应在每月5日前，将当月的租赁费用支付给甲方。3.2支付方式乙方可通过银行转账的方式将租赁费用支付给甲方。第四条技术支持服务4.1技术支持内容甲方提供的技术支持服务包括但不限于：服务器软硬件维护、故障排除、系统升级、安全防护等。4.2技术支持响应时间甲方在接到乙方的技术支持请求后，应在4小时内响应，并尽快解决乙方遇到的问题。第五条服务器的交付与回收5.1交付方式甲方同意在合同生效后10个工作日内，将服务器交付给乙方。交付方式为甲方直接将服务器运送到乙方指定的地点。5.2回收方式合同到期后，乙方应将服务器归还给甲方。归还方式为乙方将服务器运送到甲方指定的地点。第六条服务器的维护与维修6.1维护与维修责任甲方负责服务器的维护与维修工作，确保服务器在整个合同有效期内的正常运行。6.2维护与维修周期甲方至少每季度对乙方租赁的服务器进行一次常规维护与维修。第七条服务器的备份与恢复7.1备份内容甲方应定期对乙方租赁的服务器数据进行备份，备份数据包括所有业务数据和系统配置信息。7.2恢复方式当乙方服务器发生数据丢失或损坏时，甲方应及时为乙方提供数据恢复服务。第八条数据安全与隐私保护8.1数据安全措施定期检查服务器硬件设施，确保其正常运行；定期对服务器软件进行升级和维护，修补安全漏洞；对服务器数据进行定期备份，确保数据可恢复；设置防火墙和入侵检测系统，防止非法入侵和数据泄露。8.2隐私保护措施甲方应严格按照相关法律法规和行业标准，保护乙方的隐私信息，不得泄露乙方任何商业秘密和个人隐私。第九条违约责任9.1云服务提供商之间的违约如甲方未按照合同约定提供服务器或技术支持服务，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为当月租赁费用的20%。9.2云服务提供商对客户的违约如甲方因未能提供合同约定的服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。第十条争议解决方式10.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。10.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。10.3诉讼解决如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十一条合同的变更与解除11.1变更条件任何一方如需要变更合同内容，应提前30天书面通知对方，并经双方协商一致。11.2解除条件除非合同到期，否则任何一方不得单方面解除合同。如一方因特殊情况需要提前解除合同，应支付给对方违约金，违约金为剩余合同期限的租赁费用总和。第十二条合同的生效与终止12.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2终止条件本合同在下列情况下终止：合同到期，双方未续签；双方协商一致提前解除合同；法律规定或双方约定的其他终止条件。第十三条其他条款13.1保密条款双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。13.2法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.3合同的语言版本本合同的中文版本为唯一有效版本，如有翻译版本之间的歧义，以中文版本为准。第十四条签署日期与地点14.1签署日期本合同于2024年1月1日签署。14.2签署地点本合同在甲方所在地签署。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本合同所称的“第三方”是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定或未经甲方和乙方同意而介入本合同关系的任何个人、公司或其他法律实体。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介方、监理方、技术支持服务提供商、设备供应商等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序当甲方和乙方根据本合同约定需要第三方介入时，应提前30天书面通知对方，并说明介入的第三方名称、介入的事项和理由等。2.2第三方介入条件第三方介入需经甲方和乙方双方同意，并签订书面补充协议，明确第三方的权利、义务和责任。第三条第三方责任的限定3.1第三方责任第三方对甲方和乙方承担的责任以其在本合同或补充协议中约定的范围和限额为限。3.2第三方责任限额甲乙双方应与第三方协商确定其责任限额，并在补充协议中明确。责任限额可包括赔偿金额、赔偿范围等。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系界定第三方介入时，其与甲方和乙方的关系以本合同和补充协议的约定为准。第三方不取代甲方和乙方的合同地位，甲方和乙方仍应履行本合同约定的