物业可持续发展管理合同（2024年度）3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME物业可持续发展管理合同（2024年度）本合同目录一览1.物业范围与服务内容1.1物业描述1.2服务内容概述1.3服务时间2.双方责任与义务2.1甲方责任2.2乙方责任2.3丙方责任3.服务费用3.1费用计算方式3.2费用支付时间3.3费用支付方式4.服务质量标准4.1服务等级4.2服务质量指标4.3服务质量评估5.合同的履行与监督5.1合同履行方式5.2合同监督机制5.3合同变更与终止6.合同期限6.1合同开始日期6.2合同结束日期6.3合同续约条款7.违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约7.3丙方违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约泄露后果10.合同的签订与生效10.1签订程序10.2合同生效条件10.3合同副本11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式12.其他条款12.1不可抗力12.2合同解除12.3附件13.双方签字盖章13.1甲方签字13.2乙方签字13.3丙方签字14.合同附件14.1物业可持续发展管理方案14.2服务费用明细表14.3服务质量评估标准第一部分：合同如下：第一条物业描述1.1物业名称：小区1.2物业地址：市区街道号1.3物业总面积：平方米1.4物业类型：住宅、商业、办公等第二条服务内容概述（1）物业维护管理（2）环境卫生管理（3）安全保卫管理（4）绿化养护管理（5）其他增值服务2.2服务时间：每天24小时，全年无休第三条服务费用3.1费用计算方式：按照物业总面积和服务内容进行计算3.2费用支付时间：每季度支付一次，具体支付时间为合同签订后的第一个月内3.3费用支付方式：通过银行转账或现场支付第四条服务质量标准4.1服务等级：根据物业类型和业主需求，确定服务等级4.2服务质量指标：包括服务质量满意度、服务响应时间、服务完成率等4.3服务质量评估：定期对服务质量进行评估，并提出改进措施第五条合同的履行与监督5.1合同履行方式：乙方按照合同约定提供服务，甲方负责监督乙方的工作5.2合同监督机制：甲方设立物业服务中心，负责接收业主投诉和监督乙方工作5.3合同变更与终止：合同期内，如甲乙双方同意变更或终止合同，应签订补充协议第六条合同期限6.1合同开始日期：年月日6.2合同结束日期：年月日6.3合同续约条款：合同到期后，甲乙双方如无异议，自动续约一年第八条违约责任8.1甲方违约：如甲方未按约定时间支付服务费用，应支付违约金，违约金为应付款项的10%。8.2乙方违约：如乙方未按约定提供服务，应支付违约金，违约金为应付款项的10%。8.3丙方违约：如丙方未按约定提供相关配合与支持，应支付违约金，违约金为应付款项的10%。第九条争议解决9.1协商解决：合同双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决：如协商不成，双方可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径：如调解不成，任何一方均有权向物业所在地的人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密内容：合同双方在合同履行过程中涉及的商业秘密、技术秘密及其他保密信息。10.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。10.3违约泄露后果：违约方应承担泄露信息造成的全部损失，并支付违约金。第十一条合同的签订与生效11.1签订程序：合同经双方签字盖章，并加盖公章后生效。11.2合同生效条件：本合同自签字盖章之日起生效，有效期为一年。11.3合同副本：双方各执一份，具有同等法律效力。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用：本合同的签订、效力、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式：如发生合同争议，应通过协商解决；协商不成的，任一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担责任。13.2合同解除：一方违约导致合同无法履行，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。13.3附件：本合同附件包括物业可持续发展管理方案、服务费用明细表、服务质量评估标准等。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字：14.2乙方签字：14.3丙方签字：第十四条合同附件14.1物业可持续发展管理方案14.2服务费用明细表14.3服务质量评估标准第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所述第三方是指除甲方、乙方以外的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入是指第三方在合同履行过程中，参与并提供协助、服务或支持。第二条第三方介入的情形2.1甲方同意第三方介入的情形：（1）甲方委托第三方提供专业服务；（2）甲方同意第三方参与项目的部分工作；（3）其他甲方同意的第三方介入情形。2.2乙方同意第三方介入的情形：（1）乙方委托第三方提供专业服务；（2）乙方同意第三方参与项目的部分工作；（3）其他乙方同意的第三方介入情形。第三条第三方责任3.1第三方应按照合同约定或甲乙双方的授权，履行相关职责。3.2第三方应保证其提供的服务或产品的质量、安全性和合法性。3.3第三方对其提供的服务或产品引起的损害承担责任。第四条第三方权利与义务4.1第三方有权按照合同约定获得相应的报酬。4.2第三方有权要求甲方、乙方提供必要的协助和支持。4.3第三方应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。第五条第三方与甲方、乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方应保持独立的关系，不影响甲方、乙方之间的合同履行。5.2第三方对甲方、乙方不承担合同履行义务以外的责任。5.3第三方与甲方、乙方之间的纠纷，应由各方自行解决。第六条第三方责任限额6.1第三方对因其提供的服务或产品引起的损害，承担有限责任。6.2第三方责任限额不超过其收取的报酬总额。6.3如第三方为知名品牌或具有相关专业资质，其责任限额可由双方另行约定。第七条第三方介入的协调与管理7.1甲方、乙方应负责第三方介入的协调与管理，确保合同履行顺利。7.2甲方、乙方应监督第三方的工作，确保第三方按照合同约定提供服务或产品。7.3甲方、乙方应定期评估第三方的服务质量，并提出改进建议。第八条第三方退出8.1第三方因故需退出，应提前通知甲方、乙方。8.2第三方退出前，应完成其职责范围内的合同履行。8.3第三方退出后，其权利和义务转移至甲方、乙方。第九条第三方介入的合同变更9.1如第三方介入导致合同内容变更，甲方、乙方应签订补充协议。9.2补充协议应明确变更的内容、范围、期限及责任划分。9.3补充协议与本合同具有同等法律效力。第十条第三方介入的合同终止10.1第三方介入合同终止的条件：（1）合同履行完毕；（2）甲乙双方同意终止；（3）第三方因故退出。10.2合同终止后，第三方应将其获取的所有与合同有关的信息、资料和文件交给甲方、乙方。第十一条第三方介入的争议解决11.1第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决。11.2协商不成时，可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。11.3调解不成的，任何一方均有权向物业所在地的人民法院提起诉讼。第十二条附件12.1本合同附件包括第三方介入服务协议、第三方责任保险等。第二部分：第三方介入后的修正结束第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业可持续发展管理方案详细描述物业可持续发展的目标、策略、措施等内容，包括能源管理、环境管理、设施维护等。附件2：服务费用明细表详细列出物业服务费用的各项明细，包括基础服务费、增值服务费、特殊服务费等。附件3：服务质量评估标准明确服务质量评估的指标、方法和流程，包括客户满意度调查、服务质量检查等。附件4：第三方介入服务协议详细规定第三方介入服务的范围、内容、期限、报酬等事项。附件5：第三方责任保险提供第三方责任保险的保单副本，确保在第三方介入过程中发生损害时有保险保障。附件6：合同履行监督报告定期提供的合同履行情况监督报告，包括第三方服务情况的评估和建议。附件7：合同变更协议当合同内容发生变更时，签订的变更协议，明确变更的内容、范围、期限及责任划分。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或产品质量不符合约定。3.丙方未按约定提供相关配合与支持。4.第三方未按约定提供服务或产品，或服务质量不符合要求。5.甲方、乙方、丙方未履行合同约定的其他义务。违约责任认定标准：1.违约金：违约方应支付违约金，违约金为应付款项的10%。2.损害赔偿：违约方应赔偿因其违约给甲方、乙方造成的直接经济损失。3.合同终止：违约方严重违约时，甲乙方可终止合同，并追究违约方的法律责任。示例说明：若甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。若甲方未支付违约金，乙方可向法院提起诉讼，要求甲方支付违约金及损害赔偿。全文完。物业可持续发展管理合同（2024年度）1本合同目录一览1.物业概述1.1物业位置与范围1.2物业类型与规模1.3物业所有人信息2.管理服务内容2.1物业维护与保养2.2设施设备管理2.3绿化与环境维护2.4安全与保卫工作2.5物业管理团队配置3.管理服务期限3.1合同有效期限3.2服务期限的延长与终止条件4.管理服务费用4.1物业服务费用构成4.2费用支付方式与时间4.3费用调整机制4.4费用滞纳金计算与收取5.管理与服务标准5.1管理与服务达标要求5.2服务质量监督与评估5.3服务标准改进与优化6.合同的履行与责任6.1双方的权利与义务6.2违约责任与赔偿6.3争议解决方式7.合同的变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件8.合同的终止8.1合同终止条件8.2终止合同后的处理事项9.合同的签署与生效9.1合同签署程序9.2合同生效时间10.合同的保密条款10.1保密信息的定义与范围10.2保密信息的保护期限10.3保密信息泄露的责任11.合同的强制性条款11.1强制性规定的适用11.2强制性规定的内容12.合同的附件12.1附件列表12.2附件内容的解释与执行13.其他条款13.1不可抗力13.2法律适用13.3语言版本14.双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章的时间与地点第一部分：合同如下：第一条物业概述1.1物业位置与范围物业位于市区街道号，东至路，南至路，西至路，北至路，占地面积平方米，建筑面积平方米。物业范围包括：住宅区、商业区、办公区、公共设施区等。1.2物业类型与规模物业类型包括：高层住宅、多层住宅、别墅、商场、办公楼等。物业规模为户居民、个商业店铺、家办公单位。1.3物业所有人信息物业所有人为房地产开发有限公司，统一社会信用代码：X。第二条管理服务内容2.1物业维护与保养乙方负责对物业共用部位共用设施设备进行维修、养护、管理，并确保其正常使用。共用部位包括：楼房主体、承重墙体、屋面、门厅、走廊、楼梯间、电梯间、共用通道等。共用设施设备包括：电梯、供水供电设施、消防设施、排水排污设施、安防监控设施等。2.2设施设备管理乙方负责对物业内的设施设备进行日常巡检、保养、维修，确保设施设备的正常运行。设施设备包括：电梯、消防设施、供水供电设施、排水排污设施、安防监控设施等。2.3绿化与环境维护乙方负责物业内的绿化景观维护、环境卫生清洁、垃圾分类处理等工作，保持环境整洁、绿化植物生长良好。2.4安全与保卫工作乙方负责物业内的安全保障工作，制定并执行安全管理制度，确保物业的安全与秩序。主要包括：门卫管理、巡逻检查、消防监控、应急处置等。2.5物业管理团队配置乙方应根据物业规模和管理服务内容，配置足够的物业管理团队，包括：物业经理、维修人员、保安人员、清洁人员等。第三条管理服务期限3.1合同有效期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2024年度。3.2服务期限的延长与终止条件（1）合同到期前，双方可协商延长合同期限；（2）合同期内，如一方违反合同规定，导致合同无法履行，对方有权终止合同；（3）合同期内，如遇到不可抗力因素，导致合同无法履行，双方可协商终止合同。第四条管理服务费用4.1物业服务费用构成物业服务费用包括：物业管理费、公共能源费、维修基金等。4.2费用支付方式与时间（1）甲方应按照合同约定，按时支付物业服务费用；（2）物业服务费用可按月、季、年支付，具体支付方式由双方协商确定；（3）甲方支付物业服务费用时，应出具相关支付凭证。4.3费用调整机制（1）合同期内，如遇政策调整、市场变化等因素，导致物业服务费用发生变动，双方可协商调整；（2）物业服务费用的调整，应提前一个月通知甲方。4.4费用滞纳金计算与收取（1）甲方未按时支付物业服务费用的，按照迟延支付金额的千分之五计算滞纳金；（2）甲方未支付物业服务费用的，乙方有权采取措施追讨欠款，包括但不限于停止提供物业服务、依法诉讼等。第五条管理与服务标准5.1管理与服务达标要求乙方应按照国家和地方物业管理的有关规定，提供达标的管理与服务。主要包括：物业服务质量、环境质量、安全保卫、客户服务等。5.2服务质量监督与评估甲方有权对乙方的管理与服务质量进行监督与评估，并提出改进意见。乙方应认真听取甲方意见，及时改进管理与服务。5.3服务标准改进与优化乙方应根据甲方意见、行业标准及物业实际情况，不断改进和优化管理与服务标准。第六条合同的履行与责任6.1双方的权利与义务（1）甲方应按照合同约定，按时支付物业服务费用，并遵守物业管理制度；（2）乙方应按照合同约定，提供达标的管理与服务，维护物业的安全与秩序；（3）双方应相互配合，共同维护物业的和谐稳定。6.2违约责任与赔偿（1）甲方未按时支付物业服务费用的，应承担违约责任，支付滞纳金；（2）乙方未按照约定提供管理与服务的，应承担违约责任，赔偿甲方损失；（3）双方的其他违约第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件（1）合同期内，如遇国家政策调整、法律法规变化，导致合同内容需要变更的，双方可协商变更合同；（2）合同期内，如甲方需求发生重大变化，导致合同内容需要变更的，双方可协商变更合同。8.2合同解除条件（1）合同期内，如一方严重违反合同规定，导致合同无法履行，对方有权解除合同；（2）合同期内，如遇到不可抗力因素，导致合同无法履行，双方可协商解除合同。第九条合同的终止9.1合同终止条件（1）合同到期，双方未续签合同；（2）合同期内，双方协商一致终止合同；（3）合同期内，一方违约导致合同无法继续履行，对方有权终止合同。9.2终止合同后的处理事项（1）合同终止后，乙方应向甲方移交物业及相关资料；（2）合同终止后，乙方应按照约定处理合同终止前的物业服务费用；（3）合同终止后，双方应对保密信息进行清理，不得泄露对方商业秘密。第十条合同的签署与生效10.1合同签署程序（1）双方就合同内容达成一致，形成书面协议；（2）双方签署合同，并加盖公章；（3）合同经双方签字盖章后，即刻生效。10.2合同生效时间合同自双方签字盖章之日起生效。第十一条合同的保密条款11.1保密信息的定义与范围保密信息是指合同履行过程中双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、经营策略等。11.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自合同生效之日起计算，期限为五年。11.3保密信息泄露的责任如一方泄露保密信息，泄露方应承担违约责任，赔偿对方损失。第十二条合同的强制性条款12.1强制性规定的适用合同履行过程中，如遇国家法律法规、政策调整，导致合同内容与强制性规定冲突，双方应立即协商解决。12.2强制性规定的内容双方应遵守国家法律法规、政策规定，不得有违法违规行为。第十三条合同的附件13.1附件列表（1）物业基本情况说明书；（2）物业服务费用明细表；（3）物业管理制度；（4）其他与合同履行相关的文件。13.2附件内容的解释与执行附件内容是合同的重要组成部分，双方应按照附件规定执行。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章（1）甲方代表签字：________________；（2）甲方盖章：________________。14.2乙方签字盖章（1）乙方代表签字：________________；（2）乙方盖章：________________。14.3签字盖章的时间与地点签字盖章时间：____年____月____日；签字盖章地点：________________。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的，与本合同履行有关的其他主体，包括但不限于中介机构、咨询机构、评估机构、维修保养单位等。15.2第三方介入的范围包括：合同履行过程中的咨询服务、专业评估、技术支持、维修保养服务等。16.第三方介入的程序与条件16.1甲方或乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方主体、介入事项、介入时间等。16.3甲方或乙方与第三方签订的协议，应符合本合同的约定，且不损害另一方的合法权益。17.第三方介入的责任与义务17.1第三方应按照合同约定，提供专业、及时、高效的服务，并确保服务质量符合本合同的要求。17.2第三方应遵守国家法律法规、政策规定，不得有违法违规行为。17.3第三方对甲方或乙方提供的保密信息，应承担与甲方或乙方同等的保密义务。18.第三方介入的费用18.1第三方介入的费用由甲方或乙方支付，具体费用根据双方与第三方签订的协议确定。18.2甲方或乙方支付第三方费用时，应出具相关支付凭证。19.第三方介入的违约责任19.1如第三方未按照约定提供服务，导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。19.2如第三方泄露甲方或乙方的保密信息，应承担相应的赔偿责任。20.第三方与其他各方的关系20.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。20.2第三方对甲方或乙方承担的责任，不免除甲方或乙方对对方承担的责任。21.第三方责任限额21.1甲方或乙方与第三方签订的协议，应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任期限等。21.2甲方或乙方与第三方签订的协议，不得违反本合同的约定。22.第三方介入的争议解决22.1甲方、乙方与第三方之间因履行合同产生的争议，应通过友好协商解决。22.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。23.甲方、乙方与第三方之间的合同，应符合本合同的约定，且不损害另一方的合法权益。24.本合同的修订24.1本合同如有未尽事宜，各方可以书面形式补充协议。24.2本合同的修订，应经各方协商一致，并签订书面修订协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业基本情况说明书附件内容：物业的详细地址、物业的占地面积、建筑面积、物业的类型和规模、物业所有人的信息等。附件二：物业服务费用明细表附件内容：物业服务费用的构成、各项费用的金额、费用支付的方式和时间等。附件三：物业管理制度附件内容：物业的管理制度，包括物业的管理体系、操作流程、服务质量标准等。附件四：其他与合同履行相关的文件附件内容：与合同履行相关的其他文件，如维修记录、物业服务报告等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按时支付物业服务费用的，应承担违约责任，支付滞纳金。滞纳金的计算方式为：迟延支付金额的千分之五。2.乙方未按照约定提供管理与服务的，应承担违约责任，赔偿甲方损失。赔偿金额的计算方式为：损失金额的2倍。3.双方的其他违约行为，根据合同的约定和法律法规的规定，承担相应的违约责任。全文完。物业可持续发展管理合同（2024年度）2本合同目录一览1.物业范围与服务内容1.1物业范围1.2服务内容2.合同期限2.1起始日期2.2终止日期3.双方责任与义务3.1甲方责任与义务3.2乙方责任与义务4.服务费用与支付方式4.1服务费用4.2支付方式5.服务质量标准5.1服务质量指标5.2服务质量保障措施6.合同的履行与监督6.1合同履行6.2监督与检查7.合同的变更与终止7.1合同变更7.2合同终止8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任11.合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同解除12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决13.其他条款13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊要求13.3共同遵守的法律法规14.附件14.1物业可持续发展管理方案14.2服务费用明细表14.3服务质量标准清单14.4合同履行监督表第一部分：合同如下：1.物业范围与服务内容1.1物业范围1.2服务内容（1）物业日常管理与维护；（2）设施设备运行与维修；（3）安全保障与消防管理；（4）环境卫生与绿化养护；（5）客户服务与投诉处理；（6）物业费用的收缴与管理；（7）配合甲方进行物业的升级改造与可持续发展。2.合同期限2.1起始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为2024年全年度。2.2终止日期本合同期满后自动终止，除非双方提前协商一致续签。3.双方责任与义务3.1甲方责任与义务（1）按照合同约定及时支付服务费用；（2）提供物业相关资料，协助乙方进行管理；（3）不得干涉乙方的正常管理活动；（4）遵守物业管理制度，维护物业公共秩序。3.2乙方责任与义务（1）按照合同约定提供专业、高效的管理服务；（2）确保物业设施设备安全运行，定期进行检查和维护；（3）保障物业环境卫生，提供清洁、舒适的生活环境；（4）建立健全客户服务系统，及时处理业主投诉；（5）定期向甲方报告物业管理情况，接受甲方监督。4.服务费用与支付方式4.1服务费用本合同的服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整），包括但不限于人员工资、材料费、设备维护费、保险费等。4.2支付方式甲方应在每个季度的第一个月内向乙方支付该季度的服务费用。支付方式可以为现金、转账等方式。5.服务质量标准5.1服务质量指标乙方应按照国家和行业的相关标准，提供符合质量要求的服务。具体指标包括但不限于：（1）设施设备正常运行率不低于98%；（2）客户服务响应时间不超过30分钟；（3）环境卫生合格率100%；（4）业主满意度不低于90%。5.2服务质量保障措施乙方应建立健全质量保障体系，定期对服务质量进行检查和改进。对于服务质量问题，乙方应在发现后的24小时内制定整改措施，并向甲方报告。6.合同的履行与监督6.1合同履行双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。6.2监督与检查甲方有权对乙方的工作进行监督和检查，要求乙方提供物业管理的相关资料和报告。乙方应积极配合，不得拒绝或隐瞒。8.违约责任8.1甲方违约责任甲方违反本合同的约定，导致乙方无法正常履行合同义务的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。8.2乙方违约责任乙方违反本合同的约定，导致甲方利益受损的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。9.争议解决方式9.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。9.2调解解决如果协商不成，任何一方均可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如果调解不成，任何一方均可向物业所在地的仲裁委员会申请仲裁。9.4法律途径如果仲裁不成，任何一方均有权向物业所在地的人民法院提起诉讼。10.保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、财务信息等，均应予以保密。10.2保密期限双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。10.3违约责任如果一方违反保密义务，泄露对方的保密信息，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。11.合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更合同的变更需要双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。11.3合同解除除非法律另有规定，任何一方不得单方面解除合同。合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。12.法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。如果协商不成，任何一方均可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。调解不成的情况下，任何一方均有权向物业所在地的仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。13.其他条款13.1甲方特殊要求甲方要求乙方在合同期内完成物业设施的升级改造，提升物业品质。13.2乙方特殊要求乙方要求甲方在合同期内配合乙方进行物业管理信息化建设，提高管理效率。13.3共同遵守的法律法规双方在履行本合同时，应遵守中华人民共和国的相关法律法规。14.附件14.1物业可持续发展管理方案14.2服务费用明细表14.3服务质量标准清单14.4合同履行监督表第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义第三方是指非甲乙方之外的个体或实体，包括但不限于中介方、评估方、咨询方、维修方等，在甲乙方履行本合同过程中提供协助或服务。15.2第三方介入的条件第三方介入需经甲乙方双方协商一致，并在合同中明确介入的条件和范围。15.3第三方选择甲乙方应共同选择具备相关资质和良好信誉的第三方，确保其服务质量和专业性。16.第三方责任与义务16.1第三方责任第三方应按照甲乙方的要求和相关法律法规，履行其在合同中的职责，确保服务质量。16.2第三方义务第三方应对其在合同履行过程中获取的信息保密，不得泄露给无关方。16.3第三方权利第三方有权按照合同约定收取服务费用，并在合同约定的范围内行使权利。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额的确定第三方责任限额应在合同中明确，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。17.2第三方责任限额的调整甲乙方可以根据实际情况调整第三方责任限额，但需双方协商一致并书面确认。18.第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲乙方的关系界定第三方介入时，其与甲乙方之间的权利义务关系应以本合同及第三方与甲乙方签订的合约为依据。18.2第三方与甲乙方的权益划分第三方在履行合同过程中产生的权益，应按照合同约定划分。未约定的部分，应由甲乙方协商确定。19.第三方介入的