2024年度航空公司票务代理合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度航空公司票务代理合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方主体及定义1.2乙方主体及定义1.3航空公司主体及定义第二条：合同期限2.1合同有效期2.2合同续约条款第三条：票务代理业务范围3.1代理销售机票3.2代理办理退改签业务3.3代理航空保险业务3.4其他相关业务第四条：代理费用及支付方式4.1代理销售机票的费用及支付方式4.2代理办理退改签业务的费用及支付方式4.3代理航空保险业务的费用及支付方式4.4其他相关业务的费用及支付方式第五条：销售指标及考核5.1销售指标设定5.2考核周期及方式5.3奖励与惩罚机制第六条：客户服务及售后保障6.1客户服务内容6.2售后保障措施第七条：信息保密及数据共享7.1保密信息范围7.2数据共享方式及范围第八条：违约责任及争议解决8.1违约责任认定8.2争议解决方式及途径第九条：不可抗力及意外事件9.1不可抗力事件认定9.2意外事件认定第十条：合同的变更、解除与终止10.1合同变更条件及程序10.2合同解除条件及程序10.3合同终止条件及程序第十一条：法律适用及争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式及途径第十二条：合同的签订与生效12.1合同签订程序12.2合同生效条件第十三条：合同附件13.1附件一：票务代理业务操作规程13.2附件二：代理费用明细表13.3附件三：销售指标考核表13.4附件四：客户服务承诺函第十四条：其他约定事项14.1其他约定一14.2其他约定二14.3其他约定三第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方主体及定义：甲方为中华人民共和国境内合法注册的航空公司票务代理公司，具有合法的营业执照和相关的行业资质。1.2乙方主体及定义：乙方为中华人民共和国境内合法注册的航空公司，具有合法的营业执照和相关的行业资质。1.3航空公司主体及定义：航空公司指具有合法的营业执照和相关的行业资质，提供航空运输服务的航空公司。第二条：合同期限2.1合同有效期：本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年。2.2合同续约条款：合同期满后，若双方无异议，可按照原合同条件续约。第三条：票务代理业务范围3.1代理销售机票：甲方作为乙方唯一的票务代理，负责代理销售乙方的机票。3.2代理办理退改签业务：甲方负责代理办理乙方的机票退改签业务。3.3代理航空保险业务：甲方负责代理销售乙方提供的航空保险产品。3.4其他相关业务：甲方负责代理乙方提供的其他与航空票务相关的业务。第四条：代理费用及支付方式4.1代理销售机票的费用及支付方式：甲方代理销售乙方的机票，乙方按照甲方实际销售金额的一定比例支付代理费用。具体费率双方另行商定。4.2代理办理退改签业务的费用及支付方式：甲方代理办理乙方的机票退改签业务，乙方按照甲方实际办理金额的一定比例支付代理费用。具体费率双方另行商定。4.3代理航空保险业务的费用及支付方式：甲方代理销售乙方的航空保险产品，乙方按照甲方实际销售金额的一定比例支付代理费用。具体费率双方另行商定。4.4其他相关业务的费用及支付方式：甲方代理乙方提供的其他与航空票务相关的业务，乙方按照甲方实际代理金额的一定比例支付代理费用。具体费率双方另行商定。第五条：销售指标及考核5.1销售指标设定：双方根据市场情况和甲方的历史销售数据，共同确定每年的销售指标。5.2考核周期及方式：销售指标的考核周期为一年，甲方按照实际销售情况向乙方报告，并进行考核。5.3奖励与惩罚机制：对于达到或超过销售指标的，甲方将根据超过部分的金额给予乙方一定的奖励。对于未达到销售指标的，甲方将根据未达到部分的金额给予乙方一定的惩罚。具体奖励和惩罚的金额和比例双方另行商定。第六条：客户服务及售后保障6.1客户服务内容：甲方作为乙方的票务代理，负责为客户提供票务咨询、预订、支付等服务。6.2售后保障措施：甲方在代理销售乙方的机票过程中，如遇到客户投诉或退改签等问题，应及时处理并回复客户。甲方应按照乙方的要求提供必要的客户信息和资料。第八条：违约责任及争议解决8.1违约责任认定：双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。具体违约责任双方另行商定。8.2争议解决方式及途径：双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条：不可抗力及意外事件9.1不可抗力事件认定：不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。9.2意外事件认定：意外事件指在可预见范围内，但难以避免的事件，如技术故障、人为失误等。第十条：合同的变更、解除与终止10.1合同变更条件及程序：合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同解除条件及程序：合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。10.3合同终止条件及程序：合同终止应符合合同约定的终止条件，双方应签订书面终止协议。第十一条：法律适用及争议解决11.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式及途径：双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条：合同的签订与生效12.1合同签订程序：本合同由双方授权代表签字并加盖公章后生效。12.2合同生效条件：本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年。第十三条：合同附件13.1附件一：票务代理业务操作规程13.2附件二：代理费用明细表13.3附件三：销售指标考核表13.4附件四：客户服务承诺函第十四条：其他约定事项14.1其他约定一：双方应遵守国家相关法律法规，保护国家利益，维护消费者权益。14.2其他约定二：双方应履行社会责任，积极参与社会公益活动。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方概念界定1.1第三方指除甲方和乙方之外的其他主体，包括但不局限于中介方、技术服务提供商、支付平台等。1.2第三方介入指在甲乙方履行本合同过程中，涉及第三方提供的服务、技术支持或参与交易的行为。第二条：第三方介入的附加说明条款2.1甲乙方在合同履行过程中，如需第三方介入，应提前通知对方，并征得对方同意。2.2第三方介入应基于甲乙方的共同利益，且不违背本合同的约定。2.3第三方介入不得影响甲乙方之间的合作关系，甲乙方应保持合同约定的权利和义务。第三条：第三方责任及权利3.1第三方应按照甲乙方的要求，提供必要的服务和支持，并确保服务的质量和效率。3.2第三方应遵守相关法律法规，保护国家利益，维护消费者权益。3.3第三方在介入过程中产生的费用，由甲乙方另行商定。第四条：第三方责任限额4.1第三方对甲乙方承担的责任限额，应根据第三方介入的具体服务内容和相关协议确定。4.2第三方介入导致的损失，由甲乙方根据实际情况协商解决。4.3第三方不应承担超出其服务范围和责任限额的责任。第五条：第三方与甲乙方的划分说明5.1第三方介入不影响甲乙方的合同权利和义务，甲乙方应自行承担合同履行过程中的风险和责任。5.2甲乙方与第三方之间的纠纷，不影响甲乙方之间的合作关系。5.3甲乙方应与第三方明确各自的权益和责任，确保合同的履行。第六条：第三方介入的合同变更6.1如第三方介入导致合同内容发生变化，甲乙方应签订书面变更协议，并明确变更内容。6.2合同变更应遵循本合同的约定，经双方协商一致后生效。第七条：第三方介入的合同解除和终止7.1如第三方介入导致合同需要解除或终止，甲乙方应按照本合同的约定办理。7.2合同解除或终止不影响甲乙方根据本合同享有的权利和承担的义务。第八条：第三方介入的争议解决8.1第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2第三方作为争议一方时，其责任限额和权利义务，应根据第三方与甲乙方的协议确定。第九条：其他相关约定9.2甲乙方应监督第三方履行其合同义务，确保服务质量。9.3甲乙方应根据本合同的约定，行使权利，履行义务，确保合同的履行。第十条：第三方介入的附加协议10.1甲乙方与第三方就介入事项签订的附加协议，应为本合同不可分割的一部分，具有同等效力。10.2附加协议的内容不得与本合同相抵触，如抵触，以本合同为准。第十一条：第三方介入的合同备案11.1甲乙方与第三方签订的附加协议，应向合同签订地的人民法院备案。11.2备案不影响甲乙方与第三方之间的合同效力，但有利于纠纷的解决。第十二条：第三方介入后的合同履行12.1甲乙方应按照本合同及附加协议的约定，履行合同义务。12.2甲乙方应确保第三方按照附加协议的约定，履行其义务。第十三条：第三方介入的合同修改13.1甲乙方与第三方可以根据实际情况，经协商一致，修改附加协议。13.2修改后的附加协议应重新备案，并具有同等效力。第十四条：第三方介入后的合同解除或终止14.1附加协议的解除或终止，不影响本合同的效力。14.2甲乙方与第三方根据附加协议的约定，办理合同解除或终止手续。第十五条：第三方介入的违约责任15.1第三方未按照附加协议的约定履行义务，应承担违约责任。15.2第三方未按照本合同的约定履行义务，由甲乙方根据实际情况追究其责任。第十六条：第三方介入的权益保护16.1甲乙方应保护第三方的合法权益，不得擅自变更、解除或终止附加协议。16.2甲乙方应按照附加协议的约定，支付第三方服务费用。第十七条：第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：票务代理业务操作规程附件一详细要求和说明：1.1操作规程应详细阐述票务代理业务的流程、操作步骤及注意事项。1.2操作规程应包括机票预订、支付、退改签等环节的操作指南。1.3操作规程应明确规定甲方、乙方及第三方的权利义务和责任。附件二：代理费用明细表附件二详细要求和说明：2.1代理费用明细表应详细列出各项费用的名称、费率、计算方式等。2.2代理费用明细表应明确费用的支付周期、支付方式及支付账号。2.3代理费用明细表应规定费用的调整机制和程序。附件三：销售指标考核表附件三详细要求和说明：3.1销售指标考核表应详细规定各项销售指标的名称、计算方式、考核周期等。3.2销售指标考核表应明确奖励与惩罚的金额、比例及条件。3.3销售指标考核表应包含甲方对乙方销售业绩的认可和评估机制。附件四：客户服务承诺函附件四详细要求和说明：4.1客户服务承诺函应明确甲方的客户服务内容、服务标准及售后保障措施。4.2客户服务承诺函应规定甲方对客户投诉、退改签等问题的处理流程和时限。4.3客户服务承诺函应包含甲方对客户隐私保护和数据安全的承诺。说明二：违约行为及责任认定：违约行为及责任认定标准：1.甲方未按照合同约定履行代理销售、退改签等义务，视为违约。2.乙方未按照合同约定支付代理费用、提供客户信息等，视为违约。3.第三方未按照附加协议约定提供服务和支持，视为违约。违约责任认定示例说明：1.甲方未按约定时间提供机票预订服务，导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方未按约定时间支付代理费用，导致甲方无法正常履行合同，乙方应承担相应的违约责任。3.第三方提供的服务不符合约定质量标准，导致甲乙双方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度航空公司票务代理合同1本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方：指2024年度航空公司票务代理合同的甲方，即航空公司。1.2乙方：指2024年度航空公司票务代理合同的乙方，即票务代理公司。第二条：合同期限2.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三条：票务代理范围3.1乙方作为甲方的票务代理，负责代理甲方在国内航线和国际航线的机票销售业务。第四条：代理费用和支付方式4.1乙方应按照约定的代理费率向甲方支付代理费用。4.2乙方支付代理费用的方式为每月5日前向甲方指定账户汇款。第五条：销售指标和奖励机制5.1乙方应完成甲方设定的每月机票销售指标。5.2乙方完成销售指标后，可享受甲方提供的奖励政策。第六条：甲方权利和义务6.1甲方应提供乙方所需的航班信息、座位库存等数据支持。6.2甲方应对乙方的销售业绩进行定期评估，并根据评估结果调整代理费率。第七条：乙方权利和义务7.1乙方应按照甲方提供的航班信息进行销售，不得擅自更改航班信息。7.2乙方应对甲方的航班信息保密，不得泄露给其他第三方。第八条：违约责任8.1如乙方未能完成销售指标，应向甲方支付违约金。8.2如甲方未能提供乙方所需的航班信息，应向乙方支付违约金。第九条：争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条：合同的变更和解除10.1任何一方不得单方面变更或解除本合同，需经双方协商一致。第十一条：合同的转让11.1未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。第十二条：合同的终止12.1本合同期满后，双方未续签或达成其他书面协议的，合同自动终止。第十三条：保密条款13.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。第十四条：法律适用和争议解决14.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2如发生争议，双方应友好协商解决，协商不成的，向合同签订地的人民法院提起诉讼。第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方：指2024年度航空公司票务代理合同的甲方，即航空公司，是一家在中国注册的航空公司，拥有合法的营业执照和运营许可。1.2乙方：指2024年度航空公司票务代理合同的乙方，即票务代理公司，是一家在中国注册的票务代理公司，拥有合法的营业执照和经营许可。第二条：合同期限2.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。除非双方另有约定，否则合同期满后自动终止。2.2双方如需续签，应在本合同期满前90天内，协商达成一致并签署新的合同。第三条：票务代理范围3.1乙方作为甲方的票务代理，负责代理甲方在国内航线和国际航线的机票销售业务。3.2乙方应根据甲方的航班计划和座位库存，进行机票的销售和预订。3.3乙方不得从事与甲方机票销售业务相竞争的活动，否则甲方有权立即终止本合同。第四条：代理费用和支付方式4.1乙方应按照约定的代理费率向甲方支付代理费用。代理费率根据乙方实际销售额的百分比计算。4.2乙方支付代理费用的方式为每月5日前向甲方指定账户汇款。如果乙方未能按时支付代理费用，每延迟一日，应向甲方支付延迟支付金额的千分之五作为滞纳金。第五条：销售指标和奖励机制5.1乙方应完成甲方设定的每月机票销售指标。每月销售指标根据乙方上一年度的销售额和甲方当月的航班计划确定。5.2乙方完成销售指标后，可享受甲方提供的奖励政策。奖励政策包括返点、现金奖励或其他优惠政策，具体奖励政策由双方另行协商确定。第六条：甲方权利和义务6.1甲方应提供乙方所需的航班信息、座位库存等数据支持。甲方应在每日航班起飞前至少24小时，向乙方提供次日航班的座位库存信息。6.2甲方应对乙方的销售业绩进行定期评估，并根据评估结果调整代理费率。如果乙方连续三个月未能完成销售指标，甲方有权降低代理费率。第七条：乙方权利和义务7.1乙方应按照甲方提供的航班信息进行销售，不得擅自更改航班信息。如乙方需更改航班信息，应提前向甲方提出申请，并经甲方同意后方可进行更改。7.2乙方应对甲方的航班信息保密，不得泄露给其他第三方。如乙方泄露甲方的航班信息，甲方有权立即终止本合同，并要求乙方支付违约金。第八条：违约责任8.2如甲方未能提供乙方所需的航班信息，应向乙方支付违约金。违约金的计算方式为：因缺少航班信息导致乙方无法销售的机票数量乘以每张机票的平均销售额。第九条：争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2诉讼过程中，双方应继续履行本合同，除非法院另有判决。第十条：合同的变更和解除10.1任何一方不得单方面变更或解除本合同，需经双方协商一致。10.2合同的变更或解除应书面签署，并由双方盖章确认。第十一条：合同的转让11.1未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。11.2双方同意的转让应书面签署，并由双方盖章确认。第十二条：合同的终止12.1本合同期满后，双方未续签或达成其他书面协议的，合同自动终止。12.2合同终止后，乙方应立即停止销售甲方的机票，并归还甲方提供的所有宣传资料和销售工具。第十三条：保密条款13.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。13.2保密义务在本合同终止后继续有效，最长不超过两年。第十四条：法律适用和争议解决14.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2如发生争议，双方应友好协商解决，协商不成的，向合同签订地的人民法院提起诉讼。14.3本合同的签订地点为中华人民共和国省市。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及责任1.1本合同所称第三方，是指在甲乙方履行合同过程中，除甲乙方外参与合同履行或与合同履行相关的各方，包括但不限于中介方、客户、供应商等。1.2第三方介入时，应明确其身份和职责，并与甲乙方达成一致。第三方应遵守本合同的相关规定，并承担其应分担的责任。第二条：第三方义务2.1第三方应按照甲乙方的要求，提供相关服务或商品，并保证其质量和服务水平。2.2第三方应遵守相关法律法规，不得从事违法活动，不得损害甲乙方的合法权益。第三条：第三方责任限额3.1第三方应对其提供的服务或商品质量承担责任，如因其质量问题导致甲乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。3.2第三方应对其行为产生的侵权、违约等责任承担有限责任，但法律法规另有规定的除外。3.3第三方责任限额的具体数额，由甲乙方与第三方协商确定，并在合同中予以明确。第四条：第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方之间的合同关系，不影响甲乙方之间的合同关系。甲乙方应相互配合，共同履行与第三方的合同。4.2第三方对甲乙方的承诺和保证，不视为甲乙方的承诺和保证。甲乙方不承担第三方违约的责任。第五条：第三方介入的程序5.1甲乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明第三方的身份、职责和权益。5.2甲乙方应对第三方进行尽职调查，确保第三方具备履行合同的能力和信誉。5.3甲乙方与第三方签订合同时，应明确约定第三方的权利、义务和责任。第六条：第三方违约的处理6.1如第三方违约，甲乙方应与第三方协商解决。如协商不成，甲乙方均有权向第三方提起诉讼。6.2甲乙方在追究第三方责任的同时，不影响甲乙方之间的合同关系。甲乙方不因第三方违约而免除履行合同的责任。第七条：合同的变更和解除7