服务器维保合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

服务器维保合同本合同目录一览1.服务器维保服务内容1.1服务器硬件维护1.2服务器软件维护1.3服务器安全防护1.4数据备份与恢复1.5技术支持与咨询2.服务时间与地点2.1服务时间2.2服务地点3.服务人员3.1维保人员资质3.2维保人员培训3.3维保人员服务规范4.服务费用与支付方式4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整与结算5.服务期限与续约5.1服务期限5.2续约条件与流程6.违约责任与赔偿6.1违约行为6.2赔偿责任6.3违约处理流程7.争议解决方式7.1争议解决方式7.2诉讼管辖法院8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3泄密责任9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.其他条款10.1法律适用10.2合同附件11.甲方（客户）义务与责任11.1甲方义务11.2甲方责任12.乙方（维保方）义务与责任12.1乙方义务12.2乙方责任13.合同的修改与补充13.1修改与补充的条件13.2修改与补充的程序14.签署与盖章14.1签署方式14.2盖章要求第一部分：合同如下：第一条服务器维保服务内容1.1服务器硬件维护1.1.1定期检查服务器硬件设备，确保设备正常运行。1.1.2更换故障硬件设备，如CPU、内存、硬盘等。1.1.3清理服务器硬件灰尘，保持设备散热良好。1.2服务器软件维护1.2.1定期检查服务器软件系统，确保系统稳定可靠。1.2.2更新服务器软件，修复已知漏洞，提高系统安全性。1.2.3优化服务器软件配置，提高系统性能。1.3服务器安全防护1.3.1部署防火墙，防止非法入侵。1.3.2定期进行安全漏洞扫描，及时修复高危漏洞。1.3.3建立完善的安全防护策略，防止网络攻击。1.4数据备份与恢复1.4.1定期对服务器数据进行备份，确保数据安全。1.4.2在数据丢失或损坏时，提供数据恢复服务。1.5技术支持与咨询1.5.1提供服务器维保相关的技术支持，解答甲方疑问。1.5.2定期对甲方人员进行培训，提高服务器管理能力。第二条服务时间与地点2.1服务时间2.1.1服务器维保服务时间为每周一至周五，每天8:0018:00。2.1.2遇特殊情况，乙方应在甲方要求的时间内提供紧急服务。2.2服务地点2.2.1服务器维保服务地点为甲方指定的服务器所在地点。第三条服务人员3.1维保人员资质3.1.1乙方维保人员应具备相关专业技术资格证书。3.2维保人员培训3.2.1乙方应定期对维保人员进行专业培训，提高服务质量。3.3维保人员服务规范3.3.1维保人员应遵守甲方的规章制度，文明服务。3.3.2维保人员应保守甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用4.1.1服务器维保服务费用为每年人民币万元。4.1.2费用包含服务器硬件维护、软件维护、安全防护、数据备份与恢复、技术支持与咨询等服务。4.2支付方式4.2.1甲方应按照双方约定的付款周期，向乙方支付服务费用。4.3费用调整与结算4.3.1服务费用如需调整，双方应协商一致并签订补充协议。4.3.2乙方应按照约定时间向甲方提供服务费用结算清单。第五条服务期限与续约5.1服务期限5.1.1本合同的服务期限为一年，自双方签署之日起生效。5.2续约条件与流程5.2.1服务期限届满前，甲方有权选择是否续约。5.2.2若甲方决定续约，应提前一个月通知乙方，并按照双方商定的条件签订续约合同。第六条违约责任与赔偿6.1违约行为6.1.1乙方未按照约定时间提供服务，或服务质量不符合约定的，视为违约。6.2赔偿责任6.2.1乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用总额的10%。6.3违约处理流程6.3.1甲方发现乙方违约的，应书面通知乙方，要求乙方在规定时间内改正。6.3.2乙方未按照甲方要求改正的，甲方有权解除本合同。第八条保密条款8.1保密内容8.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。8.2保密期限8.2.1保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.3泄密责任8.3.1若一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同变更9.2.1合同变更应由双方协商一致，并签订书面补充协议。9.3合同终止9.3.1合同终止的情形如下：9.3.1.1合同期限届满，双方未续约；9.3.1.2双方协商一致解除合同；9.3.1.3一方严重违约，对方有权解除合同；9.3.1.4法律、法规规定的其他终止情形。第十条其他条款10.1法律适用10.1.1本合同适用中华人民共和国法律。10.2合同附件10.2.1本合同附件包括服务器维保服务详细内容、乙方维保人员名单等。第十一条甲方（客户）义务与责任11.1甲方义务11.1.1提供服务器设备及必要的办公条件。11.1.2协助乙方进行服务器维保工作。11.2甲方责任11.2.1甲方应按照约定时间支付服务费用。11.2.2甲方应遵守国家法律法规，不得要求乙方从事违法活动。第十二条乙方（维保方）义务与责任12.1乙方义务12.1.1按照约定提供服务器维保服务。12.1.2保障维保人员的行为符合职业道德和服务规范。12.2乙方责任12.2.1乙方应按照约定时间提供服务，确保服务质量。12.2.2乙方应承担因自身原因导致的服务器故障的责任。第十三条合同的修改与补充13.1修改与补充的条件13.1.1合同修改与补充应由双方协商一致。13.1.2修改与补充应采用书面形式。13.2修改与补充的程序13.2.1双方应就修改与补充的内容进行充分协商，形成书面协议。13.2.2修改与补充的协议应经双方签字或盖章后生效。第十四条签署与盖章14.1签署方式14.1.1本合同应由甲乙双方的法定代表人或授权代表签署。14.2盖章要求14.2.1本合同须加盖甲乙双方的公章或合同专用章方可生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所述第三方是指除甲乙双方以外，与本合同无关的个体或组织。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，涉及到与甲乙双方无直接合同关系的个体或组织的权益。第二条第三方介入的情况2.1第三方介入的情况包括但不限于：2.1.1甲乙双方在履行合同过程中，需要使用第三方的产品或服务；2.1.2甲乙双方在履行合同过程中，涉及到第三方的知识产权或合法权益；2.1.3甲乙双方在履行合同过程中，与第三方发生纠纷或争议。第三条第三方责任的界定3.1甲乙双方应尽力避免第三方介入对合同履行产生不利影响。3.2若因第三方原因导致合同履行受阻或产生损失，甲乙双方应立即协商解决，并采取适当措施减轻损失。第四条第三方责任限额4.1甲乙双方与第三方之间的纠纷或争议，不影响本合同的履行。4.2甲乙双方对第三方介入造成的损失，不承担超过本合同约定范围的责任。4.3第三方对甲乙双方的赔偿责任，不超出其自身的赔偿能力。第五条第三方介入的处理程序5.1甲乙双方应在发现第三方介入情况时，立即通知对方。5.2甲乙双方应共同协商，确定第三方介入的处理方案。5.3甲乙双方应按照处理方案，及时解决第三方介入问题。第六条第三方介入的额外条款6.1甲乙双方应在本合同中明确第三方介入的相关条款，包括但不限于：6.1.1第三方介入的定义；6.1.2第三方介入的情况；6.1.3第三方责任的界定；6.1.4第三方责任限额；6.1.5第三方介入的处理程序。6.2甲乙双方应在本合同中明确第三方的责任，包括但不限于：6.2.1第三方应承担的义务；6.2.2第三方应遵守的规则；6.2.3第三方应承担的责任。第七条第三方介入的说明7.1甲乙双方应在本合同中明确第三方介入的说明，包括但不限于：7.1.1第三方介入的原因；7.1.2第三方介入的影响；7.1.3第三方介入的解决办法。第八条第三方介入的变更与补充8.1甲乙双方应在本合同中明确第三方介入的变更与补充条款，包括但不限于：8.1.1第三方介入的变更条件；8.1.2第三方介入的补充内容；8.1.3第三方介入的变更程序。第九条第三方介入的违约责任9.1甲乙双方应在本合同中明确第三方介入的违约责任，包括但不限于：9.1.1第三方介入的违约行为；9.1.2第三方介入的违约责任；9.1.3第三方介入的违约处理流程。第十条第三方介入的争议解决10.1甲乙双方应在本合同中明确第三方介入的争议解决方式，包括但不限于：10.1.1第三方介入的争议解决方式；10.1.2第三方介入的诉讼管辖法院。第十一条第三方介入的保密义务11.1甲乙双方应在本合同中明确第三方介入的保密义务，包括但不限于：11.1.1第三方介入的保密内容；11.1.2第三方介入的保密期限；11.1.3第三方介入的泄密责任。第十二条第三方介入的签署与盖章12.1甲乙双方应在本合同中明确第三方介入的签署与盖章要求，包括但不限于：12.1.1第三方介入的签署方式；12.1.2第三方介入的盖章要求。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务器维保服务详细内容1.1服务器硬件维护详细内容1.1.1硬件设备检查清单1.1.2硬件设备更换流程1.2服务器软件维护详细内容1.2.1软件系统检查清单1.2.2软件系统更新记录1.3服务器安全防护详细内容1.3.1安全防护策略文档1.3.2安全漏洞扫描报告1.4数据备份与恢复详细内容1.4.1数据备份计划1.4.2数据恢复流程1.5技术支持与咨询详细内容1.5.1技术支持服务记录1.5.2培训资料汇编附件2：乙方维保人员名单2.1维保人员资质证明2.2维保人员培训记录2.3维保人员服务规范手册附件3：服务器维保服务时间表3.1定期检查时间表3.2软件更新时间表3.3安全防护措施时间表附件4：费用明细表4.1服务费用明细4.2付款记录4.3费用调整记录附件5：服务期限变更记录5.1初始服务期限5.2续约记录5.3服务期限终止记录附件6：违约行为记录6.1违约行为描述6.2违约责任认定标准6.3违约处理流