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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
酒店与客户订房协议本合同目录一览1.定义与术语1.1酒店1.2客户1.3订房1.4协议2.订房流程2.1预订方式2.2预订时间2.3预订确认2.4预订修改与取消3.房价与支付3.1房价3.2支付方式3.3支付时间3.4支付违约金4.住宿条款4.1入住时间4.2退房时间4.3住宿期限4.4房间分配5.服务与设施5.1酒店服务5.2酒店设施5.3服务时间5.4服务收费6.特殊条款6.1团体预订6.2长住客人6.3促销活动6.4节假日政策7.责任与义务7.1酒店责任7.2客户责任7.3免责条款7.4法律适用8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律诉讼8.4仲裁9.隐私保护9.1个人信息保护9.2数据安全9.3隐私权限制9.4个人信息使用10.协议修改与终止10.1修改条款10.2通知义务10.3终止协议10.4终止后条款11.通知与通讯11.1通知方式11.2通讯地址11.3通知时效11.4通讯失效处理12.附件12.1房间设施清单12.2服务项目与价格12.3优惠券使用说明12.4其他相关文件13.签署日期13.1甲方签字13.2乙方签字13.3日期14.附则14.1合同生效14.2合同副本14.3合同解释权14.4其他声明第一部分:合同如下:第一条定义与术语1.1酒店指甲方经营管理的酒店,具体地址为【】。1.2客户指乙方或乙方代表的人士,包括个人和单位。1.3订房指乙方通过电话、网络等方式向甲方预订酒店房间的行为。1.4协议指本合同,包括甲方和乙方签订的书面文件及其附件。第二条订房流程2.1预订方式乙方可以通过酒店官方网站、电话、第三方预订平台等方式进行预订。2.2预订时间乙方应在入住前至少【】天向甲方预订房间,特殊节假日期间需提前【】天预订。2.3预订确认甲方收到乙方预订请求后,将在【】小时内向乙方发送预订确认信息。2.4预订修改与取消乙方如需修改或取消预订,应提前【】天通知甲方,否则可能被收取违约金。第三条房价与支付3.1房价房间价格为人民币【】元/晚,具体价格以甲方公布的价格为准。3.2支付方式乙方可以选择现金、信用卡、等方式支付房费。3.3支付时间乙方应在入住时支付首晚房费,并在入住期间按日结算。3.4支付违约金如乙方未按约定时间支付房费,需支付违约金,违约金为应付房费的【】%。第四条住宿条款4.1入住时间乙方应在预订的入住时间内办理入住手续,最晚入住时间为晚上【】点。4.2退房时间乙方应在退房当天中午【】点前办理退房手续,超过退房时间可能产生额外费用。4.3住宿期限乙方预订的房间最长住宿期限为【】晚,如需续住请提前通知甲方。4.4房间分配甲方根据乙方的需求和酒店实际情况分配房间,乙方有权要求调换房间。第五条服务与设施5.1酒店服务甲方提供包括但不限于清洁、安保、餐饮、健身等在内的服务。5.2酒店设施甲方提供包括但不限于游泳池、健身房、会议室等在内的设施,具体使用规则请咨询甲方。5.3服务时间酒店基础服务时间为每天【】点至【】点,特殊服务时间请咨询甲方。5.4服务收费部分服务和设施可能需要乙方支付额外费用,具体费用请咨询甲方。第六条特殊条款6.1团体预订如乙方为团体预订,需提前【】天向甲方提供团员名单,并根据约定时间入住。6.2长住客人如乙方需长住,甲方有权根据实际情况调整房费,具体事项双方协商解决。6.3促销活动甲方进行促销活动时,乙方享有参与资格,具体优惠事项以甲方公布为准。6.4节假日政策节假日期间,甲方可能调整房价和入住政策,具体事项请咨询甲方。第七条责任与义务7.1酒店责任甲方应保证酒店设施和服务质量,确保乙方人身和财产安全。7.2客户责任乙方应遵守酒店规章制度,爱护酒店设施,如有损坏需承担赔偿责任。7.3免责条款甲方不承担因不可抗力导致的损失,包括但不限于自然灾害、社会事件等。7.4法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第八条争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商解决本合同履行过程中发生的任何争议。8.2调解解决如协商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3法律诉讼调解不成的,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.4仲裁双方也可约定仲裁,如选择仲裁,任何一方均有权向甲方所在地仲裁委员会提起仲裁申请。第九条隐私保护9.1个人信息保护甲方承诺保护乙方个人信息,未经乙方同意,不得向第三方透露。9.2数据安全甲方应采取合理措施保护乙方的个人信息安全,防止数据泄露。9.3隐私权限制甲方在法律要求或善意第三方的权利要求下,有权披露乙方个人信息。9.4个人信息使用除履行合同目的外,甲方不得使用乙方个人信息进行其他用途。第十条协议修改与终止10.1修改条款本合同的修改应以书面形式进行,并由双方签字盖章生效。10.2通知义务甲方修改合同条款时,应提前【】天通知乙方。10.3终止协议双方均可书面通知对方终止本合同,终止日期以通知送达之日为准。10.4终止后条款合同终止后,乙方应按照甲方要求办理退房手续,支付剩余房费及违约金(如有)。第十一条通知与通讯11.1通知方式双方应以书面形式互相通知,通知可采用邮件、短信等方式。11.2通讯地址甲乙双方的通讯地址为:【】。11.3通知时效通知自发送之日起【】小时内有效,除非对方有异议。11.4通讯失效处理如通讯地址或联系方式发生变更,应及时书面通知对方。第十二条附件12.1房间设施清单附件一详细列明房间内提供的设施及功能。12.2服务项目与价格附件二详细列明酒店提供的服务项目及其价格。12.3优惠券使用说明附件三详细说明优惠券的使用条件、期限及规则。12.4其他相关文件附件四包括本合同的补充协议、修改记录等。第十三条签署日期13.1甲方签字甲方授权代表:【】13.2乙方签字乙方签字:【】13.3日期签署日期:【】第十四条附则14.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同副本双方各执一份合同副本,具有同等法律效力。14.3合同解释权本合同的解释权归【】所有。14.4其他声明本合同未涵盖的事项,双方可另行协商解决。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方指除甲方和乙方之外,参与本合同履行过程的各方,包括但不限于中介方、服务提供商、合作伙伴等。1.2第三方责任第三方应遵守本合同的约定,对因其原因导致的甲方或乙方损失承担责任。1.3第三方权益第三方在本合同项下的权益受法律保护,甲方和乙方应尊重并履行合同约定的第三方权益。第二条第三方介入情形2.1中介方介入中介方作为第三方参与本合同履行,负责协调甲方与乙方之间的沟通,并提供相关信息服务。2.2服务提供商介入服务提供商作为第三方提供酒店服务,如餐饮、健身、客房服务等,应保证服务质量。2.3合作伙伴介入合作伙伴作为第三方与甲方合作,提供促销活动、特殊优惠等,应遵守合同约定。第三条第三方责任限额3.1第三方责任第三方对甲方或乙方造成的损失,应承担赔偿责任,赔偿金额不超过其收取的费用。3.2责任限制如第三方依法无需承担责任,甲方和乙方不得要求第三方赔偿超出其应当承担的部分。3.3第三方抗辩第三方有权依据法律规定,对甲方或乙方的损失提出抗辩。第四条第三方义务4.1履行合同第三方应按照本合同的约定履行其义务,并承担相应责任。4.2配合检查第三方应配合甲方和乙方的检查,提供相关合同履行情况的证明文件。4.3信息披露第三方在履行合同过程中,应如实向甲方和乙方披露相关信息。第五条第三方与甲乙方的关系5.1独立合同关系第三方与甲方、乙方之间建立的合同关系独立于本合同,本合同不妨碍第三方与甲方、乙方之间的其他合同履行。5.2第三方权益保护甲方和乙方在履行本合同过程中,应保护第三方的合法权益,不得损害第三方的利益。5.3第三方违约处理如第三方违约,甲方和乙方应协商解决,协商不成的,可依据本合同约定寻求法律途径解决。第六条第三方介入后的争议解决6.1第三方协商第三方介入引起的争议,应由甲方、乙方和第三方协商解决。6.2调解解决如协商不成,任何一方均可向第三方所在地的人民调解委员会申请调解。6.3法律诉讼调解不成的,任何一方均有权向第三方所在地的人民法院提起诉讼。6.4仲裁双方也可约定仲裁,如选择仲裁,任何一方均有权向第三方所在地仲裁委员会提起仲裁申请。第七条第三方信息保护7.1个人信息保护第三方应保护甲方和乙方个人信息,未经甲方和乙方同意,不得向其他方透露。7.2数据安全第三方应采取合理措施保护甲方和乙方个人信息安全,防止数据泄露。7.3隐私权限制第三方在法律要求或善意第三方的权利要求下,有权披露甲方和乙方个人信息。7.4个人信息使用除履行合同目的外,第三方不得使用甲方和乙方个人信息进行其他用途。第八条第三方通知与通讯8.1通知方式第三方应以书面形式互相通知,通知可采用邮件、短信等方式。8.2通讯地址甲乙双方和第三方的通讯地址为:【】。8.3通知时效通知自发送之日起【】小时内有效,除非对方有异议。8.4通讯失效处理如通讯地址或联系方式发生变更,应及时书面通知对方。第九条附件9.1第三方合同清单附件一详细列明与第三方签订的合同及其内容。9.2第三方服务项目与价格附件二详细列明第三方提供的服务项目及其价格。9.3第三方优惠券使用说明附件三详细说明第三方优惠券的使用条件、期限及规则。9.4其他相关文件附件四包括本合同的补充协议、修改记录等。第十条签署日期10.1甲方签字甲方授权代表:【】10.2乙方签字乙方签字:【】10.3第三方签字第三方授权代表:【】10.4日期签署日期:【】第十一条附则11.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:房间设施清单详细列明房间内提供的设施及功能,包括但不限于床铺尺寸、家电设备、卫生设施等。附件二:服务项目与价格详细列明酒店提供的服务项目及其价格,包括但不限于餐饮、健身、会议室等。附件三:优惠券使用说明详细说明优惠券的使用条件、期限及规则,包括但不限于优惠券类型、使用范围、兑换方式等。附件四:第三方合同清单详细列明与第三方签订的合同及其内容,包括但不限于服务范围、责任限制、违约责任等。附件五:第三方服务项目与价格详细列明第三方提供的服务项目及其价格,包括但不限于餐饮、健身、客房服务等。附件六:第三方优惠券使用说明详细说明第三方优惠券的使用条件、期限及规则,包括但不限于优惠券类型、使用范围、兑换方式等。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定甲方未能按照本合同约定提供房间、服务或设施,或提供的服务不符合约定标准的,应承担违约责任。例如,甲方未能
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