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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
空调维修协议合同范本最新通用本合同目录一览1.协议范围1.1空调维修服务的定义1.2维修范围与排除事项2.双方责任2.1甲方(客户)的责任2.2乙方(维修方)的责任3.服务流程3.1报修与预约3.2现场勘察与报价3.3维修工作流程3.4维修完成与验收4.服务时间与响应4.1维修服务时间4.2紧急维修响应时间5.维修费用5.1维修费用计算5.2材料费用5.3额外服务费用5.4付款方式与时间6.保修政策6.1保修期限6.2保修服务内容6.3保修范围与排除事项7.质量保证7.1维修质量标准7.2维修效果保障措施8.保密条款8.1保密信息的定义8.2保密义务与期限9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2法律适用11.变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件12.合同的生效、终止与解除12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同解除程序13.其他条款13.1通知与送达13.2合同的副本13.3附件14.签署信息14.1甲方(客户)信息14.2乙方(维修方)信息14.3签署日期第一部分:合同如下:第一条协议范围1.1空调维修服务的定义本协议所称空调维修服务,是指乙方根据甲方的委托,对甲方所拥有的空调设备进行检测、维修、更换配件等必要的维护工作,以恢复空调设备的正常使用状态。1.2维修范围与排除事项1.2.1维修范围包括:空调设备的常规故障检测、维修、零部件更换等。1.2.2排除事项包括:非空调设备本身的故障,如电源问题、环境因素导致的损坏等;甲方提供的配件或工具导致的损坏;甲方自行拆卸或改装导致的损坏。第二条双方责任2.1甲方(客户)的责任甲方应确保提供的空调设备符合维修条件,如实陈述故障现象,提供必要的设备信息和技术支持。甲方应在乙方维修人员到场后,提供合理的协助和配合,确保维修工作的顺利进行。2.2乙方(维修方)的责任乙方应具备专业的维修技能和资质,按照甲方提供的设备信息和相关技术要求,及时、准确地完成维修工作。乙方应对维修过程中涉及的甲方技术和商业秘密保密,不得泄露给第三方。第三条服务流程3.1报修与预约甲方通过电话、网络等方式向乙方报修,并提供空调设备的详细信息。乙方根据甲方提供的信息,与甲方约定维修时间、地点和人员。3.2现场勘察与报价乙方维修人员到达现场后,对空调设备进行检测,确认故障原因,并向甲方提供维修方案和报价。甲方确认报价后,乙方开始进行维修工作。3.3维修工作流程乙方维修人员按照维修方案,使用专业工具和零部件对空调设备进行维修。维修过程中,乙方应确保甲方提供的设备和技术资料的安全和保密。3.4维修完成与验收维修完成后,乙方应向甲方展示维修成果,并说明维修过程中发现的问题及解决方法。甲方对维修结果进行验收,确认空调设备恢复正常使用后,支付维修费用。第四条服务时间与响应4.1维修服务时间本协议约定的维修服务时间为工作日的正常工作时间,如遇特殊情况,双方可协商调整服务时间。4.2紧急维修响应时间甲方遇有紧急情况,导致空调设备无法正常使用,乙方应在接到甲方报修电话后的2小时内给予响应,并尽快安排维修人员前往现场进行维修。第五条维修费用5.1维修费用计算维修费用根据空调设备的品牌、型号、故障原因及维修工作量等因素,由乙方根据市场行情制定收费标准,并向甲方报价。5.2材料费用维修过程中所使用的零部件、材料等费用,按照乙方的实际采购价格加上合理的利润进行计算,并提前告知甲方。5.3额外服务费用如维修过程中发生额外服务事项,如更换大型零部件、复杂维修等,乙方应提前向甲方说明,并征得甲方同意。5.4付款方式与时间甲方在维修完成后支付维修费用,支付方式可选择现金、转账等方式。乙方提供正规发票。第六条保修政策6.1保修期限本协议约定的保修期限为维修完成后的一年。6.2保修服务内容保修期内,如空调设备出现维修范围内的故障,乙方负责免费提供维修服务。6.3保修范围与排除事项6.3.1保修范围包括:维修过程中更换的零部件、材料等。6.3.2排除事项包括:非正常使用导致的损坏、甲方自行拆卸或改装导致的损坏、甲方提供的配件或工具导致的损坏等。第八条质量保证8.1维修质量标准乙方应按照专业标准和行业规范,确保维修工作的质量,使空调设备在维修后达到制造商规定的性能指标和使用寿命。8.2维修效果保障措施乙方应对维修后的空调设备进行功能性测试,确保设备在维修后能够正常运行。如甲方对维修效果有异议,乙方应在接到异议后3个工作日内进行复修或退款。第九条保密条款8.1保密信息的定义保密信息是指本协议执行过程中,甲方提供给乙方或乙方在维修过程中获取的,未公开的、具有商业价值的技术信息和经营信息。8.2保密义务与期限乙方应对保密信息保密,不得泄露给第三方。保密期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。第十条违约责任9.1甲方违约责任甲方未按照约定提供空调设备或技术资料,导致维修工作无法进行或延迟的,应承担因此产生的额外费用。甲方未按照约定支付维修费用,乙方有权暂停维修工作,直至甲方支付完毕。9.2乙方违约责任乙方未按照约定时间完成维修工作,或维修质量不符合约定的,应承担甲方因此产生的直接损失。乙方泄露甲方保密信息,甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失。第十一条争议解决10.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。10.2法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条变更与解除11.1合同变更条件本协议一经签订,即对双方具有法律约束力。任何一方要求变更或解除协议,必须提前书面通知对方,并经对方同意。11.2合同解除条件双方同意解除协议的,应签订书面解除协议。解除协议自双方签字盖章之日起生效。第十三条合同的生效、终止与解除12.1合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件本协议的终止条件如下:(1)协议期满,双方未续签;(2)双方协商一致解除;(3)依法或按照协议约定解除。12.3合同解除程序合同解除应遵循双方协商、书面确认的原则。一方提出解除协议,另一方同意的,双方签订书面解除协议,明确解除事项和后果。第十四条签署信息13.1甲方(客户)信息(甲方名称/个人姓名)地址:(甲方地址)联系人:(联系人姓名)联系电话:(联系电话)13.2乙方(维修方)信息(乙方名称)地址:(乙方地址)联系人:(联系人姓名)联系电话:(联系电话)13.3签署日期本协议自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义本协议所称第三方,是指除甲方和乙方之外,与本协议执行过程相关联的其他个人或实体。第三方包括但不限于中介方、保险公司、制造商、供应商等。1.2第三方介入情形第三方介入的情形包括但不限于:(1)甲方或乙方在维修过程中,需向第三方采购零部件或材料;(2)甲方或乙方因维修质量问题,需向第三方申请保修或索赔;(3)本协议的履行涉及到第三方权利义务的转移或共享。第二条第三方责任2.1第三方责任限定第三方对于甲乙双方的任何承诺、保证或责任,均需以书面形式明确。未经甲乙双方书面同意,第三方不得对合同内容进行修改或补充。2.2第三方责任限额第三方对于因履行本协议而产生的任何损失、损害或责任,承担的责任限额不得超过其在本协议中的承诺金额。甲方和乙方同意,第三方不承担超出其承诺范围的责任。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利第三方有权就其提供的产品或服务向甲方和乙方收取费用。第三方有权要求甲方和乙方遵守与其之间的约定,包括但不限于支付费用、提供技术支持等。3.2第三方义务第三方应按照约定提供符合质量标准的产品或服务。第三方应对其提供的产品或服务承担相应的责任,并保证其合法性。第四条第三方介入程序4.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方。选择第三方时,应考虑第三方的能力、信誉、价格等因素。4.2第三方介入流程第三方介入的流程包括但不限于:(1)甲方和乙方与第三方协商,明确双方的权利义务;(2)第三方提供产品或服务;(3)甲方和乙方对第三方的产品或服务进行验收;(4)甲方和乙方按照约定向第三方支付费用。第五条第三方争议解决5.1第三方争议解决方式如甲方和乙方与第三方发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。5.2第三方责任免除如第三方因不可抗力或其他意外事件导致无法履行本协议,第三方不承担责任。但第三方应尽快通知甲乙双方,并采取措施减轻损失。第六条第三方信息披露6.1第三方信息披露义务第三方应向甲乙双方披露与本协议执行相关的信息,包括但不限于产品或服务的质量、价格、交货时间等。6.2第三方信息更新第三方应确保提供的信息真实、准确、完整。如信息发生变更,第三方应及时通知甲乙双方。第七条第三方退出7.1第三方退出条件第三方可以在协议履行期间退出本协议。第三方退出的条件包括但不限于:(1)第三方完成其义务;(2)甲方和乙方书面同意第三方退出;(3)法律或协议规定的其他条件。7.2第三方退出程序第三方退出本协议的,应提前书面通知甲乙双方。甲方和乙方应按照约定,向第三方支付相关费用,并办理退出手续。第八条第三方与甲乙方的关系8.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲乙方的关系,仅为合同履行过程中的协作关系。第三方不成为甲乙方的代理人、合作伙伴或雇佣关系。8.2第三方与甲乙方的权利义务划分第三方对于甲乙双方的任何权利义务,均以本协议及其与甲乙双方的书面协议为准。未经甲乙双方书面同意,第三方不得对甲乙双方产生任何法律约束力。第九条第三方介入的附加条款9.1附加条款内容(1)第三方对于其提供的产品或服务的质量、性能、合法性等方面的保证;(2)第三方对于其提供的产品或服务的价格、交付时间等方面的承诺;(3)第三方对于其未能履行本协议约定的义务应承担的责任。9.2附加条款的生效附加条款自甲乙双方与第三方签订之日起生效。附加条款与本合同具有同等法律效力。第十条第三方介入的说明10.1第三方介入说明本合同中的第三方介入说明,旨在明确第三方在本合同执行过程中的权利义务,以及甲乙双方与第三方之间的合作关系。10.2第三方介入说明的修改本合同第三方介入第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:空调设备维修服务项目及价格清单详细列明空调设备维修服务的各项项目及其对应的价格。附件二:空调设备零部件更换标准详细列明空调设备零部件的更换标准,包括更换的零部件名称、型号、规格等。附件三:维修工作进度时间表详细列明维修工作的进度安排,包括维修工作的开始时间、结束时间、验收时间等。附件四:保修政策说明详细说明保修政策的各项条款,包括保修期限、保修服务内容、保修范围等。附件五:第三方供应商信息清单详细列明与甲方和乙方合作的所有第三方供应商的信息,包括供应商名称、地址、联系人、联系电话等。附件六:维修质量验收标准详细列明空调设备维修后的质量验收标准,包括验收的项目、验收的方法、验收的标准等。附件七:保密协议详细列明保密协议的各项条款,包括保密信息的定义、保密义务、保密期限等。附件八:争议解决方式说明详细说明争议解决方式的各项条款,包括争议解决方式、法律适用、仲裁机构等。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未按照约定提供空调设备或技术资料,导致维修工作无法进行或延迟。2.甲方未按照约定支付维修费用。3.乙方未按照约定时间完成维修工作。4.乙方泄露甲方保密信息。5.第三方未按照约定提供产品或服务。责任认定标准:1.甲方违约责任:甲方应承担因此产生的额外费用,乙方有权暂停维修工作,直至甲方支付完毕。2.乙方违约责任:乙方应承担甲方因此产生的直接损失,如维修质量不符合约定的,乙方应进行复修或退款。3.
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