物业服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

物业服务协议精选本合同目录一览第一条物业服务协议的定义与范围1.1定义1.2范围第二条甲方（业主）的权利与义务2.1权利2.2义务第三条乙方（物业公司）的权利与义务3.1权利3.2义务第四条物业服务内容4.1公共区域的管理与维护4.2物业设施的维护与保养4.3绿化环境的维护与管理4.4安全保卫工作4.5垃圾处理与清洁工作第五条物业服务费用5.1服务费用的计算与支付5.2服务费用的调整5.3费用的退还与赔偿第六条物业服务质量与标准6.1服务质量6.2服务标准第七条物业服务期限7.1起始日期7.2终止日期7.3续约条款第八条违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约第九条争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径第十条合同的变更与解除10.1变更条件10.2解除条件10.3变更与解除的程序第十一条合同的转让11.1转让条件11.2转让程序第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3泄露后果第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款第一部分：合同如下：第一条物业服务协议的定义与范围1.1定义1.2范围(1)公共区域的管理与维护，包括楼道、电梯、楼梯、大堂等公共区域的安全、清洁和维修保养；(2)物业设施的维护与保养，包括给排水系统、供电系统、供暖系统、空调系统、消防设施等设施设备的定期检查、保养和维修；(3)绿化环境的维护与管理，包括绿地、花坛、树木的修剪、施肥、病虫害防治等；(4)安全保卫工作，包括物业范围内的安全防范、门禁管理、消防监控、紧急事件的处理等；(5)垃圾处理与清洁工作，包括垃圾分类、清运、卫生清洁等。第二条甲方（业主）的权利与义务2.1权利(1)按照本协议约定获得乙方提供的物业服务；(2)对物业公司的服务进行监督和评价，并提出改进建议；(3)按照本协议约定参与物业公司的重大决策；(4)享有物业公司公告、通知的知情权；(5)在物业公司违反本协议时，要求乙方承担相应的违约责任。2.2义务(1)遵守本协议及物业公司的规章制度，维护公共秩序和环境卫生；(2)按照约定的时间和方式支付物业服务费用；(3)配合乙方进行物业服务管理工作，如实提供物业相关信息；(4)不得损害其他业主和物业公司的合法权益；(5)按照本协议约定履行其他义务。第三条乙方（物业公司）的权利与义务3.1权利(1)根据本协议约定，对物业进行统一的管理和维护；(2)按照本协议约定，收取物业服务费用；(3)制定物业公司的管理制度，并对业主进行约束；(4)在业主违约时，要求业主承担相应的违约责任；(5)法律、法规和本协议规定的其他权利。3.2义务(1)按照本协议约定，提供优质的物业服务，确保物业的正常使用；(2)建立健全物业公司的组织机构，明确各部门的职责和权限；(3)定期向业主公布物业服务费用使用情况，接受业主的监督；(4)法律法规和本协议规定的其他义务。第四条物业服务内容4.1公共区域的管理与维护乙方负责对物业公共区域进行日常管理和维护，保持公共区域的安全、清洁和完好，确保业主的正常使用。4.2物业设施的维护与保养乙方负责对物业内的给排水系统、供电系统、供暖系统、空调系统、消防设施等设施设备进行定期检查、保养和维修，确保设施设备的正常运行和安全。4.3绿化环境的维护与管理乙方负责对物业内的绿地、花坛、树木进行修剪、施肥、病虫害防治等，保持绿化环境的整洁、美观和生态平衡。4.4安全保卫工作乙方负责物业范围内的安全防范、门禁管理、消防监控、紧急事件的处理等工作，保障业主的人身财产安全。4.5垃圾处理与清洁工作乙方负责物业内的垃圾处理和清洁工作，确保物业环境的整洁卫生。第五条物业服务费用5.1服务费用的计算与支付物业服务费用包括物业公司管理费、物业公司人员工资及福利费、物业公司办公费用、物业公司设备设施维修保养费、物业公司保险费等，具体费用标准如下：（1）物业管理费：人民币【元/平方米·月】；（2）物业公司人员工资及福利费：人民币【元/月】；（3）物业公司办公费用：人民币【元/月】；（4）物业公司设备设施维修保养费：人民币【元/月】；（5）物业公司保险费：人民币【元/月】。业主应按照约定的时间和方式支付物业服务费用。物业服务费用的支付方式如下：（1）业主应在每月【日】前将当期的物业服务费用支付给乙方；第八条违约责任8.1甲方违约甲方违反本协议的约定，导致乙方无法履行或者未能正确履行本协议项下的义务的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为本协议项下物业服务费用的【倍数】作为计算基数，违约金不足以弥补乙方损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约乙方违反本协议的约定，导致甲方无法享受或者未能正确享受本协议项下的权利的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为本协议项下物业服务费用的【倍数】作为计算基数，违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决方式9.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。双方协商不成的，任何一方均可向本协议签订地人民法院提起诉讼。9.2调解解决双方可以同意由物业所在地的居民委员会、村民委员会或者物业服务行业协会等第三方进行调解。调解达成协议的，双方应当履行。9.3仲裁解决双方可以达成仲裁协议，提交仲裁机构仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.4法律途径本协议的任何争议，任何一方均可向本协议签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与解除10.1变更条件任何一方提出变更本协议的，应当以书面形式通知对方。经双方协商一致，可以变更本协议。变更协议应当以书面形式签订，并由双方签字或者盖章确认。10.2解除条件双方同意解除本协议的，应当以书面形式通知对方。本协议解除后，双方应当遵循诚实信用原则，妥善处理与解除协议有关的善后事宜。10.3变更与解除的程序本协议的变更或者解除，应当经过双方协商一致，并签订书面协议。任何一方不得单方面变更或者解除本协议。第十一条合同的转让11.1转让条件未经对方同意，任何一方不得将本协议的全部或者部分权利义务转让给第三方。11.2转让程序一方拟转让本协议的，应当提前书面通知对方，并经对方同意。转让应当签订书面转让协议，并由双方签字或者盖章确认。第十二条保密条款12.1保密内容双方在签订本协议过程中和本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、财务秘密等，应当予以保密。12.2保密期限保密期限自本协议签订之日起算，至本协议解除或者终止履行之日起【年】内有效。12.3泄露后果一方泄露对方的保密信息的，应当承担违约责任，向对方支付违约金，违约金的标准为泄露信息所造成对方损失的【倍数】作为计算基数。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本协议的签订、履行、变更、解除或者终止，以及本协议的效力、解释及争议的解决等，均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决本协议的任何争议，任何一方均可向本协议签订地人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项双方可以在本协议外另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2附加条款本协议附件【附件名称】为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同项下物业服务活动的一方或多方。第三方可以是个人、法人或其他组织。1.2第三方范围(1)物业服务的供应商，如清洁、绿化、安保等服务的提供者；(2)物业服务的维修保养机构，如电梯、空调、消防等设施的维修保养单位；(3)物业服务的评估检测机构，如对物业设施安全、环保等方面的检测机构；(4)物业服务的咨询顾问机构，如提供物业管理咨询、规划设计的机构；(5)法律、法规规定的其他第三方。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入本合同项下的物业服务活动。2.2第三方资质要求第三方应具备相关的资质和许可，并符合本合同项下服务的要求。第三方应提供资质证明文件，经甲方和乙方审核合格后方可介入。2.3第三方介入的程序甲方和乙方与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务，并将协议副本送交对方备案。第三方介入前，应向甲方和乙方提交详细的服务方案和计划，并获得甲方和乙方的书面同意。第三条第三方责任限额3.1第三方责任第三方对其提供的服务质量和结果承担责任。第三方提供的服务不符合约定或者造成甲方和乙方损失的，第三方应承担违约责任。3.2责任限额甲乙双方同意，对第三方的赔偿责任限额为第三方收费的【倍数】作为计算基数。若第三方收费不足以弥补甲方和乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方应直接与甲方沟通，就服务内容、质量、进度等进行协调。甲方对第三方提供的服务有意见或者要求的，应及时通知乙方，由乙方协调解决。4.2第三方与乙方关系第三方应遵守乙方的管理制度和操作规程，乙方对第三方提供的服务有监督和检查的权利。第三方应接受乙方的指导和监督，按照乙方的要求提供服务。第五条第三方介入的变更与解除5.1变更条件甲方和乙方如需变更第三方服务的，应协商一致，并签订书面变更协议。变更协议应明确变更的内容、范围、时间等。5.2解除条件甲方和乙方如需解除第三方服务的，应协商一致，并提前【天数】书面通知第三方。解除协议的，第三方应按照约定办理相关手续，并承担因解除协议产生的费用。第六条第三方违约处理6.1第三方违约第三方违反本合同或者书面协议的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约处理甲方和乙方有权直接追究第三方的违约责任，并要求第三方支付违约金。违约金的标准为第三方收费的【倍数】作为计算基数。第七条争议解决7.1第三方与甲方之间的争议第三方与甲方之间的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向本协议签订地人民法院提起诉讼。7.2第三方与乙方之间的争议第三方与乙方之间的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向本协议签订地人民法院提起诉讼。第八条附加条款8.1第三方提供的服务应符合国家相关法律法规和行业标准。8.2第三方应保证其服务不会侵犯他人的知识产权。8.3第三方应承担因其服务引起的法律责任，并确保不对甲方和乙方造成任何损失。8.4甲方和乙方应合理使用第三方提供的服务，并按照约定支付服务费用。8.5本合同的第三方介入条款如需修改，应经甲方和乙方协商一致，并签订书面修改协议。第九条第三方介入的生效本合同第三方介入的条款自双方签字或者盖章之日起生效。本合同的变更、解除或者终止，不影响第三方介入条款的效力。第十条完整协议本合同、附件以及双方签订的书面协议、变更协议、解除协议等，构成双方完整的协议，取代所有之前的口头或者书面协议。第十一条适用法律与争议解决本合同的签订、履行、变更、解除或者终止，以及本合同的效力、解释及争议的解决等，均适用中华人民共和国法律。双方同意，本合同的任何争议，任何一方均可向本协议签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务内容清单详细列明物业服务的内容，包括公共区域的管理与维护、物业设施的维护与保养、绿化环境的维护与管理、安全保卫工作、垃圾处理与清洁工作等。2.附件二：物业服务费用明细表详细列明物业服务费用的构成，包括物业管理费、人员工资及福利费、办公费用、设备设施维修保养费、保险费等。3.附件三：物业服务质量标准详细列明物业服务的质量标准，包括公共区域、物业设施、绿化环境、安全保卫、垃圾处理等方面的具体要求。4.附件四：物业服务合同期限详细列明物业服务合同的起始日期、终止日期以及续约条款。5.附件五：物业公司管理制度详细列明物业公司的管理制度，包括物业公司组织机构、各部门职责和权限、物业公司操作规程等。6.附件六：物业服务供应商名录详细列明物业服务供应商的名称、资质、服务内容、服务价格等信息。7.附件七：物业服务合同变更与解除协议详细列明物业服务合同变更与解除的条件、程序以及相关责任。8.附件八：物业服务合同争议解决协议详细列明物业服务合同争议解决的方式，包括协商、调解、仲裁、诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定(1)未按时支付物业服务费用：甲方应按照约定支付物业服务费用，逾期支付的，应支付违约金，违约金为逾期支付金额的【倍数】。(2)违反物业管理制度：甲方违反物业管理制度，导致物