2024年度旅游服务业务合作协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服务业务合作协议本合同目录一览1.合作范围与内容1.1旅游服务内容1.2服务时间与地点1.3旅游服务标准2.双方的权利与义务2.1甲方的权利与义务2.2乙方的权利与义务3.合作价格与支付方式3.1旅游服务价格3.2支付方式与时间4.旅游行程安排4.1行程安排与变更4.2行程取消与退费5.甲方人员配置与职责5.1甲方人员配置5.2甲方人员职责6.乙方人员配置与职责6.1乙方人员配置6.2乙方人员职责7.旅游保险与责任7.1旅游保险购买7.2责任划分与赔偿8.违约责任与争议解决8.1违约责任8.2争议解决方式9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限与泄露责任10.合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止与解除11.一般条款11.1适用法律11.2合同的解释11.3其他约定12.合同的附件12.1附件内容列表12.2附件的生效与解释13.双方签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章14.合同签订日期与编号14.1合同签订日期14.2合同编号第一部分：合同如下：1.合作范围与内容1.1旅游服务内容（1）旅游线路规划与设计；（2）酒店预订；（3）景点门票预订；（4）交通安排；（5）旅游保险购买；（6）导游服务；（7）餐饮安排；（8）行李托运；（9）其他与旅游相关的服务。1.2服务时间与地点乙方应在2024年1月1日至2024年12月31日期间，按照双方约定的时间和地点提供上述旅游服务。1.3旅游服务标准乙方应按照双方约定的旅游服务标准提供服务，确保旅游活动的顺利进行。如双方在服务标准上有特殊要求，乙方应予以满足。2.双方的权利与义务2.1甲方的权利与义务（1）甲方有权按照合同约定要求乙方提供旅游服务；（2）甲方有权根据实际情况调整旅游行程，并要求乙方予以执行；（3）甲方应按照约定时间向乙方支付旅游服务费用；（4）甲方应遵守旅游活动中的各项规定，配合乙方的管理工作。2.2乙方的权利与义务（1）乙方有权按照合同约定收取旅游服务费用；（2）乙方有权根据实际情况调整旅游行程，并通知甲方；（3）乙方应按照约定时间提供旅游服务，确保服务质量和标准；（4）乙方应妥善处理旅游活动中的突发事件，保障甲方的人身和财产安全。3.合作价格与支付方式3.1旅游服务价格双方约定2024年度旅游服务价格为人民币【】元整（大写：【】元整），包括但不限于旅游线路规划、酒店预订、景点门票预订、交通安排、旅游保险购买、导游服务、餐饮安排、行李托运等费用。3.2支付方式与时间甲方应于2024年【】月【】日前，向乙方支付旅游服务费用。支付方式可采用银行转账、、支付等双方约定的方式。4.旅游行程安排4.1行程安排与变更乙方应根据甲方的要求，制定旅游行程安排。如甲方对行程有调整需求，乙方应予以配合并及时调整。变更行程时，乙方应提前通知甲方。4.2行程取消与退费如甲方取消行程，乙方应根据实际情况扣除已发生的费用后，退还剩余款项。具体退费事宜，双方可另行约定。5.甲方人员配置与职责5.1甲方人员配置甲方应指定一名负责人，负责与乙方沟通、协调旅游事宜。5.2甲方人员职责甲方负责人应按照合同约定，及时向乙方提供旅游相关信息，并配合乙方完成旅游活动。同时，甲方负责人应对甲方团队成员的行为进行约束，确保旅游活动的顺利进行。6.乙方人员配置与职责6.1乙方人员配置乙方应指定一名项目负责人，负责与甲方沟通、协调旅游事宜。6.2乙方人员职责乙方项目负责人应按照合同约定，及时向甲方提供旅游服务，并确保服务质量。同时，乙方项目负责人应对乙方提供的服务人员进行管理，保障旅游活动的顺利进行。7.旅游保险与责任7.1旅游保险购买乙方应按照甲方的要求，为甲方团队成员购买旅游保险，确保甲方在旅游活动中的人身和财产安全。7.2责任划分与赔偿如因乙方原因导致甲方在旅游活动中遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。具体赔偿事宜，双方可另行约定。第二部分：其他条款与约定8.违约责任与争议解决8.1违约责任如一方违反合同约定，导致合同无法履行或者造成对方损失，违约方应承担违约责任。8.2争议解决方式如合同执行过程中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息，应予以保密。9.2保密期限与泄露责任双方对保密信息的保密期限为合同履行完毕后【】年。如一方泄露保密信息，泄露方应承担相应的法律责任。10.合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.28.违约责任与争议解决8.1违约责任（1）如甲方未按照约定时间支付旅游服务费用，乙方有权延迟提供服务，且甲方应支付延迟期间的违约金，违约金计算方式为延迟支付金额的【】%；（2）如乙方未按照约定时间提供旅游服务，甲方有权要求乙方支付延迟期间的违约金，违约金计算方式为旅游服务费用的【】%；（3）如一方违反合同约定，导致合同无法履行或者造成对方损失，违约方应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。8.2争议解决方式如合同执行过程中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息，应予以保密。9.2保密期限与泄露责任双方对保密信息的保密期限为合同履行完毕后【】年。如一方泄露保密信息，泄露方应承担相应的法律责任。10.合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更合同履行过程中，如双方同意对合同内容进行变更，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。10.3合同终止与解除（1）合同履行完毕，双方签订书面终止协议，合同即告终止；（2）如一方严重违反合同约定，对方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任；（3）如因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同，并根据实际情况承担相应责任。11.一般条款11.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2合同的解释本合同未尽事宜，双方应友好协商解决。合同条款如有抵触，以条款顺序为准。11.3其他约定本合同以外的其他事项，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.合同的附件12.1附件内容列表（1）旅游线路规划详细方案；（2）酒店预订列表；（3）景点门票预订信息；（4）交通安排详细方案；（5）旅游保险购买凭证；（6）导游服务人员名单；（7）餐饮安排详细方案；（8）行李托运协议；（9）其他与旅游相关的服务协议。12.2附件的生效与解释附件一经双方签字盖章，即成为本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。附件的解释权归双方共同所有。13.双方签字盖章13.1甲方签字盖章（甲方签字）（甲方盖章）13.2乙方签字盖章（乙方签字）（乙方盖章）14.合同签订日期与编号14.1合同签订日期本合同签订日期为【年】【月】【日】。14.2合同编号本合同编号为【】。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定义及责任限定15.1第三方介入定义在本合同中，第三方是指非甲方和乙方之外的其他个人或实体，包括但不限于中介方、旅游服务提供方、景点管理方、交通提供方等。15.2第三方责任限定（1）第三方介入的旅游服务环节，应由乙方负责与第三方沟通协调，确保服务质量；（2）如因第三方原因导致甲方损失，乙方应负责与第三方交涉，争取甲方权益；（3）第三方应遵守相关法律法规，提供符合合同约定的服务，如第三方违反法律法规或合同约定，导致甲方损失，乙方应承担相应责任。16.第三方介入的额外条款及说明16.1第三方选择与评估16.2第三方服务内容的确认乙方应确保第三方提供的服务内容符合甲方的要求，并在合同中明确第三方服务的内容、标准和质量要求。16.3第三方服务费用的支付甲方应按照合同约定向乙方支付旅游服务费用。乙方在扣除自身服务费用后，将剩余款项支付给第三方。第三方服务费用的支付方式、时间和条件，应在合同中明确。16.4第三方服务过程中的沟通与协调乙方应负责在第三方服务过程中与第三方的沟通与协调，确保旅游活动的顺利进行。如甲方对第三方服务有特殊要求，乙方应予以满足。16.5第三方服务的变更与取消如因特殊情况需要变更或取消第三方服务，乙方应与甲方协商一致，并提前通知第三方。变更或取消第三方服务的影响及相关责任，应在合同中明确。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额的确定甲乙双方应根据第三方的服务内容、性质和风险程度，在合同中明确第三方的责任限额。责任限额可采用固定金额、按比例承担等方式。17.2第三方责任限额的支付如第三方因违约或过错导致甲方损失，且第三方责任限额已明确，则乙方应根据合同约定，向甲方支付不超过责任限额的赔偿金额。17.3第三方责任限额的例外如第三方故意或者重大过失导致甲方损失，且第三方责任限额存在，乙方应承担超出责任限额的赔偿责任。18.第三方介入争议解决如合同执行过程中，甲方与第三方发生争议，乙方应协助甲方与第三方协商解决。协商不成的，甲方有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。19.第三方介入的保密条款19.1第三方保密内容第三方应对在合同履行过程中获悉的甲方商业秘密、个人隐私等敏感信息，予以保密。19.2第三方保密期限与泄露责任第三方对保密信息的保密期限为合同履行完毕后【】年。如第三方泄露保密信息，第三方应承担相应的法律责任。20.合同的生效、变更与终止20.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。20.2合同变更合同履行过程中，如双方同意对合同内容进行变更，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。20.3合同终止与解除（1）合同履行完毕，双方签订书面终止协议，合同即告终止；（2）如一方严重违反合同约定，对方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任；（3）如因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同，并根据实际情况承担相应责任。21.双方签字盖章21.1甲方签字盖章（甲方签字）（甲方盖章）21.2乙方签字盖章（乙方签字）（乙方盖章）22.合同签订日期与编号22.1合同签订日期本合同签订日期为【年】【月】【日】。22.2合同编号本合同编号为【】。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.旅游线路规划详细方案包含旅游目的地、景点、住宿、交通等详细安排注明行程中每天的详细活动安排和时间安排2.酒店预订列表列出预定的酒店名称、地址、房间类型、价格等信息注明预定的人数和入住时间、退房时间3.景点门票预订信息列出预定的景点名称、门票价格、预定数量等信息注明门票使用的日期和时间限制4.交通安排详细方案列出预定的交通工具（如飞机、火车、大巴等）班次、时间、座位等信息注明交通工具的出发地点和到达地点5.旅游保险购买凭证提供保险购买的收据或者保险单复印件注明保险的生效日期和保险范围6.导游服务人员名单列出导游的姓名、联系方式、资质等信息注明导游的服务范围和职责7.餐饮安排详细方案列出预定的餐厅名称、地址、菜单、价格等信息注明餐饮的预约时间和服务内容8.行李托运协议提供行李托运的书面协议或者确认函注明行李的托运范围、重量限制、到达时间等信息9.其他与旅游相关的服务协议包括如活动预订、特色体验等服务的书面协议注明服务的具体内容、时间、价格等信息说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付旅游服务费用违约金计算方式：延迟支付金额的5%示例：甲方应在2024年1月1日前支付旅游服务费用，若延迟至2024年1月15日支付，则应支付延迟支付的违约金为延迟支付金额的5%。2.乙方未按约定时间提供旅游服务违约金计算方式：旅游服务费用的5%示例：乙方应于2024年3月1日至2024年3月10日提供旅游服务，若延迟至2024年3月15日提供，则应支付延迟提供服务的违约金为旅游服务费用的5%。3.甲方取消或变更行程退费标准：根据实际已发生的费用扣除相应费用后退还剩余款项示例：甲方取消原定于2024年5月1日至2024年5月7日的旅游行程，已支付的定金扣除已发生的预订费用后，退还剩余款项。4.乙方未能提供约定服务或服务不符合约定标准赔偿责任：乙方应承担相应赔偿责任，赔偿金额不超过合同总金额的10%示例：乙方未能提供合同约定的导游服务，导致甲方在旅游活动中遭受损失，乙方应承担不超过合同总金额的10%的赔偿责任。5.第三方服务提供商未按约定提供服务或服务不符合约定标准乙方责任：乙方应承担与第三方协商解决的责任，并赔偿甲方因此遭受的损失示例：第三方服务提供商未能按约定提供餐饮服务，导致甲方在旅游活动中遭受损失，乙方应与第三方协商解决，并赔偿甲方因此遭受的损失。6.不可抗力导致合同无法履行双方免责：双方均不负违约责任示例：由于自然灾害（如地震、洪水等）导致旅游行程无法进行，双方均不负违约责任。全文完。2024年度旅游服务业务合作协议1本合同目录一览第一条合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围第二条合作双方的权利与义务2.1合作方的权利2.2合作方的义务第三条旅游服务内容3.1旅游服务项目3.2服务标准3.3服务时间第四条旅游行程安排4.1行程规划4.2行程调整4.3行程取消第五条费用与支付5.1费用明细5.2支付方式5.3支付时间第六条旅游保险6.1保险责任6.2保险购买6.3保险理赔第七条责任与赔偿7.1合作方的责任7.2合作方的赔偿第八条不可抗力8.1不可抗力的定义8.2不可抗力的处理第九条保密条款9.1保密信息的定义9.2保密义务9.3保密期限第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点10.3争议解决机构第十一条合同的生效、变更与解除11.1合同的生效11.2合同的变更11.3合同的解除第十二条违约责任12.1违约定义12.2违约责任第十三条一般条款13.1适用法律13.2合同的解释13.3合同的修改第十四条合同的签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人第一部分：合同如下：第一条合作协议的定义与范围1.1定义本协议是由甲乙双方为明确双方在2024年度旅游服务业务中的权利义务关系，经友好协商达成一致而签订的旅游服务业务合作协议。1.2范围本协议适用于甲乙双方在2024年度旅游服务业务中的合作，包括旅游服务项目、服务标准、服务时间等方面的约定。第二条合作双方的权利与义务2.1合作方的权利2.1.1甲方有权按照约定的服务内容向乙方提出旅游服务需求。2.1.2乙方有权根据甲方提出的旅游服务需求，提供符合约定服务标准的服务。2.1.3双方有权按照本协议约定，享有合同履行过程中的其他权利。2.2合作方的义务2.2.1甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。2.2.2乙方应按照本协议约定的服务内容、服务标准和服务时间向甲方提供旅游服务。2.2.3双方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法违规行为。第三条旅游服务内容3.1旅游服务项目（1）旅游行程规划与安排；（2）景点门票预订；（3）酒店预订；（4）交通服务；（5）导游服务；（6）旅游活动组织；（7）其他与旅游服务相关的项目。3.2服务标准（1）景点选择应具有代表性、趣味性和文化内涵；（2）酒店应具备舒适、安全的住宿条件；（3）交通服务应保证安全、便捷；（4）导游应具备专业素养，提供热情、周到的服务；（5）旅游活动组织应确保参与者权益，提供趣味性、互动性的活动。3.3服务时间乙方向甲方提供的旅游服务应按照本协议约定的时间进行，如有特殊情况需要调整，双方应协商一致。第四条旅游行程安排4.1行程规划乙方根据甲方的旅游需求，制定旅游行程规划，并在双方确认后执行。4.2行程调整在旅游行程进行中，如因特殊情况需要调整行程，乙方应及时通知甲方，并征得甲方同意。4.3行程取消如因不可抗力等原因导致旅游行程无法进行，乙方应提前通知甲方，并协商解决办法。第五条费用与支付5.1费用明细（1）旅游服务费；（2）景点门票费；（3）酒店住宿费；（4）交通费；（5）导游费；（6）其他费用。5.2支付方式甲方应按照本协议约定的方式和时间向乙方支付旅游服务费用。5.3支付时间甲方应在本协议签订后的七个工作日内，向乙方支付旅游服务费用。第六条旅游保险6.1保险责任乙方应购买旅游保险，确保甲方在旅游过程中的人身安全和财产安全。6.2保险购买乙方应在旅游出发前，为甲方购买旅游保险，并将保险单据提交给甲方。6.3保险理赔如甲方在旅游过程中发生意外，乙方应协助甲方办理保险理赔手续。第八条不可抗力8.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。8.2不可抗力的处理如因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，遭受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。遭受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行合同。第九条保密条款9.1保密信息的定义保密信息是指合同履行过程中双方披露的，非公开的，对一方或双方具有商业价值的信息，如客户信息、商业计划等。9.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。9.3保密期限保密信息的保密期限自合同履行完毕之日起计算，为期两年。第十条争议解决10.1争议解决方式如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至我国有管辖权的人民法院解决。10.2争议解决地点争议解决的地点应为本合同签订地。10.3争议解决机构争议解决的机构应为本合同签订地的人民法院。第十一条合同的生效、变更与解除11.1合同的生效本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同的变更如合同履行过程中需要变更，双方应签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。11.3合同的解除如合同履行过程中发生无法克服的争议，经双方协商一致，可以解除合同。合同解除后，双方应按照约定处理善后事宜。第十二条违约责任12.1违约定义违约是指合同一方或双方未能履行合同义务或履行义务不符合约定的行为。12.2违约责任违约方应承担违约责任，如支付违约金、赔偿损失等。具体违约责任按照本合同约定和我国相关法律法规执行。第十三条一般条款13.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同的解释本合同的解释权归双方共同所有。13.3合同的修改本合同的修改必须经双方书面同意，并由双方盖章确认后生效。第十四条合同的签署14.1签署日期本合同签署日期为2024年1月1日。14.2签署地点本合同签署地点为中华人民共和国北京市。14.3签署人甲方：（甲方全称）乙方：（乙方全称）第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义第三方介入是指在甲乙双方履行本合同过程中，涉及除甲乙双方以外的其他主体，包括但不限于中介方、协助方、监管方等。15.2第三方介入的范围（1）中介方为甲方提供旅游信息，并协助甲方与乙方达成合作；（2）协助方为甲方提供旅游服务，如景点门票预订、酒店预订等；（3）监管方对甲方、乙方及第三方的行为进行监督和管理，以确保合同履行符合法律法规要求。第十六条第三方介入后的责任分配16.1甲乙双方的责任甲乙双方应按照本合同约定履行各自的权利和义务，并确保与第三方合作的过程中，第三方能按照约定提供服务。16.2第三方的责任第三方应按照甲乙双方的要求和本合同的约定，提供相应的服务，并确保服务质量和效果。16.3第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系是独立的合作关系。第三方不视为甲乙方的代理人、雇员或合作伙伴，除非本合同另有约定。第十七条第三方介入的额外条款及说明17.1额外条款如本合同履行过程中涉及第三方介入，甲乙双方应与第三方签订书面补充协议，明确双方的权利和义务。17.2说明本合同所指的第三方介入，包括但不限于中介方、协助方、监管方等。甲乙双方应确保与第三方合作的过程中，遵守国家相关法律法规，不得从事违法违规行为。第十八条第三方责任限额18.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指在本合同履行过程中，第三方因提供服务而造成甲方损失的责任限制。18.2第三方责任限额的确定第三方责任限额应根据甲乙双方与第三方的合作协议以及国家相关法律法规进行确定。18.3第三方责任限额的调整如甲乙双方与第三方在履行合作协议过程中发生变化，需要调整第三方责任限额的，应签订书面补充协议，经甲乙双方和第三方盖章确认后生效。第十九条第三方介入的争议解决19.1争议解决方式如甲乙双方与第三方在履行合作协议过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至我国有管辖权的人民法院解决。19.2争议解决地点争议解决的地点应为本合同签订地。19.3争议解决机构争议解决的机构应为本合同签订地的人民法院。第二十条第三方介入后的合同生效、变更与解除20.1合同的生效本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。20.2合同的变更如本合同履行过程中需要变更，甲乙双方应签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。20.3合同的解除如本合同履行过程中发生无法克服的争议，经甲乙双方协商一致，可以解除合同。合同解除后，甲乙双方应按照约定处理善后事宜。第二十一条第三方介入的违约责任21.1违约定义违约是指合同一方或双方未能履行合同义务或履行义务不符合约定的行为。21.2违约责任违约方应承担违约责任，如支付违约金、赔偿损失等。具体违约责任按照本合同约定和我国相关法律法规执行。第二十二条一般条款22.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。22.2合同的解释本合同的解释权归甲乙双方共同所有。22.3合同的修改本合同的修改必须经甲乙双方书面同意，并由双方盖章确认后生效。第二十三条合同的签署23.1签署日期本合同签署日期为2024年1月1日。23.2签署地点本合同签署地点为中华人民共和国北京市。23.3签署人甲方：（甲方全称）乙方：（乙方全称）第三方：（第三方全称）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游服务项目明细表附件二：服务标准详细说明附件三：旅游行程安排表附件四：费用明细表附件五：保险购买合同附件六：第三方服务合作协议附件七：监管机构要求的相关文件附件八：旅游服务合同履行过程中的其他相关文件附件一：旅游服务项目明细表本附件详细列出了甲方约定的旅游服务项目，包括景点门票、酒店住宿、交通服务、导游服务等，以及每个项目的具体服务和费用。附件二：服务标准详细说明本附件详细描述了乙方应遵守的服务标准，包括景点选择、酒店住宿、交通服务、导游服务等，以及各项服务的具体要求。附件三：旅游行程安排表本附件详细列出了甲乙双方约定的旅游行程安排，包括行程日期、行程地点、行程活动等。附件四：费用明细表本附件详细列出了甲乙双方约定的费用明细，包括旅游服务费、景点门票费、酒店住宿费、交通费、导游费等，以及各项费用的支付方式和时间。附件五：保险购买合同本附件为甲乙双方与保险公司签订的保险购买合同，详细列出了保险的种类、保险责任、保险费用等。附件六：第三方服务合作协议本附件详细列出了甲乙双方与第三方签订的服务合作协议，包括第三方服务的范围、服务标准、责任限制等。附件七：监管机构要求的相关文件本附件列出了监管机构要求甲乙双方提供的相关文件，包括旅行社经营许可证、导游资格证等。附件八：旅游服务合同履行过程中的其他相关文件本附件包括旅游服务合同履行过程中产生的其他相关文件，如旅游行程变更通知、费用结算单等。说明二：违约行为及责任认定：22.1甲方未按照约定时间向乙方支付服务费用。22.2乙方未按照约定标准提供旅游服务。22.3甲方未按照约定提供旅游需求信息。22.4乙方未按照约定时间提供服务。22.5双方未按照约定处理旅游过程中的变更和取消。22.6第三方未按照约定提供服务。违约责任认定标准：23.1甲方未按照约定时间向乙方支付服务费用的，乙方有权拒绝提供旅游服务，并有权要求甲方支付违约金。23.2乙方未按照约定标准提供旅游服务的，甲方有权要求乙方改正，并有权要求乙方赔偿因此造成的损失。23.3甲方未按照约定提供旅游需求信息的，乙方有权拒绝提供旅游服务，并有权要求甲方支付违约金。23.4乙方未按照约定时间提供服务的，甲方有权要求乙方支付违约金。23.5双方未按照约定处理旅游过程中的变更和取消的，应根据实际情况承担相应的责任。23.6第三方未按照约定提供服务的，甲乙双方应与第三方协商解决，并有权要求第三方支付违约金。全文完。2024年度旅游服务业务合作协议2本合同目录一览1.合作范围与内容1.1旅游服务内容1.2旅游服务时间1.3旅游服务地点2.双方责任与义务2.1甲方责任与义务2.2乙方责任与义务3.旅游服务价格与支付3.1旅游服务价格3.2支付方式与时间4.旅游服务团队的组成与职责4.1团队组成4.2团队成员职责5.旅游服务质量保障5.1旅游服务标准5.2服务质量监督与反馈6.旅游风险管理与应急处理6.1旅游风险预防6.2应急处理机制7.合同的变更与解除7.1变更条件7.2解除条件8.违约责任与赔偿8.1违约责任8.2赔偿标准9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3法律诉讼10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限11.合同的有效期与终止11.1有效期11.2终止条件12.合同的签署与生效12.1签署方式12.2生效条件13.附则13.1合同附件13.2合同修改与补充14.其他约定14.1双方其他约定14.2第三方权益保障第一部分：合同如下：1.合作范围与内容1.1旅游服务内容（1）旅游线路规划与设计；（2）景点门票预订；（3）酒店住宿安排；（4）餐饮安排；（5）旅游交通安排；（6）导游服务；（7）旅游保险。1.2旅游服务时间双方约定，旅游服务时间为2024年1月1日至2024年12月31日，在此期间，甲方可根据自身需求向乙方提出旅游服务需求。1.3旅游服务地点旅游服务地点包括但不限于中国境内各地，具体地点由甲方根据自身需求提出，乙方负责制定详细的旅游行程。2.双方责任与义务2.1甲方责任与义务甲方应按照约定时间向乙方支付旅游服务费用；提供准确的旅游需求信息；按照行程安排参加旅游活动；遵守旅游目的地的法律法规，尊重当地风俗习惯。2.2乙方责任与义务乙方应按照甲方的需求提供约定的旅游服务；确保旅游服务的质量，保障甲方的合法权益；负责解决旅游过程中出现的问题和紧急情况；对甲方提供的个人信息予以保密。3.旅游服务价格与支付3.1旅游服务价格乙方根据甲方提供的旅游需求，制定详细的旅游行程和价格明细。双方确认后，甲方应按照约定的时间向乙方支付旅游服务费用。3.2支付方式与时间甲方支付旅游服务费用的方式可以为现金、转账等方式。双方约定，甲方应在旅游服务开始前30日内支付全部旅游服务费用。4.旅游服务团队的组成与职责4.1团队组成乙方应根据甲方的旅游需求，组建专业的旅游服务团队，包括导游、司机、客服等。团队成员应具备丰富的旅游服务经验，能为甲方提供优质的服务。4.2团队成员职责团队成员应按照职责分工，为甲方提供专业的旅游服务。导游负责行程讲解、协助甲方解决问题；司机负责旅游途中的安全驾驶；客服负责处理甲方在旅游过程中的需求和投诉。5.旅游服务质量保障5.1旅游服务标准乙方应按照国家旅游局规定的旅游服务标准，为甲方提供优质的旅游服务。5.2服务质量监督与反馈甲方有权对乙方提供的旅游服务质量进行监督和评价。乙方应设立客户反馈渠道，及时收集甲方意见，不断提高服务质量。6.旅游风险管理与应急处理6.1旅游风险预防乙方应提前了解旅游目的地的天气、政治、社会等情况，制定相应的风险预防措施，确保甲方的人身和财产安全。6.2应急处理机制乙方应制定应急处理预案，遇到突发事件时，及时采取措施，保障甲方的合法权益。如遇紧急情况，乙方应立即采取措施，确保甲方人身安全。8.违约责任与赔偿8.1违约责任双方应严格遵守本合同的约定。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为旅游服务费用的10%。8.2赔偿标准如因乙方原因导致甲方在旅游过程中遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿标准如下：（1）人身伤亡：按照法律规定和双方协商确定的赔偿金额支付；（2）财产损失：按照实际损失金额支付。9.争议解决方式9.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息，应予以保密。10.2保密期限保密期限为合同终止后五年。11.合同的有效期与终止11.1有效期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。11.2终止条件（1）双方协商一致；（2）合同到期；（3）一方违约，另一方解除合同；（4）法律、法规规定的其他终止条件。12.合同的签署与生效12.1签署方式本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字（或盖章）后，合同即刻生效。12.2生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.附则13.1合同附件本合同附件包括旅游行程安排、服务标准、费用明细等。13.2合同修改与补充合同的修改和补充，应采用书面形式，经双方协商一致后生效。14.其他约定14.1双方其他约定双方在合同履行过程中，如有其他特殊约定，应以书面形式补充。14.2第三方权益保障本合同的履行，如有第三方权益涉及，甲方和乙方应保证第三方的合法权益不受损害。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与范围1.1第三方定义在本合同中，第三方指的是非甲乙双方的自然人、法人和其他组织，包括但不仅限于中介方、地接社、景点运营商等。1.2第三方范围第三方包括但不限于为甲乙双方提供服务的中介机构、旅游目的地地的接待单位、交通提供商、住宿设施、餐饮服务提供者、旅游景点管理者等。2.第三方介入的情形2.1介入情形（1）甲乙双方同意由第三方提供部分或全部旅游服务；（2）甲乙双方与第三方签订补充协议，约定由第三方提供额外服务；（3）在旅游过程中，因不可抗力或紧急情况，需要第三方提供必要的帮助或支持。3.第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照甲乙双方的约定，提供合格的旅游服务，并保证服务的质量和安全。3.2第三方义务第三方应遵守相关法律法规，确保提供的服务不侵犯他人的合法权益，不涉及违法活动。4.第三方责任限额4.1责任限额第三方对甲乙双方的责任限额，应根据第三方提供的服务性质、服务范围和行业标准等因素确定。具体责任限额由甲乙双方在补充协议中约定。4.2责任限制如第三方因故意或重大过失导致甲乙双方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额不得超过约定的责任限额。5.第三方与甲乙双方的权利义务划分5.1权利义务划分第三方与甲乙双方的权利义务划分，应根据第三方提供的服务内容、服务范围和合同约定等因素确定。5.2责任承担如第三方未