2024年度航空公司航班代理协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度航空公司航班代理协议1本合同目录一览第一条：协议概述1.1：协议双方1.2：协议期限1.3：协议目的第二条：代理范围2.1：航线代理2.2：航班代理2.3：票务代理第三条：代理条件3.1：航空公司资质3.2：代理商资质3.3：代理商信誉第四条：代理权利与义务4.1：代理商权利4.2：代理商义务4.3：航空公司权利4.4：航空公司义务第五条：代理费用5.1：代理费计算方式5.2：费用支付与结算5.3：费用调整机制第六条：业务培训与技术支持6.1：航空公司培训内容6.2：技术支持与服务第七条：航班信息共享7.1：航班信息提供7.2：信息更新与维护第八条：营销与推广8.1：代理商营销策略8.2：航空公司营销支持第九条：客户服务与投诉处理9.1：客户服务内容9.2：投诉处理机制第十条：违约责任10.1：违约行为10.2：违约责任承担第十一条：争议解决11.1：协商解决11.2：仲裁解决第十二条：合同的变更与解除12.1：变更条件12.2：解除条件第十三条：合同的终止13.1：终止条件13.2：终止后的事宜处理第十四条：附则14.1：合同的生效14.2：合同的附件14.3：合同的修订记录第一部分：合同如下：第一条：协议概述1.1：协议双方1.2：协议期限本协议自____年__月__日起至____年__月__日止，为期一年。1.3：协议目的本协议旨在明确甲乙双方在航班代理业务中的权利、义务和责任，确保双方合作关系的稳定发展，实现互利共赢。第二条：代理范围2.1：航线代理2.2：航班代理乙方负责代理甲方所有航班的座位预订、旅客订票、座位分配等业务。2.3：票务代理乙方负责代理甲方所有航班的票务服务工作，包括但不限于票务咨询、票价查询、机票预订、退改签服务等。第三条：代理条件3.1：航空公司资质甲方须具备中国民用航空局颁发的航空运输业务许可，且航线经营许可等相关资质。3.2：代理商资质3.3：代理商信誉乙方应保证其在代理业务中的行为符合诚实守信的原则，不得有损害甲方利益的行为。第四条：代理权利与义务4.1：代理商权利1）在甲方授权范围内，乙方有权进行航线航班的销售和推广活动。2）乙方有权获得甲方提供的航班信息、票价政策等支持。3）乙方有权在遵守法律法规的前提下，自主决定票价优惠政策。4.2：代理商义务1）乙方应按照甲方的要求进行航班销售和推广活动，确保甲方利益的实现。2）乙方应遵守国家有关民航行业的法律法规，合法经营，不得有违法违规行为。3）乙方应对客户的个人信息和航班预订信息保密，不得泄露给第三方。4.3：航空公司权利1）甲方有权对乙方进行业务指导和监督，确保乙方按照甲方要求进行业务操作。2）甲方有权根据市场情况和甲方利益，调整航班票价和政策。3）甲方应对乙方的代理行为进行评估，对不符合甲方要求的乙方有权终止合作。4.4：航空公司义务1）甲方应向乙方提供准确的航班信息，确保乙方正常开展业务。2）甲方应提供必要的业务培训和技术支持，帮助乙方提高业务水平。3）甲方应对乙方在代理过程中产生的合理费用进行结算。第五条：代理费用5.1：代理费计算方式代理费用根据乙方实际销售的航班座位数量，按照甲乙双方约定的费率进行计算。5.2：费用支付与结算代理费用每月底进行结算，乙方应按照甲方提供的结算账户及时支付代理费用。5.3：费用调整机制甲乙双方应根据市场情况和双方利益，定期对代理费率进行调整。第六条：业务培训与技术支持6.1：航空公司培训内容甲方应为乙方提供包括但不限于航班销售、票务操作、客户服务等方面的培训。6.2：技术支持与服务甲方应向乙方提供必要的技术支持和服务，确保乙方正常开展业务。第八条：营销与推广8.1：代理商营销策略乙方应制定并执行针对航线航班的营销策略，以提高航班的上座率和市场占有率。8.2：航空公司营销支持甲方应提供必要的营销支持，包括但不限于提供宣传资料、营销活动策划和优惠政策的制定。第九条：客户服务与投诉处理9.1：客户服务内容乙方应对客户的咨询、预订、退改签等需求提供优质的服务，确保客户满意度。9.2：投诉处理机制乙方应建立完善的投诉处理机制，对客户的投诉及时进行响应和处理，并向甲方反馈。第十条：违约责任10.1：违约行为1）乙方未按照甲方要求进行航班销售和推广活动。2）乙方泄露客户个人信息和航班预订信息。3）甲方未向乙方提供准确的航班信息和技术支持。10.2：违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此造成的经济损失、名誉损害等。第十一条：争议解决11.1：协商解决甲乙双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。11.2：仲裁解决如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条：合同的变更与解除12.1：变更条件甲乙双方同意，如因市场环境、政策调整等原因，需要变更合同内容的，可以协商一致进行变更。12.2：解除条件任何一方提前解除本合同的，应提前三个月通知对方，并承担因解除合同给对方造成的损失。第十三条：合同的终止13.1：终止条件本合同终止的条件如下：1）合同期满，双方未续签。2）甲乙双方协商一致终止合同。3）一方违约，对方有权终止合同。13.2：终止后的事宜处理合同终止后，乙方应立即停止代理业务，并将客户的机票预订和退款等事宜处理完毕。第十四条：附则14.1：合同的生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2：合同的附件本合同附件包括：1）航线航班表2）票价政策表3）代理费用计算公式4）营销策略和优惠政策14.3：合同的修订记录本合同如有修订，甲乙双方应签署书面修订文件，作为本合同不可分割的一部分。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义1.1：第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外的其他个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、监管机构、技术服务提供商等。第二条：第三方介入的情形2.1：中介方介入如甲方和乙方在合同履行过程中需要通过中介方进行交易或服务，中介方视为第三方。2.2：监管机构介入如民航局、工商行政管理局等监管机构对甲乙双方的合同履行进行监督和管理，监管机构视为第三方。2.3：技术服务提供商介入如甲方和乙方在合同履行过程中需要依赖技术服务提供商提供的系统、平台等进行业务操作，技术服务提供商视为第三方。第三条：第三方介入后的责任分配3.1：中介方责任中介方在介入过程中，应遵守相关法律法规和行业规范，保证交易或服务的合法性和真实性。如因中介方原因导致甲方或乙方损失的，甲方和乙方均有权要求中介方承担相应的赔偿责任。3.2：监管机构责任监管机构在介入过程中，应依法履行职责，确保甲乙双方遵守国家法律法规。如监管机构因过错导致甲方或乙方损失的，甲方和乙方均有权要求监管机构承担相应的赔偿责任。3.3：技术服务提供商责任技术服务提供商在介入过程中，应保证提供的系统、平台等的稳定性和安全性。如因技术服务提供商原因导致甲方或乙方损失的，甲方和乙方均有权要求技术服务提供商承担相应的赔偿责任。第四条：第三方介入的权益保护4.1：甲方权益保护甲方在第三方介入过程中，有权要求第三方遵守本合同的约定，确保甲方合法权益不受损害。4.2：乙方权益保护乙方在第三方介入过程中，有权要求第三方遵守本合同的约定，确保乙方合法权益不受损害。第五条：第三方责任限额5.1：中介方责任限额中介方在介入过程中的赔偿责任限额，按照中介服务合同的约定执行。如无约定，中介方赔偿责任限额为中介服务费的__倍。5.2：监管机构责任限额监管机构在介入过程中的赔偿责任限额，按照国家相关法律法规的规定执行。5.3：技术服务提供商责任限额技术服务提供商在介入过程中的赔偿责任限额，按照技术服务合同的约定执行。如无约定，技术服务提供商赔偿责任限额为服务费的__倍。第六条：第三方介入的协调与沟通6.2：甲乙双方应协助第三方履行其职责，提供必要的业务和技术支持。第七条：第三方介入的变更与解除7.1：如第三方因故不再参与甲乙双方的合同履行，甲乙双方应协商确定变更或解除相关合同条款。7.2：甲乙双方应确保变更或解除后的合同条款不损害双方及第三方的合法权益。第八条：第三方介入的违约处理8.1：第三方如违反本合同的约定，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。8.2：第三方如因违约导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。第九条：第三方介入的争议解决9.1：如甲乙双方与第三方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。9.2：如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条：本合同的修订10.1：本合同的修订，应由甲乙双方共同协商确定。10.2：修订后的合同，应经甲乙双方签字（或盖章）后生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：航线航班表详细列出甲方所有航线航班的班次、起飞时间、到达时间、航班号等信息。附件2：票价政策表详细列出甲方所有航线航班的票价政策，包括舱位等级、票价水平、优惠政策等。附件3：代理费用计算公式详细列出代理费用的计算方式，包括费率、计算公式、费用支付周期等。附件4：营销策略和优惠政策详细列出甲方提供的营销策略和优惠政策，包括促销活动、广告投放、票价优惠等。附件5：中介服务合同如甲方和乙方选择中介方进行交易或服务，应提供中介服务合同作为附件。附件6：技术服务合同如甲方和乙方依赖技术服务提供商提供的系统、平台等进行业务操作，应提供技术服务合同作为附件。附件7：监管机构规定如涉及民航局、工商行政管理局等监管机构的规定，应提供相关法规和规定作为附件。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照甲方要求进行航班销售和推广活动。2.乙方泄露客户个人信息和航班预订信息。3.甲方未向乙方提供准确的航班信息和技术支持。4.甲方未按照约定支付代理费用。5.乙方未按照约定支付中介服务费或技术服务费。6.监管机构未依法履行职责，导致甲方或乙方损失。违约责任认定标准：1.违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此造成的经济损失、名誉损害等。2.违约方的赔偿责任限额，按照相关合同条款或国家法律法规的规定执行。3.违约方如延迟履行合同义务，应支付延迟履行期间的违约金。示例说明：如乙方未按照甲方要求进行航班销售和推广活动，甲方有权要求乙方在规定时间内履行合同义务，并支付延迟履行期间的违约金。如乙方仍未履行合同义务，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的经济损失。全文完。2024年度航空公司航班代理协议2本合同目录一览第一条：协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议有效期第二条：代理权与责任2.1代理权授予2.2代理商的职责2.3代理商的业务范围2.4航空公司对代理商的授权第三条：航班运营3.1航班安排3.2航班票价与舱位控制3.3航班预订与出票3.4航班变动与取消第四条：销售与市场推广4.1销售策略4.2市场推广活动4.3销售渠道管理4.4销售数据分析第五条：结算与付款5.1代理商的结算周期5.2结算方式与支付手段5.3价款与佣金的计算5.4发票与财务报表第六条：服务费用6.1服务费用的构成6.2服务费用的计算与支付6.3服务费用的调整机制6.4服务费用的退还与赔偿第七条：违约责任7.1双方的权利与义务7.2违约行为的认定7.3违约责任的具体承担7.4违约金的计算与支付第八条：争议解决8.1争议解决的方式8.2协商与调解8.3仲裁程序8.4法律适用第九条：合同的变更与终止9.1合同变更的条件与程序9.2合同终止的情形与后果9.3合同终止后的权利与义务处理9.4合同终止后的赔偿责任第十条：保密条款10.1保密信息的范围与界定10.2保密信息的保护措施与期限10.3保密信息的违约责任10.4保密信息的例外情况第十一条：不可抗力11.1不可抗力的认定11.2不可抗力事件的应对措施11.3不可抗力事件的后果处理11.4不可抗力事件的证明文件第十二条：合同的签署与生效12.1合同签署的程序与要求12.2合同的生效条件与时间12.3合同的副本与正本12.4合同的保管与使用第十三条：附则13.1合同的解释权归属13.2合同的修改与补充13.3合同的解除条件与程序13.4合同的终止后续事宜第十四条：完整性与独立性14.1本合同的完整性声明14.2本合同与附件的关系14.3本合同的独立性原则14.4本合同与其他合同的冲突解决第一部分：合同如下：第一条：协议概述1.1协议双方1.2协议范围本协议范围包括但不限于航空公司授权代理商进行航班销售、市场推广、客户服务及履行与航班相关的其他代理业务。1.3协议有效期本协议自签字之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。第二条：代理权与责任2.1代理权授予甲方授权乙方作为其在_______地区的独家代理商，负责该地区甲方向来的航班的销售业务。2.2代理商的职责(1)按照甲方提供的航班信息进行销售；(2)遵守甲方的票价政策及销售政策；(3)负责航班预订、出票、退票、改签等服务；(4)按时向甲方支付销售代理费；(5)执行甲方制定的市场推广计划；(6)维护甲方品牌形象，提供优质的客户服务。2.3代理商的业务范围代理商的业务范围包括：(1)针对散客的航班销售；(2)面向旅行社、代理商等批量客户的航班销售；(3)航空公司指定特殊销售项目。2.4航空公司对代理商的授权甲方对乙方进行独家授权，未经甲方书面同意，乙方不得将代理权转让给第三方，或从事与甲方业务相竞争的活动。第三条：航班运营3.1航班安排甲方应根据市场需求制定并提前通知乙方航班计划，包括航班号、班期、时刻、机型、座位数等。3.2航班票价与舱位控制甲方制定并通知乙方各航线、各舱位的票价政策。乙方应严格遵守甲方的票价政策，未经甲方许可不得自行调整票价。3.3航班预订与出票乙方通过甲方指定的系统进行航班预订，并在确认预订后及时出票。乙方须保证出票数据的准确性及及时性。3.4航班变动与取消甲方如需调整或取消航班，应及时通知乙方，并根据实际情况提供乙方及旅客必要的协助和解决方案。第四条：销售与市场推广4.1销售策略乙方根据甲方提供的销售政策，结合市场需求制定销售策略，并报甲方备案。4.2市场推广活动乙方应执行甲方制定的市场推广计划，包括但不限于广告投放、促销活动等。4.3销售渠道管理乙方负责管理销售渠道，确保渠道的稳定性与有效性，并对销售情况进行定期分析报告。4.4销售数据分析乙方定期对销售数据进行分析，并将分析结果报告甲方，以便甲方调整航班计划及销售政策。第五条：结算与付款5.1代理商的结算周期代理商的结算周期为每月一次，结算日期为次月的第一个工作日。5.2结算方式与支付手段代理商通过银行转账的方式向甲方支付代理费。5.3价款与佣金的计算价款与佣金的计算按照甲方提供的费率表及销售数据进行。5.4发票与财务报表代理商向甲方提供正规发票，并定期提交财务报表，以证明代理费的计算依据。第六条：服务费用6.1服务费用的构成服务费用包括代理费、推广费等。具体费率由双方在补充协议中约定。6.2服务费用的计算与支付服务费用的计算基于代理商的销售业绩，按照约定的费率进行，并在结算时一并列出。6.3服务费用的调整机制服务费用根据市场情况与双方协商进行调整。6.4服务费用的退还与赔偿第八条：违约责任8.1双方的权利与义务双方应严格遵守本协议的约定，履行各自的义务。8.2违约行为的认定违约行为包括但不限于未履行协议义务、违反协议条款、延迟履行义务等。8.3违约责任的具体承担违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。8.4违约金的计算与支付违约金的计算根据违约程度及双方约定进行，具体金额在补充协议中约定。第九条：争议解决9.1争议解决的方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；如协商不成，可提交甲方所在地仲裁委员会进行仲裁。9.2协商与调解双方在争议发生之日起30日内未能通过协商解决的，可向第三方申请调解。9.3仲裁程序仲裁程序按照仲裁委员会的规定进行，仲裁裁决具有法律效力。9.4法律适用本协议的签订、效力、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条：合同的变更与终止10.1合同变更的条件与程序协议双方经协商一致，可以变更本协议。变更内容应以书面形式签订补充协议，并与原协议具有同等法律效力。10.2合同终止的情形与后果(1)双方协商一致解除本协议；(2)协议有效期届满，双方未续签；(3)一方违约，对方有权解除本协议；(4)因不可抗力导致本协议无法履行，双方协商一致解除。10.3合同终止后的权利与义务处理合同终止后，双方应按照约定处理未结事务，包括但不限于结算、支付、退还等。10.4合同终止后的赔偿责任合同终止后，如有违约行为，违约方应承担相应的赔偿责任。第十一条：保密条款11.1保密信息的范围与界定保密信息包括甲方提供的航班信息、销售政策、市场计划等未公开的信息。11.2保密信息的保护措施与期限乙方应采取适当措施保护保密信息，未经甲方同意不得向第三方披露。保密期限自本协议终止之日起计算，为期2年。11.3保密信息的违约责任泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。11.4保密信息的例外情况法律要求、法院命令或政府机关要求等情况除外。第十二条：合同的签署与生效12.1合同签署的程序与要求本协议由双方授权代表签署，并加盖公章。签署后即刻生效。12.2合同的生效条件与时间本协议自双方签字盖章之日起生效。12.3合同的副本与正本双方各执一份正本协议，副本协议具有同等法律效力。12.4合同的保管与使用双方应妥善保管本协议，并按照约定使用协议内容。第十三条：附则13.1合同的解释权归属本协议的解释权归双方共同所有。13.2合同的修改与补充本协议的修改与补充应由双方协商一致，并以书面形式签订。13.3合同的解除条件与程序协议双方经协商一致，可以解除本协议。解除协议的程序与本协议的终止程序相同。13.4合同的终止后续事宜合同终止后，双方应按照约定处理未结事务，并遵守本协议的终止条款。第十四条：完整性与独立性14.1本合同的完整性声明本合同是双方完整的意思表示，包含双方的所有约定。14.2本合同与附件的关系本合同及其附件构成双方完整的协议，附件为本合同的组成部分。14.3本合同的独立性原则本合同独立于其他合同，如与其他合同存在冲突，应以本合同为准。14.4本合同与其他合同的冲突解决如本合同与其他合同存在冲突，双方应协商解决；协商不成的，按照本合同的争议解决方式处理。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方概念界定1.1第三方定义第三方指非本合同签约方，但根据本合同约定或未经本合同签约方同意而介入本合同执行过程的自然人、法人或其他组织。第二条：第三方介入的情形2.1中介方介入中介方作为独立合同方，协助甲乙双方完成合同的签订及履行，包括但不限于提供市场信息、协调双方关系、监督合同执行等。2.2政府机构介入政府机构根据法律法规或行政命令，对合同执行进行监督、检查或调整，包括但不限于税务机关、民航局、商务部等。2.3其他第三方介入其他第三方包括但不限于旅客、供应商、合作伙伴等，根据本合同的约定或未经合同双方同意，介入合同的执行过程。第三条：第三方的权利与义务3.1中介方的权利与义务中介方有权根据合同约定收取服务费用，并按照合同约定履行协助义务。中介方应遵守相关法律法规，诚实守信，不得利用合同执行过程中的信息进行不正当竞争。3.2政府机构的权利与义务政府机构有权根据法律法规对合同执行进行监督，要求甲乙双方提供相关资料，并对违反法律法规的行为进行处罚。政府机构应依法履行职责，保护合同双方的合法权益。3.3其他第三方的权利与义务其他第三方根据本合同约定或未经合同双方同意介入合同执行过程的，应遵守本合同的约定，不得违反法律法规，不得损害甲乙双方的合法权益。第四条：第三方介入的额外条款及说明4.1中介方介入的额外条款(1)中介方的选定与更换：中介方的选定应经甲乙双方同意，中介方的更换亦需甲乙双方协商一致。(2)中介方的赔偿责任：中介方因过错导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。4.2政府机构介入的额外条款(1)政府机构的指令与要求：甲乙双方应按照政府机构的指令和要求履行合同义务，如有争议，可依法申请行政复议或提起行政诉讼。(2)政府机构的赔偿责任：政府机构因过错导致甲乙双方损失的，应依法承担赔偿责任。4.3其他第三方介入的额外条款(1)其他第三方的通知与同意：其他第三方介入合同执行过程的，应通知甲乙双方，并取得甲乙双方的同意。(2)其他第三方的赔偿责任：其他第三方因过错导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。第五条：第三方责任限额5.1中介方的责任限额中介方就其履行协助义务过程中的过错，对甲乙双方承担的赔偿责任总额，不得超过中介方从本合同中获得的服务费用总额。5.2政府机构的责任限额政府机构就其履行监督职责过程中的过错，对甲乙双方承担的赔偿责任，依法确定。5.3其他第三方的责任限额其他第三方就其介入合同执行过程中的过错，对甲乙双方承担的赔偿责