保洁服务合同协议完整版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

最新保洁服务合同协议，完整版本合同目录一览1.服务内容1.1保洁服务范围1.1.1家庭保洁1.1.2商业保洁1.1.3专项保洁1.2服务时间1.3服务频次2.服务人员2.1保洁人员资质2.2保洁人员培训2.3保洁人员配备3.服务质量与标准3.1保洁质量标准3.2保洁服务流程3.3客户满意度保障4.服务费用4.1服务费用计算4.2服务费用支付4.3费用调整机制5.服务期限5.1合同有效期限5.2续约条款5.3提前终止条款6.违约责任6.1服务商违约6.2客户违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.保密条款8.1保密内容8.2泄露后果8.3保密期限9.第三方责任9.1第三方服务9.2第三方责任承担10.保险责任10.1服务商保险10.2客户保险11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果12.服务变更12.1服务变更条件12.2服务变更程序13.服务评价13.1客户评价13.2服务商自评14.其他条款14.1合同的签订与生效14.2合同的修改与补充14.3合同的解除与终止第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1保洁服务范围1.1.1家庭保洁包括：卧室、客厅、厨房、卫生间、阳台等区域的清洁工作。1.1.2商业保洁包括：办公室、会议室、接待室、公共场所等区域的清洁工作。1.1.3专项保洁包括：窗玻璃清洁、地板打蜡、家具保养等专项服务。1.2服务时间1.2.1家庭保洁服务时间为每周一次，具体时间为周一至周日任意一天上午9:00下午5:00。1.2.2商业保洁服务时间为每周一次，具体时间为周一至周日任意一天上午9:00下午5:00。1.2.3专项保洁服务时间根据实际情况商定，以双方签订的专项服务合同为准。1.3服务频次1.3.1家庭保洁服务频次为每周一次。1.3.2商业保洁服务频次为每周一次。1.3.3专项保洁服务频次根据实际情况商定，以双方签订的专项服务合同为准。第二条：服务人员2.1保洁人员资质2.1.1服务商应确保保洁人员具备相关职业技能和资质，包括但不限于健康证、身份证等。2.1.2服务商应对保洁人员进行定期培训，提高其服务技能和服务意识。2.2保洁人员培训2.2.1服务商应定期组织保洁人员进行专业技能培训，提高其服务水平。2.2.2服务商应对保洁人员进行客户服务意识培训，确保其提供优质服务。2.3保洁人员配备2.3.1根据客户需求，服务商应合理配备保洁人员，确保服务质量和客户满意度。2.3.2服务商应确保保洁人员数量充足，以应对客户需求的波动。第三条：服务质量与标准3.1保洁质量标准3.1.1家庭保洁质量标准：地面干净整洁，家具表面无灰尘，卫生间清洁无异味，厨房灶台清洁干净，阳台整洁有序。3.1.2商业保洁质量标准：办公室桌面干净整洁，会议室无灰尘，接待室整洁有序，公共场所无垃圾。3.2保洁服务流程3.2.1家庭保洁服务流程：入门礼仪→整理物品→扫地→拖地→擦家具→清洁卫生间→清洁厨房→整理阳台。3.2.2商业保洁服务流程：入门礼仪→整理物品→扫地→拖地→擦家具→清洁卫生间→清洁厨房→整理阳台。3.3客户满意度保障3.3.1服务商应建立客户满意度调查机制，定期收集客户意见和建议。3.3.2服务商应对客户反馈的问题及时进行整改，确保客户满意度。第四条：服务费用4.1服务费用计算4.1.1家庭保洁服务费用按平方米计算，具体价格双方协商确定。4.1.2商业保洁服务费用按平方米计算，具体价格双方协商确定。4.1.3专项保洁服务费用根据实际情况商定，以双方签订的专项服务合同为准。4.2服务费用支付4.2.1客户应在服务完成后七个工作日内支付服务费用。4.2.2服务费用支付方式为现金、转账或其他双方约定的方式。4.3费用调整机制4.3.1服务费用调整需双方协商一致，并以书面形式确认。4.3.2服务费用调整因素包括但不限于通货膨胀、原材料价格上涨等。第五条：服务期限5.1合同有效期限5.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。5.1.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约。5.2续约条款5.2.1合同期满前一个月，双方应协商办理续约手续。5.2.2续约时，双方可根据实际情况调整服务内容、服务费用等。5.3提前终止条款5.3.1合同期内，如一方提前终止合同，应提前一个月通知对方。5.3.2提前终止合同的一方应支付给对方一个月服务费作为违约金。第六条：违约责任6.1服务商违约6.1.1服务商未按约定提供服务或服务质量未达到约定的标准，应承担违约责任。6.1.2第八条：争议解决8.1协商解决8.1.1双方在履行合同过程中发生纠纷时，应通过友好协商解决。8.1.2双方应设立专门沟通渠道，及时沟通解决问题。8.2调解解决8.2.1如协商不成，双方可向所在地的消费者协会或行业协会申请调解。8.2.2调解结果对双方均有约束力，双方应按照调解结果履行合同。8.3法律途径8.3.1如协商和调解均无法解决问题，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.3.2诉讼费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。第九条：保密条款8.1保密内容8.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，均应予以保密。8.1.2保密信息包括但不仅限于经营策略、财务数据、市场计划、技术资料等。8.2泄露后果8.2.1如一方泄露保密信息，泄露方应承担相应的违约责任，赔偿受损方的损失。8.2.2泄露方应停止泄露行为，并采取一切措施防止进一步泄露。8.3保密期限8.3.1双方约定的保密期限自合同终止或履行完毕之日起计算，为期五年。8.3.2双方另有约定的，从其约定。第十条：第三方责任9.1第三方服务9.1.1如服务商需聘请第三方提供部分服务，应事先告知客户，并取得客户同意。9.1.2服务商应对第三方服务商的资质和服务质量进行审核，确保其符合合同要求。9.2第三方责任承担9.2.1第三方服务提供商在提供服务过程中造成客户损失的，由服务商承担责任。9.2.2服务商承担责任后，有权向第三方服务提供商追偿。第十一条：保险责任10.1服务商保险10.1.1服务商应购买不低于人民币一百万元的雇主责任保险，并提交保险单复印件给客户备案。10.1.2保险有效期应覆盖合同有效期。10.2客户保险10.2.1客户应购买不低于人民币一百万元的财产保险，并提交保险单复印件给服务商备案。10.2.2保险有效期应覆盖合同有效期。第十二条：不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1不可抗力事件包括自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）以及其他双方同意的不可抗力情况。11.1.2不可抗力事件发生后，双方应立即通知对方，并采取合理措施减少损失。11.2不可抗力后果11.2.1因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。11.2.2不可抗力事件影响结束后，双方应尽快恢复合同履行。第十三条：服务变更12.1服务变更条件12.1.1双方同意变更服务内容、服务时间、服务频次等条件的，应签订书面变更协议。12.1.2服务变更协议应明确变更后的服务内容、时间、频次等。12.2服务变更程序12.2.1双方应就服务变更事宜进行协商，并在协商一致后签订书面变更协议。12.2.2服务变更协议经双方签字（或盖章）后生效，成为本合同的组成部分。第十四条：服务评价13.1客户评价13.1.1客户应对服务商的服务质量进行评价，评价结果作为服务商服务改进的依据。13.1.2客户评价应根据服务次数进行，每次服务后进行一次评价。13.2服务商自评13.2.1服务商应对提供的服务质量进行定期自评，发现问题及时整改。13.2.2服务商自评结果应提交给客户，客户有权对服务商的自评结果进行监督。14.其他条款14.1合同的签订与生效14.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.1.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入定义1.1本合同所述第三方指非甲乙方直接签订合同的另一方，包括但不限于中介方、监理方、评估方、保险公司等。1.2第三方介入本合同需经甲乙方书面同意，未经同意第三方不得介入本合同约定的事项。第二条：第三方介入程序2.1甲乙方同意第三方介入时，应书面通知对方，并提供第三方的详细信息及介入目的、范围等。2.2第三方介入前，应向甲乙方提交相关资质证明，包括但不限于营业执照、专业资格证书等。2.3甲乙方应对第三方提交的资质证明进行审核，确保第三方具备相应能力及信誉。第三条：第三方权利与义务3.1第三方权利3.1.1第三方根据甲乙方授权，享有合同约定的权利，包括但不限于获取合同履行过程中的相关信息、提出建议等。3.1.2第三方应独立履行合同约定的义务，并承担相应责任。3.2第三方义务3.2.1第三方应按照甲乙方的要求提供服务，并保证服务质量符合合同约定。3.2.2第三方应对甲乙方提供的信息保密，不得泄露给无关方。第四条：第三方责任限额4.1第三方应就其提供服务过程中产生的损失向甲乙方承担赔偿责任。4.2第三方赔偿责任限额不应超过甲乙方因第三方服务而实际支付的费用。4.3若第三方服务导致甲乙方损失超过赔偿限额，第三方应根据实际损失进行赔偿。第五条：第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方均为独立的法律主体，各自承担合同约定的权利与义务。5.2第三方介入不影响甲乙方之间合同的履行，甲乙方应继续履行合同约定的义务。第六条：第三方与服务商的关系6.1第三方作为服务商的合作伙伴，应协助服务商提供服务，并对其提供的服务质量进行监督。6.2第三方应按照服务商的要求提供相关服务，并承担服务过程中的风险及责任。第七条：第三方与客户的关系7.1第三方作为客户的咨询顾问，应提供专业建议，并协助客户与服务商沟通。7.2第三方应客户的委托处理与服务商之间的争议，并按照客户的要求履行相关义务。第八条：第三方介入的终止8.1甲乙方同意第三方介入的，可以书面形式通知终止第三方的介入。第九条：第三方介入后的争议解决9.1甲乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商不成，双方可向所在地的消费者协会或行业协会申请调解。9.3调解结果对双方均有约束力，双方应按照调解结果履行合同。第十条：第三方介入后的法律适用10.1本合同及第三方介入相关的权利义务，适用中华人民共和国法律。10.2本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条：第三方介入后的合同修订11.1本合同修订需甲乙方及第三方共同协商，并签订书面修订协议。11.2修订协议经甲乙方及第三方签字（或盖章）后生效，成为本合同的组成部分。第十二条：第三方介入的告知义务12.1甲乙方同意第三方介入的，应将第三方相关信息告知对方，并明确第三方介入的范围及期限。12.2甲乙方有义务监督第三方履行合同约定的义务，并确保第三方服务符合合同要求。第十三条：第三方介入的保密义务13.1第三方应保守甲乙方提供的商业秘密、技术秘密、客户信息等，不得泄露给无关方。13.2第三方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿甲乙方的损失。第十四条：其他事项14.1本合同未尽事宜，可由甲乙方及第三方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容详细清单清单包括各项服务的具体内容、服务地点、服务时间等详细信息。用于明确双方对于服务内容的理解和约定，避免误解和争议。2.附件二：保洁人员资质证明包括保洁人员的身份证复印件、健康证明、培训证书等。用于证明保洁人员具备提供服务的资格和能力。3.附件三：服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式、支付时间、支付方式等信息。用于明确双方对于服务费用的理解和约定，避免财务纠纷。4.附件四：服务时间表明确服务的时间安排，包括服务开始和结束的时间、服务频次等。用于双方共同遵守服务时间，确保服务顺利进行。5.附件五：服务质量标准手册详细描述保洁服务的质量标准，包括各项服务的具体操作流程和质量要求。用于双方评估服务质量，确保服务达到约定标准。6.附件六：保险单据包括服务商购买的雇主责任保险单和客户购买的财产保险单。用于证明双方已按照合同约定购买了相应的保险，保障合同履行。7.附件七：第三方服务提供者资质证明包括第三方服务提供者的营业执照、资质证书等。用于证明第三方服务提供者具备提供服务的资格和能力。8.附件八：第三方服务协议明确第三方服务提供者与甲乙方的权利义务关系，包括服务内容、服务期限等。用于规范第三方服务提供者的服务行为，确保服务质量。说明二：违约行为及责任认定：1.服务商违约未能按照约定时间提供服务或服