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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
酒店住宿协议合同范本本合同目录一览第一条协议范围与定义1.1协议范围1.2定义第二条预订与确认2.1预订2.2确认第三条住宿条款3.1住宿期限3.2入住与退房时间3.3住宿费用第四条服务与设施4.1提供服务与设施4.2额外服务与费用第五条预订更改与取消5.1更改预订5.2取消预订第六条支付方式与条件6.1支付方式6.2支付条件第七条责任与义务7.1酒店责任7.2客人义务第八条特殊情况处理8.1自然灾害或紧急情况8.2健康安全问题第九条隐私与资料保护9.1隐私保护9.2资料保护第十条争议解决10.1协商解决10.2法律途径第十一条法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院第十二条其他条款12.1促销与优惠12.2第三方受益第十三条合同生效与终止13.1生效条件13.2终止条件第十四条附则14.1附件14.2修订历史第一部分:合同如下:第一条协议范围与定义1.1协议范围1.2定义1.2.1甲方:指签订本协议并提供住宿服务的酒店。1.2.2乙方:指与甲方签订本协议并接受甲方提供住宿服务的个人或团体。1.2.3住宿服务:指甲方按照本协议约定为乙方提供的房间住宿、早餐等服务。第二条预订与确认2.1预订2.2确认甲方在收到客人的预订申请后,将在24小时内回复客人预订是否成功。如预订成功,甲方将向客人发送确认信息,包括预订号、房间号、入住时间等信息。第三条住宿条款3.1住宿期限客人的住宿期限从入住之日起至退房日止。如客人需延长住宿期限,应提前向甲方提出申请,并按照甲方规定的价格支付额外住宿费用。3.2入住与退房时间入住时间为下午2点,退房时间为中午12点。如客人需提前入住或延迟退房,请与甲方协商,并按照甲方规定支付额外费用。3.3住宿费用客人的住宿费用根据房间类型、住宿期限及甲方规定的价格计算。具体费用将在确认预订时告知客人。第四条服务与设施4.1提供服务与设施(1)客房住宿;(2)早餐;(3)WiFi上网;(4)健身房、游泳池等公共设施;(5)其他服务与设施,具体以甲方实际提供为准。4.2额外服务与费用客人如需额外服务,如洗衣、叫车等,需提前向甲方提出申请,并按照甲方规定的价格支付额外费用。第五条预订更改与取消5.1更改预订客人如需更改预订,应提前至少24小时通知甲方。如更改预订导致房间空置,甲方有权按照甲方规定的价格向客人追收空置费用。5.2取消预订客人如需取消预订,应提前至少48小时通知甲方。如取消预订导致房间空置,甲方有权按照甲方规定的价格向客人追收取消费用。第六条支付方式与条件6.1支付方式(1)现金;(2)信用卡;(3)第三方支付平台;(4)其他支付方式,具体以甲方实际接受为准。6.2支付条件客人应在入住时支付住宿费用。如客人需支付额外服务与费用,应在使用服务前向甲方支付相应费用。第八条特殊情况处理8.1自然灾害或紧急情况如因自然灾害(如地震、洪水等)或紧急情况导致客人无法按原定计划入住或退房,甲方应尽量为客人安排其他可用房间,并根据实际情况调整住宿费用。8.2健康安全问题如客人入住期间出现健康安全问题,甲方应立即采取措施保障客人权益,并根据实际情况协助解决相关问题。第九条隐私与资料保护9.1隐私保护甲方承诺保护客人的隐私,不得泄露客人个人信息,除非法律法规要求或客人同意。9.2资料保护甲方应妥善保管客人的预订资料、住宿记录等资料,不得泄露给第三方,除非法律法规要求或客人同意。第十条争议解决10.1协商解决双方应友好协商解决本协议履行过程中的争议。10.2法律途径如协商无果,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十一条法律适用与管辖11.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院本协议引起的争议由甲方所在地人民法院管辖。第十二条其他条款12.1促销与优惠甲方有权根据实际情况制定促销与优惠活动,具体内容以甲方公告为准。12.2第三方受益本协议的签订、履行和终止,对第三方不产生任何法律效力。第十三条合同生效与终止13.1生效条件本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。13.2终止条件(1)双方协商一致解除;(2)合同到期,双方未续签;(3)法律规定或双方约定的其他终止条件。第十四条附则14.1附件本协议附件包括酒店住宿政策、房价表、服务与设施说明等,附件与本协议具有同等法律效力。14.2修订历史本协议如有修订,以最新版本为准。修订后的协议应经双方签字(或盖章)确认。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义本协议中的第三方指除甲乙方之外,参与或涉及本协议履行过程中的各方,包括但不限于中介方、服务提供方、合作伙伴等。1.2第三方范围(1)中介方协助甲乙方完成预订、支付等环节;(2)服务提供方为甲方提供客房、餐饮、娱乐等服务;(3)合作伙伴参与甲乙方的促销、优惠等活动。第二条第三方介入的附加说明2.1第三方介入条件当甲乙方根据本合同需要第三方介入时,包括但不限于中介方协助预订、支付等服务,甲方应明确告知乙方第三方介入的条件和范围。2.2第三方服务说明第三方提供的服务包括但不限于:(1)中介方提供预订、支付、咨询等服务;(2)服务提供方提供客房、餐饮、娱乐等服务;(3)合作伙伴提供促销、优惠等活动支持。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照约定提供服务,并确保服务质量和安全。如第三方提供的服务出现问题,第三方应承担相应责任。3.2第三方义务第三方应遵守相关法律法规,不得侵犯甲乙方合法权益,包括但不限于泄露甲乙方个人信息、虚构服务内容等。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义本协议中的第三方责任限额指第三方在提供服务过程中,因其原因导致甲乙方损失时,第三方应承担的最高赔偿责任。4.2第三方责任限额规定第三方责任限额根据第三方提供的服务类型、风险程度等因素确定。具体限额在第三方服务协议中明确规定。第五条第三方与甲乙方的划分说明5.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系为服务提供关系。第三方应按照约定提供服务,甲乙方应按照约定支付服务费用。5.2第三方与甲乙方的权益划分第三方在提供服务过程中产生的权益归第三方所有。甲乙方在享受第三方服务过程中产生的权益归甲乙方所有。第六条第三方介入的额外条款6.1第三方选择与变更甲乙方有权根据实际情况选择或变更第三方服务,但应确保第三方服务符合本协议约定。6.2第三方服务费用甲乙方应按照约定支付第三方服务费用。如甲乙方未按约定支付服务费用,第三方有权解除服务。6.3第三方服务变更与终止第三方有权根据实际情况变更或终止服务。如第三方变更或终止服务,甲乙方有权要求第三方承担相应责任。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入争议协商甲乙方应友好协商解决第三方介入过程中的争议。7.2第三方介入争议诉讼如协商无果,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的法律适用与管辖8.1法律适用本协议中的第三方介入争议适用中华人民共和国法律。8.2管辖法院本协议中的第三方介入争议由甲方所在地人民法院管辖。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:酒店住宿政策详细说明酒店的住宿政策,包括入住与退房时间、住宿期限、额外服务与费用等。附件二:房价表列出各类房型的价格,以及特殊优惠和促销活动的价格。附件三:服务与设施说明详细描述酒店提供的服务与设施,包括客房设施、餐饮服务、休闲娱乐设施等。附件四:预订确认单作为预订成功的证明,包含预订号、房间号、入住时间等信息。附件五:第三方服务协议明确与第三方服务提供方的合作协议,包括服务内容、责任限额、费用支付等条款。附件六:促销与优惠活动说明详细说明酒店举办的促销与优惠活动的内容,包括活动时间、优惠条件、使用规则等。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未按约定时间提供房间,或提供的房间与预订不符。2.甲方未按约定提供服务与设施,或服务与设施不符合标准。3.甲方泄露客人个人信息或资料。4.乙方未按约定时间支付住宿费用或其他服务费用。5.乙方未按约定使用房间或服务,导致损坏或损失。6.第三方未按约定提供服务,或服务不符合标准。7.第三方泄露客人个人信息或资料。责任认定标准:1.甲方违约:甲方应承担违约责任,包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。2.乙方违约:乙方应承担违约责任,包括但不限于支付额外费用、赔偿甲
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