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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
淘宝入驻协议合同范本本合同目录一览第一条:协议概述1.1协议的签订主体1.2协议的有效期1.3协议的修改和终止第二条:店铺开设及管理2.1店铺的开设条件2.2店铺的命名规则2.3店铺的运营管理第三条:商品经营3.1商品的合法性3.2商品的质量和安全3.3商品的信息披露第四条:交易规则4.1订单的处理和交付4.2交易争议的解决4.3售后服务的提供第五条:支付和结算5.1支付方式的选择5.2支付时间的约定5.3结算周期和方式第六条:用户权益保护6.1用户隐私的保护6.2用户投诉的处理6.3用户信息的合法使用第七条:知识产权保护7.1知识产权的归属7.2知识产权的侵权责任7.3知识产权的举报和处理第八条:违规行为的处理8.1违规行为的界定8.2违规行为的处罚措施8.3违规行为的申诉和处理第九条:合同的履行和变更9.1合同的履行期限9.2合同的履行地点9.3合同的变更和解除第十条:争议解决方式10.1争议的协商解决10.2争议的仲裁解决10.3争议的诉讼解决第十一条:合同的生效和解除11.1合同的生效条件11.2合同的解除条件11.3合同解除后的责任处理第十二条:合同的保密条款12.1保密信息的范围12.2保密信息的保护期限12.3保密信息的泄露责任第十三条:合同的继承和转让13.1合同的继承条件13.2合同的转让条件13.3合同转让后的责任承担第十四条:其他约定14.1法律法规规定的其他事项14.2双方协商的其他事项14.3合同的附件和补充协议第一部分:合同如下:第一条:协议概述1.1协议的签订主体1.2协议的有效期本协议自双方签订之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。1.3协议的修改和终止1.3.1淘宝有权对本协议进行修改,并于修改公告发布之日起____日内,经营者未提出异议的,视为经营者已同意修改内容。1.3.2经营者有权终止本协议,终止协议应当提前____日书面通知淘宝。1.3.3淘宝有权终止本协议,终止协议应当提前____日书面通知经营者。第二条:店铺开设及管理2.1店铺的开设条件2.1.1经营者应当具备合法有效的营业执照或者个体工商户登记证。2.1.2经营者应当提供真实有效的身份证明文件。2.1.3经营者应当遵守淘宝开设店铺的相关规定,符合淘宝店铺类别及特定商品类别的开设要求。2.2店铺的命名规则2.2.1经营者店铺名称应当符合国家有关法律法规和淘宝店铺命名规则。2.2.2经营者店铺名称不得含有虚假、误导消费者内容,不得侵犯他人合法权益。2.3店铺的运营管理2.3.1经营者应当合法合规开展店铺经营活动,保证商品的真实性、合法性、有效性。2.3.2经营者应当及时更新商品信息,确保商品信息的准确性和完整性。2.3.3经营者应当遵守淘宝的各项规定,包括但不限于商品质量、售后服务、消费者权益保护等方面。第三条:商品经营3.1商品的合法性3.1.1经营者应当保证所售商品的合法性,不得销售假冒伪劣商品、侵权商品、国家明令禁止销售的商品等。3.1.2经营者应当依法取得商品的商标、专利、著作权等权利人的授权或许可。3.2商品的质量和安全3.2.1经营者应当保证所售商品的质量和安全,符合国家、行业标准及相关规定。3.2.2经营者应当对所售商品进行明示,并在商品描述中真实、准确地描述商品的性能、规格、用途、保质期等。3.3商品的信息披露3.3.1经营者应当在商品页面上清晰、明确地披露商品的价格、规格、数量、运费、售后服务等信息。3.3.2经营者不得进行虚假宣传、虚假交易等不正当竞争行为。第四条:交易规则4.1订单的处理和交付4.1.1经营者应当按照订单约定及时处理订单,并按照约定时间、方式、地点交付商品。4.1.2经营者应当保证商品的包装完好、数量准确、质量合格。4.2交易争议的解决4.2.1经营者与买家之间的交易争议,应当通过沟通协商解决。4.2.2协商不成的,可以依照淘宝争议处理规则进行处理。4.3售后服务的提供4.3.1经营者应当提供商品的售后服务,包括退换货、维修、保养等。4.3.2经营者应当在售后服务方面履行约定的义务,确保消费者的合法权益得到保障。第五条:支付和结算5.1支付方式的选择5.1.1经营者应当提供淘宝认可的支付方式,包括但不限于、支付等。5.1.2经营者不得收取消费者额外的费用,除非与消费者另有约定。5.2支付时间的约定5.2.1经营者应当在商品成交后及时确认收款,并按照约定时间、方式、地点交付商品。5.3结算周期和方式5.3.1经营者与淘宝之间的结算周期为一个月,结算方式为转账或者银行转账。5.3.2经营者应当确保店铺账户的余额充足,以便及时完成结算。第六条:用户权益保护6.1用户隐私的保护6.1.1经营者应当保护买家的隐私权,不得泄露买家的姓名、地址、电话等个人信息。6.1.2经营者应当对买家的交易记录、评价等保密,不得公开或者泄露给第三方。6.2用户投诉的处理6.2.1经营者收到买家投诉后,应当在24小时内予以回应,并积极处理投诉。6.2.第八条:违规行为的处理8.1违规行为的界定8.1.1经营者违反本协议、淘宝规则或者国家法律法规的行为,视为违规行为。8.1.2违规行为包括但不限于虚假交易、假冒伪劣、侵犯知识产权、不正当竞争等。8.2违规行为的处罚措施8.2.1淘宝有权根据违规行为的严重程度,采取包括但不限于删除商品、关闭店铺、限制功能、冻结账户资金、扣分等处罚措施。8.2.2经营者对淘宝采取的处罚措施有异议的,可以在接到处罚通知后____日内向淘宝提出申诉。8.3违规行为的申诉和处理8.3.1经营者申诉应提交相关证据,证明其未违反本协议、淘宝规则或者国家法律法规。8.3.2淘宝应在接到申诉后____日内对申诉进行审查,并根据审查结果作出维持、变更或者撤销原处罚决定。第九条:合同的履行和变更9.1合同的履行期限9.1.1经营者应按本协议约定和淘宝订单要求履行商品交付义务。9.1.2经营者未按约定履行商品交付义务的,应承担迟延履行责任。9.2合同的履行地点9.2.1经营者和买家之间的合同履行地点为经营者店铺所在地。9.2.2经营者与淘宝之间的合同履行地点为淘宝总部所在地。9.3合同的变更和解除9.3.1经营者与买家之间的合同变更或解除,应依照合同法等法律法规和双方约定办理。9.3.2经营者与淘宝之间的合同变更或解除,应经双方协商一致,并签订书面协议。第十条:争议解决方式10.1争议的协商解决10.1.1经营者与买家之间的争议,应通过友好协商解决。10.1.2经营者与淘宝之间的争议,应通过协商解决。10.2争议的仲裁解决10.2.1经营者与买家之间的争议,双方可协议选择仲裁委员会进行仲裁。10.2.2经营者与淘宝之间的争议,仲裁事项和仲裁委员会选择按照淘宝仲裁规则办理。10.3争议的诉讼解决10.3.1经营者与买家之间的争议,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.3.2经营者与淘宝之间的争议,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条:合同的生效和解除11.1合同的生效条件11.1.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。11.1.2本协议的生效,以淘宝出具的店铺开设成功通知为依据。11.2合同的解除条件11.2.1经营者提前____日书面通知淘宝,可以解除本协议。11.2.2淘宝在经营者严重违反本协议的情况下,可以立即解除本协议。11.3合同解除后的责任处理11.3.1合同解除后,经营者应停止使用淘宝提供的服务资源和设施。11.3.2合同解除后,经营者应向淘宝支付因其违约所造成的损失赔偿。第十二条:合同的保密条款12.1保密信息的范围12.1.1保密信息包括淘宝的商业秘密、经营秘密、技术秘密等。12.1.2保密信息还包括经营者在交易过程中获取的淘宝用户信息。12.2保密信息的保护期限12.2.1保密信息的保护期限自本协议解除或终止之日起计算,为期____年。12.3保密信息的泄露责任12.3.1经营者泄露保密信息的,应承担违约责任,向淘宝支付违约金,违约金为泄露信息所造成损失的____倍。第十三条:合同的继承和转让13.1合同的继承条件13.1.1经营者在合同有效期内发生合并、分立、股权转让等情形的,可以申请合同继承。13.1.2合同继承需经淘宝同意,并签订书面继承协议。13.2合同的转让条件13.2.1经营者不得将本合同项下的权利义务转让给第三方。13.2.2经营者违反本条规定的,淘宝有权解除本合同。13第二部分:第三方介入后的修正14.1第三方介入的概念14.1.1本合同所称第三方,是指除甲乙方之外,与本合同无关的的自然人、法人或其他组织。14.1.2第三方介入是指第三方在甲乙双方的交易过程中,提供中介、咨询、服务或其他形式的支持。14.2第三方介入的说明14.2.1甲乙方在进行交易时,如有第三方介入,双方应与第三方明确权责,确保交易的顺利进行。14.2.2甲乙方与第三方之间的纠纷,应依照相关法律法规和本合同的规定解决。14.3第三方责任限额14.3.1第三方介入本合同项下的交易,不影响甲乙方之间合同的履行和责任分配。14.3.2第三方因提供服务或支持造成甲乙方损失的,第三方应承担相应的赔偿责任。14.3.3第三方对甲乙方承担的赔偿责任,不超过其收取的服务费用总额。14.4第三方义务14.4.1第三方应按照甲乙方的要求,提供真实、准确、完整的信息和服务。14.4.2第三方应遵守相关法律法规和本合同的约定,不得侵犯甲乙方的合法权益。14.5第三方权利14.5.1第三方有权按照约定收取服务费用。14.5.2第三方有权拒绝甲乙方的非法和不合理要求。14.6第三方与甲乙方的关系14.6.1第三方与甲乙方之间的交易,不影响甲乙方之间的合同关系。14.6.2甲乙方与第三方之间的纠纷,不影响甲乙方之间的权利义务。14.7第三方退出14.7.1第三方因故退出本合同项下的交易,应提前通知甲乙方。14.7.2第三方退出后,其应承担的义务继续有效至退出之日起____日内。14.8第三方违约14.8.1第三方违反本合同的约定,甲乙方有权要求其承担违约责任。14.8.2第三方违约导致甲乙方损失的,甲乙方有权要求第三方赔偿。14.9第三方侵权14.9.1第三方侵犯甲乙方合法权益的,甲乙方有权要求第三方停止侵权行为,并承担侵权责任。14.9.2甲乙方因第三方侵权受到损失的,有权要求第三方赔偿。14.10第三方信息的保密14.10.1第三方应保守甲乙方提供的商业秘密、个人隐私等敏感信息。14.10.2第三方泄露甲乙方信息的,应承担违约责任,向甲乙方支付违约金。14.11第三方资料的保管14.11.1第三方应妥善保管甲乙方提供的资料,确保资料的安全和完整。14.11.2第三方因保管不善导致资料遗失、损坏的,应承担相应的赔偿责任。14.12第三方责任的免除14.12.1第三方在履行本合同时,如遇到不可抗力等无法预见、无法克服的情况,导致无法履行或延迟履行合同的,不承担违约责任。14.12.2第三方因履行本合同而免除甲乙方责任的,甲乙方不得因此要求第三方承担额外责任。14.13第三方与甲乙方的沟通协调14.13.2甲乙方与第三方发生纠纷的,应通过友好协商解决,协商不成的,可依照本合同争议解决方式解决。14.14第三方介入的终止14.14.1第三方完成其在合同项下的服务或支持后,本合同项下的第三方介入即告终止。14.14.2甲乙方与第三方终止合同关系后,应办理相关手续,确保合同的顺利终止。第二部分:第三方介入后的修正结束第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.营业执照副本2.身份证明文件3.授权委托书(如有)4.店铺命名规则说明5.商品质量保证书6.商品信息披露模板7.支付方式确认函8.结算周期和方式说明9.用户权益保护政策10.知识产权授权书11.违规行为界定说明12.处罚措施实施细则13.售后服务承诺书14.保密协议15.第三方介入协议16.合同履行地点确认函17.争议解决方式选择函18.合同解除申请书19.损失赔偿计算公式20.违约金计算公式21.侵权行为处理流程22.信息安全保密协议23.资料保管协议24.合同终止协议25.其他相关文件和资料说明二:违约行为及责任认定:1.未按约定履行商品交付义务责任认定:迟延履行,应承担迟延履行责任,包括但不限于支付违约金、承担买家的损失等。2.未遵守淘宝
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