物业服务协议书范本范例

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

精选物业服务协议书范本范例本合同目录一览1.服务内容1.1物业管理的范围与项目1.2服务内容的详细描述1.3服务时间与频率2.服务标准2.1服务质量的要求与标准2.2服务效果的评价与反馈3.费用与支付3.1服务费用的计算与支付方式3.2费用调整的条件与程序3.3费用支付的期限与迟延支付的处理4.双方的权利与义务4.1物业公司的权利与义务4.2业主的权利与义务5.合同的期限与终止5.1合同的有效期限5.2合同终止的条件与程序5.3合同终止后的相关处理事项6.违约责任6.1物业公司的违约责任6.2业主的违约责任7.争议解决7.1争议解决的途径与方法7.2争议解决的时效限制8.合同的变更与解除8.1合同变更的条件与程序8.2合同解除的条件与程序9.保密条款9.1保密信息的定义与范围9.2保密责任的履行与期限10.法律适用与争议解决10.1适用法律的确定10.2争议解决的方式与地点11.其他条款11.1通知与送达11.2合同的完整性与份数11.3合同的签署与生效12.附件12.1物业服务项目明细表12.2费用计算公式与标准13.签字盖章页13.1物业公司签字盖章13.2业主签字盖章14.附录14.1物业公司资质证明文件14.2业主身份证明文件14.3其他相关文件与资料第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1物业管理的范围与项目(1)物业设施的日常维护与保养；(2)物业管理区域的清洁卫生工作；(3)物业管理区域的安全保卫工作；(4)物业共用部位的维修与养护；(5)物业共用设施设备的维护与管理；(6)物业相关事务的协调与处理等。1.2服务内容的详细描述(1)物业设施的日常巡检与保养，确保设施的正常运行；(2)物业管理区域的日常清洁卫生工作，保持环境整洁；(3)物业管理区域的安全保卫工作，保障业主的人身财产安全；(4)物业共用部位的定期维修与养护，延长使用寿命；(5)物业共用设施设备的定期检查与维护，确保设施的正常使用；(6)物业相关事务的及时协调与处理，提供优质的客户服务。1.3服务时间与频率物业公司的服务时间与频率如下：(1)日常巡检与保养：每周进行一次；(2)清洁卫生工作：每天进行一次；(3)安全保卫工作：24小时全天候值班，每两小时进行一次巡查；(4)设施设备检查与维护：每季度进行一次；(5)物业相关事务的协调与处理：随时响应，及时解决。第二条服务标准2.1服务质量的要求与标准(1)设施设备运行正常，无故障；(2)物业管理区域环境整洁，无乱丢垃圾现象；(3)安全保卫工作到位，无安全事故发生；(4)物业共用部位维修及时，无损坏现象；(5)客户服务响应及时，解决问题迅速。2.2服务效果的评价与反馈业主应对物业公司的服务效果进行评价与反馈，物业公司应认真听取业主的意见和建议，不断改进服务质量。评价与反馈的方式可以包括：(1)定期问卷调查；(2)定期座谈会；(3)随时提出的意见和建议。第三条费用与支付3.1服务费用的计算与支付方式(1)物业管理费：按照物业的建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利等成本因素计算，每月支付；(2)设施设备维修养护费：按照设施设备的维修养护成本计算，发生时支付；(3)清洁卫生费用：按照清洁卫生工作的成本计算，每月支付；(4)安全保卫费用：按照安全保卫工作的成本计算，每月支付。3.2费用调整的条件与程序物业公司应每半年对服务费用进行一次审核，并根据实际情况提出费用调整方案。费用调整方案应提前一个月向业主公示，并经业主大会同意后实施。3.3费用支付的期限与迟延支付的处理业主应按照约定的时间支付服务费用。如业主迟延支付，应按照约定的利率支付迟延利息。迟延时间超过三个月的，物业公司有权解除合同。第四条双方的权利与义务4.1物业公司的权利与义务(1)提供约定的物业管理服务；(2)维护物业管理区域的公共秩序和环境卫生；(3)定期向业主报告物业管理情况；(4)按照约定收取服务费用；(5)妥善保管业主的个人信息和财产安全。4.2业主的权利与义务(1)按照约定支付服务费用；(2)遵守物业管理规定，维护公共秩序和环境卫生；(3)配合物业公司的管理工作；(4)提出合理的建议和意见；(5)不得损害他人利益和公共利益。第五条合同的期限与终止5.1合同的有效期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。5.2合同终止的条件与程序合同终止的条件如下：(1)双方协商一致解除合同；(2)业主大会决定解除合同；(3)物业公司严重违约，业主有权解除合同；(4)法律、法规规定解除合同的其他情形。第八条违约责任8.1物业公司的违约责任物业公司未按照约定提供服务或者服务未达到约定的标准的，应承担违约责任，包括但不限于：(1)退还部分或全部服务费用；(2)支付违约金；(3)承担因违约导致业主损失的责任。8.2业主的违约责任业主未按照约定支付服务费用的，应承担违约责任，包括但不限于：(1)支付迟延利息；(2)承担因违约导致物业公司损失的责任。第九条争议解决9.1争议解决的途径与方法(1)向约定的仲裁机构申请仲裁；(2)向约定的人民法院提起诉讼。9.2争议解决的时效限制双方对争议解决的时效限制如下：(1)发现争议后，应在三个月内提出；(2)超过三个月未提出的，视为双方放弃争议解决的权利。第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件与程序合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议自双方签字盖章之日起生效。10.2合同解除的条件与程序合同解除的条件与程序如下：(1)双方协商一致解除合同；(2)业主大会决定解除合同；(3)物业公司严重违约，业主有权解除合同；(4)法律、法规规定解除合同的其他情形。合同解除后，物业公司应按照约定办理相关交接手续，并退还剩余服务费用。第十一条保密条款11.1保密信息的定义与范围保密信息是指合同履行过程中双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于：(1)商业秘密；(2)客户信息；(3)运营管理信息等。11.2保密责任的履行与期限双方应对保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。保密责任自合同生效之日起履行，至合同终止后三年内仍需履行。第十二条法律适用与争议解决12.1适用法律的确定本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议解决的方式与地点争议解决的地点为合同签订地人民法院。第十三条其他条款13.1通知与送达双方通过电子邮件、短信或电话等方式互相通知，视为有效送达。13.2合同的完整性与份数本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。13.3合同的签署与生效本合同自双方签字盖章之日起生效。第十四条附录14.1物业公司资质证明文件14.2业主身份证明文件14.3其他相关文件与资料第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念和界定15.1第三方是指除甲乙方以外的其他自然人、法人或其他组织。第三方介入是指在合同履行过程中，第三方参与甲乙双方之间的交易或事项，包括但不限于中介服务、评估、审计、监督等。15.2第三方介入的形式包括但不限于：(1)中介方提供的服务，如房地产中介、咨询服务等；(2)评估机构进行的评估，如物业价值评估、设施设备检测等；(3)审计机构进行的审计，如财务审计、服务效果审计等；(4)监督机构进行的监督，如政府相关部门的监管、社区监督委员会等。16.第三方介入的责任和权益16.1第三方介入的责任第三方应按照甲乙双方的约定和合同要求，履行其职责，确保其提供的服务或报告的准确性和可靠性。第三方对其提供的服务或报告承担法律责任。16.2第三方介入的权益第三方根据合同约定获取的权益，包括但不限于报酬、保密等。第三方应遵守合同约定，不得泄露甲乙双方的保密信息。17.第三方介入的额外条款和说明17.1甲乙双方在合同中应明确第三方介入的条件、程序和方式。17.2甲乙双方应明确第三方的选择标准、资质要求和相关责任。17.3甲乙双方应明确第三方介入的费用、支付方式和责任限额。17.4甲乙双方应明确第三方介入对合同履行的影响和可能产生的风险，并采取相应的措施予以防范。18.第三方责任限额的明确18.1甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。18.2甲乙双方应根据合同履行过程中第三方介入的具体情况，与第三方协商确定责任限额。18.3甲乙双方应确保第三方了解其责任限额，并按照合同约定履行其职责。19.第三方介入与其他各方的划分说明19.1第三方介入不应影响甲乙双方之间的权利和义务。甲乙双方应明确第三方介入的范围和限制。19.2甲乙双方应与第三方保持独立的关系，第三方不应干预甲乙双方之间的决策和履行合同的行为。19.3甲乙双方应确保第三方的介入不会损害对方的合法权益，并遵守合同约定的条件和程序。20.第三方介入后的合同变更和解除20.1甲乙双方因第三方介入需要变更或解除合同时，应按照合同约定的变更和解除条件和程序进行。20.2甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面变更或解除协议。20.3甲乙双方应确保第三方了解变更或解除合同的条件和程序，并按照约定履行相关手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业公司资质证明文件附件2：业主身份证明文件附件3：物业管理区域平面图附件4：物业设施设备清单附件5：物业服务项目明细表附件6：费用计算公式与标准附件7：第三方中介服务协议附件8：第三方评估报告附件9：第三方审计报告附件10：第三方监督协议附件1的详细要求和说明：物业公司应提供合法有效的资质证明文件，包括但不限于营业执照、组织机构代码证、税务登记证、资质证书等。这些文件应证明物业公司具备从事物业管理业务的合法资格。附件2的详细要求和说明：业主应提供合法有效的身份证明文件，包括但不限于身份证、护照、军官证等。这些文件应证明业主的身份真实有效。附件3的详细要求和说明：物业管理区域平面图应详细标注物业管理的范围和区域，包括但不限于物业设施、设备、公共区域等。平面图应由专业绘制，并经双方确认。附件4的详细要求和说明：物业设施设备清单应详细列出物业公司管理的设施设备名称、型号、数量等信息。清单应由双方共同确认，并定期更新。附件5的详细要求和说明：物业服务项目明细表应详细描述物业公司提供的各项服务内容，包括但不限于设施设备维护、清洁卫生、安全保卫等。明细表应由双方共同确认。附件6的详细要求和说明：费用计算公式与标准应明确列出物业服务费用的计算方式和标准，包括但不限于基础服务费、增值服务费等。公式和标准应由双方共同确认。附件7的详细要求和说明：第三方中介服务协议应明确中介服务的范围、内容、费用、支付方式等。协议应由甲乙双方和中介方共同签署。附件8的详细要求和说明：第三方评估报告应由具备资质的评估机构出具，报告应包括物业价值评估、设施设备检测等结果。报告应由甲乙双方共同确认。附件9的详细要求和说明：第三方审计报告应由具备资质的审计机构出具，报告应包括财务审计、服务效果审计等结果。报告应由甲乙双方共同确认。附件10的详细要求和说明：第三方监督协议应明确监督的范围、内容、费用、支付方式等。协议应由甲乙双方和监督方共同签署。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未按照约定提供服务或服务未达到标准；2.业主未按照约定支付服务费用；3.第三方未按照约定提供服务或报告；4.双方未按照约定履行合同义务。违约责任认定标准如下：1.违约方应承担违约责任，包括但不限于退还已收取的费用、支付违约金、赔偿因此给对方造成的损失等；2.违约方的违约行为导致合同无法继续履行时，对方有权