2024年度办公软件定制开发与运维合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度办公软件定制开发与运维合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义第二条定制开发内容2.1软件定制开发范围2.2软件功能需求2.3软件系统架构2.4技术支持和培训第三条项目实施计划3.1项目启动会议3.2项目进度安排3.3里程碑节点3.4项目验收标准第四条合同价格与支付方式4.1合同总价4.2支付条款4.3发票开具4.4支付违约金第五条项目交付与验收5.1软件交付方式5.2软件交付时间5.3验收程序5.4验收结果处理第六条售后服务与运维支持6.1技术支持服务6.2软件升级与维护6.3故障响应时间6.4运维服务期限第七条保密条款7.1保密信息范围7.2保密期限7.3保密义务7.4违约责任第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任8.3不可抗力因素第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律诉讼第十条法律适用及争议解决10.1合同适用法律10.2争议解决方式第十一条合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3变更与解除的程序第十二条合同的终止12.1合同终止条件12.2合同终止后的权利义务第十三条附件13.1软件定制开发需求说明书13.2技术方案文档13.3培训资料13.4其他相关附件第十四条其他条款14.1合同的签订、生效与终止14.2甲乙双方的联系方式14.3合同的修改与补充14.4双方约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：有限公司甲方地址：市区路号1.2乙方名称：科技有限公司乙方地址：市区路号1.3合同术语定义（1）甲方：指有限公司（2）乙方：指科技有限公司（3）软件：指甲方根据本合同定制开发的办公软件（4）定制开发：指根据甲方的具体需求，由乙方进行软件设计、开发、测试、部署、培训直至验收合格的全过程（5）运维支持：指软件交付后，乙方为甲方提供的软件系统维护、技术支持、故障排查等服务第二条定制开发内容2.1软件定制开发范围（1）财务管理模块（2）人力资源管理模块（3）办公自动化模块（4）客户关系管理模块（5）项目管理模块2.2软件功能需求具体软件功能需求详见附件《软件定制开发需求说明书》2.3软件系统架构软件系统架构采用分层设计，包括：（1）客户端：采用B/S架构，支持多浏览器访问（2）服务器端：采用Java技术开发，部署在Linux或Windows服务器上（3）数据库：采用MySQL或Oracle数据库系统2.4技术支持和培训乙方应在软件交付后提供为期一个月的基础技术支持和培训，包括：（1）软件操作培训（2）系统维护培训（3）常见问题解答第三条项目实施计划3.1项目启动会议甲乙双方应在合同签订后十个工作日内召开项目启动会议，明确项目团队成员、分工、进度安排等事项3.2项目进度安排具体项目进度安排见附件《项目实施计划》3.3里程碑节点项目里程碑节点如下：（1）需求分析完成：合同签订后一个月内（2）软件设计完成：需求分析完成后一个月内（3）软件开发完成：软件设计完成后两个月内（4）系统测试完成：软件开发完成后一个月内（5）项目验收：系统测试完成后十个工作日内3.4项目验收标准项目验收标准见附件《项目验收标准》第四条合同价格与支付方式4.1合同总价本合同总价人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万捌仟元整），包括但不限于软件定制开发、技术支持、培训等费用4.2支付条款甲方应在合同签订后七个工作日内支付合同总价的一半作为预付款，剩余款项在项目验收合格后支付4.3发票开具乙方应向甲方开具国家税务总局认可的正规发票4.4支付违约金任何一方未按约定时间支付款项的，应支付违约金，违约金为本合同总价百分之五第五条项目交付与验收5.1软件交付方式软件交付方式为乙方通过网络将软件系统安装包及相关资料发送至甲方指定的服务器5.2软件交付时间软件交付时间为项目验收合格后五个工作日内5.3验收程序验收程序见附件《项目验收程序》5.4验收结果处理验收结果分为合格和不合格，如验收不合格，乙方应在验收不合格通知送达后十个工作日内按照甲方的要求进行整改，直至达到验收标准第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方如未按约定时间支付预付款或剩余款项，应支付违约金，违约金为本合同总价百分之五。如甲方延迟支付款项导致项目进度延误，乙方有权要求甲方支付因此产生的一切额外费用。8.2乙方违约责任乙方如未按约定时间完成项目开发或未能通过验收，应支付违约金，违约金为本合同总价百分之五。如乙方延迟交付软件导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3不可抗力因素因不可抗力因素导致一方无法履行合同义务的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。根据不可抗力因素的影响，双方协商决定是否终止或调整合同。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向乙方所在地的仲裁委员会申请仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.4法律诉讼除本合同另有约定外，任何一方对对方的诉讼请求，均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条法律适用及争议解决10.1合同适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式本合同争议的解决方式按照本合同第八条和第九条的约定执行。第十一条合同变更与解除11.1合同变更条件任何一方如需要变更或解除本合同，应提前三十个工作日书面通知对方，并经双方协商一致。11.2合同解除条件除非本合同另有约定，任何一方不得单方面解除合同。如一方违约导致合同无法履行，另一方有权解除合同。11.3变更与解除的程序合同变更或解除应由双方签署书面协议，并明确变更或解除的内容、范围、生效时间等事项。第十二条合同的终止12.1合同终止条件（1）双方协商一致解除合同；（2）合同期限届满；（3）一方违约导致合同无法履行，另一方解除合同；（4）法律规定或双方约定的其他终止条件。12.2合同终止后的权利义务合同终止后，乙方应立即停止软件的运维支持服务，并按照甲方的要求移交给相关的软件资料和数据。双方对在合同终止前因履行合同而产生的权利义务继续承担责任。第十三条附件13.1软件定制开发需求说明书13.2技术方案文档13.3培训资料13.4其他相关附件第十四条其他条款14.1合同的签订、生效与终止本合同自双方签字盖章之日起成立，自甲方支付预付款之日起生效。合同终止或解除后，本合同的权利义务即告终止。14.2甲乙双方的联系方式甲乙双方的联系人和联系方式详见附件《联系方式》14.3合同的修改与补充本合同的修改和补充应采用书面形式，经双方签字盖章后与本合同具有同等法律效力。14.4双方约定的其他事项双方对本合同未尽事宜或其他特殊事项，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义与范围1.1第三方定义本合同中所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同项目实施、监督、验收等过程的个体或组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于：（1）项目咨询顾问（2）软件测试机构（3）技术支持服务提供商（4）中介机构或平台（5）其他与本项目相关的协作方第二条第三方介入程序2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方机构或个人，确保其具备相应的资质、能力和信誉。2.2第三方介入时间第三方介入时间应在本合同约定的项目实施计划内，具体时间由甲方和乙方协商确定。2.3第三方工作内容第三方的工作内容应明确在其介入合同中，包括但不仅限于：（1）提供专业意见或技术支持（2）协助甲方和乙方进行项目验收（3）处理合同履行过程中的争议和纠纷第三条第三方责任限额3.1第三方责任第三方应对其提供的服务或产品负责，确保其符合约定的质量标准和服务要求。3.2第三方责任限额（1）第三方应对因其原因导致的项目损失或延误承担赔偿责任，赔偿金额不超过合同总金额的百分之十。（2）第三方应按照合同约定承担违约责任，违约金不超过合同总金额的百分之十。（3）第三方涉及侵权行为，导致甲方或乙方损失的，由第三方承担相应的法律责任。第四条甲方和乙方的义务4.1甲方和乙方应确保第三方介入的合法性和合规性，不得违反相关法律法规。4.2甲方和乙方应对第三方的工作进行监督和评估，确保其按约定完成工作内容。4.3甲方和乙方应协助第三方进行工作交接和资料共享，确保项目顺利进行。第五条第三方与甲方、乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方独立签订合同，其权利义务由合同约定，与本合同无关。5.2第三方对甲方、乙方承担的责任，不涉及本合同以外的任何义务和责任。5.3本合同的履行，不影响甲方、乙方与第三方之间其他合同的签订和履行。第六条第三方介入的变更与解除6.1第三方介入的变更如因特殊情况需要变更第三方，甲方和乙方应共同协商确定新的第三方。6.2第三方介入的解除如第三方严重违约或因不可抗力因素导致无法继续履行合同，甲方和乙方有权解除与第三方的合同。第七条第三方介入的争议解决7.1甲方、乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的保密义务8.1第三方应对本合同及与甲方、乙方之间的所有交易信息保密，不得泄露给任何无关方。8.2第三方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿因此给甲方、乙方造成的损失。第九条附件9.1第三方介入合同9.2第三方资质证明文件9.3其他相关附件第十条合同的签订、生效与终止10.1第三方介入合同的签订第三方介入合同应由甲方、乙方和第三方共同签署，并明确约定各自的权利义务。10.2第三方介入合同的生效第三方介入合同自签署之日起生效，至本合同终止或解除之日止。10.3第三方介入合同的终止本合同终止或解除后，第三方介入合同随之终止。第十一条甲乙双方的联系方式甲乙双方的联系人和联系方式详见附件《联系方式》。第十二条合同的修改与补充本合同的修改和补充应采用书面形式，经甲方、乙方和第三方签字盖章后与本合同具有同等法律效力。第十三条双方约定的其他事项双方对本合同未尽事宜或其他特殊事项，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件定制开发需求说明书详细说明甲方对软件定制开发的具体需求，包括功能模块、性能指标、用户界面等。附件二：技术方案文档详细阐述乙方为实现软件定制开发所采取的技术方案，包括系统架构、关键技术、开发工具等。附件三：培训资料包括软件操作手册、系统维护指南等，用于协助甲方员工掌握软件使用和维护方法。附件四：项目实施计划明确项目的进度安排、里程碑节点、验收标准等关键事项。附件五：项目验收标准详细规定软件项目验收的具体标准和流程，包括功能测试、性能测试、用户反馈等。附件六：第三方介入合同明确第三方介入项目的合同条款，包括第三方的工作内容、责任限额、违约责任等。附件七：第三方资质证明文件提供第三方的相关资质证明，以证明其具备履行合同的能力和信誉。附件八：联系方式列明甲乙双方及第三方的联系人和联系方式，以便在合同履行过程中进行有效沟通。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付预付款或剩余款项。2.乙方未按约定时间完成项目开发或未能通过验收。3.第三方未按约定完成工作内容或未能达到质量标准。4.甲方、乙方或第三方违反合同中的保密义务。5.甲方、乙方或第三方涉及侵权行为。违约责任认定标准：1.违约金计算：违约金为本合同总价的一定比例，具体比例在合同中约定。2.损失赔偿：根据违约行为导致的实际损失金额进行赔偿，包括但不限于直接损失和间接损失。3.第三方责任限制：第三方的赔偿责任不超过合同总金额的百分之十。示例说明：假设甲方未按约定时间支付预付款，乙方有权暂停项目开发，且甲方需支付违约金。违约金计算如下：违约金=合同总金额×违约金比例（如：5%）违约金=100万元×5%=5万元如果乙方未按约定时间完成项目开发，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。损失赔偿计算如下：损失赔偿=甲方因项目延误产生的直接损失（如：人员成本、运营损失等）如第三方未按约定完成工作内容，甲方和乙方有权解除与第三方的合同，并要求第三方支付违约金。第三方责任限制如下：第三方赔偿责任=合同总金额×第三方责任限额比例（如：10%）第三方赔偿责任=100万元×10%=10万元全文完。2024年度办公软件定制开发与运维合同1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同所称的办公软件是指第二条定制开发内容2.1软件定制开发的具体需求2.2软件开发的技术规范和标准2.3软件开发的时间节点和进度安排第三条软件运维服务内容3.1软件运维的具体服务内容3.2软件运维的服务标准和响应时间3.3软件运维的服务期限第四条合同价格与支付方式4.1合同的总金额4.2支付方式及支付时间表第五条知识产权归属与使用5.1软件定制开发的知识产权归属5.2软件的使用许可范围和限制第六条保密条款6.1保密信息的定义和范围6.2保密信息的保护措施和期限第七条违约责任7.1甲方违约的情形和责任7.2乙方违约的情形和责任第八条不可抗力8.1不可抗力的定义和范围8.2不可抗力事件的应对和处理第九条争议解决9.1合同争议的解决方式9.2争议解决的地点和适用法律第十条合同的生效、变更和终止10.1合同的生效条件10.2合同的变更程序10.3合同的终止条件第十一条合同的附件11.1附件一：软件定制开发需求说明书11.2附件二：软件运维服务方案11.3附件三：支付凭证样式第十二条其他约定12.1双方的其他补充约定第十三条合同的签订日期第十四条合同的签署页第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××科技有限公司甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××软件开发有限公司乙方地址：××省××市××区××路××号1.3合同所称的办公软件是指：为甲方量身定制的办公自动化系统，包括不限于文档管理、邮件管理、日程管理、人事管理、财务管理等功能。第二条定制开发内容2.1软件定制开发的具体需求：详见附件一《软件定制开发需求说明书》。2.2软件开发的技术规范和标准：符合国家相关法律法规、行业标准和甲方要求的技术规范和标准。2.3软件开发的时间节点和进度安排：详见附件一《软件定制开发需求说明书》。第三条软件运维服务内容3.1软件运维的具体服务内容：包括但不限于软件系统的日常维护、故障排查、系统升级、数据备份等工作。3.2软件运维的服务标准和响应时间：详见附件二《软件运维服务方案》。3.3软件运维的服务期限：自软件系统交付使用之日起，为期三年。第四条合同价格与支付方式4.1合同的总金额：人民币【】元整（大写：【】元整）。4.2支付方式及支付时间表：甲方应在合同签订后【】个工作日内，向乙方支付合同总金额的50%作为预付款；剩余的50%在软件系统交付使用并验收合格后支付。第五条知识产权归属与使用5.1软件定制开发的知识产权归属：软件系统的知识产权归甲方所有，乙方负责保护甲方的知识产权，不得泄露给第三方。5.2软件的使用许可范围和限制：甲方及其子公司、关联公司有权使用该软件，未经乙方书面同意，甲方不得将软件转让给第三方使用。第六条保密条款6.1保密信息的定义和范围：保密信息是指在合同履行过程中，甲方和乙方相互知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。6.2保密信息的保护措施和期限：双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。保密期限自合同终止之日起计算，为期五年。第七条违约责任7.1甲方违约的情形和责任：甲方未按约定时间支付预付款或尾款，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金。7.2乙方违约的情形和责任：乙方未按约定时间完成软件开发或运维服务，甲方有权要求乙方支付违约金；乙方泄露甲方保密信息，甲方有权要求乙方赔偿损失。第八条不可抗力8.1不可抗力的定义和范围：不可抗力是指在合同履行过程中，无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。8.2不可抗力事件的应对和处理：一旦发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并在【】个工作日内提供相关证明文件。根据不可抗力事件的影响，双方协商决定是否终止或延期履行合同。第九条争议解决9.1合同争议的解决方式：双方应友好协商解决合同争议，如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的地点和适用法律：合同签订地为中华人民共和国××省××市××区，适用法律为中华人民共和国法律。第十条合同的生效、变更和终止10.1合同的生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同的变更程序：合同变更应书面签署，并由双方盖章确认。10.3合同的终止条件：合同终止需双方书面同意，并办理相关手续。第十一条合同的附件11.1附件一：软件定制开发需求说明书11.2附件二：软件运维服务方案11.3附件三：支付凭证样式11.4附件四：软件系统交付和使用说明书第十二条其他约定12.1双方的其他补充约定，以书面形式签订，并作为本合同的组成部分。第十三条合同的签订日期2024年1月1日第十四条合同的签署页（此处为合同签署页，由双方代表签字或盖章）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他组织，不包括甲乙双方及其子公司、关联公司和子公司。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，因第三方的原因导致合同无法正常履行或产生争议的情况。第二条第三方介入的处理方式2.1甲乙双方应立即通知对方发生第三方介入的情况，并在【】个工作日内提供相关证明文件。2.2甲乙双方应共同协商，采取合理措施减少损失，并根据合同约定继续履行合同。第三条第三方责任限额3.1第三方对甲乙双方造成的损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、违约金等，由第三方承担。3.2甲乙双方因第三方介入产生的额外费用，由第三方承担。3.3甲乙双方因第三方介入而导致的合同履行延误，第三方应承担相应的违约责任。第四条第三方与甲乙方的划分说明4.1第三方应独立承担因其行为导致的合同违约责任，甲乙双方不承担第三方违约责任。4.2甲乙双方应履行合同约定的义务，对于第三方的行为，甲乙双方不承担连带责任。4.3甲乙双方在履行合同过程中，发现第三方存在违约行为，应及时通知对方，并共同采取措施维护双方合法权益。第五条第三方介入的解决方式5.1甲乙双方应积极与第三方沟通，争取达成一致解决方案，继续履行合同。5.2如果第三方拒绝履行合同或无法达成一致解决方案，甲乙双方应根据合同约定和相关法律法规，采取适当措施维护自身权益。第六条第三方介入的书面协议6.1甲乙双方与第三方就介入问题达成一致意见的，应书面签署协议，并作为本合同的附件。6.2书面协议应明确第三方的责任、权利和义务，以及甲乙双方与第三方之间的划分说明。第七条第三方介入的披露义务7.1甲乙双方应按照合同约定和相关法律法规，及时向对方披露第三方介入的情况。7.2甲乙双方应保持信息的真实性、准确性和完整性，不得故意隐瞒或提供虚假信息。第八条第三方介入的合同变更8.1如果第三方介入导致合同无法履行，甲乙双方应协商变更合同内容，以适应实际情况。8.2合同变更应书面签署，并由甲乙双方盖章确认。第九条第三方介入的违约责任9.1第三方未履行合同约定的义务，应独立承担违约责任。9.2甲乙双方因第三方介入而导致的违约，应根据合同约定和相关法律法规承担违约责任。第十条第三方介入的争议解决10.1甲乙双方与第三方因介入问题产生争议，应协商解决。10.2如果协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条第三方介入的附加条款11.1甲乙双方与第三方就介入问题达成的其他附加条款，应作为本合同的组成部分。第十二条第三方介入的生效和终止12.1本第三方介入修正条款自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2本第三方介入修正条款的终止，应由甲乙双方书面同意，并办理相关手续。第十三条第三方介入的签署页（此处