二零二四年度物业服务合同标的详细描述及其管理协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业服务合同标的详细描述及其管理协议本合同目录一览1.1物业服务合同标的概述1.2物业服务合同标的详细描述1.2.1物业基本信息1.2.2物业地理位置与交通情况1.2.3物业规模与结构1.2.4物业使用现状1.3物业服务管理协议1.3.1物业服务内容与范围1.3.2物业服务标准与要求1.3.3物业服务费用与支付方式1.3.4物业服务期限与续约条件1.3.5物业服务违约责任与赔偿1.3.6物业服务变更与解除1.3.7物业服务争议解决方式2.1甲方权利与义务2.1.1甲方提供的物业信息真实准确2.1.2甲方按时支付物业服务费用2.1.3甲方配合物业服务管理工作2.1.4甲方遵守物业管理规定2.2乙方权利与义务2.2.1乙方提供专业的物业服务2.2.2乙方按照约定标准维护物业2.2.3乙方及时处理业主投诉与建议2.2.4乙方保障甲方合法权益2.3丙方权利与义务2.3.1丙方协助甲方与乙方沟通2.3.2丙方监督乙方履行合同义务2.3.3丙方协调解决物业服务争议2.3.4丙方提供相关咨询服务3.1合同的签订与生效3.1.1合同签订主体3.1.2合同签订时间与地点3.1.3合同生效条件3.1.4合同签订后的文件归档3.2合同的履行与监督3.2.1各方按照合同约定履行义务3.2.2各方定期对合同履行情况进行检查3.2.3各方及时处理合同履行中的问题3.2.4各方按照约定时间进行合同续签3.3合同的变更与解除3.3.1合同变更条件3.3.2合同解除条件3.3.3合同变更与解除的程序3.3.4合同变更与解除后的权利义务处理3.4合同的违约与赔偿3.4.1违约行为认定3.4.2违约责任承担3.4.3赔偿金额计算方法3.4.4违约赔偿的支付程序4.1争议解决方式4.1.1协商解决4.1.2调解解决4.1.3仲裁解决4.1.4诉讼解决4.2争议解决时效4.2.1各方在发生争议后应及时解决4.2.2协商、调解不成时，应提出仲裁或诉讼请求4.2.3仲裁或诉讼请求应在一定时效内提出4.3争议解决结果的执行4.3.1各方应遵守争议解决结果4.3.2争议解决结果的执行程序4.3.3争议解决结果的监督与检查5.1合同的终止与解除5.1.1合同终止条件5.1.2合同解除条件5.1.3合同终止与解除的程序5.1.4合同终止与解除后的权利义务处理5.2合同的续签5.2.1续签条件5.2.2续签程序5.2.3续签后的合同内容变更5.2.4续签后的合同期限第一部分：合同如下：1.1物业服务合同标的概述本合同标的为甲方拥有的位于【具体地址】的物业，包括但不限于住宅、商业、办公等用途的建筑物及其附属设施和场地。1.2物业服务合同标的详细描述1.2.1物业基本信息物业名称为：【物业名称】，物业地址：【具体地址】，物业所有权人：【所有权人名称】。1.2.2物业地理位置与交通情况物业位于【所在城市】市【区/县】，紧邻【主要道路名称】，附近有【主要公共交通设施名称】，交通便利。1.2.3物业规模与结构物业总占地面积为【占地面积平方米】，总建筑面积为【建筑面积平方米】，建筑结构为【结构类型】，共有【楼层数】层。1.2.4物业使用现状物业目前使用状况为：【使用状况描述】，现有【业主/住户数量】户。1.3物业服务管理协议1.3.1物业服务内容与范围乙方应提供的物业服务包括但不限于：物业维护、绿化养护、清洁卫生、安全保障、公共设施维护、物业维修等。1.3.2物业服务标准与要求乙方应按照【国家相关法律法规】和【物业服务行业标准】提供服务，确保服务质量符合规定。1.3.3物业服务费用与支付方式物业服务费用为【服务费用总额】，甲方应按照【支付周期】支付，支付方式为【支付方式】。1.3.4物业服务期限与续约条件本合同期限为【起始日期】至【终止日期】，合同到期后，如双方同意，可按照【续约条件】进行续约。1.3.5物业服务违约责任与赔偿乙方未按照约定提供服务或违反合同条款的，应承担违约责任，赔偿甲方损失，具体赔偿金额按照【赔偿金额计算方法】确定。1.3.6物业服务变更与解除合同履行过程中，如甲方需变更或解除合同的，应提前【通知期限】书面通知乙方，并按照【变更/解除程序】进行。1.3.7物业服务争议解决方式双方在履行合同过程中发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择【调解/仲裁/诉讼】解决，具体按照【争议解决程序】进行。2.1甲方权利与义务2.1.1甲方提供的物业信息真实准确甲方应向乙方提供真实、准确的物业相关信息，包括但不限于物业权属证明、物业现状等。2.1.2甲方按时支付物业服务费用甲方应按照约定时间和方式支付物业服务费用，不得逾期支付。2.1.3甲方配合物业服务管理工作甲方应配合乙方的物业管理工作，遵守物业管理规定，维护物业秩序。2.1.4甲方遵守物业管理规定甲方在物业内应遵守国家法律法规和物业管理规定，不得从事违法和影响物业安全、秩序的行为。2.2乙方权利与义务2.2.1乙方提供专业的物业服务乙方应按照合同约定和国家相关法律法规提供专业的物业服务，确保服务质量。2.2.2乙方按照约定标准维护物业乙方应负责物业的日常维护和保养，确保物业设施设备正常运行。2.2.3乙方及时处理业主投诉与建议乙方应对甲方的投诉和建议及时进行调查和处理，并向甲方反馈处理结果。2.2.4乙方保障甲方合法权益乙方应尊重甲方的合法权益，不得侵犯甲方权益，包括但不限于隐私权、财产权等。2.3丙方权利与义务2.3.1丙方协助甲方与乙方沟通丙方应协助甲方与乙方之间的沟通与协调，确保合同顺利履行。2.3.2丙方监督乙方履行合同义务丙方应对乙方履行合同情况进行监督，确保乙方按照约定提供服务。2.3.3丙方协调解决物业服务争议丙方应负责协调解决合同履行过程中的争议，维护双方合法权益。2.3.4丙方提供相关咨询服务丙方应提供物业管理相关的咨询服务，协助甲方和乙方解决物业管理中的问题。3.1合同的签订与生效3.1.1合同签订主体本合同签订主体为甲方（物业所有权人）和乙方（物业服务提供商）。3.1.2合同签订时间与地点本合同于【签订日期】在【签订地点】签订。3.1.33.1.3合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，具体生效日期为【生效日期】。3.1.4合同签订后的文件归档双方应将合同正本一份归各自档案保管，副本一份送对方留存，作为合同履行的依据。3.2合同的履行与监督3.2.1各方按照合同约定履行义务各方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。3.2.2各方定期对合同履行情况进行检查各方应定期对合同履行情况进行检查，确保合同条款得到有效执行。3.2.3各方及时处理合同履行中的问题合同履行过程中出现的问题，各方应立即协商解决，确保合同的正常履行。3.2.4各方按照约定时间进行合同续签合同到期前【提前续签期限】，各方应按照约定时间进行合同续签。3.3合同的变更与解除3.3.1合同变更条件合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。3.3.2合同解除条件合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。3.3.3合同变更与解除的程序合同变更或解除的程序应遵循本合同约定的程序进行。3.3.4合同变更与解除后的权利义务处理合同变更或解除后，各方应按照约定处理合同变更或解除后的权利义务。3.4合同的违约与赔偿3.4.1违约行为认定违约行为包括但不限于未履行合同义务、迟延履行合同义务、不适当履行合同义务等。3.4.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.4.3赔偿金额计算方法赔偿金额的计算方法按照实际损失金额或者合同金额的一定比例确定。3.4.4违约赔偿的支付程序违约方应在收到违约赔偿通知后【赔偿支付期限】内支付赔偿金额。4.1争议解决方式4.1.1协商解决双方应通过友好协商解决合同争议。4.1.2调解解决协商不成的，任何一方均可向【调解机构】申请调解。4.1.3仲裁解决争议提交【仲裁委员会】仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。4.1.4诉讼解决任何一方均有权向【管辖法院】提起诉讼。4.2争议解决时效4.2.1各方在发生争议后应及时解决各方应在争议发生之日起【争议解决时效】内及时解决。4.2.2协商、调解不成时，应提出仲裁或诉讼请求协商、调解不成时，各方应在该时效内提出仲裁或诉讼请求。4.3争议解决结果的执行4.3.1各方应遵守争议解决结果争议解决结果出来后，各方应遵守执行。4.3.2争议解决结果的执行程序执行程序按照争议解决机构的决定或者法院的判决进行。4.3.3争议解决结果的监督与检查执行过程中，各方应相互监督与检查，确保争议解决结果得到执行。5.1合同的终止与解除5.1.1合同终止条件合同终止条件包括但不限于合同到期、双方协商一致解除等。5.1.2合同解除条件合同解除条件包括但不限于违约解除、单方面解除等。5.1.3合同终止与解除的程序合同终止与解除的程序应遵循本合同约定的程序进行。5.1.4合同终止与解除后的权利义务处理合同终止与解除后，各方应按照约定处理合同终止与解除后的权利义务。5.2合同的续签5.2.1续签条件合同续签条件包括但不限于双方同意续签、合同到期等。5.2.2续签程序合同续签程序包括但不限于双方协商、签订书面续签协议等。5.2.3续签后的合同内容变更合同续签后，各方应按照新的合同内容履行义务。5.2.4续签后的合同期限合同续签后的期限应由双方协商确定。6.1保密条款6.1.1各方应对本合同的内容和签订过程第二部分：第三方介入后的修正8.1第三方概念界定第三方是指非本合同当事人，但与本合同标的物或服务存在利害关系的一方。第三方可以是个人、法人或其他组织。8.2第三方介入情形8.2.1甲乙双方同意第三方参与合同履行；8.2.2合同履行过程中，因第三方原因导致合同一方不能履行或难以履行合同义务；8.2.3合同履行过程中，第三方对合同标的物或服务产生直接影响。8.3第三方责任限额第三方对甲乙双方的责任限额如下：8.3.1第三方应承担的责任范围仅限于其介入部分的直接影响；8.3.2第三方应承担的责任限额为其对甲乙双方的实际损失；8.3.3第三方对甲乙双方的赔偿责任不应超过其介入部分的合同金额。8.4第三方义务与责任8.4.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供相关服务或履行相应义务；8.4.2第三方应保证其提供的服务或履行义务的质量，符合合同约定；8.4.3第三方应对其介入部分的行为负责，不得损害甲乙双方的合法权益；8.4.4第三方应按照约定时间、方式提供服务或履行义务，不得迟延。8.5第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方的关系如下：8.5.1第三方非甲乙双方的代理人，不具有代表甲乙双方履行合同的权利；8.5.2第三方与甲乙双方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系；8.5.3第三方对甲乙双方的承诺，不影响甲乙双方之间的权利义务。8.6第三方介入后的合同变更第三方介入后，如需变更合同内容，应由甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。8.7第三方介入后的争议解决第三方介入后产生的争议，按照本合同争议解决条款进行解决。8.8第三方退出情形第三方退出合同履行，应提前通知甲乙双方，并按照合同约定处理后续事宜。8.9第三方退出后的责任处理第三方退出后，其应承担的责任不受影响，仍应按照本合同及书面变更协议的约定承担责任。8.10第三方违约处理第三方违约，甲乙双方有权按照本合同约定追究其违约责任。9.1丙方概念界定丙方是指与甲乙双方无直接合同关系，但协助甲乙双方履行合同的第三方。9.2丙方介入情形9.2.1甲乙双方同意丙方协助履行合同；9.2.2合同履行过程中，因丙方原因导致合同一方不能履行或难以履行合同义务；9.2.3合同履行过程中，丙方对合同标的物或服务产生直接影响。9.3丙方责任限额丙方对甲乙双方的责任限额如下：9.3.1丙方应承担的责任范围仅限于其协助部分的直接影响；9.3.2丙方应承担的责任限额为其对甲乙双方的实际损失；9.3.3丙方对甲乙双方的赔偿责任不应超过其协助部分的合同金额。9.4丙方义务与责任9.4.1丙方应按照甲乙双方的约定，协助履行合同；9.4.2丙方应保证其协助的行为质量，符合合同约定；9.4.3丙方应对其协助部分的行为负责，不得损害甲乙双方的合法权益；9.4.4丙方应按照约定时间、方式协助履行合同，不得迟延。9.5丙方与甲乙双方的关系丙方与甲乙双方的关系如下：9.5.1丙方非甲乙双方的代理人，不具有代表甲乙双方履行合同的权利；9.5.2丙方与甲乙双方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系；9.5.3丙方对甲乙双方的承诺，不影响甲乙双方之间的权利义务。9.6丙方介入后的合同变更丙方介入后，如需变更合同内容，应由甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。9.第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业权属证明文件：包括但不限于房产证、土地使用权证等，用于证明物业的所有权归属。2.物业现状说明文件：包括物业现状的照片、视频等资料，用于说明物业的使用情况和现状。3.物业服务合同条款：详细列出物业服务的内容、标准、费用、期限等条款。4.物业管理规定：包括物业管理的各项规定，如停车规定、装修规定等。5.物业服务费用明细：详细列出物业服务费用的构成，包括物业管理费、公共设施维护费等。6.物业服务标准：包括物业服务的各项标准，如清洁卫生标准、绿化养护标准等。7.物业维修记录：包括物业维修的时间、内容、费用等记录。8.物业服务评估报告：包括对物业服务的评估结果，如服务满意度、服务效率等。9.物业服务续约协议：用于续约时的合同签订。10.物业服务变更协议：用于合同变更时的协议签订。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按时支付物业服务费用的违约行为：甲方应在约定的时间内支付物业服务费用，逾期支付的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.乙方未按照约定提供物业服务的违约行为：乙方应在约定的时间和标准下提供物业服务，如未履行，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.丙方未履行协助义务的违约行为：丙方应在约定的时间和方式下协助甲乙双方履行合同，如未履行，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。4.甲方未遵守物业管理规定的违约行为：甲方应遵守物业管理规定，如违反规定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。5.乙方未按照约定标准维护物业的违约行为：乙方应按照约定的标准维护物业，如未履行，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.丙方未按照约定协助履行合同的违约行为：丙方应在约定的时间和方式下协助甲乙双方履行合同，如未履行，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.第三方未按照约定提供服务的违约行为：第三方应在约定的时间和标准下提供服务，如未履行，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.甲方、乙方、丙方、第三方在履行合同过程中发生争议的违约行为：各方应在约定的时间内解决争议，如未能解决，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。全文完。二零二四年度物业服务合同标的详细描述及其管理协议1本合同目录一览1.物业服务合同标的概述1.1物业基本信息1.2物业服务范围1.3物业服务内容1.4物业服务期限2.物业服务方的义务与责任2.1物业服务方的基本义务2.2物业服务方的附加义务2.3物业服务方的责任限制3.物业服务费用3.1物业服务费用的计算方式3.2物业服务费用的支付方式3.3物业服务费用的调整机制4.物业服务质量管理4.1服务质量标准4.2服务质量监督与检查4.3服务质量问题的处理5.物业安全管理5.1安全管理体系5.2安全事故的应急处理5.3安全防范设施的维护与管理6.物业环境管理6.1环境管理目标6.2环境管理措施6.3环境污染的防治7.物业设施设备管理7.1设施设备的维护保养7.2设施设备的大修改造7.3设施设备的安全运行8.物业维修基金管理8.1维修基金的设立与管理8.2维修基金的提取与使用8.3维修基金的补充与退还9.物业服务合同的变更与终止9.1合同变更的条件与程序9.2合同终止的条件与程序9.3合同终止后的相关处理事项10.违约责任10.1双方的违约行为10.2违约责任的承担方式10.3违约金的计算与支付11.争议解决方式11.1双方协商解决11.2第三方调解11.3法律途径12.合同的生效、解除与终止12.1合同的生效条件12.2合同的解除条件12.3合同的终止条件13.其他约定13.1双方的权利与义务13.2双方的信息保密13.3合同的修订与补充14.附则14.1合同的附件14.2合同的有效期14.3合同的签署日期与地点第一部分：合同如下：第一条物业基本信息1.1物业名称：花园1.2物业地址：市区街道号1.3物业性质：住宅小区1.4业主大会名称：花园业主大会第二条物业服务范围2.1物业服务方应提供的服务范围包括但不限于：（1）公共区域的环境卫生；（2）公共区域的安保工作；（3）公共设施设备的维护保养；（4）物业内部的绿化养护；（5）物业服务方的行政管理工作。第三条物业服务内容3.1物业服务方应提供的服务内容具体包括但不限于：（1）制定并执行环境卫生管理制度，确保公共区域清洁卫生；（2）制定并执行安保管理制度，确保业主的人身及财产安全；（3）制定并执行设施设备维护保养计划，确保设施设备的正常运行；（4）负责绿化带的养护工作，确保绿化带的整洁美观；（5）处理业主的咨询、投诉，及时解决业主的问题。第四条物业服务期限4.1本合同的有效期为一年，自年月日起至年月日止。4.2如双方同意续约，应在本合同到期前一个月内签订新的物业服务合同。第五条物业服务方的义务与责任5.1物业服务方应按照合同约定提供服务，确保服务质量符合国家及行业标准。5.2物业服务方应建立健全内部管理制度，提高服务质量，确保业主满意度。5.3物业服务方在提供服务过程中，如因过错导致业主损失，应承担相应的赔偿责任。第六条物业服务费用6.1物业服务费用为人民币元/月·平方米，按建筑面积计算。6.2物业服务费用支付方式为每月一次性支付，业主应在每月的第一个工作日之前支付当月物业服务费用。6.3物业服务费用的调整机制如下：（1）如遇国家政策调整，导致物业服务成本发生重大变化，双方可协商调整物业服务费用；（2）如遇物业管理区域内公共设施设备的大修、改造等特殊情况，导致物业服务成本显著增加，双方可协商调整物业服务费用。第八条物业维修基金管理8.1维修基金总额为人民币万元，由业主按照房屋建筑面积的比例分摊。8.2维修基金的提取与使用应遵循《物业管理条例》及相关法律法规的规定，经业主大会审议通过后执行。8.3维修基金的使用范围包括但不限于：（1）公共设施设备的大修、改造；（2）物业管理区域内绿化带的改造、升级；（3）物业管理区域内公共区域的安全设施设备更新；（4）物业管理区域内道路、广场的维修、翻新。第九条物业服务合同的变更与终止9.1合同变更的条件与程序：（1）合同变更应征得双方同意，并签订书面变更协议；（2）合同变更协议应明确变更内容、范围、期限等；（3）合同变更协议经双方签字盖章后生效。9.2合同终止的条件与程序：（1）合同期满，双方未续签新的物业服务合同；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违反合同规定，严重损害对方利益，对方有权解除合同；（4）合同终止前，物业服务方应按照合同约定完成交接工作。9.3合同终止后的相关处理事项：（1）物业服务方应在合同终止后个工作日内向业主大会移交相关资料；（2）物业服务方应在合同终止后个工作日内结清所有费用；（3）物业服务方应在合同终止后个工作日内办理注销手续。第十条违约责任10.1双方的违约行为：（1）物业服务方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定；（2）业主未按照合同约定支付物业服务费用；（3）双方未按照合同约定履行其他义务。10.2违约责任的承担方式：（1）违约方应承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；（2）物业服务方违约，业主有权要求物业服务方在一定期限内改正；（3）业主违约，物业服务方有权要求业主支付滞纳金。10.3违约金的计算与支付：（1）违约金计算方式为：违约方应支付的违约金=违约行为所涉及的金额×违约比例；（2）违约金支付时间为：违约行为发生后的个工作日内；（3）违约金支付方式为：现金、转账等方式。第十一条争议解决方式11.1双方协商解决：双方应通过友好协商的方式解决合同争议；11.2第三方调解：如双方协商不成，可向物业管理行业协会或者消费者协会申请调解；11.3法律途径：如调解不成，双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、解除与终止12.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效；12.2合同的解除条件：双方协商一致解除合同；12.3合同的终止条件：合同期满或者双方协商一致终止合同。第十三条其他约定13.1双方的权利与义务：双方应遵守合同约定，履行各自的权利与义务；13.2双方的信息保密：双方应对在合同执行过程中获取的对方信息予以保密，不得泄露给第三方；13.3合同的修订与补充：合同执行期间，如双方认为有必要修订或补充合同，应签订书面修订协议或补充协议。第十四条附则14.1合同的附件：本合同附件包括物业基本信息、物业服务内容、物业服务费用明细等；14.2合同的有效期：本合同自年月日起至年月日止；14.3合同的签署日期与地点：本合同于年月日在市区街道号签署。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的条件与程序15.1第三方介入的条件：如甲乙双方在合同执行过程中发生争议，且双方无法通过协商解决，双方同意引入第三方进行调解或仲裁；15.2第三方介入的程序：（1）甲乙双方应共同选择第三方调解或仲裁机构；（2）甲乙双方应签订书面第三方介入协议，明确第三方介入的范围、期限等；（3）第三方介入协议经甲乙双方签字盖章后生效。第十六条第三方机构的职责与权利16.1第三方机构的职责：（1）客观、公正地调解或仲裁甲乙双方的争议；（2）提出调解或仲裁方案，甲乙双方应予以尊重并积极配合；（3）对甲乙双方的合同执行情况进行监督，提出改进意见。16.2第三方机构的权利：（1）要求甲乙双方提供与争议相关的证据材料；（2）对甲乙双方进行调解或仲裁，并作出裁决；（3）要求甲乙双方履行裁决结果。第十七条第三方介入的费用17.1第三方介入的费用由甲乙双方按照约定分摊；17.2第三方介入费用的支付方式由甲乙双方在第三方介入协议中明确；17.3甲乙双方应按照第三方介入协议的约定支付费用，未按约定支付的，应承担违约责任。第十八条第三方机构的责任限额18.1第三方机构应尽最大努力公正、公平地调解或仲裁甲乙双方的争议；18.2第三方机构的责任限额为：根据甲乙双方的约定，第三方机构的责任限额可为单位或一定金额；第十九条第三方机构与其他各方的关系19.1第三方机构与甲乙双方是独立的主体，第三方机构不受甲乙双方的控制和影响；19.2第三方机构与甲乙双方之间不存在合同关系，第三方机构根据调解或仲裁结果对甲乙双方具有约束力；19.3第三方机构作出的裁决结果为最终结果，甲乙双方应接受并履行。第二十十条第三方介入对合同其他条款的影响20.1本第三方介入条款不影响本合同其他条款的执行，甲乙双方应继续履行各自的义务；20.2第三方介入的结果对本合同其他条款的执行具有约束力，甲乙双方应接受并履行第三方机构的裁决；20.3本第三方介入条款的实施不影响甲乙双方根据本合同享有的权利和承担的义务。第二十一条合同的变更、解除与终止21.1第三方介入不影响本合同的变更、解除与终止；21.2甲乙双方应按照本合同的规定办理合同变更、解除与终止的相关手续；21.3第三方介入后，如甲乙双方同意解除或终止合同，应签订书面解除或终止协议，并办理相关手续。第二十二条其他约定22.1甲乙双方应遵守本第三方介入条款的规定，履行各自的权利与义务；22.2甲乙双方应按照本合同及第三方介入协议的约定，承担相应的费用和责任；22.3本第三方介入条款的修订与补充，应由甲乙双方签订书面修订协议或补充协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业基本信息1.1物业基本情况概述1.2物业管理区域平面图1.3物业设施设备清单附件二：物业服务内容2.1物业服务项目列表2.2物业服务标准和要求2.3物业服务承诺附件三：物业服务费用明细3.1物业服务费用计算公式3.2物业服务费用支付时间表3.3物业服务费用调整机制附件四：维修基金管理规则4.1维修基金的设立和管理办法4.2维修基金的提取和使用流程4.3维修基金余额查询和报告附件五：物业服务合同变更、解除和终止的条件与程序5.1合同变更的条件和程序5.2合同解除的条件和程序5.3合同终止的条件和程序附件六：第三方介入协议6.1第三方介入的条件和程序6.2第三方机构的职责和权利6.3第三方介入费用的分摊和支付方式附件七：违约行为及责任认定7.1违约行为列表7.2违约责任认定标准7.3违约金计算公式和支付方式说明二：违约行为及责任认定：违约行为及责任认定标准如下：7.1违约行为列表：（1）物业服务方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定；（2）业主未按照合同约定支付物业服务费用；（3）双方未按照合同约定履行其他义务；（4）第三方机构未按照调解或仲裁协议履行职责；（5）其他违反本合同的行为。7.2违约责任认定标准：（1）物业服务方违约，应承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；（2）业主违约，应承担违约金支付、赔偿损失等违约责任；（3）第三方机构违约，应承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；（4）违约行为的严重程度和损失程度，由甲乙双方协商确定；（5）违约金计算公式为：违约金=违约行为所涉及的金额×违约比例。7.3违约金支付方式：（1）现金支付；（2）转账支付；（3）其他双方约定的支付方式。全文完。二零二四年度物业服务合同标的详细描述及其管理协议2本合同目录一览第一条物业概述与服务范围1.1物业描述1.2服务范围第二条物业服务内容2.1物业维护2.2安全管理2.3环境管理2.4客户服务第三条服务标准与质量要求3.1服务标准3.2质量要求第四条合同期限与开始日期4.1合同期限4.2开始日期第五条服务费用与支付方式5.1服务费用5.2支付方式第六条管理与维修责任6.1管理责任6.2维修责任第七条甲方权利与义务7.1甲方权利7.2甲方义务第八条乙方权利与义务8.1乙方权利8.2乙方义务第九条合同变更与终止9.1合同变更9.2合同终止第十条违约责任与争议解决10.1违约责任10.2争议解决第十一条保险事宜11.1保险责任11.2保险手续第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限第十三条其他条款13.1附加服务13.2特殊事件处理第十四条签署与生效14.1签署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一条物业概述与服务范围1.1物业描述1.1.1物业名称：花园1.1.2物业地址：市区街道号1.1.3物业类型：住宅小区1.1.4物业规模：占地面积平方米，建筑面积平方米1.2服务范围1.2.1物业维护：包括建筑物及附属设施的日常维护、保养、维修及更新改造1.2.2安全管理：包括物业内的公共安全、消防安全、出入管理等1.2.3环境管理：包括绿化养护、环境卫生、垃圾分类等1.2.4客户服务：包括物业咨询服务、投诉处理、居民互动等第二条物业服务内容2.1物业维护2.1.1建筑物本体维护：包括楼面、墙面、天花板等主体的检查、维修及刷新2.1.2设施设备维护：包括给排水系统、供电系统、供暖系统、通风系统等设施设备的检查、维修及更新2.1.3公共区域维护：包括楼道、电梯、楼梯、公共厕所等公共区域的清洁、保养及维修2.2安全管理2.2.1公共安全：制定公共安全管理制度，定期进行安全巡查，确保公共区域的安全2.2.2消防安全：制定消防安全管理制度，定期进行消防设施检查，组织消防安全培训及演练2.2.3出入管理：制定出入管理制度，实行24小时门卫值班，对进出人员进行登记管理2.3环境管理2.3.1绿化养护：对小区绿化植物进行定期修剪、施肥、病虫害防治等养护工作2.3.2环境卫生：定期进行道路、广场、停车场等公共区域的清扫、清洁工作2.3.3垃圾分类：推行垃圾分类制度，设置分类垃圾桶，定期进行分类垃圾的收集、运输2.4客户服务2.4.1物业咨询服务：提供物业相关政策的咨询服务，解答业主疑问2.4.2投诉处理：设立投诉电话和投诉邮箱，对业主的投诉及时进行调查、处理和回复2.4.3居民互动：组织举办各类社区活动，加强业主之间的沟通与互动，提升小区凝聚力第三条服务标准与质量要求3.1服务标准3.1.1物业维护：按照国家和地方的相关规定及行业标准执行3.1.2安全管理：按照国家和地方的相关规定及行业标准执行3.1.3环境管理：按照国家和地方的相关规定及行业标准执行3.1.4客户服务：按照国家和地方的相关规定及行业标准执行3.2质量要求3.2.1物业维护：保证设施设备正常运行，公共区域干净整洁，建筑物本体完好3.2.2安全管理：确保小区内无安全隐患，消防设施设备完好，出入管理规范有序3.2.3环境管理：绿化植物生长良好，环境卫生整洁，垃圾分类得到有效实施3.2.4客户服务：响应业主咨询和投诉及时，服务态度良好，活动组织丰富多样第四条合同期限与开始日期4.1合同期限4.1.1本合同自签署之日起至2024年12月31日止4.2开始日期4.2.1本合同自签署之日起生效，物业服务开始日期为合同生效之日起第二天第五条服务费用与支付方式5.1服务费用5.1.1物业服务费用为人民币元/月/平方米，按建筑面积计费5.1.2物业服务费用包括但不限于物业维护、安全管理、环境管理、客户服务等费用5.2支付方式5.2.1业主应按照合同约定的服务费用标准，每月15日前将物业服务费用支付至乙方指定账户5.2.2乙方应向甲方提供正规发票，甲方有权对乙方的服务费用进行审计和监督第六条管理与维修责任6.1管理责任6.1.1乙方负责对物业进行日常管理，确保物业的正常运行和使用6.1.2乙方负责制定和完善物业管理制度，提高物业服务质量6.2维修责任6.2.1乙方负责对物业的设施设备进行定期检查、第八条乙方权利与义务8.1乙方权利8.1.1按照合同约定收取物业服务费用8.1.2对物业进行日常管理，确保物业的正常运行和使用8.1.3制定和完善物业管理制度，提高物业服务质量8.2乙方义务8.2.1按照合同约定提供物业服务，确保服务质量达到约定的标准8.2.2定期对物业的设施设备进行检查、维修和保养，确保其正常运行8.2.3妥善处理业主的投诉和建议，提高服务质量8.2.4接受甲方的监督和检查，及时改进工作中存在的问题第九条合同变更与终止9.1合同变更9.1.1合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议9.1.2合同变更自变更协议签订之日起生效9.2合同终止9.2.1合同期满或者双方协商一致解除合同9.2.2合同终止前，乙方应按照合同约定完成物业的交接工作9.2.3合同终止后，乙方不得干涉甲方的物业管理活动第十条违约责任与争议解决10.1违约责任10.1.1任何一方违反合同的约定，应承担相应的违约责任10.1.2违约方的违约行为给另一方造成损失的，应承担赔偿责任10.2争议解决10.2.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决10.2.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼第十一条保险事宜11.1保险责任11.1.1乙方应为其员工在从事物业管理工作过程中造成的人身伤害购买工伤保险11.1.2乙方应购买物业责任保险，保障物业在管理过程中的安全11.2保险手续11.2.1乙方应在合同开始日期前完成保险的购买手续，并将保险单据提交甲方备案11.2.2乙方应确保保险的有效期与合同期限相符，并在合同终止后办理保险的退保手续第十二条保密条款12.1保密内容12.1.1双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、财务秘密等12.2保密期限12.2.1保密期限自合同签署之日起算，至合同终止或履行完毕之日止第十三条其他条款13.1附加服务13.1.1乙方可以根据甲乙双方协商，提供额外的服务，具体内容另行签订补充协议13.2特殊事件处理13.2.1遇到不可抗力等特殊事件，影响合同的履行，双方应协商解决办法第十四条签署与生效14.1签署日期14.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效14.2合同生效日期14.2.1本合同自2024年1月1日起生效第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义及范围1.1第三方定义第三方是指除甲方、乙方以外的其他个人或组织，包括但不限于中介方、维修保养方、供应商等。1.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不仅限于物业维护、安全管理、环境管理、客户服务等方面的协作和服务提供。第二条第三方选择与审批2.1第三方选择甲方或乙方在选择第三方时，应进行充分的市场调研和资质审核，确保第三方具备相应的服务能力、资质和良好信誉。2.2第三方审批甲方应对乙方选择的第三方进行审批，审批内容包括但不仅限于第三方的服务能力、资质、信誉及价格等。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照合同约定提供服务，并对提供的服务质量承担责任。3.2第三方义务第三方应遵守相关法律法规，严格按照合同约定履行服务职责，确保服务质量和安全。第四条甲方与第三方之间的关系4.1甲方与第三方之间不存在直接的合同关系，甲方对第三方提供的服务不承担责任。4.2甲方应监督乙方选择合适的第三方，并对乙方与第三方之间的合同履行进行监督。第五条乙方与第三方之间的关系5.1乙方与第三方之间应签订具体的合同，明确双方的权利和义务。5.2乙方应对第三方提供的服务质量进行监督，并负责向甲方报告第三方服务的情况。第六条第三方责任限额6.1第三方应按照合同约定承担赔偿责任，对于因第三方原因造成的损失，乙方应向甲方承担赔偿责任。6.2甲乙双方应与第三方明确责任限额，并在合同中约定赔偿的上限。第七条第三方介入的协调与沟通7.1甲乙双方应积极与第三方进行协调和沟通，确保第三方了解甲乙双方的要求和期望。7.2甲乙双方应定期与第三方进行会议沟通，及时解决服务过程中出现的问题。第八条第三方服务的变更与终止8.1第三方服务的变更如乙方需变更第三方服务，应提前通知甲方，并经甲方同意。8.2第三方服务的终止如乙方需终止与第三方的合同，应提前通知甲方，并按照合同约定办理终止手续。第九条第三方服务的监督与评估9.1甲方应对乙方选择的第三方进行监督和评估，确保第三方服务符合合同约定。9.2甲方应定期对第三方服务进行评估，并提出改进意见和建议。第十条第三方服务争议的解决10.1甲乙双方与第三方之间发生的争议，应通过友好协商解决。10.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起