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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版软件开发与维护安全协议本合同目录一览1.软件开发与维护安全协议概述1.1协议目的1.2协议范围1.3协议主体2.软件开发安全要求2.1开发环境安全2.1.1开发工具安全2.1.2代码安全2.1.3数据安全2.2软件测试安全2.2.1测试环境安全2.2.2测试用例安全2.2.3测试结果安全2.3软件部署安全2.3.1部署环境安全2.3.2部署过程安全2.3.3部署后验证安全3.软件维护安全要求3.1维护人员安全3.1.1人员资质要求3.1.2人员权限管理3.1.3人员行为规范3.2维护过程安全3.2.1问题识别安全3.2.2问题解决安全3.2.3变更管理安全3.3维护结果安全3.3.1系统稳定性保障3.3.2系统性能保障3.3.3系统安全漏洞修复4.安全事件应对与处置4.1安全事件分类4.2安全事件报告4.3安全事件处置5.信息安全保密义务5.1保密信息范围5.2保密信息保护措施5.3保密信息泄露责任6.法律法规与标准规范遵守6.1法律法规遵守6.2标准规范遵守7.违约责任与争议解决7.1违约责任7.2争议解决方式8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止9.合同的解释与适用9.1合同解释原则9.2合同适用法律10.其他约定10.1技术支持与培训10.2售后服务与维护10.3合同修订与版本控制11.附件11.1软件开发与维护安全协议清单11.2相关法律法规与标准规范清单11.3保密协议清单12.签署页12.1甲方签署页12.2乙方签署页13.合同签订日期14.合同编号第一部分:合同如下:第一条软件开发与维护安全协议概述1.1协议目的本协议旨在确保软件开发与维护过程中信息的安全性、完整性和可用性,防止信息泄露、篡改和破坏,保障甲乙双方的合法权益。1.2协议范围本协议适用于甲方委托乙方进行的软件开发、测试、部署、维护等全过程,以及双方在合作过程中所涉及到的相关信息。1.3协议主体本协议双方主体为:甲方:(甲方全称)乙方:(乙方全称)第二条软件开发安全要求2.1开发环境安全2.1.1开发工具安全乙方应使用安全可靠的开发工具,确保开发环境的安全性,防止恶意代码植入和信息泄露。2.1.2代码安全乙方在开发过程中应遵循安全编码规范,对代码进行安全审计,确保代码的安全性,防止常见的安全漏洞。2.1.3数据安全乙方应确保开发过程中所使用的数据安全,对敏感数据进行加密存储和传输,防止数据泄露和篡改。2.2软件测试安全2.2.1测试环境安全乙方应搭建安全的测试环境,确保测试用例的执行不会对生产环境造成影响,防止测试过程中的信息泄露。2.2.2测试用例安全乙方应确保测试用例的安全性,避免测试用例中含有恶意代码或者会导致生产环境影响的操作。2.2.3测试结果安全乙方应对测试结果进行保密,防止测试过程中的信息泄露给无关人员。2.3软件部署安全2.3.1部署环境安全乙方应在安全的部署环境中进行软件部署,确保部署过程中的信息安全和系统稳定性。2.3.2部署过程安全乙方应按照规定的部署流程进行软件部署,确保部署过程的安全性,防止部署过程中的信息泄露和系统损坏。2.3.3部署后验证安全乙方应对部署后的系统进行安全验证,确保系统运行正常,没有安全漏洞。第三条软件维护安全要求3.1维护人员安全3.1.1人员资质要求乙方维护人员应具备相关资质和经验,了解软件系统的架构和功能,能够及时发现和解决问题。3.1.2人员权限管理乙方应建立完善的人员权限管理制度,确保维护人员只能访问和操作与工作相关的系统和数据。3.1.3人员行为规范乙方应制定维护人员的行为规范,要求其遵守国家法律法规和行业标准,防止因不当操作导致的安全事件。3.2维护过程安全3.2.1问题识别安全乙方应采用有效的问题识别方法,确保能够及时发现和报告系统存在的问题和安全漏洞。3.2.2问题解决安全乙方应采取安全的方式解决系统问题,防止在解决问题过程中导致新的安全问题。3.2.3变更管理安全乙方应建立变更管理制度,对系统变更进行严格控制,确保变更的安全性和有效性。3.3维护结果安全3.3.1系统稳定性保障乙方应确保维护后的系统具有较高的稳定性,防止因维护操作导致系统故障。3.3.2系统性能保障乙方应确保维护后的系统性能达到预期水平,防止因维护操作影响系统性能。3.3.3系统安全漏洞修复乙方应及时修复系统中发现的安全漏洞,防止安全漏洞被恶意利用。第四条安全事件应对与处置4.1安全事件分类4.2安全事件报告乙方应在发现安全事件后及时向甲方报告,并提供详细的报告内容,包括事件类型、影响范围、已采取的措施等。4.3安全事件处置乙方应根据安全事件的严重程度和影响范围,采取相应的处置措施,防止安全事件的扩大,并及时向甲方报告处置进展。第五条信息安全保密义务5.1保密信息范围保密信息范围包括:甲方提供的技术资料、业务数据、合同内容、商业秘密等。5.2保密信息保护措施乙方应采取有效的保护措施,确保保密信息的安全,防止泄露给无关人员。5.3保密信息泄露责任如乙方发生保密信息泄露事件,应承担相应的法律责任,赔偿甲方的损失。第六条法律法规与标准规范遵守6.1法律法规遵守乙方应遵守国家法律法规第八条违约责任与争议解决8.1违约责任乙方违反本协议的约定,应承担违约责任,赔偿甲方的损失,包括但不限于直接损失、间接损失、合同履行费用等。8.2争议解决方式如双方在履行本协议过程中发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。9.2合同变更合同的变更应由双方协商一致,并以书面形式签订变更协议。9.3合同终止本协议期满后,双方未续签或未达成续签协议的,本协议自行终止。第十条合同的解释与适用10.1合同解释原则本协议的解释应遵循合同的签订目的、履行情况、诚信原则等。10.2合同适用法律本协议适用中华人民共和国法律,法律法规另有规定的除外。第十一条其他约定11.1技术支持与培训乙方应为甲方提供必要的技术支持和培训,确保甲方能够正确使用和维护软件系统。11.2售后服务与维护乙方应提供____年的售后服务与维护,确保软件系统的正常运行。11.3合同修订与版本控制合同的修订应由双方协商一致,并以书面形式进行。第十二条附件12.1软件开发与维护安全协议清单具体列明双方在软件开发与维护过程中应遵守的安全协议。12.2相关法律法规与标准规范清单列明本协议履行过程中应遵守的相关法律法规与标准规范。12.3保密协议清单具体列明双方在合作过程中应保守的保密信息。第十三条签署页13.1甲方签署页(甲方签署)13.2乙方签署页(乙方签署)第十四条合同签订日期本协议于____年____月____日签订。合同编号:____第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本协议所称第三方,是指除甲方和乙方之外,参与或涉及本协议履行过程中的任何个人、企事业单位、社会组织等。1.2第三方介入包括但不限于:中介方、监理方、审计方、技术支持方、维护服务提供方等。第二条第三方介入条件2.1甲方和乙方在履行本协议过程中,如需第三方介入,应事先双方协商一致,并以书面形式明确第三方介入的范围、内容、期限等。2.2第三方介入应不影响甲方和乙方之间的权利义务关系,且第三方介入的事项应在甲方和乙方的授权范围内进行。第三条第三方责任3.1第三方应按照甲方和乙方的要求,认真履行其职责,确保介入事项的顺利完成。3.2第三方如因故意或过失导致甲方和乙方损失的,第三方应承担相应的赔偿责任。3.3第三方如违反法律法规、行业规范或本协议的约定,给甲方和乙方造成损失的,第三方应承担相应的法律责任。第四条第三方责任限额4.1甲乙双方应与第三方明确约定其责任限额,包括但不限于赔偿限额、责任范围等。4.2甲乙双方应确保第三方的责任限额符合国家法律法规、行业规范及本协议的约定。4.3如第三方未能履行其职责或违反本协议的约定,导致甲方和乙方损失的,甲方和乙方有权向第三方追偿,但甲方和乙方的损失金额不得超过第三方责任限额。第五条第三方选择与解除5.1甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方,并确保第三方具备相应的资质和能力。5.2甲方和乙方均有权解除与第三方的合作关系,但应提前书面通知对方。5.3甲方和乙方解除与第三方的合作关系后,应确保软件开发与维护安全协议的继续履行。第六条第三方保密义务6.1第三方应对其在合作过程中获取的甲方和乙方保密信息予以保密,不得泄露给无关人员。6.2第三方如违反保密义务,导致甲方和乙方损失的,第三方应承担相应的赔偿责任。第七条甲方和乙方的权利义务7.1甲方和乙方应负责对第三方的管理和监督,确保第三方按照本协议的约定履行其职责。7.2甲方和乙方应对第三方介入事项的结果负责,确保软件开发与维护安全协议的顺利履行。7.3甲方和乙方应在合同中明确第三方介入的相关条款,确保各方权益的合理分配。第八条争议解决8.1如甲方和乙方与第三方在履行本协议过程中发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.2甲方和乙方与第三方之间的争议,不影响甲方和乙方之间合同的履行。第九条合同的生效、变更与终止9.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。9.2合同的变更应由双方协商一致,并以书面形式签订变更协议。9.3合同终止后,甲方和乙方与第三方之间的权利义务关系随之终止。第十条合同的解释与适用10.1本协议的解释应遵循合同的签订目的、履行情况、诚信原则等。10.2本协议适用中华人民共和国法律,法律法规另有规定的除外。第十一条其他约定11.1甲乙双方与第三方之间的沟通与协调,应通过甲方和乙方进行,确保各方权益的平衡和合同的顺利履行。11.2本协议的修订应由甲方、乙方和第三方共同协商一致,并以书面形式进行。11.3本协议的签署地点为甲方所在地。签署日期:____年____月____日甲方(盖章):乙方(盖章):第三方(盖章):第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:软件开发与维护安全协议清单详细列明双方在软件开发与维护过程中应遵守的安全协议,包括但不限于数据保护、网络安全、隐私保护等内容。附件2:相关法律法规与标准规范清单列明本协议履行过程中应遵守的相关法律法规与标准规范,包括但不限于《中华人民共和国合同法》、《软件产品质量保障办法》等。附件3:保密协议清单具体列明双方在合作过程中应保守的保密信息,包括但不限于技术资料、业务数据、商业秘密等。附件4:第三方选择标准与评估方法详细说明甲方和乙方在选择第三方时应遵循的标准和评估方法,包括但不限于第三方资质要求、能力评估、信誉评价等。附件5:第三方责任限额确认书明确第三方责任限额,包括但不限于赔偿限额、责任范围等,并经甲方、乙方和第三方共同确认。附件6:第三方介入事项清单具体列明第三方介入的事项,包括但不限于介入的范围、内容、期限等。附件7:违约行为及责任认定标准详细罗列合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准,并附上简要的示例说明。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按约定提供技术资料、业务数据等,导致第三方无法正常履行其职责。示例:甲方未在约定时间内提供必要的技术资料,导致第三方无法进行软件开发工作。2.乙方未按约定完成软件开发、测试、部署等任务,导致甲方无法正常使用软件系统。示例:乙方在软件开发过程中出现严重质量问题,导致甲方无法正常使用该软件。3.第三方未按约定履行其职责,导致甲方和乙方损失。示例:第三方在软件维护过程中,未能及时修复系统漏洞,导致甲方系统遭受黑客攻击。4.甲方和乙方未按约定提供必要的合作和支持,导致第三方无法正常履行其职责。示例:甲方和乙方未能提供第三方所需的合适测试环境,导致第三方测试任务。违约责任认定标准:1.违约方应承担因违约产生的直接损失、间接损失、合同履行费用等。2.违约方应按照甲方和乙方的要求,采取措施消除违约行为,并继续履行合同。3.违约方在履行合同过程中,如发生再次违约行为,甲方和乙方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任。4.甲方和乙方在履行合同过程中,如发生违约行为,应根据违约的严重程度和影响范围,承担相应的违约责任。全文完。2024版软件开发与维护安全协议1本合同目录一览1.定义与术语解释1.1软件1.2开发1.3维护1.4安全协议2.软件开发2.1开发内容2.2开发周期2.3开发团队2.4开发成果交付3.软件维护3.1维护内容3.2维护周期3.3维护团队3.4维护成果交付4.安全保障4.1安全措施4.2安全漏洞修复4.3安全审计4.4信息安全培训5.技术支持5.1技术支持范围5.2技术支持方式5.3技术支持时间5.4技术支持团队6.费用与支付6.1开发费用6.2维护费用6.3支付方式6.4支付时间7.合同期限7.1开发期限7.2维护期限7.3合同续约8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3争议解决时效10.保密条款10.1保密内容10.2保密义务10.3保密期限10.4保密泄露责任11.权利与义务11.1甲方权利与义务11.2乙方权利与义务12.合同的变更与解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件12.3合同变更与解除的程序13.附则13.1合同的生效13.2合同的终止13.3合同的继承14.其他条款14.1不可抗力14.2法律适用14.3合同的副本14.4合同的修订历史第一部分:合同如下:第一条定义与术语解释1.1软件1.2开发开发是指乙方根据甲方的需求,对系统进行设计、编码、测试、调试等工作,以实现甲方的业务目标。1.3维护维护是指乙方在系统上线后,对系统进行持续的技术支持、故障排查、性能优化等工作,以确保系统的稳定运行。1.4安全协议安全协议是指乙方为保障甲方数据安全和系统稳定运行,采取的技术措施和管理措施,包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计、漏洞修复等。第二条软件开发2.1开发内容乙方根据甲方的需求,负责完成系统的开发工作,包括但不限于:(1)系统需求分析;(2)系统设计;(3)编码与实现;(4)系统测试与调试;(5)项目文档编写。2.2开发周期乙方的开发周期为自合同签订之日起至系统上线之日止,预计历时个月。具体开发进度按照双方约定的时间表执行。2.3开发团队乙方向本项目组建专门的开发团队,团队成员包括但不限于项目经理、开发工程师、测试工程师等。2.4开发成果交付乙方应在开发周期内,按照约定的时间表向甲方交付开发成果,包括:(1)系统;(2)相关文档和资料;(3)系统安装部署指南。第三条软件维护3.1维护内容乙方负责系统上线后的维护工作,包括但不限于:(1)技术支持;(2)故障排查;(3)性能优化;(4)安全防护;(5)系统升级。3.2维护周期乙方的维护周期为系统上线之日起至合同约定的维护期满之日止。维护周期根据双方协商确定,最长不超过年。3.3维护团队乙方向本项目组建专门的维护团队,团队成员包括但不限于技术支持工程师、系统管理员、安全工程师等。3.4维护成果交付乙方应在每个维护周期结束后,向甲方提交维护报告,内容包括但不限于:(1)维护工作概述;(2)故障处理情况;(3)性能优化措施;(4)安全防护措施;(5)系统升级情况。第四条安全保障4.1安全措施(1)数据加密;(2)访问控制;(3)安全审计;(4)漏洞修复;(5)网络安全防护。4.2安全漏洞修复乙方应在发现系统安全漏洞后,及时进行修复,并向甲方报告修复情况。4.3安全审计乙方应定期对系统进行安全审计,评估系统安全风险,并提出改进措施。4.4信息安全培训乙方应定期为甲方提供信息安全培训,提高甲方员工的安全意识和技术水平。第五条技术支持5.1技术支持范围(1)系统安装部署;(2)系统使用培训;(3)系统故障排查;(4)系统性能优化;(5)系统升级。5.2技术支持方式(1)远程支持;(2)现场支持;(3)电话支持;(4)在线咨询。5.3技术支持时间乙方提供技术支持的时间为每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00。5.4技术支持团队乙方向本项目组建专门的技术支持团队,团队成员包括但不限于技术支持工程师、项目经理等。第六条费用与支付6.1开发费用甲方向乙方支付的开发费用为人民币万元(大写:人民币玖拾万元整),其中包括但不限于开发人员工资、设备费用、差旅费用等。6.2维护费用甲方向乙方支付的维护费用为人民币万元(大写:人民币玖拾万元整)/年,维护周期为年。6.3支付方式甲方第八条违约责任8.1违约行为双方违反本合同的约定,应视为违约。违约行为包括但不限于:(1)甲方未按约定支付费用;(2)乙方未按约定完成开发或维护工作;(3)乙方未按约定提供技术支持;(4)甲方未按约定提供业务需求和技术文档;(5)双方未按约定履行合同的其他义务。8.2违约责任承担违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金,违约金为合同金额的10%。8.3违约赔偿违约方除支付违约金外,还应赔偿守约方因此造成的其他损失。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生合同争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。9.2争议解决地点本合同争议解决的地点为合同签订地。9.3争议解决时效双方在争议发生之日起3个月内未能解决的,视为双方均放弃争议解决的权利。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,均应予以保密。10.2保密义务双方对保密内容承担严格的保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。10.3保密期限本合同项下的保密义务自合同签订之日起生效,至合同终止或履行完毕之日终止。10.4保密泄露责任如一方违反保密义务,导致对方遭受损失的,违约方应承担赔偿责任。第十一条权利与义务11.1甲方权利与义务甲方应按约定支付开发和维护费用,提供业务需求和技术文档,并配合乙方的开发和维护工作。11.2乙方权利与义务乙方应按约定完成开发和维护工作,提供技术支持,并保护甲方的商业秘密和技术秘密。第十二条合同的变更与解除12.1合同变更条件合同变更应书面签署,并经双方协商一致。12.2合同解除条件(1)双方协商一致;(2)一方违约导致合同无法履行;(3)不可抗力导致合同无法履行。12.3合同变更与解除的程序(1)双方书面提出变更或解除意向;(2)双方协商确定变更或解除条款;(3)双方签署变更或解除协议;(4)按照变更或解除协议执行。第十三条附则13.1合同的生效本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。13.2合同的终止本合同在合同约定的期限届满或合同解除后终止。13.3合同的继承本合同的债权、债务关系在本合同终止后,依法继承。13.4合同的修订历史本合同如有修订,修订后的版本以双方签署的书面文件为准。第十四条其他条款14.1不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、社会事件等。14.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.3合同的副本本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。14.4合同的修订历史本合同自2024年1月1日起施行,取代所有之前的书面或口头协议。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、团体或企业,包括但不限于中介机构、咨询顾问、审计机构、技术供应商等。1.2第三方责任第三方在介入本合同过程中,应对其提供的服务或产品负责,并承担相应的法律责任。第三方的一切行为均应符合国家法律法规的规定。第二条第三方介入的情形2.1中介方介入中介方作为第三方介入,协助甲乙双方进行合同洽谈、监督合同履行等情况。中介方的介入不得影响甲乙双方的权利和义务。2.2咨询顾问介入甲乙双方根据合同需要,可以聘请咨询顾问作为第三方介入,为甲乙双方提供专业意见和解决方案。2.3审计机构介入审计机构作为第三方介入,对乙方的开发和维护工作进行审计,以确保合同的履行符合约定的标准和要求。2.4技术供应商介入技术供应商作为第三方介入,向甲方提供与系统相关的硬件设备、软件产品或技术服务。第三条第三方介入的程序与条件3.1第三方介入程序甲乙双方如需引入第三方介入,应事先书面通知对方,并说明介入的第三方类型、介入目的、介入期限等相关事项。3.2第三方介入条件(1)第三方具备相应的资质和能力;(2)第三方与甲乙双方无利益冲突;(3)第三方介入不违反国家法律法规;(4)甲乙双方均同意第三方介入。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限定第三方对甲乙双方的任何损失承担的责任限额,不得超过甲方支付给乙方的合同金额总和。4.2第三方赔偿责任如第三方因违约、过错或其他原因导致甲乙双方遭受损失,第三方应承担相应的赔偿责任。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的权利义务,应以第三方与甲方签署的协议为准。第三方对甲方承担的责任,不超出其与甲方协议的约定。5.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的权利义务,应以第三方与乙方签署的协议为准。第三方对乙方承担的责任,不超出其与乙方协议的约定。第六条第三方介入的终止6.1第三方终止条件有下列情形之一的,第三方介入终止:(1)第三方与甲乙双方的协议到期;(2)第三方退出合同履行;(3)甲乙双方协议终止第三方介入;(4)法律规定的其他终止条件。6.2第三方终止程序第三方终止介入的,应提前书面通知甲乙双方,并办理相关手续。第七条第三方介入的保密义务7.1保密内容第三方对在介入过程中获得的甲乙双方的保密信息,承担严格的保密义务。保密信息包括但不限于商业秘密、技术秘密、市场信息等。7.2保密期限第三方对保密信息的保密期限,自合同终止之日起计算,最长不超过五年。7.3保密泄露责任如第三方违反保密义务,导致甲乙双方遭受损失的,第三方应承担赔偿责任。第八条第三方介入的违约责任8.1第三方违约行为第三方在介入过程中,如出现违约行为,应承担违约责任。违约行为包括但不限于:(1)未按约定提供服务或产品;(2)服务或产品质量不符合约定;(3)未按约定时间履行义务。8.2第三方违约责任承担第三方应承担违约责任,向守约方支付违约金,违约金为合同金额的10%。第九条争议解决9.1争议解决方式第三方与甲方或乙方发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。9.2争议解决地点本争议解决的地点为合同签订地。9.3争议解决时效双方在争议发生之日起3个月内未能解决的,视为双方均放弃争议解决的权利。第十条合同的变更与解除10.1合同变更条件合同变更应书面签署,并经甲乙双方及第三方协商一致。10.2合同解除条件(1)甲乙双方第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:项目需求说明书详细说明甲方业务需求,包括功能模块、性能指标、用户界面等。2.附件二:系统设计方案详细说明系统架构、技术路线、关键模块设计等。3.附件三:技术规格说明书详细说明系统各项技术指标、硬件设备配置等。4.附件四:开发计划时间表详细说明各阶段开发任务、时间节点、交付成果等。5.附件五:测试方案详细说明测试策略、测试用例、测试环境等。6.附件六:维护计划详细说明维护内容、维护周期、技术支持方式等。7.附件七:安全措施方案详细说明数据安全、网络安全、系统安全等保障措施。8.附件八:培训计划详细说明培训内容、培训时间、培训方式等。9.附件九:费用预算详细说明开发费用、维护费用、技术支持费用等。10.附件十:保密协议详细说明保密内容、保密期限、保密义务等。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为:(1)未按约定支付费用:甲方未按时足额支付开发和维护费用。责任认定:甲方应承担逾期付款的违约责任,向乙方支付逾期付款金额的违约金,违约金为逾期付款金额的10%。(2)未提供业务需求和技术文档:甲方未按约定提供完整、准确的业务需求和技术文档。责任认定:甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金,违约金为合同金额的5%。(3)未配合乙方开发和维护工作:甲方未按约定提供必要的技术支持和业务配合。责任认定:甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金,违约金为合同金额的5%。2.乙方违约行为:(1)未按约定完成开发或维护工作:乙方未按约定时间、质量完成开发或维护工作。责任认定:乙方应承担违约责任,向甲方支付违约金,违约金为合同金额的10%。(2)未按约定提供技术支持:乙方未按约定提供及时、有效的技术支持。责任认定:乙方应承担违约责任,向甲方支付违约金,违约金为合同金额的5%。(3)未保护甲方商业秘密和技术秘密:乙方未按约定对甲方的商业秘密和技术秘密进行保密。责任认定:乙方应承担违约责任,向甲方支付违约金,违约金为合同金额的5%。全文完。2024版软件开发与维护安全协议2本合同目录一览1.软件开发与维护安全协议概述1.1协议目的1.2协议范围1.3协议主体2.软件开发2.1开发任务与内容2.2开发周期与进度2.3开发团队与人员3.软件维护3.1维护任务与内容3.2维护周期与响应时间3.3维护团队与人员4.安全保障4.1安全防护措施4.2数据保护与备份4.3应急预案与风险处理5.技术支持与培训5.1技术支持内容5.2培训计划与时间5.3技术支持与培训人员6.费用与支付6.1开发费用6.2维护费用6.3费用支付方式与时间7.知识产权与保密7.1知识产权归属7.2保密义务与范围7.3保密期限与解除8.违约责任与赔偿8.1违约行为与责任8.2赔偿范围与计算方式8.3违约处理程序9.争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁机构与地点9.3诉讼管辖与法院10.合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同终止条件与后续处理11.其他条款11.1法律法规适用11.2合同解释权与履行地11.3其他约定事项12.附件12.1技术需求说明书12.2软件开发与维护方案12.3培训资料与课程安排13.签字盖章页13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章14.合同生效日期第一部分:合同如下:第一条软件开发与维护安全协议概述1.1协议目的本协议旨在明确双方在软件开发与维护过程中的安全职责和义务,确保软件系统的安全性、稳定性和可靠性,保护双方合法权益,促进双方合作发展。1.2协议范围本协议适用于甲方委托乙方进行的软件开发、维护及安全防护等相关服务。具体包括但不限于:需求分析、系统设计、编码实现、系统测试、安全防护、数据备份、故障排查等。1.3协议主体本协议双方主体为:第二条软件开发2.1开发任务与内容乙方根据甲方的需求,进行软件系统的开发工作,包括但不限于:(1)编写技术需求说明书、系统设计说明书等文档;(2)进行系统架构设计、模块划分、接口定义等;(3)完成软件编码、测试、调试及优化工作;(4)提供软件运行环境搭建、技术支持与培训等服务。2.2开发周期与进度乙方应按照甲方的要求,制定合理的开发计划,并在约定的时间内完成软件开发任务。具体开发周期和进度安排,双方可另行签订补充协议予以明确。2.3开发团队与人员乙方应组建具备丰富经验的开发团队,并根据项目需求,安排具备相关技能和经验的人员负责项目的开发工作。乙方应确保项目团队的稳定性,避免关键人员频繁更换。第三条软件维护3.1维护任务与内容乙方在软件交付后,应提供一定期限的维护服务,确保软件系统的正常运行。维护内容包括:(1)软件故障排查与修复;(2)软件性能优化与升级;(3)安全防护措施的更新与改进;(4)数据备份与恢复等。3.2维护周期与响应时间乙方应在接到甲方维护请求后,按照约定的响应时间进行处理。一般故障应在4小时内给予响应,重大故障应在12小时内予以解决。具体维护周期和响应时间,双方可另行签订补充协议予以明确。3.3维护团队与人员乙方应设立专门的维护团队,负责软件交付后的维护工作。维护团队应具备较强的技术实力和沟通能力,确保软件系统的稳定运行。第四条安全保障4.1安全防护措施乙方应采取必要的安全防护措施,确保软件系统在开发、维护和运行过程中的安全性。安全防护措施包括但不限于:(1)对开发环境、服务器进行安全加固;(2)对软件代码进行安全审计,预防潜在的安全漏洞;(3)对重要数据进行加密存储和传输;(4)建立安全监测和预警机制等。4.2数据保护与备份乙方应确保软件运行过程中产生的数据安全,对重要数据进行定期备份,并在发生数据丢失或损坏时,及时进行恢复。4.3应急预案与风险处理乙方应制定应急预案,针对可能发生的安全事件和故障,提前做好应对措施。在发生安全事件或故障时,乙方应立即启动应急预案,并与甲方保持沟通,共同处理风险。第五条技术支持与培训5.1技术支持内容乙方在软件开发、维护过程中,应提供必要的技术支持,协助甲方解决技术问题和难题。技术支持内容包括:(1)软件开发过程中的技术咨询和指导;(2)软件运行环境的搭建和调试;(3)软件故障排查与修复;(4)软件性能优化与升级等。5.2培训计划与时间乙方应根据甲方需求,制定培训计划,并提供相应的培训资源。培训时间双方可协商确定,一般应在软件交付后1个月内完成。5.3技术支持与培训人员乙方应安排具备丰富经验的技术人员为甲方提供技术支持和培训服务,确保甲方能够熟练掌握软件系统的使用和维护方法。第六条费用与支付6.1开发费用甲方应按照双方约定的价格,向乙方支付软件开发费用。开发费用包括但不限于:(1)软件开发人员工资及福利;(2)软件开发所需硬件设备及软件购置费用;(3)乙方面向甲方的技术支持与培训费用等。6.2维护费用甲方应按照双方约定的价格,向乙方支付软件维护费用。维护费用包括但不限于:(1)软件维护人员工资及福利;(2)软件升级、优化所需的费用;(3)乙方面向甲方的技术支持与培训费用第八条知识产权与保密8.1知识产权归属乙方应确保开发和维护的软件系统不侵犯任何第三方的知识产权。软件系统的知识产权归甲方所有,包括但不限于:、目标代码、文档资料等。8.2保密义务与范围乙方应对在合作过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。保密范围包括:甲方提供的技术资料、业务数据、市场信息、财务报告等。8.3保密期限与解除双方对对方的保密义务应在合同有效期内持续有效,除非双方达成书面协议提前解除。保密期限届满后,乙方仍应对涉及甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密,直至甲方明确表示不再需要保密。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为与责任双方应严格履行本协议各项条款。如一方违反协议,导致另一方遭受损失,违约方应承担相应的赔偿责任。9.2赔偿范围与计算方式赔偿范围包括:直接损失、间接损失、合理费用等。赔偿计算方式可依据实际损失金额或双方约定的赔偿标准进行。9.3违约处理程序一方违约时,另一方有权要求违约方立即纠正违约行为,并按照本协议约定的赔偿范围和计算方式要求违约方支付赔偿金。如违约行为严重导致合同无法履行,双方可协商终止本协议。第十条争议解决10.1争议解决方式(1)提交甲方所在地人民法院诉讼解决;(2)提交乙方所在地人民法院诉讼解决;(3)提交双方共同认可的其他仲裁机构仲裁。10.2仲裁机构与地点如选择仲裁解决争议,双方应共同选择一个认可的仲裁机构,仲裁地点为双方约定的地点。10.3诉讼管辖与法院如选择诉讼解决争议,双方应明确约定诉讼管辖法院。如无明确约定,则按照法律规定确定诉讼管辖法院。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。11.2合同变更程序合同的变更应由双方协商一致,并签订书面变更协议。变更协议的生效条件与本协议相同。11.3合同终止条件与后续处理(1)双方协商一致解除本协议;(2)合同有效期届满,双方未续签;(3)一方严重违约,另一方有权单方面解除本协议;(4)法律、法规、政策等要求终止本协议。合同终止后,乙方应按照甲方的要求,完成软件系统的交接工作,并确保软件系统在一定期限内稳定运行。第十二条其他条款12.1法律法规适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。12.2合同解释权与履行地本协议的解释权归双方共同所有。本协议的履行地为准据法确定的履行地。12.3其他约定事项本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。第十三条附件13.1技术需求说明书13.2软件开发与维护方案13.3培训资料与课程安排第十四条合同生效日期本协议自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正14.1第三方介入的概念在本合同中,第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他组织。第三方介入是指在软件开发与维护过程中,除甲乙方外,其他方参与合同的履行,包括但不限于中介方、咨询方、审核方、技术支持方等。14.2第三方介入的情形甲方或乙方根据合同约定,聘请中介机构进行项目评估、审计或咨询;甲方或乙方根据合同约定,引入咨询机构提供技术指导或管理咨询;甲方或乙方根据合同约定,接受第三方提供的软件测试、安全评估等服务;法律法规、政策要求或双方约定其他需要第三方介入的情形。14.3第三方责任的限定第三方的责任限额应根据其介入的具体情形和合同约定予以明确。甲方和乙方应在与第三方签订合同时,明确第三方的责任范围、责任限额、违约责任等条款。14.4第三方介入的协调与管理甲方和乙方应负责与第三方的沟通协调,确保第三方按照合同约定履行义务。第三方介入时,甲方和乙方应共同监督第三方的行为,确保合同的顺利履行。14.5第三方违约的处理如果第三方未能按照合同约定履行义务,导致甲方或乙方遭受损失,甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。第三方违约的处理应按照本合同约定的争议解决方式进行。14.6第三方与甲乙方的关系第三方与甲方、乙方之间的合同关系,不影响甲方与乙方之间的合同关系。甲方和乙方应各自独立承担与第三方合同履行相关的权利和义务。14.7第三方信息的保密第三方应对其在履行合同过程中获取的甲方和乙方相关信息予以保密,遵守本合同关于保密义务的约定。14.8第三方介入的合同变更如甲方或乙方因第三方介入需要变更本合同条款,应与对方协商一致,并签订书面变更协议。变更协议的生效条件与
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