跨境电商平台2024年度运营管理与优化咨询服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

跨境电商平台2024年度运营管理与优化咨询服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条咨询服务内容2.1乙方提供的服务范围2.2乙方提供的具体服务内容2.3服务时间表第三条合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条费用及支付方式4.1咨询费用总额4.2支付方式及时间表4.3费用不包括的项目第五条乙方义务与责任5.1乙方的专业义务5.2乙方对甲方信息的保密义务5.3乙方服务的质量保证第六条甲方义务与责任6.1甲方的配合义务6.2甲方对乙方工作的支持6.3甲方提供的资料真实性保证第七条违约责任7.1双方违约的情形7.2违约责任的承担方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2诉讼管辖法院第九条合同的变更与终止9.1合同变更的条件9.2合同终止的条件9.3合同终止后的权利义务处理第十条不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力事件的处理第十一条合同的生效、解除与失效11.1合同的生效条件11.2合同的解除条件11.3合同的失效条件第十二条保密条款12.1保密信息的定义12.2保密义务的期限12.3保密信息的泄露处理第十三条法律适用与解释权13.1合同适用的法律13.2合同的解释权归属第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款的效力（合同结束）第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：甲方全称，注册地址位于【甲方注册地址】1.2乙方名称：乙方全称，注册地址位于【乙方注册地址】第二条咨询服务内容2.1乙方提供的服务范围包括但不限于：2.1.1跨境电商平台的运营数据分析2.1.2平台运营流程的优化建议2.1.3市场趋势分析及竞争策略制定2.1.4客户服务及用户体验提升方案2.1.5乙方应提供的其他服务内容2.2乙方提供的具体服务内容应包括但不限于：2.2.1提供定期的运营分析报告，每季度至少一次2.2.2提供详细的优化建议书，全年至少四次2.2.3定期举行市场分析会议，全年至少八次2.2.4提供客户服务及用户体验提升方案，全年至少四次2.2.5乙方应提供的其他具体服务内容2.3服务时间表如下：2.3.12024年Q1：完成初始运营数据分析报告及优化建议书2.3.22024年Q2：完成中期运营分析报告及优化建议书2.3.32024年Q3：完成第三季度运营分析报告及优化建议书第三条合同期限3.1合同开始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效3.2合同结束日期：本合同有效期至2024年12月31日止第四条费用及支付方式4.1咨询费用总额为人民币【金额】元整（大写：【金额】元整），即乙方提供的服务范围内所有服务内容的总费用。4.2支付方式及时间表如下：4.2.1甲方应于本合同签字盖章之日起【支付时间】内，向乙方支付合同总额的50%作为预付款。4.2.2甲方应于2024年Q2结束后【支付时间】内，向乙方支付合同总额的30%作为中期服务费。4.2.3甲方应于2024年Q4结束后【支付时间】内，向乙方支付合同总额的20%作为尾款。4.3费用不包括的项目：乙方在提供服务过程中产生的额外费用，包括但不限于差旅费、住宿费等。第五条乙方义务与责任5.1乙方的专业义务：乙方应按照本合同约定的服务内容，提供专业、高效的咨询服务。5.2乙方对甲方信息的保密义务：乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、客户信息等保密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。5.3乙方服务的质量保证：乙方提供的服务应符合行业标准和甲方的合理期望，保证服务质量。第六条甲方义务与责任6.1甲方的配合义务：甲方应提供乙方所需的工作条件，包括相关数据、资料的提供，人员的配合等。6.2甲方对乙方工作的支持：甲方应对乙方的工作给予必要的支持，包括但不限于提供必要的办公设施、协助乙方进行市场调研等。6.3甲方提供的资料真实性保证：甲方保证向乙方提供的所有资料真实、准确、完整，并对因资料不实造成的后果承担责任。（第一部分合同结束）第八条违约责任8.1双方违约的情形包括但不限于：8.1.1甲方未按约定时间支付服务费用8.1.2乙方未按约定时间提供服务8.1.3双方未按约定履行合同义务的其他情形8.2违约责任的承担方式如下：8.2.1违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总额的10%。8.2.2违约方应承担因违约导致守约方的直接经济损失。8.2.3违约方应承担守约方因合同违约而产生的其他合理费用。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。9.2诉讼管辖法院：本合同纠纷的诉讼管辖法院为【法院名称】。第十条不可抗力10.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的处理：如果不可抗力事件导致乙方无法按约定提供服务，乙方应立即通知甲方，并尽最大努力减少不可抗力事件的影响。第十一条合同的生效、解除与失效11.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的解除条件：11.2.1双方协商一致解除合同。11.2.2因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。11.2.3甲方未按约定支付服务费用，乙方有权解除合同。11.3合同的失效条件：本合同自合同到期之日起失效。第十二条保密条款12.1保密信息的定义：保密信息是指合同履行过程中双方披露的、不为公众所知的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、客户信息等。12.2保密义务的期限：双方对保密信息的保密义务自合同签署之日起生效，至合同到期后【保密期限】年内有效。12.3保密信息的泄露处理：如果一方发现保密信息可能已经被泄露或泄露的风险，应立即通知另一方，并采取合理措施减少损失。第十三条法律适用与解释权13.1合同适用的法律：本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同的解释权归属：本合同的解释权归双方共同所有。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项：本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。14.2附加条款的效力：附加条款与本合同具有同等法律效力，双方应严格遵守。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义及范围1.1第三方定义：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同有关联但未直接签订合同的自然人、法人或其他组织。1.2第三方范围：第三方包括但不限于中介方、审计方、评估方、技术支持方等，在合同履行过程中可能涉及的各类服务机构或个人。第二条第三方介入的条件及程序2.1第三方介入条件：当合同履行过程中，双方认为需要第三方专业服务或协助时，可协商决定引入第三方。2.2第三方介入程序：2.2.1双方协商一致选择合适的第三方。2.2.2双方与第三方签订相关合同，明确双方的权利义务。2.2.3第三方介入前，需向双方提交详细的服务方案和收费标准。2.2.4双方对第三方提交的服务方案和收费标准进行审批，审批通过后第三方方可开始工作。第三条第三方义务与责任3.1第三方应按照双方审定的服务方案提供服务，并保证服务质量。3.2第三方应遵守相关法律法规，不得泄露在提供服务过程中获得的甲方和乙方的保密信息。3.3第三方应对其在提供服务过程中产生的后果承担责任，与甲方和乙方无关。第四条甲方和乙方的权利义务4.1甲方和乙方的权利：4.1.1双方有权对第三方提供的服务进行监督和评价。4.1.2双方有权要求第三方按照约定提供服务，并保障服务质量。4.2甲方和乙方的义务：4.2.1甲方和乙方应向第三方提供必要的资料和信息，以便第三方提供服务。4.2.2甲方和乙方应对第三方提供的服务结果进行审核，并按照约定支付服务费用。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的定义：第三方责任限额是指第三方在提供服务过程中因过错给甲方或乙方造成损失时，第三方应承担的最高赔偿责任。5.2第三方责任限额的确定：5.2.1双方应在与第三方签订的合同中明确第三方责任限额。5.2.2第三方责任限额不应超过其收取的报酬总额。5.3第三方责任限额的适用：5.3.1第三方在提供服务过程中因过错给甲方或乙方造成损失的，第三方应按照约定承担赔偿责任。第六条第三方与甲方、乙方的关系6.1第三方与甲方、乙方的关系：第三方与甲方、乙方均为独立的法律主体，彼此之间不存在任何法律关系。6.2第三方介入不影响甲方、乙方之间的合同关系。双方仍应按照本合同约定履行各自的权利义务。6.3第三方介入不影响本合同的解除、终止或失效。合同的解除、终止或失效按照本合同约定的条件和程序进行。第七条第三方介入的合同管理7.1第三方介入的合同由甲方和乙方共同管理，确保第三方按照约定提供服务。7.2甲方和乙方应定期评估第三方的服务质量和效果，如有需要，可协商调整第三方服务内容或更换第三方。7.3甲方和乙方应确保与第三方的合同条款符合本合同的约定，不得损害双方合法权益。第二部分：第三方介入后的修正结束第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：咨询服务内容详细清单详细列举乙方提供的所有咨询服务内容，包括各项服务的具体名称、服务内容、服务时间等。附件2：第三方服务方案及收费标准详细说明第三方提供的服务方案，包括服务范围、服务方式、服务时间、收费标准等。附件3：保密信息清单详细列举本合同中保密信息的范围和内容，包括但不限于商业秘密、客户信息等。附件4：第三方责任限额确认书明确第三方的责任限额，包括责任限额的数值、计算方式、适用条件等。附件5：合同履行过程中的相关报表和报告包括甲方和乙方在合同履行过程中需要提交的各种报表和报告，如运营分析报告、市场调研报告等。附件6：合同解除、终止或失效的条件和程序详细说明合同解除、终止或失效的条件和程序，包括双方协商一致的解除条件、不可抗力事件的处理等。附件7：争议解决方式确认书明确双方选择的争议解决方式，包括诉讼管辖法院、仲裁机构等。附件8：其他双方约定的条款包括双方在其他事项上的约定，如补充协议、修正案等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定时间提供服务。3.双方未按约定履行合同义务的其他情形。违约责任认定标准：1.违约方应向