基于2024年度计划的玻璃制品质量争议解决服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

基于2024年度计划的玻璃制品质量争议解决服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方乙方对玻璃制品质量争议解决的定义第二条服务质量与标准2.1乙方提供的服务质量2.2乙方解决争议的时间限制2.3乙方解决争议的有效性第三条合同期限3.1合同的开始日期3.2合同的结束日期第四条争议解决方式4.1双方协商解决4.2第三方调解4.3法律途径第五条费用与支付5.1乙方提供服务的费用5.2支付方式和支付时间5.3费用调整机制第六条保密条款6.1双方对合同内容的保密6.2双方对争议内容的保密6.3保密期限第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条不可抗力8.1不可抗力的定义8.2不可抗力事件的影响8.3不可抗力事件的应对措施第九条法律适用和争议解决9.1合同适用的法律9.2合同争议的解决方式第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件10.2合同解除的条件第十一条通知与送达11.1通知的方式11.2送达的有效性第十二条合同的完整性和修改12.1合同的完整性12.2合同的修改方式第十三条双方代表的权力和责任13.1甲方代表的权力和责任13.2乙方代表的权力和责任第十四条合同的签署和生效14.1合同的签署日期14.2合同的生效日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：X玻璃制品有限公司1.1甲方地址：省市区路号1.2乙方名称：X争议解决咨询服务有限公司1.2乙方地址：省市区路号1.3甲方乙方对玻璃制品质量争议解决的定义：本合同所述质量争议解决服务，是指乙方根据甲方的委托，对甲方在2024年度计划中产生的玻璃制品质量争议进行调查、评估、调解和提供解决方案的服务。第二条服务质量与标准2.1乙方提供的服务质量：乙方应根据行业标准和甲方要求，提供专业、高效、公正的质量争议解决服务。2.2乙方解决争议的时间限制：自收到甲方提交的争议材料之日起，乙方应在五个工作日内完成争议的初步评估，并在十个工作日内提供解决方案。2.3乙方解决争议的有效性：乙方提供的解决方案应能有效解决甲方的质量争议，确保甲方的利益不受损失。第三条合同期限3.1合同的开始日期：本合同自双方签署之日起生效。3.2合同的结束日期：本合同有效期至2024年12月31日止。第四条争议解决方式4.1双方协商解决：双方应通过友好协商，共同解决在合同执行过程中出现的争议。4.2第三方调解：如双方协商不成，可共同选择具有权威性和专业性的第三方进行调解。4.3法律途径：如调解不成，双方可采取法律途径解决争议。第五条费用与支付5.1乙方提供服务的费用：乙方解决争议的费用为人民币万元。5.2支付方式和支付时间：甲方应在本合同生效后五个工作日内，向乙方支付合同费用。5.3费用调整机制：如因特殊情况导致合同费用发生变动，双方可协商调整。第六条保密条款6.1双方对合同内容的保密：双方应对本合同的内容、争议的具体情况及相关调查材料保密，未经对方同意，不得向第三方披露。6.2双方对争议内容的保密：双方应对争议涉及的玻璃制品的质量、技术等商业秘密保密，未经对方同意，不得向第三方披露。6.3保密期限：本合同保密期限为五年，自本合同签署之日起计算。第七条违约责任7.1甲方违约责任：如甲方未按本合同约定支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为本合同费用的10%。7.2乙方违约责任：如乙方未按本合同约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为本合同费用的10%。第八条不可抗力8.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、社会事件等。8.2不可抗力事件的影响：如不可抗力事件导致乙方无法按本合同约定提供服务，乙方应立即通知甲方，并在合理时间内提供相关证明文件。8.3不可抗力事件的应对措施：如不可抗力事件持续发生，双方应协商调整合同的履行期限和方式。第九条法律适用和争议解决9.1合同适用的法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2合同争议的解决方式：如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件：合同履行过程中，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方盖章生效。10.2合同解除的条件：如合同履行过程中发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方协商一致可以解除合同。第十一条通知与送达11.1通知的方式：双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。11.2送达的有效性：通知送达对方指定的联系方式，即视为送达有效。第十二条合同的完整性和修改12.1合同的完整性：本合同及其附件是双方完整的意思表示，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。12.2合同的修改方式：合同的修改或补充必须以书面形式进行，经双方代表签字盖章后生效。第十三条双方代表的权力和责任13.1甲方代表的权力和责任：甲方代表有权就合同履行事宜与乙方进行沟通，并按照本合同约定行使权利、履行义务。13.2乙方代表的权力和责任：乙方代表有权就合同履行事宜与甲方进行沟通，并按照本合同约定行使权利、履行义务。第十四条合同的签署和生效14.1合同的签署日期：本合同自双方代表签字盖章之日起生效。14.2合同的生效日期：本合同自签字盖章之日起生效，有效期至2024年12月31日止。第二部分：第三方介入后的修正第八条第三方介入的定义和条件8.1第三方介入的定义：第三方介入是指在甲乙双方在合同履行过程中，因争议解决需要，邀请具有权威性和专业性的第三方机构或个人参与，以协助解决争议。8.2第三方介入的条件：第三方介入需在甲乙双方协商一致的基础上进行，且第三方应具备解决争议所需的权威性和专业性。第九条第三方介入的程序9.1甲乙双方在争议无法通过协商解决时，可协议选择第三方介入。9.2甲乙双方应共同选定第三方，如双方无法达成一致，可商请具有权威的调解机构指定。9.3第三方介入前，甲乙双方应与第三方充分沟通，明确争议的性质、范围和解决目标。第十条第三方的权力和责任10.1第三方有权对争议进行调查、评估和提出解决方案。10.2第三方应保持中立公正的立场，客观公正地处理争议。10.3第三方应按照约定的期限完成介入工作，并提交解决方案。10.4第三方对介入过程中的信息和数据保密，不得泄露给无关方。第十一条第三方介入的费用11.1第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。11.2甲乙双方按照约定比例承担第三方介入的费用。11.3第三方介入的费用应在第三方完成介入工作后支付。第十二条第三方责任限额12.1第三方介入的行为仅限于协助解决争议，不得对甲乙双方的合同履行产生额外影响。12.2第三方对介入过程中的失误或疏忽造成的损失，承担有限责任。12.3第三方对因介入行为所产生的任何损害赔偿责任，不超过其介入费用的三倍。第十三条第三方与其他各方的关系13.1第三方与甲乙双方是独立的法律主体，彼此之间的权利义务不受对方影响。13.2第三方介入不影响甲乙双方根据本合同所承担的权利义务。13.3第三方在介入过程中与其他各方建立的联系，不影响其他各方之间的合同关系。第十四条第三方介入的终止14.1第三方介入完成后，甲乙双方对第三方的介入结果进行评估。14.2如第三方介入结果达成一致，甲乙双方应按照解决方案执行。14.3如第三方介入未能解决争议，甲乙双方可商请其他第三方或采取法律途径解决。第十五条第三方介入的书面协议15.1甲乙双方与第三方就介入事项签订书面协议，明确双方的权利义务。15.2书面协议应包括介入事项、费用、期限、责任限额等内容。15.3书面协议经甲乙双方和第三方签字盖章后生效。第十六条合同的继续履行16.1本合同第三方介入的修正条款不影响甲乙双方其他合同条款的履行。16.2甲乙双方应按照本合同约定履行各自的义务，确保合同的顺利实施。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：质量争议案件调查申请表详细要求和说明：甲乙双方在发生质量争议时，应向第三方提交此表，填写争议案件的基本信息，包括争议产品名称、争议原因、申请第三方介入的理由等。附件二：产品质量检验报告详细要求和说明：第三方根据甲乙双方提交的争议案件，对争议产品进行检验后出具的检验报告。报告应包括产品的质量检验结果、检验方法、检验标准等。附件三：质量争议解决方案详细要求和说明：第三方根据调查评估结果，提出的解决质量争议的方案，包括解决方案的具体内容、实施步骤、责任分配等。附件四：质量争议解决方案实施确认书详细要求和说明：甲乙双方根据第三方提出的解决方案，确认实施的内容、时间、方式等，并由双方代表签字盖章。附件五：质量争议解决费用明细表详细要求和说明：第三方介入解决质量争议所产生的费用明细，包括检验费、咨询费、调解费等。附件六：第三方介入协议详细要求和说明：甲乙双方与第三方签订的介入协议，明确双方的权利义务、介入事项、费用、期限等内容。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按合同约定支付费用。2.乙方未按合同约定提供服务。3.第三方未按合同约定完成介入工作。4.甲乙双方未按第三方解决方案实施。责任认定标准：1.甲方未按合同约定支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为本合同费用的10%。2.乙方未按合同约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为本合同费用的10%。3.第三方未按合同约定完成介入工作，应向甲乙双方承担违约责任，违约责任不超过其介入费用的三倍。4.甲乙双方未按第三方解决方案实施，应承担因此产生的