2024年度工程合同技术合同的技术支持服务费用2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度工程合同技术合同的技术支持服务费用1本合同目录一览1.技术支持服务内容1.1技术咨询1.2技术培训1.3技术升级1.4技术故障排除1.5技术文档提供2.技术支持服务时间2.1服务期限2.2服务时间3.技术支持服务费用3.1服务费用计算3.2服务费用支付方式3.3服务费用支付时间4.技术支持服务质量4.1响应时间4.2问题解决率4.3服务质量保证5.技术支持服务人员5.1技术支持人员资质5.2技术支持人员培训6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担8.争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3诉讼解决9.合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.其他条款10.1合同的适用法律10.2合同的解释权11.合同的附件11.1技术支持服务内容清单11.2服务费用明细表12.合同签订日期13.合同签订地点14.合同双方签字盖章第一部分：合同如下：1.技术支持服务内容1.1技术咨询技术咨询包括但不限于对甲方在工程实施过程中遇到的技术问题提供解决方案、技术难题的攻关指导、新技术的应用建议等。在甲方遇到技术问题时，乙方应在接到甲方请求后的24小时内提供技术支持。1.2技术培训乙方应为甲方提供相关工程技术的培训，包括理论培训和实践操作培训。培训内容应涵盖工程实施过程中的关键环节，如设备操作、系统配置、故障排除等。培训方式可包括面对面培训、远程教学、操作手册等。1.3技术升级乙方负责对甲方使用的工程相关软件和硬件进行定期升级，确保甲方使用的技术和产品始终保持在行业前沿。升级前，乙方应向甲方发送升级通知，并在升级完成后对甲方进行升级效果的确认。1.4技术故障排除当甲方在工程实施过程中遇到无法自行解决的技术故障时，乙方应在接到甲方请求后的4小时内提供技术支持，并在双方协商确定的时间内赴现场进行故障排查和解决。1.5技术文档提供乙方应向甲方提供完整的技术文档，包括产品手册、操作指南、维修手册等。技术文档应以电子版和纸质版的形式提供，电子版文档可通过电子邮件发送，纸质版文档可通过快递方式寄送。2.技术支持服务时间2.1服务期限本合同的有效期为2024年度，自合同签订之日起至2024年12月31日止。2.2服务时间技术支持服务的正常工作时间周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。在紧急情况下，乙方应在接到甲方请求后4小时内提供技术支持。3.技术支持服务费用3.1服务费用计算本合同的技术支持服务费用为人民币万元整，其中包括技术咨询、技术培训、技术升级、技术故障排除等服务。3.2服务费用支付方式甲方应按照本合同约定的服务费用，通过银行转账的方式支付给乙方。3.3服务费用支付时间甲方应在本合同签订后的7个工作日内，向乙方支付服务费用。4.技术支持服务质量4.1响应时间乙方在接到甲方技术支持请求后，应在4小时内给予回应，并在双方协商确定的时间内提供技术支持。4.2问题解决率4.3服务质量保证乙方应对提供技术支持的质量进行持续跟踪，并通过定期回访、客户满意度调查等方式，不断优化服务质量。5.技术支持服务人员5.1技术支持人员资质乙方应确保提供技术支持的人员具备相关领域的专业资质，如工程师证书等。5.2技术支持人员培训乙方应对提供技术支持的人员进行定期培训，以提高其专业技能和服务水平。8.保密条款8.1保密内容本合同涉及的双方商业秘密和技术秘密，包括但不限于工程设计方案、技术资料、客户信息等。8.2保密期限双方应对本合同涉及的保密信息承担保密义务，保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.违约责任9.1违约行为任何一方违反本合同的约定，均视为违约。9.2违约责任承担违约方应承担因此给守约方造成的损失赔偿责任。10.争议解决方式10.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的任何争议和纠纷。10.2调解解决如果协商不成，任一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。10.3诉讼解决如果调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。11.合同的生效、变更和终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更任何一方提出变更本合同的，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。11.3合同终止本合同终止的条件和程序按照双方约定或法律法规的规定执行。12.其他条款12.1合同的适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。13.合同的附件13.1技术支持服务内容清单13.2服务费用明细表14.合同签订日期2024年1月1日15.合同签订地点中华人民共和国北京市16.合同双方签字盖章甲方（签字）：____________乙方（签字）：____________第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入定义1.1本合同所述第三方是指除甲、乙方之外，根据本合同约定或未经甲、乙双方同意，在合同履行过程中介入到合同关系中的个体或组织。1.2第三方介入包括但不限于中介方、监理方、施工方、政府监管部门等。2.第三方介入的附加说明条款2.1甲、乙方应在合同履行过程中，对第三方的行为进行合理判断和有效监管，确保第三方不损害合同双方的合法权益。2.2甲、乙方应确保第三方的介入不会影响本合同的履行，如因第三方原因导致合同无法正常履行，双方应立即协商解决。2.3甲、乙方对第三方的介入不免除其根据本合同应承担的义务和责任。3.第三方责任限额3.1甲、乙方与第三方之间的权利义务关系，应在本合同约定的范围内明确。第三方对甲、乙方的任何承诺和保证，均视为对本合同的补充。3.2第三方如因故意或过失导致甲、乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。3.3甲、乙方对第三方的责任限额有约定的，从其约定。没有约定或约定不明确的，甲、乙方应根据实际情况合理确定第三方的责任限额。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲、乙方的划分第三方应独立于甲、乙方，其行为不应对甲、乙方产生法律约束力。甲、乙方与第三方之间的纠纷，不影响本合同的履行。4.2第三方与中介方的划分如第三方为中介方，甲、乙方应在中介方的协助下履行本合同。中介方对本合同的履行承担连带责任。但中介方并非本合同的当事人，不直接享有合同权利，也不直接承担合同义务。4.3第三方与施工方的划分如第三方为施工方，甲、乙方应按照本合同约定与施工方进行工程款的结算。施工方对本合同的履行承担连带责任。5.第三方介入后的合同履行5.2甲、乙方应监督第三方按照本合同约定履行其义务，确保合同目标的实现。5.3甲、乙方对第三方的介入不免除其根据本合同应承担的义务和责任。第三方未按本合同约定履行义务的，甲、乙方仍可追究其违约责任。6.第三方介入后的争议解决6.1甲、乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。6.2协商不成的，任一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.第三方介入后的合同终止7.1本合同因履行完毕、解除、终止或被撤销等原因终止的，甲、乙方与第三方之间的权利义务关系同时终止。7.2第三方因违约、违法等原因被解除合同的，甲、乙方与第三方之间的权利义务关系立即终止。第二部分：第三方介入后的修正共计1500字。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：技术支持服务内容清单详细列出乙方应提供的技术支持服务内容，包括但不限于技术咨询、技术培训、技术升级、技术故障排除等。2.附件二：服务费用明细表详细列出技术支持服务的费用计算方式和明细，包括服务费用、支付方式、支付时间等。3.附件三：技术支持人员资质证明提供乙方技术支持人员的资质证明文件，包括但不限于工程师证书、培训合格证书等。4.附件四：保密信息清单详细列出双方约定的保密信息，包括但不限于工程设计方案、技术资料、客户信息等。5.附件五：第三方介入清单列出本合同履行过程中可能介入的第三方，包括但不限于中介方、监理方、施工方、政府监管部门等。6.附件六：第三方责任限额确认书明确第三方在本合同中的责任限额，包括但不限于第三方对甲、乙方损失的赔偿责任限额。7.附件七：合同履行监督报告乙方应定期向甲方提交合同履行监督报告，包括但不限于第三方介入情况、合同履行进度、问题及解决情况等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方如未按合同约定支付服务费用，应承担迟延履行违约责任，具体包括但不限于支付逾期付款违约金、赔偿乙方损失等。示例：甲方未在合同约定的7个工作日内支付服务费用，应向乙方支付逾期付款违约金，计算方式为逾期付款金额的0.05%乘以逾期天数。2.乙方违约行为及责任认定乙方如未按合同约定提供技术支持服务，应承担违约责任，具体包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。示例：乙方未在合同约定的时间内提供技术支持，应向甲方支付违约金，计算方式为合同约定的技术支持服务费用的一部分。3.第三方违约行为及责任认定第三方如未按合同约定履行其义务，应承担违约责任，具体包括但不限于支付违约金、赔偿甲乙双方损失等。示例：第三方未按合同约定提供中介服务，导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度工程合同技术合同的技术支持服务费用2本合同目录一览1.技术支持服务范围1.1技术咨询1.2技术培训1.3技术支持1.4现场技术支持1.5技术更新与升级2.技术支持服务时间2.1服务期限2.2服务时间2.3休息日与节假日3.技术支持服务人员3.1技术支持团队组成3.2技术支持人员资质3.3技术支持人员培训4.技术支持服务质量4.1响应时间4.2问题解决率4.3服务质量保证5.技术支持服务费用5.1服务费用计算5.2付费方式5.3费用支付时间6.服务费用调整6.1费用调整条件6.2费用调整程序7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同终止条件10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3保密泄露责任11.知识产权保护11.1知识产权归属11.2知识产权保护措施12.合同的履行地点和方式12.1履行地点12.2履行方式13.合同的验收与评估13.1验收标准13.2评估程序14.其他条款14.1通知与送达14.2适用法律14.3合同的附件第一部分：合同如下：第一条技术支持服务范围1.1技术咨询双方签订合同后，乙方应为甲方提供关于工程合同技术方面的咨询服务，包括对甲方提出的技术问题进行解答，提供解决方案等。1.2技术培训乙方应为甲方提供必要的技术培训，包括操作培训、维护培训等，以保证甲方能够正确、高效地使用合同技术。1.3技术支持乙方应设立技术支持，为甲方在合同技术方面提供实时解答和指导。服务时间应符合双方商定的工作时间。1.4现场技术支持乙方应在甲方提出现场技术支持请求后，按照双方商定的时间，派遣具备相关专业资质的技术人员到现场进行技术支持。1.5技术更新与升级乙方应根据甲方需求，为甲方提供合同技术的更新与升级服务，以保证甲方能够使用到最新的技术。第二条技术支持服务时间2.1服务期限本合同项下的技术支持服务期限为2024年度。2.2服务时间乙方提供技术支持服务的时间为每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。2.3休息日与节假日休息日与节假日按中国的法定节假日安排执行，如需提供技术支持服务，双方可协商确定。第三条技术支持服务人员3.1技术支持团队组成乙方应组建专门的技术支持团队，为甲方提供服务。团队组成应包括项目经理、技术工程师、技术顾问等。3.2技术支持人员资质乙方提供的技术支持人员应具备相关领域的专业知识和丰富的实践经验，能够高效解答和处理甲方的技术问题。3.3技术支持人员培训乙方应定期对技术支持人员进行培训，提高其专业技能和服务水平，以保证服务质量。第四条技术支持服务质量4.1响应时间乙方对甲方的技术咨询和技术支持请求应在双方商定的时间内给予响应，一般情况下不超过24小时。4.2问题解决率乙方应保证问题解决率达到双方商定的水平，对于无法解决的问题，乙方应积极寻求解决方案，并与甲方保持沟通。4.3服务质量保证乙方应建立健全服务质量保证体系，对提供的技术支持服务进行监督和改进，确保服务质量。第五条技术支持服务费用5.1服务费用计算本合同项下的技术支持服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），按年度计算。5.2付费方式甲方应按照双方商定的付费方式，向乙方支付技术支持服务费用。5.3费用支付时间甲方应在本合同签订后的【】个工作日内，向乙方支付技术支持服务费用。第六条服务费用调整6.1费用调整条件在合同执行过程中，如因政策调整、市场变化等原因，导致技术支持服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。6.2费用调整程序费用调整应遵循公平、合理的原则，双方可签订补充协议，明确费用调整的金额和时间等事项。第八条违约责任8.1违约行为双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。8.2违约责任承担违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同金额的【】%。第九条争议解决9.1争议解决方式如合同执行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构有管辖权的人民法院为合同争议解决的机构。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同变更程序合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。10.3合同终止条件合同终止条件应符合合同约定或法律法规规定。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等，应予以保密。11.2保密期限保密期限为合同终止后的【】年。11.3保密泄露责任如发生保密泄露，泄露方应承担相应的法律责任。第十二条知识产权保护12.1知识产权归属双方应尊重彼此知识产权，合同技术成果的知识产权归甲方所有。12.2知识产权保护措施双方应共同采取措施，保护合同技术成果的知识产权。第十三条合同的履行地点和方式13.1履行地点本合同的履行地点为【】。13.2履行方式双方按照合同约定和法律法规规定的方式履行合同。第十四条其他条款14.1通知与送达双方通过电子邮件、快递等方式互相发送通知和文件。14.2适用法律本合同适用中华人民共和国法律。14.3合同的附件本合同附件包括：【】。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方介入本合同所称第三方介入，是指在合同执行过程中，除甲乙方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、监理方、验收方等。1.2第三方界定第三方是指本合同之外的具有独立法律地位的个体或组织，与甲乙方无直接合同关系，但参与或影响本合同的履行。第二条第三方介入的责权利划分2.1第三方责任第三方介入本合同，应遵守相关法律法规和合同约定，承担相应责任。如第三方未履行或不适当履行其职责，导致甲乙方损失，第三方应承担相应责任。2.2第三方权利第三方根据本合同介入，享有合同约定的权利。第三方不得擅自变更、解除或终止合同。2.3第三方与甲乙方关系第三方与甲乙方之间无代理、合伙或其他法律关系。第三方介入不影响甲乙方的权利义务。第三条第三方介入的额外条款及说明3.1第三方选择甲乙方应共同协商选择合适的第三方介入，并确保第三方具备相关资质和能力。3.2第三方介入程序第三方介入应按照甲乙方的约定和合同程序进行，包括但不限于签订书面协议、提交介入申请等。3.3第三方费用第三方介入所需的费用，包括但不限于中介费、监理费等，由甲乙方协商承担。3.4第三方沟通与协调甲乙方应与第三方保持良好沟通与协调，确保合同顺利履行。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方因违约、侵权或其他原因导致甲乙方损失时，第三方应承担的责任限额。4.2第三方责任限额确定第三方责任限额根据合同金额、第三方资质、风险评估等因素协商确定。4.3第三方责任限额的调整第三方责任限额如需调整，甲乙方应签订书面协议，明确调整后的责任限额。第五条第三方违约处理5.1第三方违约行为第三方违反本合同或与甲乙方的约定，视为违约。5.2第三方违约责任第三方违约导致甲乙方损失的，第三方应承担违约责任。甲乙方有权要求第三方赔偿损失，并有权解除合同。5.3第三方违约处理程序甲乙方发现第三方违约的，应立即通知第三方。第三方应在合同约定的时间内纠正违约行为。如第三方未纠正违约行为，甲乙方有权采取相应措施。第六条第三方退出6.1第三方退出条件第三方因合同约定或法律法规规定的原因，可以退出合同。6.2第三方退出程序第三方欲退出的，应提前【】天通知甲乙方，并办理相关退出手续。6.3第三方退出后的责任第三方退出后，应继续承担退出前产生的违约责任。第七条第三方与甲乙方之间的争议解决7.1争议解决方式第三方与甲乙方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构有管辖权的人民法院为第三方与甲乙方争议解决的机构。第八条适用法律和管辖本合同及第三方介入相关事项，适用中华人民共和国法律，并按照中华人民共和国法律进行管辖。第九条合同的附件本合同附件包括第三方介入的相关文件和资料。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：合同技术范围详细说明附件2：技术支持服务时间表附件3：技术支持服务人员名单和资质证明附件4：技术支持服务质量标准附件5：服务费用明细表附件6：第三方介入协议附件7：保密协议附件8：知识产权保护协议附件9：争议解决方式确认书附件10：合同履行地点和方式详细说明附件11：合同验收与评估标准附件12：合同变更协议模板附件13：违约金计算公式及违约行为列表附件14：第三方责任限额确认书附件详细要求和说明：附件1：合同技术范围详细说明本附件详细描述了合同技术范围，包括技术规格、技术标准、技术成果等。附件2：技术支持服务时间表本附件明确了技术支持服务的服务期限、服务时间、休息日与节假日安排等。附件3：技术支持服务人员名单和资质证明本附件列出了技术支持服务人员的姓名、职务、联系方式以及相关资质证明文件。附件4：技术支持服务质量标准本附件详细描述了技术支持服务质量