品质保证书示例质量保证函

品质保证书示例质量保证函合同编号：__________品质保证书示例质量保证函致：__________一、产品/服务概述1.1产品/服务名称：__________1.2产品/服务规格：__________1.3产品/服务数量：__________1.4产品/服务总价：__________二、质量保证2.1供方保证，所提供的产品/服务符合贵方提供的技术要求和质量标准，或者符合行业标准、国家标准。2.2供方保证，所提供的产品/服务在正常使用情况下，能够满足预期的功能和使用要求。2.3供方保证，所提供的产品/服务在正常使用和维护的情况下，其使用寿命应满足贵方要求或行业标准、国家标准的要求。2.4供方保证，所提供的产品/服务在质保期内，如出现质量问题，供方将负责免费维修、更换或退款。三、质保期3.1产品/服务的质保期自交付之日起计算，质保期长度为：__________。3.2如贵方对质保期有特殊要求，请在合同中明确说明。四、质量争议的处理4.1如贵方在质保期内发现产品/服务存在质量问题，应在得知或发现问题的第一时间内通知供方，并给予供方必要的协助以便供方进行调查和处理。4.2供方在接到贵方的质量问题通知后，应在：__________（时间）内派员到现场进行调查和处理。4.3如供方无法在规定时间内解决问题，或贵方对供方的处理结果不满意，双方可协商确定合适的解决方案。五、其他5.1本品质保证书是双方签订的合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。5.2在本品质保证书有效期内，供方应承担相应的质量保证责任。5.3本品质保证书自双方签字盖章之日起生效，有效期为：__________。5.4如双方在合同执行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。供方（盖章）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：____________________年__________月__________日贵方（盖章）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：____________________年__________月__________日一、附件列表：1.产品/服务详细技术规格书2.产品/服务检验标准和方法3.产品/服务安装和使用说明书4.产品/服务维修和保养手册5.双方签订的合同副本6.供方的营业执照和资质证书复印件7.贵方的采购订单或合同协议复印件8.其他与合同执行相关的文件和资料二、违约行为及认定：1.供方未能按照合同约定交付产品/服务，或交付的产品/服务不符合技术规格和质量标准。2.供方未能在质保期内及时解决产品/服务存在的质量问题。3.供方未能按照合同约定的时间、数量和质量完成工程或服务。4.贵方未能按照合同约定的时间、数量支付款项。5.贵方未能提供供方正常履行合同所需的协助和支持。6.任何一方违反合同条款，导致合同无法履行或造成对方损失的。三、法律名词及解释：1.供方：指承担提供产品/服务义务的一方。2.贵方：指承担接收产品/服务并支付相应款项的一方。3.产品/服务：指双方在合同中约定的供方向贵方提供的货物、工程或服务。4.质量标准：指双方在合同中约定的产品/服务应满足的技术要求和质量要求。5.质保期：指双方在合同中约定的产品/服务保修或保证期限。6.违约：指任何一方未能履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品/服务交付延迟：供方应提前与贵方沟通，说明原因，并协商合理的交付时间。2.产品质量问题：供方应在质保期内负责免费维修、更换或退款。3.合同履行过程中的争议：通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。4.合同条款不明确或变更：双方应及时沟通，明确条款，必要时可签订补充协议。5.不可抗力因素影响合同履行：根据不可抗力的影响