软件更新与维护协议

软件更新与维护协议合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方拥有软件的知识产权及相关权益，并需要对软件进行更新与维护，乙方具备提供软件更新与维护服务的资质和能力，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经友好协商，就软件更新与维护事宜达成如下协议：一、软件更新与维护内容1.1乙方根据甲方的需求，对甲方提供的软件进行必要的更新与维护，以保证软件的稳定运行和性能优化。1.2乙方应确保软件更新与维护工作的质量，确保软件在更新与维护后能够正常运行，不得影响甲方业务的正常开展。1.3乙方应按照甲方的要求，对软件进行功能优化、性能提升等增值服务，以满足甲方业务发展的需求。二、软件更新与维护时间及期限2.1乙方向甲方提供软件更新与维护服务的起始时间为本协议签订之日起。2.2软件更新与维护服务的期限为____年，自起始时间起计算。2.3乙方应在合同约定的服务期限内，按照甲方的需求，及时完成软件的更新与维护工作。三、软件更新与维护费用3.1乙方向甲方提供软件更新与维护服务的费用为人民币____元整（大写：_______________________元整）。3.2甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付软件更新与维护费用。3.3双方另有约定的，从其约定。四、保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2乙方应对甲方提供的软件及其相关技术信息予以保密，不得泄露给第三方。五、违约责任5.1乙方未按照甲方的需求提供软件更新与维护服务，或提供的服务未达到约定的质量标准的，甲方有权要求乙方在约定时间内予以补正，并有权要求乙方支付违约金。5.2甲方未按照约定时间向乙方支付软件更新与维护费用的，乙方有权拒绝提供服务，并有权要求甲方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.软件更新与维护需求说明书2.软件更新与维护计划表3.软件更新与维护费用明细表4.软件版本更新记录5.软件维护记录6.服务质量保证书7.保密协议8.技术支持与服务承诺二、违约行为及认定：1.乙方未按照甲方的需求提供软件更新与维护服务，或提供的服务未达到约定的质量标准，视为违约行为。2.乙方泄露甲方提供的软件及其相关技术信息，视为违约行为。3.甲方未按照约定时间向乙方支付软件更新与维护费用，视为违约行为。4.甲方未按照约定时间提供软件更新与维护所需的必要信息，视为违约行为。三、法律名词及解释：1.软件更新与维护：指对软件进行升级、修复缺陷、优化性能等技术支持服务。2.知识产权：指软件的版权、专利权、商标权等法律保护的权益。3.违约金：指一方未履行合同义务时，按照约定向对方支付的赔偿金。4.保密协议：指双方约定对合同内容和签订过程予以保密的协议。5.服务质量保证书：指乙方对提供的服务质量和效果作出的书面承诺。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方提供的软件更新与维护服务未达到约定质量标准。解决办法：甲方有权要求乙方在约定时间内补正，并有权要求乙方支付违约金。2.问题：甲方未按照约定时间向乙方支付软件更新与维护费用。解决办法：乙方有权拒绝提供服务，并有权要求甲方支付违约金。3.问题：乙方泄露甲方提供的软件及其相关技术信息。解决办法：甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求乙方停止泄露并采取措施消除影响。4.问题：甲方未按照约定时间提供软件更新与维护所需的必要信息。解决办法：乙方有权要求甲方在约定时间内提供相关信息，并有权根据实际情况暂停或终止提供服务。五、所有应用场景：1.软件开发公司为其客户提供软件产品后的后期维护与升级服务。2.企业内部信息系统需要定期进行维护和更新，以确保系统稳定和安全。3.软