品质保证书让消费者安心购买

品质保证书让消费者安心购买合同编号：__________品质保证书让消费者安心购买一、合同主体（1）名称：__________（2）地址：__________（3）法定代表人：__________（4）联系电话：__________（1）名称：__________（2）地址：__________（3）法定代表人：__________（4）联系电话：__________二、产品及品质保证2.1产品本保证书所涉及的产品为（产品名称），产品型号为（产品型号），产品数量为（产品数量）。产品的详细规格、技术参数等详见附件。2.2品质保证（1）产品外观应无明显瑕疵，表面应光滑、整洁；（2）产品性能应稳定，能正常运行，且具有预期的使用寿命；（3）产品安全性能应符合国家及行业相关标准，确保乙方在使用过程中的人身和财产安全；（4）产品在正常使用、维护和保养条件下，能达到预期的使用效果。三、保证期限本保证书的保证期限自产品交付乙方之日起计算，为期（保证期限，如：一年）。除非法律、法规、行业标准或双方另有约定，本保证书项下的产品质量问题在保证期限内发生，甲方均应承担相应的责任和义务。四、保证范围4.1甲方对产品提供的品质保证范围包括但不限于：（1）产品本身存在的质量问题；（2）产品在运输、储存、安装、调试等过程中出现的问题；（3）产品在正常使用、维护和保养条件下出现的问题。（1）因不可抗力导致的产品损害；（2）乙方未按产品说明书、技术参数等要求使用、维护和保养产品导致的问题；（3）乙方擅自改装、拆卸、滥用产品导致的问题；（4）产品超出了保证期限的问题。五、保证措施5.1甲方在接到乙方关于产品质量问题的通知后，应在（响应时间，如：24小时）内给予答复，并在（解决问题时间，如：7个工作日）内采取措施予以解决。（1）免费维修或更换故障零部件；（2）免费提供技术支持和服务；（3）按照甲方承诺的折扣率给予乙方折扣或退款。六、违约责任6.1若甲方未能履行本保证书项下的品质保证义务，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金金额为（违约金金额，如：合同金额的10%）。6.2若乙方未按约定使用、维护和保养产品，导致产品质量问题，甲方有权拒绝承担本保证书项下的品质保证责任。七、争议解决本保证书履行过程中，若发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本保证书未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本保证书具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________日期：__________乙方（盖章）：__________日期：__________一、附件列表：1.产品说明书2.技术参数表3.产品外观图片4.安全性能检测报告5.产品合格证6.产品保修卡7.双方签订的补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未能按照约定提供符合国家相关法律法规、行业标准和乙方订单要求的产品，视为违约。2.甲方未能在保证期限内对产品出现的质量问题采取措施予以解决，视为违约。3.甲方未能按照约定履行品质保证义务，视为违约。4.乙方未按产品说明书、技术参数等要求使用、维护和保养产品，视为违约。5.乙方擅自改装、拆卸、滥用产品，视为违约。三、法律名词及解释：1.品质保证：指甲方对所提供产品的品质、性能、安全性等方面承担的义务。2.保证期限：指本保证书项下的品质保证的有效期限。3.违约金：指甲方未能履行本保证书项下的义务时，应向乙方支付的违约赔偿金。4.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：乙方发现产品质量问题后，应及时通知甲方，并提供相关证据。甲方在接到通知后，应在约定时间内给予答复，并采取措施予以解决。2.产品交付延迟：若甲方未能在约定时间内交付产品，乙方有权要求甲方支付违约金，并要求甲方尽快交付产品。3.保证期限争议：若双方对保证期限有争议，可参照国家相关法律法规、行业标准或双方签订的补充协议进行解决。4.售后服务问题：若乙方在保证期限内遇到售后服务问题，甲方应及时提供技术支持和服务，确保乙方正常使用产品。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品，乙方支付相应价款。2.乙方按照产品说明书、技术参数等要求使用、维护和保