诚信水务承诺保证书

诚信水务承诺保证书合同编号：__________诚信水务承诺保证书甲方：__________乙方：__________鉴于甲乙双方就__________事项达成一致，为确保双方的权利和义务得以履行，甲乙双方特订立本承诺保证书。第一条承诺事项1.1甲方承诺向乙方提供符合国家法律法规、行业标准和双方约定的水质、水量、水压等供水服务。1.2甲方承诺在供水过程中，严格按照__________标准进行操作，确保供水设施的正常运行，降低供水事故的发生概率。1.3甲方承诺在收到乙方关于水质、水量、水压等方面的投诉后，及时进行调查处理，并在__________小时内给予乙方书面答复。1.4甲方承诺对乙方的用水信息予以保密，不得向任何第三方泄露。第二条保证事项2.1乙方保证向甲方支付约定的水费，按照双方约定的付款方式和时间，及时足额支付水费。2.2乙方保证在用水过程中，不得私自迁移、改装、损坏供水设施，不得盗用、浪费水资源。2.3乙方保证在发现供水设施损坏、漏水等情况时，及时通知甲方进行维修，避免水资源浪费。2.4乙方保证本承诺保证书所提供的信息真实、完整、有效，如有变更，应及时书面通知甲方。第三条违约责任3.1甲乙双方如违反本承诺保证书的规定，应承担相应的违约责任。3.2甲方未按约定提供供水服务，乙方有权要求甲方在__________日内改正，并可要求甲方支付违约金，违约金为乙方水费的__________%。3.3乙方未按约定支付水费，甲方有权依法追讨欠款，并可要求乙方支付滞纳金，滞纳金为欠款金额的__________%。第四条争议解决4.1甲乙双方在履行本承诺保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.2双方在解决争议时，应遵守国家法律法规，维护双方合法权益。第五条其他约定5.1本承诺保证书一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本承诺保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。5.3本承诺保证书未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本承诺保证书具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.供水合同2.水质检测报告3.水费收费标准4.供水设施布置图5.乙方用水设备资料6.供水服务承诺书7.违约金计算公式8.法律意见书二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供供水服务，包括但不限于水质不符合标准、水量不足、水压不稳定等。2.甲方未按约定时间提供供水服务。3.甲方未按约定处理乙方投诉。4.乙方未按约定时间支付水费。5.乙方私自迁移、改装、损坏供水设施。6.乙方盗用、浪费水资源。7.乙方未按约定通知甲方维修供水设施。8.乙方提供虚假、不完整、无效的用水信息。三、法律名词及解释：1.供水合同：甲方为乙方提供供水服务，乙方支付水费的合同。2.水质：指供水的色、味、浑浊度、微生物指标等符合国家标准的要求。3.水量：指甲方按照约定向乙方提供的自来水总量。4.水压：指供水的压力符合国家标准的要求。5.违约金：指一方违反合同约定，应支付给另一方的经济赔偿。6.供水设施：指从水源到乙方用水点的所有设施，包括水厂、管网、泵站等。7.用水信息：指乙方用水量、用水时间、用水性质等信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.供水水质不符合标准：甲方应及时查找原因并整改，如无法及时解决，应通知乙方并协商解决。2.供水水量不足、水压不稳定：甲方应加强供水设施的维护和管理，确保供水质量。3.乙方未按约定时间支付水费：甲方应催收欠款，如乙方仍不支付，可依法追讨欠款。4.乙方私自迁移、改装、损坏供水设施：甲方应制止并要求乙方恢复原状，如乙方不配合，可依法追讨损失。5.乙方盗用、浪费水资源：甲方应制止并采取措施减少损失，如乙方不改正，可依法追讨损失。6.乙方未按约定通知甲方维修供水设施：甲方应主动检查并维修，确保供水设施正常运行。7.乙方提供虚假、不完整、无效的用水信息：甲方有权要求乙方更正