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文档简介

质量保证书原厂出品合同编号:__________质量保证书原厂出品甲方:(全称)地址:联系电话:乙方:(全称)地址:联系电话:鉴于:1.甲方作为产品生产商,承诺其生产的产品符合国家相关法律法规及行业标准,并愿意为产品的质量承担相应的责任。2.乙方作为产品的购买方,愿意接受甲方的产品,并按照约定使用、维护和保管产品。甲乙双方经友好协商,就产品质量保证事项达成如下协议:第一条产品质量1.1甲方保证其生产的产品符合国家相关法律法规及行业标准,并保证产品在正常使用、维护和保管条件下,能够达到产品说明书上所述的功能和使用效果。1.2甲方应在产品上清晰地标明其生产日期、保质期、使用方法、注意事项等信息,以便乙方正确使用和维护产品。第二条质量保证期限2.1甲方向乙方提供的产品质量保证期限为自产品交付之日起______年。2.2如产品在质量保证期限内出现质量问题,乙方有权要求甲方进行维修、更换或退款。第三条质量保证范围3.1甲方提供的产品质量保证范围包括但不限于产品本身的材料、加工工艺和产品质量。(1)非正常使用、超负荷使用、错误使用、不当维护和保管;(2)未经授权的改装、修理或拆卸;(3)自然灾害、意外事故等不可抗力因素。第四条质量保证措施4.1甲方应在产品质量保证期限内,为乙方提供必要的技术支持和服务。4.2甲方应对乙方提出的质量问题及时进行处理,确保乙方的合法权益得到保障。4.3甲方应建立健全产品质量管理体系,不断提升产品质量,以满足乙方的需求。第五条争议解决5.1双方在履行本质量保证书过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2本质量保证书签订地为中华人民共和国__________省(自治区、直辖市)__________市(地、州、盟)。第六条其他约定6.1本质量保证书一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本质量保证书自双方签字(或盖章)之日起生效,对甲乙双方具有法律约束力。甲方(盖章):乙方(盖章):甲方代表(签名):乙方代表(签名):签订日期:______年____月____日一、附件列表:1.产品质量保证书2.产品说明书3.产品交付清单4.技术支持和服务协议5.产品质量管理体系文件6.产品合格证明7.双方签订的其它相关协议和文件二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供符合质量要求的产品,包括但不限于产品材料、加工工艺和产品质量不符合标准。2.甲方未在质量保证期限内为乙方提供必要的技术支持和服务。3.甲方未按约定处理乙方提出的质量问题,导致乙方合法权益受到损害。4.乙方未按约定使用、维护和保管产品,导致产品质量问题。5.乙方未经授权对产品进行改装、修理或拆卸,导致产品质量问题。6.不可抗力因素导致产品质量问题。三、法律名词及解释:1.产品质量:指产品符合国家相关法律法规及行业标准的要求,能够在正常使用、维护和保管条件下达到说明书上所述的功能和使用效果。2.质量保证期限:指甲方对产品质量承担保证责任的期限,自产品交付之日起计算。3.质量保证范围:指甲方对产品本身的材料、加工工艺和产品质量承担保证责任的范围。4.违约行为:指甲方或乙方未履行合同约定的义务,导致合同目的不能实现或合同权利受到损害的行为。5.不可抗力因素:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:乙方发现产品质量问题后,应及时通知甲方,并提供必要的产品信息和证据。甲方应在质量保证期限内负责维修、更换或退款。2.技术支持和服务不足:乙方可以向甲方提出技术支持和服务的需求,甲方应在质量保证期限内及时提供帮助。3.争议解决:如双方在履行合同过程中发生争议,可先进行友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.不可抗力因素影响:如合同执行过程中遇到不可抗力因素,双方应按合同约定及时通知对方,并根据情况协商解决办法。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品质量保证,确保乙方购买的产品符合国家相关法律法规及行业标准。3.双方在合同履行过程中遇到问题时,通过友好协商或法律途径解决争议,维护双方的合法权益。

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