商户自律保障书

商户自律保障书合同编号：__________第一条甲方权益保障1.1甲方应按照约定向乙方提供商品或服务，并保证商品或服务的质量、安全、卫生符合国家相关法律法规及行业标准。1.2甲方应按照约定时间、地点、方式向乙方交付商品或服务，如因特殊情况需调整，甲方应提前通知乙方，并征得乙方同意。1.3甲方应尊重乙方的知识产权，不得侵犯乙方商标、专利、著作权等权利。1.4甲方应遵守国家法律法规，不得利用本协议项下的商品或服务从事违法行为。第二条乙方权益保障2.1乙方应按照约定支付商品或服务的款项，并按照约定时间、地点、方式接收商品或服务。2.2乙方应合理使用商品或服务，不得违反国家法律法规及行业标准。2.3乙方应妥善保管甲方的商业秘密，未经甲方同意，不得泄露给第三方。2.4乙方有权对甲方的商品或服务提出改进建议和意见，甲方应认真听取并及时回复。第三条违约责任3.1任何一方违反本协议的约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本协议金额的10%。3.2因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本协议的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明，根据情况部分或全部免除其责任。第四条争议解决4.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条其他约定5.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。5.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方身份证复印件3.商品或服务相关宣传资料4.商品或服务质量检测报告5.知识产权权利证明文件6.约定时间、地点、方式的交付说明7.违约金计算公式及相关说明8.不可抗力证明文件二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供商品或服务，或提供的商品或服务不符合质量、安全、卫生标准。2.甲方未按照约定时间、地点、方式交付商品或服务。3.甲方侵犯乙方知识产权，如商标、专利、著作权等。4.甲方利用本协议项下的商品或服务从事违法行为。5.乙方未按照约定支付商品或服务的款项。6.乙方未按照约定时间、地点、方式接收商品或服务。7.乙方违反国家法律法规及行业标准使用商品或服务。8.乙方泄露甲方的商业秘密。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供商品或服务的商户。2.乙方：指购买商品或服务的消费者。3.商品或服务：指甲方提供给乙方的货物或劳务。4.违约金：指一方违反本协议约定应向守约方支付的赔偿金。5.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。6.知识产权：指商标、专利、著作权等法律保护的权利。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品或服务不符合质量标准：乙方有权要求甲方更换或退款，甲方应及时处理。2.交付时间、地点、方式不合适：双方可协商调整，必要时甲方应承担相应责任。3.知识产权侵权：乙方有权要求甲方停止侵权行为，并承担相应赔偿责任。4.利用商品或服务从事违法行为：乙方有权向相关部门举报，并要求甲方承担责任。5.乙方支付款项困难：甲方可与乙方协商分期付款或提供其他支付方式。6.乙方未按约定接收商品或服务：甲方应与乙方沟通，重新安排交付时间、地点、方式。7.商业秘密泄露：甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求赔偿损失。五、所有应用场景：1.零售行业：商户与消费者之间的商品买卖。2.餐饮行业：商户提供餐饮服务，消费者支付服务费用。3.服务行业：商户提供各类服务，如美容、教育、咨询等，消费者支付服务费用。4.制造业：制造商与经销商之间的商品供应。5.互联网行业：网络服务提供商与用