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文档简介
专业汽修服务保证书合同编号:__________甲方(服务提供方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(客户):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供专业的汽车维修服务,为确保双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,特订立本保证书。第一条服务内容1.1甲方根据乙方的委托,向乙方提供专业的汽车维修服务,包括检查、诊断、修理、更换零部件等。1.2甲方提供的维修服务范围包括但不限于:发动机维修、变速箱维修、制动系统维修、悬挂系统维修、电气系统维修等。第二条服务标准2.1甲方应按照汽车维修行业的标准和规范,为乙方提供优质、高效的维修服务。2.2甲方在维修过程中,应使用符合国家标准的零部件和材料,确保乙方车辆的安全和性能。2.3甲方在维修完成后,应向乙方提供详细的维修记录和零部件更换记录。第三条服务期限3.1本保证书所提供的专业汽车维修服务期限为:自签字之日起至__________止。3.2如乙方车辆在保证期限内出现同一部件的维修问题,甲方应无偿为乙方提供维修服务。第四条服务质量保证4.1甲方对维修服务的质量实行三包政策,即包修、包换、包退。4.2甲方在保证期限内,对维修的零部件实行免费保修服务。4.3甲方在保证期限内,如因维修质量问题导致乙方车辆出现故障,甲方应承担相应的维修费用。第五条保密条款5.1甲乙双方在合同履行过程中,应保守对方的商业秘密,不得泄露给第三方。5.2甲乙双方因履行合同所获得的技术秘密、商业秘密等,归甲方所有。第六条违约责任6.1如甲方未按照约定的服务标准、期限提供服务,甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金,违约金为合同金额的__________%。6.2如乙方未按照约定支付服务费用,乙方应承担违约责任,向甲方支付违约金,违约金为合同金额的__________%。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本保证书一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本保证书自签字之日起生效,有效期为__________年。甲方(服务提供方):__________乙方(客户):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方(服务提供方)的企业法人营业执照副本复印件2.乙方(客户)的身份证复印件3.汽车维修服务清单4.零部件更换记录5.维修记录6.付款凭证7.违约金计算公式说明二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定的服务标准、期限提供服务,认定违约行为的标准为甲方未能按照合同约定的时间、质量完成维修服务。2.乙方未按照约定支付服务费用,认定违约行为的标准为乙方未能按照合同约定的时间支付维修费用。3.甲乙双方未履行保密义务,认定违约行为的标准为泄露对方的商业秘密、技术秘密或商业机密。三、法律名词及解释:1.甲方(服务提供方):指承担提供汽车维修服务义务的企业或个人。2.乙方(客户):指接受汽车维修服务并支付服务费用的个人或企业。3.维修服务期限:指甲方提供维修服务的有效期限,自签字之日起至约定终止日期。4.服务质量保证:指甲方对维修服务质量承担的责任,包括保修、包换、包退等。5.违约金:指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.维修服务质量争议:如乙方对维修服务质量有异议,应立即与甲方沟通,共同委托第三方进行鉴定。根据鉴定结果,甲方承担相应的责任。2.维修服务期限争议:如乙方车辆在保证期限内出现同一部件的维修问题,甲方应无偿为乙方提供维修服务。3.服务质量保证争议:如乙方车辆在保证期限内出现因维修质量问题导致的故障,甲方应承担相应的维修费用。五、所有应用场景:1
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