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文档简介

护理人员值班与交接班管理制度第一章总则为了提高护理服务质量，确保患者安全，规范护理人员的值班与交接班管理，特制定本制度。护理人员值班与交接班是确保护理工作连续性的重要环节，关系到患者的生命安全和护理质量。通过规范化的管理，提高护理人员的责任感，确保信息的准确传递，落实各项护理措施，达到更好的护理效果。第二章适用范围本制度适用于本医院所有护理人员，包括各科室的护士、护理辅助人员及相关管理人员。所有人员在值班和交接班过程中均需遵守本制度的规定。第三章制度依据本制度依据《护士法》《医疗机构管理条例》《护理质量管理规范》等法律法规和行业标准制定。第四章管理规范护理人员值班与交接班管理应遵循以下原则：1.规范性：值班和交接班程序必须按照规定流程进行，确保信息的完整性和准确性。2.及时性：交接班应在规定时间内完成，确保护理工作的连续性和患者的安全。3.责任性：护理人员在值班期间对患者的护理质量和安全负有直接责任，交接班后应对接班护士进行详细交代。4.沟通性：通过有效的沟通，确保交接班信息的准确传达，减少信息遗漏和误差。第五章值班安排护理人员的值班安排由护理部负责制定，具体要求如下：1.各科室应根据患者的实际情况和护理需求，合理安排护理人员的值班时间和轮班周期。2.值班人员应提前到岗，做好交接准备，确保在交接班时有充足的时间进行信息传递。3.值班安排应考虑护理人员的工作负荷和休息时间，避免过度疲劳影响护理质量。4.特殊情况下需临时调动的，须经护理部批准，并做好相应的记录。第六章交接班流程交接班流程包括以下几个环节：1.交接时间：交接班时间为每班次结束前30分钟，确保有充足的时间进行信息传递。2.交接地点：交接班应在指定的交接地点进行，避免在嘈杂或不适合的环境中进行信息传递。3.交接内容：交接班时，应包括以下内容：患者基本信息及病情变化重要的护理措施和注意事项特殊护理需求和医嘱执行情况患者的心理状态和沟通情况药物使用情况及注意事项任何突发事件的处理情况4.记录交接：交接班后应填写交接班记录表，记录内容包括交接时间、交接人员、交接内容摘要及接班人员的签字确认。记录表应由护理部进行统一管理和存档。第七章监督机制为确保交接班制度的有效实施，建立相应的监督机制：1.定期检查：护理部定期对各科室的值班与交接班情况进行检查，确保制度的执行情况。2.反馈机制：护理人员可对交接班过程中的问题进行反馈，护理部应及时处理并改进相关制度。3.考核评价：将交接班的执行情况纳入护理人员的考核内容，根据考核结果进行奖惩。第八章附则本制度由护理部负责解释，自颁布之日起实施。制度内容如需修订，须由护理部提出方案，经院领导审核批准

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