患者心理疏导与心理咨询制度

患者心理疏导与心理咨询制度1.前言为了保障患者在医院内的身心健康，促进病愈治疗的有效进行，本医院订立了患者心理疏导与心理咨询制度。本制度旨在供应专业的心理支持服务，满足患者的心理需求，促进患者乐观向上的心态，提升治疗效果和患者满意度。2.患者心理疏导服务2.1心理疏导服务简述心理疏导是指通过专业人员的引导和帮忙，帮忙患者理解和应对疾病带来的心理困扰，除去或减轻患者的心理压力，提高其心理健康水平。2.2心理疏导的对象和范围心理疏导服务面向医院内全部需要心理支持的患者，包含住院患者、门诊患者以及其他接受医院治疗的患者。心理疏导的服务范围包含但不限于：目前疾病的心理反应及应对策略疾病治疗过程中的心理调适病愈过程中可能面对的心理问题及解决方案患者家属的心理支持和教育患者出院后的心理跟踪和辅导2.3心理疏导流程2.3.1申请与布置患者或其家属可以通过以下方式申请心理疏导服务：直接向医护人员提出申请在指定地方填写申请表格给他打个电话至医院心理咨询热线进行申请医护人员收到申请后将依据患者需求和医生的建议，为其布置合适的心理疏导师进行服务。2.3.2心理疏导服务心理疏导服务将由经过专业培训和持有相关资质的心理疏导师进行供应。具体服务内容包含：与患者进行面对面的沟通和沟通倾听患者的心声和困扰分析和解读患者的心理问题供应科学的心理知识和应对策略帮助患者建立乐观的心理信念和态度对特殊群体（如儿童、老年人等）进行特地的心理疏导2.3.3记录和跟踪心理疏导师将对每一次心理疏导服务进行记录，并适时与主管医生和其他相关人员进行沟通和沟通，以便更好地跟踪患者的心理状态和进展。2.4心理疏导师的要求为保证心理疏导服务质量，本医院对心理疏导师的要求如下：心理疏导师应取得相关怀理学专业资格证书心理疏导师需连续接受相关培训并提升专业技能心理疏导师应具备良好的沟通和倾听本领心理疏导师应具备丰富的临床经验和责任心心理疏导师需保证患者隐私和信息的保密性3.心理咨询服务3.1心理咨询服务简述心理咨询是指通过专业心理咨询师供应的专业咨询服务，帮忙患者识别和分析心理问题，供应合适的解决方案，促进其心理健康和自我成长。3.2心理咨询的对象和范围心理咨询服务面向医院内全部需要心理支持的患者，包含住院患者、门诊患者以及其他接受医院治疗的患者。心理咨询的服务范围包含但不限于：疾病导致的焦虑、抑郁等心理问题畏惧症、强迫症等心理障碍家庭和人际关系问题引发的心理困扰危机事件后的心理创伤恢复患者心理健康教育、心理素养训练3.3心理咨询流程3.3.1申请与布置患者或其家属可以通过以下方式申请心理咨询服务：直接向医护人员提出申请在指定地方填写申请表格给他打个电话至医院心理咨询热线进行申请医护人员收到申请后将依据患者需求和医生的建议，为其布置合适的心理咨询师进行服务。3.3.2心理咨询服务心理咨询服务将由经过专业培训和持有相关资质的心理咨询师进行供应。具体服务内容包含：咨询师与患者进行面对面的沟通和沟通倾听患者的心声和困扰分析和解读患者的心理问题供应科学的心理咨询和解决方案帮助患者建立乐观的心理信念和态度对特殊群体（如儿童、老年人等）进行特地的心理咨询3.3.3记录和跟踪心理咨询师将对每一次心理咨询服务进行记录，并适时与主管医生和其他相关人员进行沟通和沟通，以便更好地跟踪患者的心理状态和进展。3.4心理咨询师的要求为保证心理咨询服务质量，本医院对心理咨询师的要求如下：心理咨询师应取得相关怀理学专业资格证书心理咨询师需连续接受相关培训并提升专业技能心理咨询师应具备良好的沟通和倾听本领心理咨询师应具备丰富的临床经验和责任心心理咨询师需保证患者隐私和信息的保密性4.宣传和培训为了提升患者对心理疏导和心理咨询服务的认知度和意识，本医院将采取以下措施：在医院官方网站上公布心理疏导和心理咨询的简介和服务流程等信息在医院公共区域张贴相关宣传海报、宣传册等料子举办心理健康讲座和培训班，提高医护人员的心理咨询和疏导本领在患者出院时供应心理健康宣传和教育料子，并鼓舞患者进行心理咨询和疏导的连续关注和跟进5.其他事项本制度将遵守国家相关法律法规，并依据实际情况进行修订和完善。任何涉及