《Y供应链管理有限公司仓储问题及完善对策研究》8500字（论文）

Y供应链管理有限公司仓储问题及完善对策研究摘要：最近几年，企业间竞争越来越激烈，仓储管理这一模式已经慢慢成为物流公司主要竞争点。因此，改善企业经营效率，能够决定企业在竞争中的成败。在当前的市场经济条件下，我国的许多物流企业为了能够获得更多的经济效益，纷纷建立起自己的仓储管理系统来运营。所以，怎样优化仓储管理，并与自身现状较好地融合，发挥更大效益，是当今物流企业管理中普遍存在的一个难题。然而，仓储管理体系的不平衡，使商品积压或短缺，甚至还会造成企业破产倒闭，这类事件引起社会震惊，遭到了大众的热议。基于此，本研究以Y供应链管理有限公司为主要研究对象，对其仓储管理中出现的问题进行了深入剖析，并针对存在的问题，提出优化建议，如提高职工综合素质水平、提高入库作业的效率、健全盘点制度、完善物流领取模式、降低呆滞成本、降低包装材料成本等，进一步完善了Y供应链管理有限公司仓储管理模式。与此同时，也希望本论文的研究能为与Y供应链管理有限公司同类型的公司仓储管理模式的完善提供帮助。关键词：Y供应链管理有限公司；仓储；物流目录TOC\o"1-3"\h\u126551引言 152262相关理论概述 1175572.1仓储管理的概念 1243702.2仓储管理的基本功能 2109253Y供应链管理有限公司仓储管理体系现状 2246303.1Y供应链管理有限公司简介 2311953.2Y供应链管理有限公司仓储管理体系现状 2142384Y供应链管理有限公司仓储管理体系存在的问题及分析 5291704.1员工综合素质水平不高 5279214.2入库作业效率不高 6119244.4盘点制度不完善 6322185Y供应链管理有限公司仓储管理体系问题的优化对策 739155.1提高员工综合素质水平 7279345.1.1完善招聘制度 7116165.1.2引进并培育仓储专业人才 7283715.2提高入库作业效率 8136975.2.1规范合作客户送货 8192855.2.2正确码放商品 8275025.3完善盘点制度 8186425.3.1合理安排盘点作业 841715.3.2制定奖惩激励考核制度 843216结论 926699参考文献 101引言说词解字中，将“仓”解释为存放器物的地方或建筑，泛指大型房屋建筑或具体场所，具有对物品进行防护和储存的效果。“储”则有送达、保管等含义，有了特定物品，又可称为“储存”,“仓”与“储”并列，就是用仓储储存将要用到的东西。1966年，全国首座可容纳十万吨粮食的国营粮仓建设完成，标志着仓储管理建设体系已步入起步阶段。最近几年，企业间竞争越来越激烈，仓储管理这一模式已经慢慢成为物流公司主要竞争点。因此，改善企业经营效率，能够决定企业在竞争中的成败。在当前的市场经济条件下，我国的许多物流企业为了能够获得更多的经济效益，纷纷建立起自己的仓储管理系统来运营。所以，怎样优化仓储管理，并与自身现状较好地融合，发挥更大效益，是当今物流企业管理中普遍存在的一个难题。然而，仓储管理体系的不平衡，使商品积压或短缺，甚至还会造成企业破产倒闭，这类事件引起社会震惊，遭到了大众的热议。仓储管理机制不但是企业管理体系中的一种有效补充，也是一种延伸，从运作至今，历经了几次变革，它的发展范围越来越大，对企业经济发展贡献了不少的力量。然而，在国际市场动荡不安，国内社会经济转型的今天，传统仓储管理机制体系已经渐渐不能满足企业管理体系发展的需要，有必要对企业仓储管理机制中的一些问题进行深入研究，并且对其组织结构进行优化。在此基础上，本文发现了Y供应链管理有限公司存在的问题，提出了针对性的优化策略，通过本文的研究丰富相关文献理论。2相关理论概述2.1仓储管理的概念仓库管理是以仓库内商品为管理对象的分类管理，是通过规划、调控、组织和协调而运作的一种流程，能够提供高效的仓库服务，并较好的利用仓库已有资源。目前来看，其主要包括仓储作业、仓库管理，出库作业等环节，并以适应企业包装经营为宗旨。仓储在企业包装管理中处于至关重要的地位，在物流成本中，仓储成本又是至关重要的环节。因此，寻求合适的仓储模式不仅能有效利用企业资源，而且能节约成本。实际上，狭义的仓储是指储存、保管商品的场所，使商品可用性与消费者需求相匹配，因此，它的主要目的是方便货物从供应商向客户转移，并且适时、准确地满足客户要求。广义的仓储除了储存货物、保管之外的功能，还包括库内时对商品进行包装、加工等多种增值服务功能的实现，另外，仓储也是下游供应链信息非常重要的中转中心，是现代物流增值服务、赢得企业竞争的先机。目前来看，仓库管理主要按照仓库活动运行方式进行，并且仓库模型分为以下三种：一是自制仓库；二是租赁仓库；三是第三方仓库。（1）自制仓库，即企业自建的仓库。企业利用其所有的仓库，进行仓储活动，能够更大程度的对仓储进行管控，它的管理亦比较灵活，利于包装工作的正常进行，同时也是维护企业服务质量的有力支撑，有利于企业塑造良好形象，增强市场竞争力。（2）租赁仓库，一般指公共仓库，用于商业服务，服务内容有出租、保管。相对而言，租赁仓库比自制仓库更重要，在企业的经营活动中也将更具有灵活性，企业以有关服务方报价表单为准，还可以更方便的把握仓储及运输成本。（3）所谓第三方仓库，就是能够提供专业、有效、适当的物流服务仓库。第三方仓库在仓储管理流程方面拥有相应的专业知识，仓储管理理念更加创新，它的物流服务具有较高的规范性和高效性，是目前中小企业选择仓储服务的首选。2.2仓储管理的基本功能（1）存储与集中。仓库最基础的作用就是存放，但仓库的主要作用还是对商品做到一个妥善保管的作用，使仓库能够得到合理使用，让设备和劳动力高速运行，而且商品管理的水平也较高。仓储作用在于储存管理、合理布局、节省面积，这样便于集团进货节省成本。同时，也实现了库存货量的合理化，提高材料的快产快销速度，为仓储提供便利。（2）拆卸与混合。仓储的拆卸和安装流程通过将货物汇集到仓储库后，可根据客户需求实现分批进行分配的工序，且配送过程中可通过不同线路重新拼装，这种输送不仅可以节省很多费用，同时也可以高效、安全地将物品送达给消费者。（3）仓储的混合功能。仓储具有混合功能，即体现为两大方面，一是指混合在一起的产品，将不同来源的所有产品混合入库，根据客户需求重新配送。二是生产性合作，将来自不同供应商的原料混合在一起，然后按客户要求进行配送。3Y供应链管理有限公司仓储管理体系现状3.1Y供应链管理有限公司简介Y供应链管理有限公司坐落于中国上海自由贸易试验区临港新片区港茂路123号。Y供应链管理有限公司的主营业务是“海、陆、空”国际货物运输代理、货物装卸和储存等。经过几十年的发展，公司现有技术部、品质部、包装部以及仓储部等部门。另外，公司现有在职人员350余人，并已经形成了仓储物流运输的成熟体系。3.2Y供应链管理有限公司仓储管理体系现状（1）仓储布局现状仓储在企业中具有相当大的重要性，仓库布局影响仓库整体容量，这可以直接地对整个仓储的工作效率产生影响。因此，为了保证仓库能满足生产要求，提高物流效率，就必须优化现有的仓库布局方式。图1为Y供应链管理有限公司分拣仓库布局图，A-P区是拣货区，仓库靠里的位置是复核打包区，共有49个复核打包台，当拣货员在A-P区拣选货物结束后，便于将商品送至打包台。分拣发货地点则在打包区附近，包装好后，通过流水线进行分拣，到达发货中心。收货区位于P区附近，地点在仓库最南天台，这样便于仓库管理员对仓库的指导和监督，同时也使得仓库运行更加安全、有序。OO区A区办公区分拣发货中心复核打包区C区B区D区E区G区F区H区P区收货区图1分拣仓库布局（2）仓储设施设备和人员现状1)货架仓储设备货架主要就是用来摆放货物从而达到节省空间的作用。但是货架的种类相对较多，Y供应链管理有限公司物流园区的库房大多数都是采用的立式仓库，可有效节省空间，A-H区为中型货架，主要是用箱子装较大的物品，货架的构造也较简单，便于员工提货。P区和O区主要采用单元货架结构，货架主要沿仓库宽度方向划分为若干排，每排货架是一组中间再留出的一个通道，但因间隔太小，只能让拣货手推车顺利经过。所以，该货架适用于小件产品，方便拣选。2)托盘设备托盘使用率仍以各物流企业为主，Y供应链管理有限公司物流园区电子设备一个仓库就有1400个托盘，托盘用于装卸货物和搬运货物，效率较高，现有木质托盘和塑料托盘两种形式，且该仓多采用木质托盘，由于木质托盘抗压能力高，经济实用，安全坚固，因此是目前应用最广的托盘之一，并用于流动性较高作业的使用，这不仅能达到资源共享，而且能增加空间的利用率。3)Y供应链管理有限公司仓储人员现状仓储部由1名经理、3名主管、3名仓管组长、6名仓管员和13名仓管助理组成。主要负责原料仓、包材仓、成品仓等工作任务，下面介绍仓库内全体员工的上班时间：全职员工每月休四天，临时工作者休息三天，不可以两个人一起休息。有些员工在休息的时候，就需要对其他员工进行灵活的工作安排。其中，全职人员的工资为20元/小时；司机工资是以件计算。若配送员需要顶班全职人员，工资便以20元/小时来计算。（3）仓储作业流程现状1)包装物料入库流程包装物料进库的大致程序为：发运、物料到账、质检、材料数量确认、验收、进库，实际操作程序如表2所示。2)包装辅料在库盘点流程Y供应链管理有限公司盘点周期主要分为以下三种类型：一是月度科室盘点；二是季度部门盘点；三是公司年度盘点。现将详细盘点过程介绍如下：第一，月度盘点。由科室科长牵头，抽查调取各库房常用、不常用编码总体，由此获得的抽查数据，管理部门应当汇总并对外公布。第二，季度盘点。指季度包装计划结束节点时，部门管理人员和会计部门抽查核查库存实物，车间工作人员事先对财务数据进行概括和总结，经反复验证，上交会计部门审查调查。第三，年度盘点。为每年12月末封库盘点，到那个时候，打包流水线就停止工作了，物流计划暂时结束。政府每年派专人到企业核查审计，此时各库房工作人员应将库存数据进行整理，并交给审计人员。4Y供应链管理有限公司仓储管理体系存在的问题及分析4.1员工综合素质水平不高素质在许多方面都给人以直观的反映，而且这种行为可以直接反映到工作上。因此，企业中人才素质的高低，则直接关系到公司今后的成长，Y供应链管理有限公司，时一个高级仓储物流公司，但员工素质参差不齐，直接影响着企业的信誉。（1）招聘人员流动性较大。Y供应链管理有限公司与电商开展了较多的实际经营合作，其合作伙伴是在淘宝、京东、拼多多等知名电商平台经营的品牌，因此，当部分电商安排折扣活动的时候，为完成增加的工作量，常常需要聘用临时工。如“双十一”,“双十二”期间，Y供应链管理有限公司还将安排高校实习生到仓库实习。因临时工素质良莠不齐，对工作的责任感相对还是不够，上班时还常常出现迟到，早退的情况。因此，临时工不能得到正式员工待遇，并在工作时间内，不能有稳定的环境感，这样造成仓库内临时工人员不够固定且流动性强。此外，临时工大多数都是职高的学生，既无相对工作经验，又缺乏耐心，做事稳定性差，不能接受Y供应链管理有限公司长时期，大强度的任务，因此，工作几天后，就会提出离职申请。（2）职工的知识水平素质不高。当前我国仓储型人才匮乏，而Y供应链管理有限公司同样存在着这样的烦恼。主要是由于招工方法单一，人才缺乏及时信息更新等，直接造成仓储型人才的严重不足。在数据统计中发现，Y供应链管理有限公司的职工教育鱼龙混杂，文化水平多为初中毕业，高中毕业者只占极个别，而且专科和本科职工人数很少。可见，公司职工受高等教育者为数不多，因专业人员比例太低，这造成了职工的操作失范，面对繁杂的工作程序，就容易出现消极怠工的情况。久而久之，就会影响其他的职工，从而对公司整体的工作效率造成一定的负面影响。企业多数职工来自中介机构，或由某企业朋友引荐，多数人的文化水平参差不齐，缺乏使命感和责任心。例如：收货员接收货物时没有检查，拣货员拣货时出现问题也不会及时上报，甚至还会知而不报，理货员收拾物品时疏忽大意，发现破损物品不上报，也不会及时处理，这些列项作业直接造成Y供应链管理有限公司的仓储面临巨大的经济损失，因此，这就需要有专业的仓库管理人员来从事这些工作。4.2入库作业效率不高（1）合作客户送货不规范Y供应链管理有限公司仓库对于配合客户发货有着十分严格的规定，遵照要求也必须确保收货质量，并开展迅速而有效的库房验收，然而，有些合作客户没有按企业送货，就会造成一些不应有的亏损。因此，Y供应链管理有限公司采用自主采购和销售系统，只需通过该系统进行订单提交，即可完成对应的系统录入工作。但是，在某些情况下，有些顾客设定的采购订单数据太多，远远超出实际入库的数量或直接到达上限，从而直接造成货物验收周转缓慢，成交时间过长。（2）卸货码放不合理卸货时，应重视物品验收和入库保管所提供的效率条件。因此，在合作店的顾客送货员走进Y供应链管理有限公司的仓库时，部分验收人员的态度不够严肃，职工意识也相对不到位，仓库的管理人员前来安排工人卸货时，卸货员为一时之便，无视货物包装承重提示，任意抛弃，有些人竟然将货物垒到2米高，只有通过爬高或执行叉车才能拣到货物，这不仅威胁到员工的安全，而且还会对拣货工作造成不应有的困扰，造成工作效率的低下。4.4盘点制度不完善（1）盘点作业安排不够合理。在盘点工作进行时，盘点的工作人员工作的态度摆放的不是特别端正，缺少一定的责任感，由于没有制定相应的制度约束，就到导致了工作人员在工作的时候分工不明确导致带有消极情绪工作，在盘点工作进行的时候马马虎虎，不按照规定进行。这样不仅导致了工作效率低下还给后面的工作也加大了难度。在员工的实习阶段，很容易看到Y供应链管理有限公司仓库为了提高工作的效率就制定了奖罚措施，对工作能力强的就发奖品来激励员工，相反，则会被处罚。然而，对那些在盘点工作中遇到问题的职工，只进行批评教育，未提出切实处罚，而且对盘点人员评价力度相对不足，奖惩未兑现这一点，是盘点人员工作积极性与主动性为何持续降低的原因。（2）相关约束机制的缺失。Y供应链管理有限公司物流园区仓储员工中的理货员比较少，但仓库每天盘点工作量大。通常盘点时间为每月的上旬或中旬，在组织折扣促销活动的同时，还得盘点，但时间紧迫，盘点拢总共才两三天的，所以工作量就比较大，从而无法及时地对数据进行更新，很容易造成实际库存和数据无法对上号情况的发生。也因时间紧迫，任务艰巨，仓库里货架摆放不够整齐，并且货物员只需将对应人数注册到表格上，未再复查，就进行了简单的复盘，这给确认货物数量和质量带来困难，因此盘点时有盘盈或盘亏的现象发生，再者，还会发生货物混和以及错货的现象。重点在折扣期，拣货员拣选货物时，经常会发生缺货和包装损毁的现象。5Y供应链管理有限公司仓储管理体系问题的优化对策5.1提高员工综合素质水平5.1.1完善招聘制度适当改善招聘条件，全面考核应聘者的素质，借此可以确保本公司职工的整体素质水平。同时，Y供应链管理有限公司在随后的招聘过程中，可向求职者提出学历要求，再满足学历要求后，优先录取工作经验丰富的求职者，然后结合实际需要，严格把关员工的招聘工作。注重个体交流方式，这是公司招牌专业人员时，一定要注意的一点，在企业团建过程中，有了很好的沟通能力，才能更好地融入到队伍中，从而提高工作效率和服务水平。所以说对于公司来说，完成招牌工作后，人事部门需适时安排员工培训，增强员工对企业的依赖，研究仓储技术，然后对实习生加以评价，此时部门主管可按考核内容分配岗位，从而有效提高仓库工作的整体效率。5.1.2引进并培育仓储专业人才对于一个企业而言，引进人才是相当重要的，如果企业要想获得良好发展，需要对仓储的管理进行改进，引进拥有技术和管理经验的人才。Y供应链管理有限公司储存能发挥多种资源的作用，高效引进各大平台仓储物流专业人才，这不但能够给企业带来效益，也能将专业人员的能力充分的发挥处理。Y供应链管理有限公司的当务之急是关注社会和院校各方面对仓库人才的培养，再次加强对有关人员进行培训。在此基础上，还应制定方案，以引起这类人才的重视，而对包装和计划这类业务型人才，则需要借助社会这个大市场来引入。同时，也要着力为高等院校毕业生保驾护航。5.2提高入库作业效率5.2.1规范合作客户送货合作客户送货方式可以直接影响入库规划，建立一个合作客户送货须知，将所有有关Y供应链管理有限公司配送的资料统一起来，也可以组织合作客户进行学习，并要求严格执行。（1）正确下单。合作的顾客可按其需要委托Y供应链管理有限公司的采购完成下单，当所述订单被提交时，处于待收货的状态，后面就不能继续进行预约。另外，合作客户如果希望加速接收货的下单速度，则需要在每份订单限制的范围内完成操作。（2）正确使用条码。有些商品在出厂时都会编码，也有在不同SKU中显示同一编码，这些情况需要由Y供应链管理有限公司进行确定，而且这种识别要在发货前进行，如果找到了一个货物的多个条码，则需识别将多个条码进行遮盖，从而提高仓库的工作效率。5.2.2正确码放商品卸货后，仓库有关人员应根据采购单据将货物分批单独进仓。不同产品和不同保质期产品必须做到差别对待、先进先行。当用托盘卸货时，需严格遵守摆放规定，应使货物不超出托盘的尺寸、重物不压轻、不要倒着放东西，一定要按规定码好东西，物品放置高度也不超过180cm，整个托盘需缠绕膜加固处理，借此保障员工安全，并提升工作效率。5.3完善盘点制度5.3.1合理安排盘点作业Y供应链管理有限公司仓库管理的有关工作人员，须定期清点仓库内物品，以此保证库房内货物数量和资料无误。对优化后仓储在库作业流程和原仓储在库作业过程进行对比分析，将人员进行重新分配，加强员工之间的合作。并通过计算机模拟仿真软件建立数学模型，分析影响货物出入库效率及准确率的因素。同时，调整了仓库布局，提高货区的数量与面积。在搬运环节上，采用叉车代替人工操作。由原本的一位员工完成的操作，交由三名员工完成，提高效率。另外，在入库前对货物分类后，根据不同种类的货物分别放置于相应区域内。货物装筐，能够减少货物包装单元、减少货物拆包、重新包装等工作量。旨在通过减少重复性工作量，提高拣选效率，从而使整个仓储作业过程更加完善。此外，要想让盘点库房更好地进行，就需要从盘点方法和建立具体工作流程入手，明确清点前和清点后的物品，让点货工作变得更迅速和明朗。盘点采用实盘+复盘的方式，前一个人做了盘点，并收集资料，后一人事后复查以减少差错，最后，由专人把资料转到电脑上。5.3.2制定奖惩激励考核制度奖惩制度，是当前最有效的一种员工评估制度，其能从两方面让职工严肃地对待自己的工作，严格按公司制度办事，赏罚分明，这既能保证企业正常经营，又能鼓舞职工的工作积极性。因此，在具体操作过程中，可建立更细致的标准体系，借此提高职工的工作主动性，也能较好地进行仓储管理。第一，盘点过程中，要有细心和耐心，做到实事求是。可针对盘点工作中态度恶劣，胡乱涂改，疏忽大意、漏盘的职工予以惩处，如果情节比较严重，还会使企业蒙受不必要的经济损失，所以这类职工则应承担补偿损失的相对责任；如果工作疏忽没有给企业带来经济损失，则按照严重程度，扣发职工当月的奖金。（2）第二，严禁复盘过程中没有按问题数据复盘，马马虎虎没有按程序完成任务，尤其是发现特殊情况没有上报的，更要受到惩处。（3）第三，盘点时可按规章制度执行任务的职工给予奖励，当月奖励工资的4%。赏薪的人。对盘点优秀的员工，给予当月10%的薪酬奖励。而对盘点期间未放置好物品，数据有误差，货物存在质量问题而未报告的员工，当月扣除10%的薪水。6结论本论文针对中小型民营企业仓储问题展开深入研究与分析，并以Y供应链管理有限公司为研究对象，对其仓储现状及存在问题作了进一步的研究，给出了针对