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文档简介
质量服务保修承诺合同编号:__________甲方地址:乙方地址:一、质量服务保修承诺1.1乙方承诺按照工程合同的约定,按照相关法律法规、行业标准和规范,提供符合设计要求、质量合格、安全可靠的产品和服务。1.2乙方承诺对其提供的产品和服务承担相应的质量保修责任,保修期限自工程竣工验收合格之日起计算。1.3乙方应在保修期内,对工程质量问题及时进行维修、更换或修复,以保证工程正常使用。1.4乙方应对其提供的产品和服务的一切风险承担责任,包括但不限于产品质量、安全事故、知识产权侵权等。二、质量服务保修承诺的具体内容2.1乙方应按照合同约定的技术要求、质量标准和安全规范,提供产品和服务。2.2乙方应对其提供的产品和服务进行全面检查,确保无质量问题,并提交相关验收资料。2.3保修期内,乙方应对工程质量问题进行及时修复,如需更换零部件,乙方应提供等同于原产品性能和质量的新产品。2.4乙方应在保修期内,对工程进行定期回访和检查,发现问题及时处理。2.5乙方应对其提供的产品和服务,按照甲方的要求进行培训和指导。三、质量服务保修承诺的期限和范围3.1本承诺的保修期限为自工程竣工验收合格之日起算,具体保修期限按照合同约定执行。3.2本承诺的保修范围包括但不限于:产品本身的质量问题、安装问题、操作问题、零部件损坏等。四、违约责任4.1乙方未按照合同约定履行质量服务保修承诺的,甲方有权要求乙方及时改正,并按照合同约定承担违约责任。4.2乙方提供的产品和服务存在质量问题的,甲方有权要求乙方进行维修、更换或修复,并有权要求乙方承担因此产生的费用。4.3乙方未按照本承诺履行保修责任的,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金金额为本承诺保修范围内问题修复费用的一倍。五、争议解决5.1本承诺履行过程中,如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本承诺自双方签字或盖章之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本承诺未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本承诺具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.工程合同2.设计要求文档3.产品质量合格证明4.安全规范标准5.验收资料6.培训和指导记录7.补充协议二、违约行为及认定:1.乙方未按照合同约定履行质量服务保修承诺,认定标准为未按照相关法律法规、行业标准和规范提供产品和服务。2.乙方提供的产品和服务存在质量问题,认定标准为未满足设计要求、性能不达标或存在安全隐患。3.乙方未按照本承诺履行保修责任,认定标准为未及时对工程质量问题进行维修、更换或修复。三、法律名词及解释:1.甲方:指某项工程的业主或代表。2.乙方:指该工程的承包商或供应商。3.质量服务保修承诺:乙方对提供的产品和服务承担相应的质量保修责任,保修期限自工程竣工验收合格之日起计算。4.违约行为:指乙方未履行合同约定的义务。5.违约责任:指乙方未履行合同约定或违反法律法规、行业标准时,应承担的责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.质量问题:如发现产品质量不合格,乙方应及时进行更换或修复,确保工程正常使用。2.保修责任:如乙方未履行保修责任,甲方有权要求乙方及时改正,并按照合同约定承担违约责任。3.培训和指导:乙方应对甲方的操作人员进行培训和指导,确保工程顺利运行。4.争议解决:如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.工程承包商与业主之间的质量服务保修承诺。2.供应商与
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