信息系统运行维护合同

信息系统运行维护合同合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方拥有信息系统并需要对其进行运行维护，乙方具有提供此类服务的资质和能力，双方经协商一致，就甲方信息系统运行维护事宜达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责甲方的信息系统运行维护，确保信息系统稳定、安全、高效的运行。1.2乙方应根据甲方的实际需求，提供相应的技术支持和服务，包括但不限于系统监控、故障排查、性能优化、安全防护、数据备份、系统升级等。1.3乙方应在合同约定的服务时间内响应甲方的服务请求，并按照甲方的要求及时解决问题。二、服务期限2.1本合同的有效期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2甲方应在合同到期前一个月内，向乙方提出续约或终止合同的意向。如双方未达成新的协议，则视为合同自动续约一年。三、服务费用3.1乙方向甲方提供信息系统运行维护服务，服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。3.2甲方应按照合同约定的付款方式及时向乙方支付服务费用。3.3如有额外服务需求，双方可另行协商确定费用。四、付款方式4.1甲方支付服务费用采用预付制，合同签订后七个工作日内，甲方应向乙方支付合同约定的服务费用。4.2乙方提供服务期间，如甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。五、保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营数据等，应予以严格保密。5.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1双方应严格按照合同约定履行各自的义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：____年__月__日日期：____年__月__日一、附件列表：1.信息系统运行维护服务内容清单2.乙方资质证明文件3.服务费用明细表4.付款凭证5.保密协议6.违约金计算公式7.争议解决方式说明8.合同履行时间表二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，认定违约。2.乙方未按约定提供服务，认定违约。3.双方未履行保密义务，认定违约。4.双方未按约定时间解决争议，认定违约。三、法律名词及解释：1.信息系统：指甲方拥有的计算机系统及其相关的软硬件设施。2.运行维护：指对信息系统进行日常监控、故障排查、性能优化等工作。3.违约金：指一方违约时，向守约方支付的赔偿金。4.保密义务：指双方在合同履行过程中对对方的商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间支付服务费用。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，提醒甲方支付服务费用；如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供服务。2.问题：乙方未按约定提供服务。解决办法：甲方应及时向乙方提出问题，要求乙方在规定时间内解决问题；如乙方仍不履行义务，甲方有权解除合同。3.问题：双方未履行保密义务。解决办法：双方应加强保密意识，签订保密协议，明确保密义务和违约责任。4.问题：双方未按约定时间解决争议。解决办法：双方应尽量通过友好协商解决争议；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为信息系统运行维护服务提供商，乙方为使用甲方提供的服务的客户。2.甲方拥有信