厂家品质保证书范本

厂家品质保证书范本合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：第一条产品范围1.1本品质保证书所涉及的产品范围为：（详细列举产品名称、型号、规格等）。1.2产品详细技术参数及性能指标详见附件。第二条品质保证2.1卖方保证产品符合中华人民共和国相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。2.2卖方保证产品在正常使用、储存、操作和维护条件下，自验收合格之日起保修期为（具体年限）。（a）正常磨损；（b）非正常使用、操作、维护、修改或修理；（c）自然灾害、电力问题、网络问题等不可抗力因素；（d）产品序列号被更改或删除；（e）其他卖方无法控制的因素。第三条售后服务3.1卖方应在买方提出售后服务需求后（具体时限）内响应，并根据买方提供的信息，提供必要的远程技术支持或派员现场服务。3.2卖方应在接到买方书面维修申请后（具体时限）内，向买方提供维修服务。3.3卖方应建立完善的售后服务体系，确保买方在使用产品过程中遇到的问题得到及时解决。第四条品质保证书的变更和终止4.1在保证期内，如果产品出现质量问题，买方有权根据本品质保证书要求卖方承担相应的责任。4.2除非双方达成书面一致意见，否则本品质保证书不得任意变更或终止。4.3本品质保证书自双方签字盖章之日起生效，有效期至（具体年限）止。第五条争议解决5.1双方在履行本品质保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他6.1本品质保证书一式两份，卖方和买方各执一份，具有同等法律效力。6.2本品质保证书未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本品质保证书具有同等法律效力。甲方（卖方）：乙方（买方）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.产品技术参数及性能指标详细说明2.产品合格证明文件3.产品安装和使用说明书4.产品保修卡及服务承诺5.双方签订的补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.卖方未能按照约定时间交付产品2.卖方交付的产品不符合约定的质量标准3.卖方未能按照约定提供售后服务4.买方未能按照约定支付产品款项5.买方未能按照约定使用、维护产品6.任何一方违反合同其他条款的行为三、法律名词及解释：1.卖方：指承担产品制造、交付及售后服务的合同方2.买方：指购买产品的合同方3.品质保证：指卖方对产品质量和性能的承诺4.保修期：指产品在正常使用条件下，卖方提供免费维修服务的期限5.违约行为：指违反合同约定的一方行为四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付延迟：与卖方沟通，要求按时交付，必要时根据合同条款要求赔偿。2.产品质量问题：及时与卖方沟通，要求退换货或维修，必要时寻求法律途径解决。3.售后服务不及时：保留证据，与卖方协商解决，要求提供满意的服务或赔偿。4.支付款项问题：按照合同约定的付款方式和时间进行支付，如有疑问及时沟通解决。5.使用和维护问题：按照产品说明书操作，遇到问题及时咨询卖方技术支持。五、所有应用场景：1.买方购买卖方制造的产品2.卖方提供产品品质保证和售后服务3.双方签订补充协议，对合同内容