电子商务法律法规实务 教案2-4 收集与保全电子证据

《电子商务法律法规实务》课程单元教学设计《电子商务法律法规实务》课程第7次课课程单元教学设计单元名称：收集与保全电子证据制定人：《电子商务法律法规实务》课程团队制定时间：2024年4月湖南机电职业技术学院《电子商务法律法规实务》课程单元教学设计一、教案头单元标题：项目二电子商务合同法律实务任务四收集与保全电子证据单元教学学时2学时在整体设计中的位置第7次教学目标能力目标知识目标素养目标能够使学生具有收集与保全电子证据的能力1.理解电子证据的定义和特点2.区分电子签名的应用3.掌握电子证据保全4.掌握区块链电子证据存证平台培养学生在从事电子商务合同法律实务中应具有的诚信、公正、法治、和谐的社会主义核心价值观，自觉维护社会公共利益的责任感。教学重点1、电子证据的定义和特点2、电子签名的应用教学难点电子证据保全案例和教学材料1、学银在线《电子商务法律法规实务》课程资源2、PPT课件3、网络视频、动画等课后作业1、学银在线项目二任务四的随堂测试2、学银在线项目二的单元测试3、教材中项目二的同步练习

二、单元教学进度步骤具体内容教师活动学生活动时间1【导入案例】原告甲工具制造公司与被告乙电子商务公司电子商务服务合同纠纷，电子证据能否作为证据使用？教师通过导入案例进行提问，引出教学内容学生分组进行讨论5分钟2知识点1：电子证据的定义和特点【知识拓展】准备好迎接电子证据时代吗？教师讲解知识点学生参与学习知识点15分钟3知识点2：电子签名的应用【德法课堂】手机短信是否能作为证据?【微课视频】电子签名的法律问题教师播放微课视频，讲解知识点；发布德法课堂的案例讨论，组织学生进行“德”与“法”的部分讨论学生观看微课视频，参与学习知识点；分组进行德法课堂案例讨论，并派代表上台发言25分钟4知识点3：电子证据保全【案件直击】商标侵权网络电子证据保全公证案教师讲解知识点，并发布真实案件，组织学生进行案例讨论学生参与学习知识点，分组进行案件讨论20分钟5知识点4：区块链电子证据存证平台【课堂讨论】区块链存证是否会遇到其他的实际问题？教师讲解知识点，组织学生进行课堂讨论学生学习知识点，参与课堂讨论20分钟6本次课小结教师进行课堂小结、教学反思、布置在线作业学生课后提交在线测试或作业5分钟三、具体教学内容【导入案例】2022年3月19日，原告甲工具制造公司(以下简称甲公司)与被告乙电子商务公司(以下简称乙公司)签订电子商务服务合同一份，约定:乙公司为甲公司安装其拥有自主版权的国际贸易电子商务系统软件一套，在安装后一年之内最少为甲公司提供6个有效国际商务渠道。乙公司对甲公司利用其软件与商情获得的成交业务，按不同情形收取费用，最高不超过6万元。如果在一年之内乙公司未能完成提供有效国际商务渠道的义务，则无条件退还甲公司6万元的首期付款并支付违约金，合同签订后，乙公司在甲公司处安装了软件平台，并代甲公司操作该系统。2023年10月。甲公司以乙公司违约，未能提供有效国际商务渠道为由起诉至法院，要求解除合同，同时要求乙公司返还已付款项并支付违约金。乙公司在举证期限内提供了海外客户对甲公司产品询盘的3份电子邮件(打印文件)，以此证明乙公司为甲公司建立的交易平台已取得业务进展，至于最终没有能够成交，是由于甲公司提供给外商的样品不符合要求。一审法院认为，电子邮件的资料为只读文件，除网络服务提供商外，一般外人很难更改，遂认定了电子邮件证据的效力。甲公司不服判决并上诉。二审法院认为，乙公司提供的电子邮件只是打印件，对乙公司将该电子邮件从计算机上提取的过程是否客观和真实无法确认，而乙公司又拒绝当庭用存储该电子邮件的计算机通过互联网现场演示，故否认了3份电子邮件的证据效力。【案例讨论】在本案中，电子证据能否作为证据使用？2、电子证据有什么样的认证要求?【解析】案例争议焦点在于乙公司在合同约定的一年内是否为甲公司提供了有效国际商务渠道，而确定该问题的关键在于对乙公司提供的3份电子邮件如何进行认定。基于电子证据易遭破坏和人为篡改的特点，在分析电子证据认证规则中，首先必须对证据的可采信方面进行审查。就案例中乙公司提供的电子邮件而言，当事人只将邮件打印出来作为证据提交，其可信度较低。如果乙公司在应诉时能够通过公证机关取证，并制作公证文书，或者向法院申请进行证据保全，会大大有利于法官对电子邮件真实性的审查。对电子证据的审查认证在技术上具有复杂性，法官根据自身所掌握的知识很难得出正确判断，因此必须借助计算机专家对电子证据是否被修改、收集手段是否正确以及电子证据的合法性提出权威意见，从而为法官全面审查证据提供有力帮助和科学依据。一、电子证据的定义和特点（一）电子证据的定义电子数据是案件发生过程中形成的，以数字化形式存储、处理、传输的，能够证明案件事实的数据。电子数据包括但不限于下列信息、电子文件：1、网页、博客、微博客、朋友圈、贴吧、网盘等网络平台发布的信息。2、手机短信、电子邮件、即时通信、通讯群组等网络应用服务的通信信息。3、用户注册信息、身份认证信息、电子交易记录、通信记录、登录日志等信息。4、文档、图片、音视频、数字证书、计算机程序等电子文件。例外：以数字化形式记载的证人证言、当事人陈述等证据，不属于电子数据。能够证明案件真实情况的常见的电子证据分为两类：一是封闭式计算机系统中的电子证据，如单位内部局域网中的电子文件、数据库等；二是开放式计算机系统中的电子证据，如互联网中的电子邮件、网上聊天记录等。（二）电子证据的特点1、科技性。2、无形性。3、外在表现形式的多样性。4、易破坏性。此外，电子证据还具有收集迅速，占用空间少，传送和运输方便，可以反复出现，易于保存、使用、审查、核实，便于操作的特点。而且电子证据能够避免其他证据的一些弊端，如证言的误传、书证的误记等，相对来说比较准确，比较接近事实情况。一、电子商务合同概述和特点二、电子签名的应用（一）电子签名的定义电子签名，是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。所称数据电文，是指以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、接收或者储存的信息。能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为符合法律、法规要求的书面形式。（二）电子签名的要求1、原件形式要求符合下列条件的数据电文，视为满足法律、法规规定的原件形式要求：（1）能够有效地表现所载内容并可供随时调取查用；（2）能够可靠地保证自最终形成时起，内容保持完整、未被更改。但是，在数据电文上增加背书以及数据交换、储存和显示过程中发生的形式变化不影响数据电文的完整性。2、文件保存要求（1）能够有效地表现所载内容并可供随时调取查用；（2）数据电文的格式与其生成、发送或者接收时的格式相同，或者格式不相同但是能够准确表现原来生成、发送或者接收的内容；（3）能够识别数据电文的发件人、收件人以及发送、接收的时间。3、真实性审查（1）生成、储存或者传递数据电文方法的可靠性；（2）保持内容完整性方法的可靠性；（3）用以鉴别发件人方法的可靠性；（4）其他相关因素。4、可靠性认定（1）电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有；（2）签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制；（3）签署后对电子签名的任何改动能够被发现；（4）签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。当事人也可以选择使用符合其约定的可靠条件的电子签名。可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。【德法课堂】2021年5月，孙先生结识了女孩杨某。同年8月27日，杨某发短信给孙先生，向他借钱应急，短信中说:“我需要8000元，刚回武汉做了眼睛手术，不能出门，你汇到我卡里。”孙先生随即将钱汇给了杨某。一个多星期后，孙先生再次收到杨某的短信，又借给杨某5000元。因为都是短信来往，两次汇款孙先生都没有索要借据。此后，因杨某一直没提过借款的事，而且再次向孙先生借款，孙先生产生了警惕，于是向杨某催要以前的两笔借款，但一直索要未果。孙先生于是起诉至海淀法院，要求杨某归还其13000元钱，并提交了银行汇款底单两张。但杨某却称这是孙先生归还以前欠她的钱款。后经法官核实，孙先生提供的发送短信的手机号码拨打后接听者正是杨某本人。而杨某本人也承认，自己从2015年7月开始使用这个手机号码。为此，在庭审中，孙先生在向法院提交的证据中，除了提供银行汇款单存单两张外，还提交了自己使用的号码为“1350011XXXX”的诺基亚移动电话一部，其中记载了部分短信内容。如:2021年8月27日17:13“可以借点资金援助吧”，2021年8月27日18:21“我需要8000元，这个数不大也不小，另外我昨天刚回武汉做了个眼睛手术，现在根本出不了门，见人都没法见，你要是能借现在能转我卡里吗？”等杨某发来的21条短信内容。移动电话短信内容中载明的款项往来金额、时间与中国农业银行个人业务凭证中体现的孙先生给杨某汇款的金额、时间相符，且移动电话短信内容中亦载明了杨某偿还借款的意思表示，两份证据之间相互印证。【案例讨论】此案中，手机短信是否能作为证据?如何确定短信的法律效力? 【解析】由于手机短信有易修改、易编辑的特性，同时受网络、环境、技术等多方面的影响，因此手机短信作为证据的真实性、可靠性是其具有证据力的重要依据，也是其被审查的主要方面。所以，当事人在利用手机短信证据时，对证据可采性的判断需要满足三个标准，即相关性、可靠性和正当性。三、电子证据保全1、人民法院保全人民法院保全证据分为诉前保全和诉中保全两种情形。基于电子数据证据的特殊性，电子数据证据保全除了要选择相关的物质载体，并且对相关的使用人、制作者进行必要的询问外，最主要的是应当在专家的指导下开展相应的保全工作。只有使法律与技术相结合，才能保证电子数据证据的真实性与完整性，并且可以最大限度地获取原件有关的证据材料，避免司法资源的浪费。2、公证保全根据相关司法解释规定，公证证据的证明力更强，具有更高的证据效力。电子数据证据保全公证的内容应当包括电子数据原始性公证和电子数据取得行为真实性公证。具体而言，由当事人主动申请，公证机构对电子数据证据进行全面的、合法性审查，再对电子数据证据进行相关操作。3、网络公证保全网络公证是指由特定的网络公证机构借助网络平台，在网上接受并审查当事人的申请，开展公证业务。电子数据证据的网络保全公证的内容分为一般数据保全（即实时数据保全）和综合保全（包括网上拍卖、裁判、招标投标、政府采购等），其应用领域涉及到一方确定另一方不确定的交易，可起到监督作用。【案件直击】商标侵权网络电子证据保全公证案广东XX日化有限公司是江门市的一家知名企业，其名下生产的一款腋臭喷雾效果良好，深受消费者欢迎，市场占有率高，属江门本地的一个老品牌。近日，该公司在淘宝网上发现某些商家在未经授权的前提下，擅自使用该企业的商标，侵犯了其商标专用权。该公司为维护自身合法权益，委托律师卢某作为其代理人，向公证处申请对网购过程办理保全证据公证。卢某来到公证处，使用公证处的电脑登录淘宝网（保证了取证设备的清洁性），网上购买了侵权产品（包括下单、网上支付货款），并浏览了侵权网店的工商信息、产品销售记录等信息。卢某将相关页面截屏，并保存于新建的word文档内。上述过程由公证员及公证员助理现场督促、记录。随后，公证处出具了公证书，公证书内容除以文字形式详细记录每一截屏步骤外，另将上述截图以word文档形式保存，并将word文档进行打印并刻录成光盘（方便使用时查看电子版），将打印件及光盘附在证词正文后。待网店发货后，公证员及公证员助理随同卢某来到快递中转站，由卢某现场提取货物。公证员助理对现场状况进行拍照、记录。随后，公证员、公证员助理将货物带回公证处拆封、清点并重新封存，封存后货物交卢某保管。公证处对上述提货、清单封存过程出具了公证书，另附相关照片及照片刻录而成的光盘。卢某称，目前已经提起诉讼，并将上述公证书作为关键证据上交法院。被告收到公证书后，主动提出了赔偿，并承诺尽快将相关侵权产品在网店上下架。【案例讨论】如果网购过程没有申请保全证据公证，还能进行上诉吗？【解析】可以。随着互联网的日益发展，中国网络购物的用户规模不断上升，随之而来的便是侵权产品的肆虐。由于网络证据存在不稳定性和易灭失的特征，网络保全证据公证的介入大大促进了对知识产权的保护，营造良性竞争的网上交易环境。四、区块链电子证据存证平台（一）区块链存证的基本原理和相关规定区块链存证技术是区块链运用于司法领域的重要突破，区块链技术主要是利用共识机制将依附于区块链的每个区块通过时间戳层层嵌套形成链式数据结构，在数据运行过程中，系统内所有的信息和交易记录数据都会被记录，以实现后期对链上数据的追踪。每一个节点都对应一个固定的时间值，例如，运用底层设计分布的节点进行链入时，交易1通过系统运算会产生一个哈希值1，交易n通过系统运算后会产生一个哈希值n，下层节点会自动记入上层节点录入的哈希值，即为Hash1-n，从而实现系统数据不可篡改性和去中心化。正是由于上述性质，当区块链节点越多，则区块链的安全性越高。（二）区块链电子证据存证平台的应用1、司法存证加入了法院或检察院作为其中节点的区块链存证系统，比如杭州互联网法院运行的司法区块链系统，已经接入公证处、司法鉴定中心等多节点。截至目前，在区块链司法存证方面，已有北京、广州、江苏、石家庄等多地人民法院布局区块链平台。区块链存证应用于司法业务主要体现在提升司法效率这一方面，尤其是判断电子证据是否真实上传时，传统的证据固定主要依赖公证，但响应时间长、保全证