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文档简介
数据中心运维服务合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方需要对数据中心进行运维服务,以确保数据中心的正常运行和数据安全;乙方具有提供数据中心运维服务的资质和能力,双方经充分协商,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方负责对甲方数据中心的服务器、存储、网络、安全等方面的运维工作。1.2乙方应根据甲方的实际需求,提供7x24小时的运维服务,确保数据中心的稳定、高效运行。1.3乙方应定期对数据中心进行巡检,对发现的问题及时进行处理,确保数据中心的正常运行。1.4乙方应按照甲方的要求,对数据中心进行升级改造,以满足甲方业务的发展需求。二、服务期限本合同的有效期为____年,自双方签字盖章之日起生效,期满后双方可另行签订合同。三、服务费用3.1乙方提供的数据中心运维服务费用为人民币____元整(大写:__________________________元整),甲方应按约定的付款方式及时支付。3.2乙方应提供正规发票,甲方按约定时间支付服务费用。四、保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定提供运维服务,甲方有权要求乙方在规定时间内予以改正,并按照实际影响时间向甲方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.数据中心运维服务合同2.乙方提供的运维服务方案3.乙方资质证明文件4.甲方数据中心设备清单5.运维服务满意度调查表6.运维服务记录表7.保密协议二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间提供运维服务,或服务质量不符合约定的,视为违约。2.乙方未妥善保管甲方数据,导致数据泄露、丢失的,视为违约。3.乙方未按照约定进行定期巡检,或对发现的问题未及时处理的,视为违约。4.甲方未按照约定时间支付服务费用的,视为违约。5.双方未按照约定履行保密义务的,视为违约。三、法律名词及解释:1.数据中心:指用于集中存放计算机系统及其相关设备的建筑,用于数据的处理、存储和交换。2.运维服务:指对数据中心的设备、网络、安全等方面进行管理和维护的服务。3.保密义务:指在合同履行过程中,双方对获悉的商业秘密、技术秘密等信息予以保密的义务。4.违约金:指一方违反合同约定,需向另一方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方运维服务不到位,导致数据中心运行不稳定。解决办法:及时与乙方沟通,要求乙方加强运维力量,确保数据中心正常运行。2.问题:甲方未能按时支付服务费用,导致乙方服务中断。解决办法:甲方应及时支付服务费用,确保乙方正常提供运维服务。3.问题:双方在保密义务方面产生争议。解决办法:双方应重新审视保密协议,明确保密内容和范围,确保履行保密义务。4.问题:数据中心设备更新换代,需要乙方提供技术支持。解决办法:乙方应及时提供技术支持,协助甲方完成设备升级。五、所有应用场景:1.企业级数
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