网络服务提供商合同责任研究

网络服务提供商合同责任研究合同编号：__________甲方：__________乙方：__________鉴于甲方为网络服务提供商，乙方为接受甲方提供的网络服务之客户，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：一、网络服务内容1.1甲方同意向乙方提供包括但不限于互联网接入服务、数据中心服务、云计算服务、网络加速服务等在内的网络服务。1.2乙方同意按照甲方的服务条款和费率支付相应的服务费用。二、服务质量和保障2.1甲方承诺其提供的网络服务应当符合国家相关法律法规及行业标准，确保服务质量和稳定性。2.2甲方应当采取合理措施保护乙方的网络安全，防止网络攻击、病毒入侵等网络安全事件的发生。2.3甲方在收到乙方网络服务故障报修后，应在规定时间内响应并修复故障。三、服务费用3.1乙方向甲方支付的服务费用包括基本服务费、增值服务费、技术支持费等，具体金额和支付方式见附件一。3.2甲方有权根据市场情况和成本变化调整服务费率，但应提前通知乙方。3.3乙方逾期支付服务费的，甲方有权加收滞纳金。四、违约责任4.1甲方未按照约定提供网络服务的，应当承担违约责任，向乙方支付违约金。4.2乙方未按照约定支付服务费的，应当按照甲方要求支付违约金。4.3甲方违反本合同导致乙方损失的，甲方应当承担赔偿责任。五、争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。6.2合同期满后，如双方同意续签，应签订书面续签协议。6.3本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。6.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.附件一：服务费用明细及支付方式2.附件二：网络服务技术规范3.附件三：网络安全保护措施4.附件四：服务等级协议（SLA）5.附件五：故障处理流程6.附件六：争议解决方式二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供网络服务或服务不符合质量标准的，视为违约。2.乙方未按照约定支付服务费的，视为违约。3.甲方违反合同导致乙方损失的，视为违约。4.双方在履行合同过程中发生争议，未能通过友好协商解决的，视为违约。三、法律名词及解释：1.网络服务提供商：指提供互联网接入、数据传输、网站托管等网络相关服务的公司。2.网络服务：指甲方提供给乙方的互联网接入、数据传输、网站托管等服务。3.服务费用：指乙方为使用甲方提供的网络服务而应支付的费用。4.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。5.赔偿责任：指因违约行为导致对方损失，违约方应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.网络服务故障：及时与甲方联系，甲方应在规定时间内响应并修复故障。2.服务费用争议：查看附件一，按照约定的费用支付方式进行支付。3.服务质量问题：查看附件二，甲方应符合技术规范提供服务。4.网络安全事件：查看附件三，甲方应采取措施保护乙方网络安全。5.争议解决：查看附件六，首选友好协商解决，协商不成可提起诉讼。五、所有应用场景：1.互联网接入服务提供。2.数据中心和云计算服务提供。3