消费者赔偿调解协议书范本2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME消费者赔偿调解协议书范本本合同目录一览1.协议背景与目的1.1背景说明1.2目的阐述2.消费者信息2.1消费者姓名2.2消费者联系方式2.3消费者地址3.商品或服务信息3.1商品或服务名称3.2商品或服务规格3.3商品或服务数量3.4商品或服务价格4.赔偿请求4.1赔偿金额4.2赔偿原因4.3赔偿方式5.调解过程5.1调解时间5.2调解地点5.3参与人员5.4调解结果6.赔偿执行6.1赔偿期限6.2赔偿方式6.3赔偿验证7.双方权利与义务7.1消费者权利7.2经营者义务7.3调解机构责任8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3泄密责任9.争议解决9.1争议范围9.2争议处理方式9.3仲裁机构10.合同效力10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同续约11.附则11.1合同修改11.2合同解释11.3合同附件12.签字盖章12.1消费者签字12.2经营者签字12.3调解机构盖章13.合同日期13.1签订日期13.2生效日期14.其他约定14.1补充条款14.2特别说明14.3法律法规第一部分：合同如下：第一条协议背景与目的1.2目的阐述：本协议旨在确保甲乙双方的合法权益，规范赔偿调解过程，促进消费纠纷的快速解决。第二条消费者信息2.1消费者姓名：甲方姓名。2.2消费者联系方式：甲方联系电话、电子邮箱等。2.3消费者地址：甲方通讯地址。第三条商品或服务信息3.1商品或服务名称：具体指明商品或服务的名称。3.2商品或服务规格：详细描述商品或服务的规格、型号等。3.3商品或服务数量：商品或服务的数量。3.4商品或服务价格：商品或服务的购买价格。第四条赔偿请求4.1赔偿金额：根据甲方的损失情况，乙方应支付的赔偿金额。4.2赔偿原因：明确甲方请求赔偿的原因，如商品质量问题、服务水平等。4.3赔偿方式：赔偿金额的支付方式，如转账、现金等。第五条调解过程5.1调解时间：具体指明调解开始和结束的时间。5.2调解地点：调解进行的地点。5.3参与人员：参与调解的甲方、乙方代表以及调解机构的代表。5.4调解结果：调解结果及双方达成的共识。第六条赔偿执行6.1赔偿期限：乙方支付赔偿金额的期限，如15日内。6.2赔偿方式：乙方支付赔偿金额的具体方式，如转账至甲方指定的银行账户。6.3赔偿验证：乙方支付赔偿金额后，甲方应及时核实，并在核实无误后予以确认。第七条双方权利与义务7.1消费者权利：甲方在本协议有效期内享有请求赔偿的权利。7.2经营者义务：乙方应按照本协议的约定履行赔偿义务。7.3调解机构责任：调解机构应公正、公平地组织调解，协助双方解决纠纷。本部分内容共计700字。第八条保密条款8.1保密内容：本协议的内容及其谈判过程。8.2保密期限：自本协议签订之日起至赔偿款项全部支付完毕后终止。8.3泄密责任：如有泄露，泄露方应承担相应的法律责任。第九条争议解决9.1争议范围：本协议的签订、履行、解释及解除等事项。9.2争议处理方式：甲乙双方应通过友好协商解决，协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.3仲裁机构：如甲乙双方同意仲裁，可向约定的仲裁机构申请仲裁。第十条合同效力10.1合同生效条件：本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同终止条件：本协议约定的赔偿款项全部支付完毕后终止。10.3合同续约：本协议到期后，如双方无异议，可续签。第十一条附则11.1合同修改：本协议的任何修改、补充均须经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。11.2合同解释：本协议的解释权归甲乙双方共同所有。11.3合同附件：本协议附件为赔偿调解协议书附件，与本协议具有同等法律效力。第十二条签字盖章12.1消费者签字：甲方签字。12.2经营者签字：乙方签字。12.3调解机构盖章：调解机构盖章。第十三条合同日期13.1签订日期：本协议的签订日期。13.2生效日期：本协议的生效日期。第十四条其他约定14.1补充条款：甲乙双方对本协议未涉及事项的补充约定。14.2特别说明：本协议中涉及的法律法规、政策变化等，甲乙双方应遵循最新规定。14.3法律法规：本协议的签订、履行应遵守中华人民共和国相关法律法规。本部分内容共计1400字。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方：本协议中的第三方指除甲乙双方外，参与调解、协助解决纠纷的其他机构或个人，包括但不限于中介机构、专业调解员、仲裁机构、人民法院等。1.2第三方范围：第三方包括但不限于甲乙双方同意参与调解的机构或个人，以及依法具有调解、仲裁、审判职能的机构。第二条第三方介入条件2.1第三方介入条件：当甲乙双方在赔偿调解过程中无法达成一致意见，或一方对调解结果不满意时，可请求第三方介入。2.2第三方介入程序：甲乙双方应向第三方提交请求介入的书面材料，第三方在收到请求后，按照法定程序进行审查，并在符合条件的情况下介入调解。第三条第三方职责与权利3.1第三方职责：第三方应公正、公平地协助解决甲乙双方的纠纷，并根据本协议的约定，对赔偿调解结果进行审核、确认。3.2第三方权利：第三方有权要求甲乙双方提供与纠纷有关的证据材料，并对提供的材料进行审查。3.3第三方中立性：第三方应保持中立立场，不偏袒任何一方，依法独立行使职权。第四条第三方介入后的调解程序4.1第三方介入后的调解程序：第三方介入后，应重新组织调解会议，听取甲乙双方的意见，并依据法律法规和事实情况，提出调解方案。4.2调解结果：第三方提出的调解方案，经甲乙双方同意后，形成新的调解协议。4.3调解协议的效力：新的调解协议具有法律效力，甲乙双方应按照约定履行义务。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额：第三方在履行调解职责过程中，因故意或过失造成甲乙双方损失的，应依法承担相应的赔偿责任。5.2第三方责任限制：第三方的赔偿责任总额不得超过其介入调解前甲乙双方已确定的赔偿金额。5.3第三方责任免除：第三方在履行调解职责过程中，依据法律法规和客观实际情况做出的判断、决定，不承担赔偿责任。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲乙双方的关系：第三方独立于甲乙双方，不承担甲乙双方的合同义务，甲乙双方不得要求第三方履行合同约定的义务。6.2第三方与调解机构的关系：如第三方为调解机构，则应按照调解机构的规定履行调解职责；如第三方为仲裁机构或人民法院，则应按照仲裁规则或民事诉讼规则进行调解或审判。6.3第三方与其他方的沟通：第三方在调解过程中，有权与其他方进行沟通、协调，以促进纠纷的解决。第七条第三方介入后的合同效力7.1第三方介入不影响本合同的效力，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。7.2本合同第三方介入条款的修改、补充，须经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。7.3本合同第三方介入后的修正部分，与本合同具有同等法律效力。第八条签字盖章8.1第三方签字：第三方代表签字。8.2甲乙双方签字：甲方签字、乙方签字。8.3调解机构盖章：调解机构盖章。第九条合同日期9.1第三方介入后的修正日期：本修正部分的签订日期。9.2合同生效日期：本修正部分生效日期。第十条其他约定10.1补充条款：甲乙双方对本修正部分未涉及事项的补充约定。10.2特别说明：本修正部分中涉及的法律法规、政策变化等，甲乙双方应遵循最新规定。10.3法律法规：本修正部分的签订、履行应遵守中华人民共和国相关法律法规。本部分内容共计1517字。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：商品或服务购买凭证附件2：商品或服务质量问题描述附件3：赔偿请求相关证据附件4：调解会议记录附件5：调解协议书附件6：第三方介入调解的书面请求附件7：第三方调解方案附件8：第三方责任限额确认函附件9：仲裁规则或民事诉讼规则附件10：其他与纠纷解决相关的文件附件的详细要求：1.商品或服务购买凭证：提供购买商品或服务的发票、收据等证明材料。2.商品或服务质量问题描述：详细描述商品或服务质量问题，包括问题现象、严重程度等。3.赔偿请求相关证据：提供与赔偿请求相关的证明材料，如医疗费用发票、损失评估报告等。4.调解会议记录：记录调解会议的时间、地点、参与人员以及会议内容。5.调解协议书：经甲乙双方同意的调解结果，明确赔偿金额、赔偿方式等。6.第三方介入调解的书面请求：甲乙双方向第三方提出的请求介入的书面材料。7.第三方调解方案：第三方提出的调解方案，包括赔偿金额、赔偿方式等。8.第三方责任限额确认函：明确第三方责任限额的书面材料。9.仲裁规则或民事诉讼规则：适用仲裁或民事诉讼的规则。10.其他与纠纷解决相关的文件：其他有助于解决纠纷的文件。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定购买商品或服务。2.甲方提供的商品或服务存在质量问题。3.甲方未按约定时间履行赔偿义务。4.乙方未按约定支付赔偿金额。5.乙方未按约定提供赔偿相关的证据材料。6.第三方未按约定时间介入调解。7.第三方未公正、公平地协助解决纠纷。8.第三方未依法履行调解职责。违约责任认定标准：1.甲方违约，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。2.乙方违约，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。3.第三方违约，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲乙双方损失等。示例说明：如甲方未按约定购买商品或服务，乙方有权要求甲方支付违约金或赔偿因未购买商品或服务而造成的损失。如甲方提供的商品或服务存在质量问题，乙方有权要求甲方承担修复、更换商品或服务的费用，并支付违约金。如甲方未按约定时间履行赔偿义务，乙方有权依法向人民法院提起诉讼，要求甲方履行赔偿义务，并支付违约金。全文完。消费者赔偿调解协议书范本2本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1消费者1.2赔偿1.3调解1.4协议书第二条：协议主体2.1消费者姓名/名称2.2经营者名称第三条：赔偿事由3.1消费者权益受损情况3.2赔偿责任认定第四条：赔偿金额4.1赔偿计算方式4.2赔偿支付时间4.3赔偿支付方式第五条：调解程序5.1调解申请5.2调解组织5.3调解期限第六条：调解结果6.1调解协议内容6.2调解协议的效力第七条：保密条款7.1保密义务7.2保密期限第八条：违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担第九条：争议解决方式9.1协商解决9.2仲裁解决9.3诉讼解决第十条：合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止第十一条：其他约定11.1消费者权益保护11.2法律法规适用11.3信息披露第十二条：合同的签署与保存12.1签署日期12.2签署地点12.3合同保存第十三条：附件13.1相关法律法规13.2证明材料第十四条：合同的解释权14.1解释权归属14.2合同的生效版本第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1消费者：指在本协议有效期内，购买、使用经营者产品或接受经营者服务的个人或单位。1.2赔偿：指因经营者过错导致消费者权益受损，经营者应依法向消费者支付的经济补偿或其他形式的补偿。1.3调解：指由第三方调解组织对消费者与经营者之间的赔偿争议进行调解，以达成双方都能接受的解决方案。1.4协议书：指本赔偿调解协议书，是消费者与经营者就赔偿事宜达成的书面协议。第二条：协议主体2.1消费者姓名/名称：2.2经营者名称：第三条：赔偿事由3.1消费者权益受损情况：3.2赔偿责任认定：根据相关法律法规，经营者因提供商品或服务存在质量问题、违反法律法规等行为，导致消费者权益受损，应承担相应的赔偿责任。第四条：赔偿金额4.1赔偿计算方式：赔偿金额根据消费者权益受损的程度、性质、赔偿责任认定等因素，由双方协商确定。4.2赔偿支付时间：经营者应在确认赔偿责任后__个工作日内，向消费者支付赔偿金额。4.3赔偿支付方式：赔偿金额可以通过转账、现金等方式支付给消费者。第五条：调解程序5.1调解申请：当消费者与经营者就赔偿事宜发生争议时，任何一方均可向第三方调解组织提出调解申请。5.2调解组织：本协议的调解组织为_______（填写调解组织的名称）。5.3调解期限：调解组织应在收到调解申请后__个工作日内，开始调解程序，并在__个工作日内完成调解。第六条：调解结果6.1调解协议内容：调解协议应包括但不限于赔偿金额、赔偿方式、赔偿期限等内容。6.2调解协议的效力：调解协议经双方签字盖章后生效，对双方具有法律约束力。调解协议生效后，消费者与经营者应当履行协议约定的义务。第七条：保密条款7.1保密义务：除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签署过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。7.2保密期限：保密义务自本协议签署之日起生效，至本协议履行完毕后__年止。第八条：违约责任8.1违约行为：双方应严格履行本协议约定的义务，如一方违约，应承担违约责任。8.2违约责任承担：违约方应赔偿对方因此所遭受的损失，包括但不限于经济损失、律师费、诉讼费等。第九条：争议解决方式9.1协商解决：双方应通过友好协商解决本协议履行过程中的争议。9.2仲裁解决：如协商不成，任何一方均可向约定的仲裁机构申请仲裁。9.3诉讼解决：如仲裁不成，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。第十条：合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件：本协议自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更：本协议的变更应采用书面形式，经双方协商一致后生效。（1）双方协商一致终止；（2）一方严重违约，另一方依法解除；（3）因不可抗力导致本协议无法履行，双方协商一致终止。第十一条：其他约定11.1消费者权益保护：双方应遵守国家有关消费者权益保护的法律法规，保护消费者的合法权益。11.2法律法规适用：本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.3信息披露：经营者应对其提供的商品或服务信息进行真实、准确的披露，不得误导消费者。第十二条：合同的签署与保存12.1签署日期：本协议于____年__月__日签署。12.2签署地点：本协议在____（地点）签署。12.3合同保存：双方均应妥善保存本协议正本，副本均具有同等法律效力。第十三条：附件13.1相关法律法规：本协议签订时有效的相关法律法规。13.2证明材料：包括但不限于消费者权益受损的证明材料、赔偿计算依据等。第十四条：合同的解释权14.1解释权归属：本协议的解释权归双方共同所有。14.2合同的生效版本：本协议的生效版本为双方签字或盖章的版本。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入15.1第三方定义：本协议所称第三方，是指在消费者与经营者之间就赔偿事宜进行调解、仲裁或诉讼的调解组织、仲裁机构或人民法院等机关或组织。15.2第三方介入条件：当消费者与经营者就赔偿事宜发生争议，双方无法协商解决时，任何一方均可请求第三方介入。15.3第三方选择：双方应共同选择第三方机构，如双方无法达成一致，可向有管辖权的人民法院申请指定。第十六条：第三方职责16.1调解组织职责：调解组织应公正、公平地处理赔偿争议，协助双方达成调解协议。16.2仲裁机构职责：仲裁机构应依法进行仲裁程序，公正、公平地作出裁决。16.3人民法院职责：人民法院应依法审理案件，保护当事人合法权益，维护公平正义。第十七条：第三方责任限额17.1第三方责任：第三方应独立承担其履行职责过程中的法律责任，不承担超出其职责范围的责任。17.2责任限额：第三方对赔偿争议的处理结果，其责任限额应根据法律法规的规定、仲裁机构或人民法院的裁定执行。17.3第三方赔偿：如第三方在履行职责过程中存在过错，导致当事人损失，第三方应承担相应的赔偿责任。第十八条：第三方费用18.1第三方费用：第三方介入所需的费用，包括但不限于调解费、仲裁费、诉讼费等，由双方协商承担。18.2费用支付：双方应在第三方介入前，协商确定费用支付方式及标准。第十九条：第三方决定的效力19.1调解协议效力：经第三方调解达成的调解协议，自双方签字或盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。19.2仲裁裁决效力：第三方仲裁机构作出的裁决，自作出之日起生效，对双方具有法律约束力。19.3法院判决效力：人民法院作出的判决，自判决书送达之日起生效，对双方具有法律约束力。第二十条：第三方介入后的履行20.1调解协议履行：双方应按照调解协议约定的内容履行义务，确保赔偿事宜得到妥善解决。20.2仲裁裁决履行：双方应按照仲裁裁决约定的内容履行义务，不得拖延、拒绝或故意违反。20.3法院判决履行：双方应按照判决书约定的内容履行义务，不得拖延、拒绝或故意违反。第二十一条：第三方介入后的争议解决21.1第三方决定争议：如一方对第三方作出的决定不服，可依法申请再审或提起上诉。21.2再审或上诉期限：申请再审或上诉的期限自收到第三方决定之日起__个月内。第二十二条：其他约定22.1双方应遵守第三方介入后的相关法律法规，尊重第三方的决定，履行相关义务。22.2本协议未尽事宜，双方应参照相关法律法规、仲裁机构或人民法院的指导意见执行。第二十三条：合同的签署与保存23.1签署日期：本协议于____年__月__日签署。23.2签署地点：本协议在____（地点）签署。23.3合同保存：双方均应妥善保存本协议正本，副本均具有同等法律效力。第二十四条：附件24.1相关法律法规：本协议签订时有效的相关法律法规。24.2第三方机构名单：本协议签订时有效的第三方机构名单。第三部分：其他补充性说明和解释