2024年度物业管理服务合同具体条款2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理服务合同具体条款1本合同目录一览1.物业管理服务内容1.1物业范围与项目1.2物业维护与管理1.3物业管理服务人员1.4服务时间与周期2.双方权利与义务2.1甲方权利与义务2.2乙方权利与义务3.服务费用与支付3.1服务费用标准3.2费用支付方式与时间3.3费用调整机制4.服务质量与标准4.1服务质量承诺4.2服务标准规范4.3服务质量监督与评价5.合同期限与终止5.1合同期限5.2合同续约条款5.3合同终止与解除6.违约责任与争议解决6.1违约行为与责任6.2争议解决方式7.合同的变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件8.保密条款8.1保密内容8.2保密义务与期限9.合同的生效、履行与终止9.1合同生效条件9.2合同履行方式与地点9.3合同终止后的相关事宜10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式11.其他条款11.1甲方特殊要求11.2乙方特殊承诺11.3双方其他约定12.附件12.1物业资料清单12.2服务人员名单12.3相关法律法规13.签字盖章页13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章14.合同生效日期第一部分：合同如下：第一条物业管理服务内容1.1物业范围与项目（1）住宅小区的公共区域清洁卫生服务；（2）绿化养护与管理；（3）公共设施设备的维护与保养；（4）公共安全与秩序维护；（5）停车场的管理与服务；（6）物业的综合维修服务；（7）物业的综合管理服务；（8）法律法规规定的其他物业服务内容。1.2物业维护与管理（1）定期检查物业设施设备，及时进行维修、保养；（2）对物业公共区域进行清洁卫生，保持环境整洁；（3）对绿化景观进行养护，确保植物生长良好；（4）维护公共秩序，保障甲方人身及财产安全；（5）按照甲方要求，提供其他相关服务。1.3物业管理服务人员乙方应向甲方提供专业的物业管理服务人员，包括但不限于物业经理、维修人员、清洁工、安保人员等。乙方应确保服务人员的专业素质和服务水平，不得擅自更换甲方认可的服务人员。1.4服务时间与周期乙方应按照甲方要求，提供全天候的物业管理服务，确保物业的正常运行。服务周期为【起始日期】至【终止日期】。在此期间，乙方应严格按照合同约定，提供优质、高效的物业管理服务。第二条双方权利与义务2.1甲方权利与义务（1）支付合同约定的物业服务费用；（2）遵守物业管理的规章制度，配合乙方的工作；（3）爱护物业设施设备，不得损害公共利益；（4）按照约定使用物业，不得擅自改变物业用途；（5）法律法规规定的其他义务。2.2乙方权利与义务（1）按照合同约定，提供优质的物业管理服务；（2）尊重甲方的合法权益，不得擅自侵犯甲方权益；（3）按照约定使用甲方提供的物业，不得损害甲方利益；（4）法律法规规定的其他义务。第三条服务费用与支付3.1服务费用标准（1）物业基础服务费用：人民币【金额】元/月·平方米；（2）物业增值服务费用：人民币【金额】元/月·平方米；（3）其他费用：法律法规及双方约定的其他费用。3.2费用支付方式与时间甲方应按照合同约定，通过银行转账、现金等方式，每月【支付日期】前支付当月物业服务费用。如甲方逾期支付，应按照中国人民银行同期贷款利率支付滞纳金。3.3费用调整机制合同履行期间，如遇市场行情变化、政策调整等因素，导致物业服务成本发生较大变化，双方可协商调整物业服务费用。调整方式如下：（1）双方协商确定新的费用标准；（2）签订补充协议，明确费用调整事项；（3）按照法律法规规定的其他方式进行调整。第四条服务质量与标准4.1服务质量承诺乙方承诺，按照合同约定，提供符合国家相关法律法规及行业标准的物业管理服务，确保物业的安全、舒适、环保和节能。4.2服务标准规范（1）清洁卫生服务：按照《住宅小区清洁卫生服务规范》执行；（2）绿化养护服务：按照《绿化养护技术规范》执行；（3）设施设备维护保养：按照相关设备的技术规范和操作规程执行；（4）公共安全与秩序维护：按照《物业管理公共安全服务质量标准》执行；（5）其他服务：按照相关法律法规及行业标准执行。4.3服务质量监督与评价甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评价，乙方应积极配合，及时改进服务质量。双方可定期或不定期对服务质量进行评估，如发现不符合标准的情况，乙方应及时整改。第八条保密条款8.1保密内容（1）甲方的经营策略、商业计划、财务数据等商业秘密；（2）甲方客户信息、员工信息、技术资料等敏感信息；（3）甲方与第三方签订的合同、协议等文件内容；（4）甲方其他未公开的信息。8.2保密义务与期限乙方及其员工、代理人和其他关联方，应承担保密义务，不得泄露保密信息。保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件合同履行过程中，如因法律法规变化、甲方物业需求变更或其他不可抗力因素，导致合同内容需要变更的，双方可协商一致，签订书面补充协议，变更合同相应内容。9.2合同解除条件（1）甲方明确表示不再续约；（2）乙方严重违反合同约定，甲方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同；（4）法律法规规定的其他解除情形。第十条违约责任与争议解决10.1违约行为与责任双方应严格履行合同约定，如一方违约，应承担违约责任。违约责任包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失、支付违约金等。10.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1甲方特殊要求甲方可以根据实际情况，向乙方提出特殊要求，乙方应尽量满足。如特殊要求涉及额外费用或服务内容，双方应签订书面补充协议。11.2乙方特殊承诺乙方针对甲方的特殊要求，作出如下承诺：（1）按照甲方要求，提供定制化的物业管理服务；（2）在甲方要求的时间内，完成特殊服务内容的提供；（3）如因乙方原因导致特殊要求未满足，乙方愿意承担相应责任。11.3双方其他约定除本合同另有约定外，双方还可以就其他事项进行约定，形成的书面文件与本合同具有同等法律效力。第十二条附件12.1物业资料清单附件中应包含物业的详细资料，包括但不限于：物业设施设备清单、物业结构布局图、物业管理制度等。12.2服务人员名单附件中应列出乙方提供服务的主要人员名单，包括姓名、职务、联系方式等信息。12.3相关法律法规附件中应列出本合同履行过程中需要遵守的相关法律法规，包括但不限于《物业管理条例》、《物业服务收费管理办法》等。第十三条签字盖章页13.1甲方签字盖章甲方授权代表签字并加盖公章，以示合同生效。13.2乙方签字盖章乙方授权代表签字并加盖公章，以示合同生效。第十四条合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至【终止日期】。合同终止后，乙方应按照约定完成交接手续，并办理合同解除手续。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同有利害关系的自然人、法人或其他组织。第三方介入是指第三方在合同履行过程中，以提供服务、协助履行、监督执行等方式参与本合同的履行。1.2第三方范围（1）中介机构，如房地产经纪公司、评估机构等；（2）专业服务提供商，如维修保养公司、安全防护公司等；（3）政府监管机构，如物业管理主管部门、价格主管部门等；（4）其他与甲方、乙方有业务往来的单位或个人。第二条第三方介入的条件与程序2.1介入条件（1）第三方与甲方、乙方之间存在合法的利害关系；（2）第三方介入不违反法律法规、政策规定；（3）第三方介入不损害甲方、乙方及双方的合法权益；（4）第三方介入得到甲方、乙方的同意。2.2介入程序第三方拟介入本合同履行，应向甲方、乙方提交书面申请，并提供相关证明材料。甲方、乙方应在收到申请后【时间】内，协商决定是否同意第三方介入。同意第三方介入的，应签订书面协议，明确第三方的权利义务。第三条第三方的主要权利与义务3.1第三方权利第三方根据本合同约定，享有如下权利：（1）按照约定提供服务、协助履行或监督执行；（2）获取与合同履行相关的信息、资料；（3）要求甲方、乙方遵守合同约定，履行相关义务；（4）按照约定获得报酬或费用。3.2第三方义务第三方应承担如下义务：（1）按照约定提供服务，保证服务质量和效果；（2）遵守法律法规、政策规定，不得损害甲方、乙方及双方的合法权益；（3）协助甲方、乙方解决合同履行过程中的问题，提供必要的支持；（4）按照约定保密信息，不得泄露甲乙方的商业秘密、个人隐私等。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限定（1）第三方应就其提供的服务、协助履行或监督执行过程中发生的违约、侵权行为，向甲方、乙方承担责任；（2）第三方责任限额不超过其从甲方、乙方获得的报酬或费用总额；（3）第三方对甲方、乙方不承担因其自身原因导致的损失、损害责任。4.2第三方责任限制（1）第三方对甲方、乙方不承担间接损失、损害的责任；（2）第三方对甲方、乙方不承担因不可抗力导致的损失、损害责任；（3）第三方对甲方、乙方不承担因甲方、乙方违反合同约定导致的损失、损害责任。第五条第三方与甲方、乙方的关系5.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的权利义务，按照本合同及第三方与甲方签订的书面协议确定。第三方应遵守甲方的规章制度，服从甲方的管理。5.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的权利义务，按照本合同及第三方与乙方签订的书面协议确定。第三方应遵守乙方的规章制度，服从乙方的管理。5.3第三方与其他各方关系第三方与除甲方、乙方之外的其他各方之间的关系，由第三方与各方自行协商确定，并承担相应的权利义务。第六条第三方介入的变更与解除6.1变更条件第三方因自身原因，需要变更或解除与甲方、乙方的合同关系时，应提前【时间】通知甲方、乙方，并协商一致。6.2解除程序第三方拟解除与甲方、乙方的合同关系，应向甲方、乙方提交书面申请。甲方、乙方应在收到申请后【时间】内，协商决定是否同意解除。同意解除的，应签订书面协议，明确解除后的相关事项。第七条第三方介入的违约责任与争议解决7.1违约行为与责任第三方违反本合同或与甲方、乙方签订的书面协议，应承担违约责任。违约责任包括但不限于赔偿甲方、乙方因此遭受的损失、支付违约金等。7.2争议解决方式第三方与甲方、乙方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的附加第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业资料清单附件中应包含物业的详细资料，包括但不限于：物业设施设备清单、物业结构布局图、物业管理制度等。2.服务人员名单附件中应列出乙方提供服务的主要人员名单，包括姓名、职务、联系方式等信息。3.相关法律法规附件中应列出本合同履行过程中需要遵守的相关法律法规，包括但不限于《物业管理条例》、《物业服务收费管理办法》等。4.第三方介入协议附件中应包含第三方与甲方、乙方的书面协议，明确第三方的权利义务。5.物业服务标准与质量要求附件中应包含物业服务标准与质量要求的相关文件，如《住宅小区清洁卫生服务规范》、《绿化养护技术规范》等。6.物业服务费用明细表附件中应包含物业服务费用的详细明细表，包括基础服务费用、增值服务费用和其他费用等。7.违约行为及责任认定标准附件中应包含违约行为及责任认定的详细标准，明确各种违约行为的责任认定和处理方式。8.合同变更、解除及终止协议附件中应包含合同变更、解除及终止的相关协议，明确变更、解除及终止的条件、程序和责任。9.争议解决方式及相关机构信息附件中应包含争议解决方式的相关信息，如仲裁机构、人民法院等，以及相关的联系方式。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定（1）未按时支付物业服务费用的，应按中国人民银行同期贷款利率支付滞纳金；（2）违反物业管理的规章制度，造成物业设施设备损坏或公共秩序混乱的，应承担相应的维修、恢复费用；（3）擅自改变物业用途，造成物业价值降低或无法正常使用的，应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约行为及责任认定（1）未按约定提供物业管理服务的，应按约定支付违约金；（2）泄露甲方的商业秘密、个人隐私等敏感信息的，应承担相应的赔偿责任；（3）未按约定履行维修、保养等义务，导致物业设施设备损坏或公共安全受到威胁的，应承担相应的赔偿责任。3.第三方违约行为及责任认定（1）未按约定提供服务或协助履行，造成甲方、乙方损失的，应承担相应的赔偿责任；（2）违反法律法规、政策规定，导致甲方、乙方受到处罚的，应承担相应的赔偿责任；（3）泄露甲方、乙方的商业秘密、个人隐私等敏感信息的，应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度物业管理服务合同具体条款2本合同目录一览第一条物业管理服务内容1.1物业范围1.2服务内容1.3服务标准第二条合同期限2.1开始日期2.2结束日期第三条物业管理费用的确定与支付3.1费用标准3.2费用支付方式3.3费用调整机制第四条双方的权利与义务4.1甲方权利与义务4.2乙方权利与义务第五条物业维修与保养5.1维修范围5.2维修责任5.3维修程序第六条安全管理6.1安全保障6.2应急预案6.3消防安全第七条绿化管理7.1绿化范围7.2绿化标准7.3绿化维护第八条环境卫生管理8.1卫生标准8.2清洁责任8.3垃圾处理第九条合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更与解除的程序第十条违约责任10.1违约行为10.2违约责任10.3违约赔偿第十一条争议解决11.1争议方式11.2调解与仲裁11.3法律适用第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3泄密责任第十三条合同的生效、变更与终止13.1生效条件13.2生效时间13.3变更与终止的条件第十四条其他条款14.1合同附件14.2补充协议14.3附件生效条件第一部分：合同如下：第一条物业管理服务内容1.1物业范围1.2服务内容（1）物业设施的日常维护和管理；（2）物业设施的安全监控和保障；（3）物业公共区域的清洁和卫生维护；（4）物业绿化区域的养护和管理；（5）物业公共设施的维修和保养；（6）物业相关费用的收缴和管理；（7）为甲方提供相关物业咨询和服务。1.3服务标准物业服务标准应符合国家相关法律法规、行业标准及甲方提出的特定标准。具体服务标准由双方另行签订《物业服务标准》。第二条合同期限2.1开始日期合同的开始日期为____年____月____日。2.2结束日期合同的结束日期为____年____月____日。第三条物业管理费用的确定与支付3.1费用标准3.2费用支付方式甲方应按照双方签订的《物业管理费标准》约定的费用支付方式向乙方支付物业管理费用。3.3费用调整机制物业管理的费用调整机制应按照国家法律法规、行业标准及甲方提出的特定标准执行。具体费用调整机制由双方另行签订《费用调整机制》。第四条双方的权利与义务4.1甲方权利与义务（1）按照约定支付物业管理费用；（2）遵守物业管理规定，维护公共秩序和公共设施；（3）按照约定使用物业设施和公共区域；（4）配合乙方的物业管理工作；（5）有权对乙方的物业管理服务进行监督和评价。4.2乙方权利与义务（1）按照约定提供物业管理服务；（2）维护物业设施和公共区域的正常运行和使用；（3）保证物业安全，处理突发事件；（4）按照约定对物业设施进行维修和保养；（5）接受甲方的监督和评价，不断改进服务质量。第五条物业维修与保养5.1维修范围5.2维修责任乙方向甲方承诺，在合同期限内，对于维修范围内的设施设备，如出现故障或损坏，乙方应在接到甲方通知后48小时内予以修复或更换。5.3维修程序（1）甲方发现物业设施设备故障或损坏，应及时通知乙方；（2）乙方接收到通知后，应及时安排维修人员前往现场进行查看；（3）乙方根据故障或损坏情况，制定维修方案并告知甲方；（4）甲方同意维修方案后，乙方进行维修或更换；（5）维修完成后，乙方应向甲方报告维修情况。第八条环境卫生管理8.1卫生标准环境卫生标准应符合国家及地方相关法律法规、卫生标准和要求。8.2清洁责任乙方负责对物业公共区域、设施设备及绿化区域进行定期清洁，确保物业环境的整洁和卫生。8.3垃圾处理乙方应按照国家和地方的规定，对物业内的垃圾进行分类收集和处理，确保垃圾处理的环保和卫生。第九条合同的变更与解除9.1变更条件合同变更条件如下：（1）双方协商一致；（2）国家法律法规、政策发生变化，要求合同变更；（3）因不可抗力因素导致合同无法履行。9.2解除条件合同解除条件如下：（1）双方协商一致；（2）因不可抗力因素导致合同无法履行；（3）一方严重违反合同约定，导致合同无法履行。9.3变更与解除的程序（1）双方协商一致，并签订书面协议；（2）合同变更或解除协议经双方签字盖章后生效；（3）双方按照变更或解除协议的内容执行。第十条违约责任10.1违约行为（1）甲方未按照约定支付物业管理费用；（2）乙方未按照约定提供物业管理服务；（3）一方未履行合同约定的其他义务。10.2违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于违约金、赔偿损失等。10.3违约赔偿具体违约赔偿金额和方式由双方另行签订《违约赔偿协议》。第十一条争议解决11.1争议方式（1）调解；（2）仲裁；（3）诉讼。11.2调解与仲裁双方可以约定选择调解或仲裁的方式解决争议。如选择仲裁，仲裁委员会应由双方共同认可。11.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同解除或终止之日起____年止。12.3泄密责任泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第十三条合同的生效、变更与终止13.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2生效时间本合同的生效时间为____年____月____日。13.3变更与终止的条件合同的变更与终止条件按照本合同第九条和第十条的规定执行。第十四条其他条款14.1合同附件（1）物业范围和设施清单；（2）物业管理费用标准；（3）物业服务标准；（4）费用调整机制；（5）违约赔偿协议。14.2补充协议本合同的补充协议由双方另行签订，与本合同具有同等法律效力。14.3附件生效条件本合同附件的生效条件与本合同的生效条件相同。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和范围1.1第三方介入的概念第三方介入是指在本合同执行过程中，除甲乙方之外的独立第三方参与合同的履行或提供相关服务。1.2第三方介入的范围（1）中介机构提供的咨询服务；（2）专业机构提供的技术支持；（3）政府相关部门的监管和检查；（4）其他甲乙方同意的第三方服务。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入的程序（1）甲乙方协商一致，确定需要第三方介入的事项；（2）甲乙方共同选择合适的第三方；（3）甲乙方与第三方签订相关协议，明确双方的权利义务；（4）第三方按照约定提供服务，甲乙方进行监督和评价。2.2第三方介入的条件第三方介入的条件如下：（1）第三方具备相应的资质和能力；（2）甲乙方同意第三方介入；（3）第三方介入的事项符合本合同的约定。第三条第三方介入后的额外条款及说明3.1额外条款（1）第三方服务的范围和内容；（2）第三方服务的费用和支付方式；（3）第三方服务的期限和终止条件；（4）第三方服务的质量标准和违约责任。3.2说明额外条款的签订应确保不影响本合同的履行，且不改变甲乙方之间的权利义务关系。第四条第三方责任限额4.1第三方责任的限定第三方在其服务范围内对甲乙方承担有限责任，除非第三方存在故意或重大过失。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额应根据第三方提供的服务类型、服务范围、服务质量等因素进行确定。具体责任限额由甲乙方与第三方在相关协议中约定。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系界定第三方介入时，其与甲乙方的关系如下：（1）第三方提供服务，甲乙方支付费用；（2）第三方对甲乙方负责，甲乙方对第三方进行监督和评价；（3）第三方不改变甲乙方之间的合同关系，不影响甲乙方的权利义务。5.2第三方与甲乙方之间的沟通与协调第三方应保持与甲乙方的良好沟通，及时报告服务进展和问题，甲乙方应积极配合第三方的工作。第六条第三方介入的变更和解除6.1变更条件第三方介入的变更条件如下：（1）甲乙方协商一致，认为需要变更第三方服务；（2）第三方服务出现重大问题，影响合同履行；（3）法律法规或政策发生变化，要求变更第三方服务。6.2解除条件第三方介入的解除条件如下：（1）甲乙方协商一致，认为可以解除第三方服务；（2）第三方服务无法满足合同约定，严重违约；（3）法律法规或政策发生变化，要求解除第三方服务。6.3变更与解除的程序（1）甲乙方协商一致，并签订书面协议；（2）甲乙方与第三方协商一致，解除或变更相关协议；（3）甲乙方按照变更或解除协议的内容执行。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方违约行为（1）未按照约定提供服务；（2）服务不符合约定的质量标准；（3）未按照约定时间完成服务。7.2第三方违约责任第三方应承担违约责任，包括但不限于违约金、赔偿损失等。