2024年度云计算服务合同及数据安全保护3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务合同及数据安全保护本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2甲方地址1.3甲方联系人及联系方式1.4乙方名称1.5乙方地址1.6乙方联系人及联系方式第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限2.4服务费用2.5服务技术支持第三条数据安全保护3.1数据安全责任3.2数据加密措施3.3数据访问控制3.4数据备份与恢复3.5数据隐私保护第四条系统维护与升级4.1系统维护4.2系统升级4.3维护升级时间安排第五条技术支持与服务5.1技术支持范围5.2技术支持响应时间5.3技术支持联系方式第六条故障处理与服务6.1故障定义6.2故障处理流程6.3故障处理时限第七条网络与数据传输7.1网络环境要求7.2数据传输协议7.3数据传输安全性第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3变更与解除的程序第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3违约赔偿方式第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点10.3争议解决时效第十一条法律适用与解释11.1法律适用11.2合同解释权归属第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同终止条件第十三条保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3保密泄露责任第十四条其他约定14.1双方约定的其他事项14.2双方未约定的其他事项的处理方式第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：_____________1.2甲方地址：_____________1.3甲方联系人及联系方式：_____________1.4乙方名称：_____________1.5乙方地址：_____________1.6乙方联系人及联系方式：_____________第二条服务内容2.1服务概述：乙方为甲方提供云计算服务，包括云服务器、云存储、云数据库等。2.2服务范围：乙方提供的云计算服务范围包括但不限于云服务器租赁、云存储、云数据库管理、云安全防护等。2.3服务期限：本合同有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.4服务费用：甲方应按合同约定支付乙方云计算服务费用，具体费用详见附件一。2.5服务技术支持：乙方提供7x24小时在线技术支持，确保甲方在使用过程中无技术难题。第三条数据安全保护3.1数据安全责任：乙方应当采取一切合理措施保障甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失等。3.2数据加密措施：乙方对甲方的数据进行加密存储和传输，确保数据安全性。3.3数据访问控制：乙方设置严格的数据访问权限，仅允许授权人员访问甲方数据。3.4数据备份与恢复：乙方定期对甲方数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供数据恢复服务。3.5数据隐私保护：乙方保证不泄露甲方数据，除非法律法规要求或甲方授权。第四条系统维护与升级4.1系统维护：乙方定期对云计算平台进行系统维护，确保系统稳定、安全、高效运行。4.2系统升级：乙方根据业务发展需要，对云计算平台进行升级，提升服务质量和性能。4.3维护升级时间安排：乙方在合同生效后____个工作日内完成系统维护和升级，之后每____个月进行一次维护和升级。第五条技术支持与服务5.1技术支持范围：乙方为甲方提供云计算服务相关的技术支持，包括软件、硬件、网络等方面。5.2技术支持响应时间：乙方在接到甲方技术支持请求后，应在____小时内给予响应，并在____小时内解决或提供解决方案。5.3技术支持联系方式：乙方向甲方提供技术支持联系方式，包括电话、邮箱、在线客服等。第六条故障处理与服务6.1故障定义：指在云计算服务过程中，出现影响甲方正常使用的任何问题。6.2故障处理流程：甲方发现故障后，应及时通知乙方，乙方在接到通知后按承诺的响应时间进行处理。6.3故障处理时限：乙方应在接到故障通知后，在承诺的时限内解决故障，确保甲方正常使用云计算服务。第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件：合同签订后，如因客观原因导致合同无法履行或甲方乙方的合法权益发生变更，双方可协商一致变更合同。8.2合同解除条件：合同签订后，如因客观原因导致合同无法履行，或一方严重违反合同约定，对方有权解除合同。8.3变更与解除的程序：合同变更或解除应书面签署，并由双方代表签字盖章生效。第九条违约责任9.1甲方违约责任：甲方未按合同约定支付服务费用，或违反合同约定导致乙方损失的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。9.2乙方违约责任：乙方未按合同约定提供服务，或违反合同约定导致甲方损失的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。9.3违约赔偿方式：除违约金外，违约方还需赔偿对方因此造成的直接经济损失。第十条争议解决（1）向乙方所在地的人民法院提起诉讼；（2）向甲方所在地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点：争议解决的地点为合同签订地。10.3争议解决时效：双方应自争议发生之日起____个月内解决争议。第十一条法律适用与解释11.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2合同解释权归属：本合同的解释权归双方共同所有。第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更程序：合同变更应书面签署，并由双方代表签字盖章生效。12.3合同终止条件：本合同期满或双方协商一致终止。第十三条保密条款13.1保密内容：双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。13.2保密期限：双方应对保密内容承担保密义务，保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或解除之日止。13.3保密泄露责任：泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的直接经济损失。第十四条其他约定14.1双方约定的其他事项：本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式补充。14.2双方未约定的其他事项的处理方式：对于本合同未涉及的事项，双方应遵循诚实信用原则予以处理。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方：指非甲方、乙方以外的其他个人或组织，包括但不限于中介方、监管机构、技术咨询方等。第二条第三方介入情形2.1第三方介入情形包括但不限于：（1）甲方、乙方无法就合同事宜达成一致，需要第三方进行调解或仲裁；（2）甲方、乙方在履行合同过程中出现争议，需要第三方进行鉴定或评估；（3）甲方、乙方因法律法规、政策变化等原因需要第三方提供协助或审核。第三条第三方责任3.1第三方介入时，第三方应保持中立，公正、客观地处理相关事宜。3.2第三方应按照甲乙双方的约定和相关法律法规的规定，履行其职责，并承担相应责任。3.3第三方在介入过程中，如需甲乙双方提供资料、信息等，甲乙双方应予以配合。第四条第三方选择4.1甲乙双方应共同选择合适的第三方进行介入，并签订相关协议。4.2甲乙双方应审慎选择第三方，确保第三方具备相关资质、专业能力和良好信誉。第五条第三方费用5.1第三方介入所需的费用，包括但不限于鉴定费、评估费、调解费等，由甲乙双方按照约定承担。5.2甲乙双方应在合同中明确第三方的费用承担方式和标准。第六条第三方决定的有效性6.1第三方做出的决定，甲乙双方应予以尊重，并按照决定履行合同。6.2甲乙双方对第三方的决定有异议的，可以依法申请仲裁或向人民法院提起诉讼。第七条第三方与其他各方的关系7.1第三方与甲方、乙方分别独立，不对甲乙双方承担合同履行责任。7.2第三方与甲方、乙方之间的纠纷，由双方自行解决，不影响合同的履行。第八条第三方责任限额8.1第三方在介入过程中，因故意或过失造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。8.2第三方对甲乙双方的责任限额，由甲乙双方在合同中约定，但不得低于法律法规规定的最低限额。第九条第三方保密义务9.1第三方应对在介入过程中获知的甲乙双方的商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密。9.2第三方保密义务的期限，自合同终止或解除之日起算，至甲乙双方书面同意解除保密义务之日止。第十条第三方合规性10.1第三方在介入过程中，应遵守相关法律法规、政策规定，不得违法违规操作。10.2第三方应按照甲乙双方的约定，履行其职责，确保合同的履行。第十一条第三方退出11.1第三方因客观原因无法继续履行其职责的，可以退出介入。11.2第三方退出介入的，甲乙双方应重新选择第三方，并按照本合同约定履行相关义务。第十二条第三方评价与监督12.1甲乙双方应对第三方的介入工作进行评价与监督，确保第三方按照约定履行其职责。12.2甲乙双方有权要求第三方提供介入工作的相关报告、资料等。第十三条第三方介入的终止13.1第三方介入终止的条件，由甲乙双方在合同中约定。13.2第三方介入终止的，甲乙双方应按照约定处理后续事宜。第十四条与其他条款的关系14.1本第三方介入后的修正条款与本合同其他条款具有同等效力。14.2本第三方介入后的修正条款与本合同其他条款有冲突的，以本条款为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细描述1.1服务内容列表1.1.1云服务器租赁服务1.1.2云存储服务1.1.3云数据库管理服务1.1.4云安全防护服务1.2服务技术规格1.2.1云服务器规格1.2.2云存储规格1.2.3云数据库规格1.2.4云安全防护规格附件二：数据安全保护措施2.1数据加密标准2.2数据访问控制策略2.3数据备份与恢复计划2.4数据隐私保护政策附件三：服务费用明细表3.1服务费用计算公式3.2服务费用支付方式3.3服务费用调整机制附件四：技术支持服务指南4.1技术支持服务范围4.2技术支持响应时间标准4.3技术支持联系方式附件五：故障处理流程图5.1故障报告流程5.2故障处理流程5.3故障处理时限附件六：网络与数据传输协议6.1网络环境要求6.2数据传输安全协议附件七：合同变更与解除协议7.1合同变更条件及程序7.2合同解除条件及程序附件八：违约行为及责任认定标准8.1违约行为列表8.1.1甲方未按约定支付服务费用8.1.2乙方未按约定提供服务8.1.3第三方未按约定履行介入职责8.2违约责任认定标准8.2.1违约金计算方式8.2.2赔偿责任计算方式附件九：保密协议9.1保密信息范围9.2保密期限9.3保密泄露责任附件十：其他约定事项10.1双方约定的其他事项10.2双方未约定的其他事项的处理方式说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用示例说明：甲方在合同约定的支付日期后____个工作日内未支付云计算服务费用，视为违约。2.乙方未按约定提供服务示例说明：乙方在合同约定的服务期限内，未能提供合同约定的云计算服务，视为违约。3.第三方未按约定履行介入职责示例说明：第三方在介入过程中，未能按照甲乙双方的约定和相关法律法规的规定履行其职责，视为违约。违约的责任认定标准：1.违约金计算方式示例说明：违约金为合同总金额的____%。2.赔偿责任计算方式示例说明：赔偿责任根据甲方因违约行为所遭受的直接经济损失计算。全文完。2024年度云计算服务合同及数据安全保护1本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1云计算服务范围2.2数据存储和处理2.3数据备份和恢复第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条服务费用4.1服务费用计算4.2支付方式和时间第五条数据安全保护5.1数据保护措施5.2数据加密和访问控制5.3数据安全审计和监控第六条技术支持和维护6.1技术支持范围6.2维护和升级服务第七条服务质量保证7.1服务可用性保证7.2响应时间和解决率第八条违约责任8.1甲方违约行为8.2乙方违约行为第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条合同的变更和解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密信息的使用和保护第十二条法律适用和争议解决12.1适用法律12.2争议解决方式第十三条其他条款13.1甲方和乙方的权利和义务13.2不可抗力事件13.3合同的生效和终止第十四条签署和盖章14.1甲方签署14.2乙方签署14.3盖章确认第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：某某科技有限公司1.1甲方地址：中华人民共和国省市区路号1.2乙方名称：某某云计算有限公司1.2乙方地址：中华人民共和国省市区路号第二条服务内容2.1云计算服务范围：乙方提供包括但不限于云服务器、云存储、云数据库等在内的全面云计算服务。2.2数据存储和处理：乙方为甲方提供数据存储空间，并根据甲方的需求进行数据处理和分析。2.3数据备份和恢复：乙方应定期对甲方的数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供数据恢复服务。第三条服务期限3.1合同开始日期：2024年1月1日3.2合同结束日期：2025年1月1日第四条服务费用4.1服务费用计算：乙方向甲方提供云计算服务，服务费用根据实际使用情况进行计算。4.2支付方式和时间：甲方应按照双方约定的方式和时间向乙方支付服务费用。第五条数据安全保护5.1数据保护措施：乙方应采取包括但不限于数据加密、访问控制等在内的措施，确保甲方数据的安全。5.2数据加密和访问控制：乙方应对甲方的数据进行加密处理，并设置访问控制权限，防止数据泄露。5.3数据安全审计和监控：乙方应定期进行数据安全审计，并对数据访问情况进行监控，确保数据安全。第六条技术支持和维护6.1技术支持范围：乙方为甲方提供包括但不限于技术咨询、故障排查等在内的技术支持服务。6.2维护和升级服务：乙方负责对云计算服务进行维护和升级，确保服务的稳定性和安全性。第七条服务质量保证7.1服务可用性保证：乙方保证云计算服务的可用性不低于99.9%，确保甲方业务的正常运行。7.2响应时间和解决率：乙方应在甲方提出技术支持请求后4小时内响应，并在规定时间内解决甲方的问题。第八条违约责任8.1甲方违约行为：如甲方未按照约定时间支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的10%。8.2乙方违约行为：如乙方未按照约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用的10%。第九条争议解决9.1协商解决：甲乙双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决：如协商不成，可向乙方所在地的调解委员会申请调解。9.3法律途径：如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的法院提起诉讼。第十条合同的变更和解除10.1合同变更条件：合同的变更需经甲乙双方协商一致，并书面确认。10.2合同解除条件：合同解除的条件和程序按照《中华人民共和国合同法》的相关规定执行。第十一条保密条款11.1保密信息范围：甲乙双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密。11.2保密信息的使用和保护：甲乙双方均应对保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。第十二条法律适用和争议解决12.1适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式：如本合同的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律的规定重新解释或调整，其余条款继续有效。第十三条其他条款13.1甲方和乙方的权利和义务：甲乙双方应遵守合同的约定，履行各自的义务，维护对方的合法权益。13.2不可抗力事件：因不可抗力导致一方无法履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明，根据情况部分或全部免除其责任。13.3合同的生效和终止：本合同自甲乙双方签署之日起生效，合同终止后，甲乙双方对对方的权利和义务均告终止。第十四条签署和盖章14.1甲方签署：甲方授权代表签名14.2乙方签署：乙方授权代表签名14.3盖章确认：甲乙双方盖章后，本合同方为有效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义：本合同中所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同项下云计算服务及数据安全保护的其他个人、企事业单位、社会组织等。第二条第三方介入的情形2.1中介方介入：如本合同履行过程中需要中介方提供服务，中介方作为第三方介入。2.2技术合作伙伴介入：为实现本合同约定的服务内容，乙方可能需要邀请其技术合作伙伴作为第三方介入。2.3监管机构介入：国家相关部门对云计算服务和数据安全保护进行监管时，可能作为第三方介入。第三条第三方责任划分3.1中介方责任：中介方应按照合同约定提供服务，如因中介方原因导致合同无法履行，中介方应承担相应责任。3.2技术合作伙伴责任：技术合作伙伴应按照合同约定提供技术支持和服务，如因技术合作伙伴原因导致合同无法履行，技术合作伙伴应承担相应责任。3.3监管机构责任：监管机构按照法律法规规定行使监管职责，不承担因履行合同产生的责任。第四条第三方责任限额4.1中介方责任限额：中介方的责任限额为中介服务费用的两倍。4.2技术合作伙伴责任限额：技术合作伙伴的责任限额为乙方因第三方介入而遭受的直接损失。4.3监管机构责任限额：监管机构不承担责任限额，但法律法规有特殊规定的除外。第五条第三方权益保护5.1中介方权益保护：甲方和乙方应尊重中介方的合法权益，如中介方合法权益受到侵害，中介方有权要求赔偿。5.2技术合作伙伴权益保护：甲方和乙方应尊重技术合作伙伴的合法权益，如技术合作伙伴合法权益受到侵害，技术合作伙伴有权要求赔偿。第六条第三方违约处理6.1中介方违约：中介方违约的，甲方和乙方有权解除合同，并要求中介方承担违约责任。6.2技术合作伙伴违约：技术合作伙伴违约的，乙方有权解除合同，并要求技术合作伙伴承担违约责任。第七条第三方争议解决7.1中介方争议解决：如中介方与甲方或乙方发生争议，双方应通过友好协商解决，协商不成的，可向中介方所在地的调解委员会申请调解，或向中介方所在地的法院提起诉讼。7.2技术合作伙伴争议解决：如技术合作伙伴与甲方或乙方发生争议，双方应通过友好协商解决，协商不成的，可向技术合作伙伴所在地的调解委员会申请调解，或向技术合作伙伴所在地的法院提起诉讼。第八条第三方与其他各方关系8.1第三方与甲方关系：第三方应服从甲方的管理和监督，按照甲方的要求提供服务。8.2第三方与乙方关系：第三方应服从乙方的管理和监督，按照乙方的要求提供服务。第九条第三方合规要求9.1中介方合规要求：中介方应遵守国家法律法规，不得从事违法经营活动。9.2技术合作伙伴合规要求：技术合作伙伴应遵守国家法律法规，不得从事违法经营活动。第十条甲方和乙方的义务10.1甲方义务：甲方应按照合同约定支付服务费用，并提供必要的业务支持。10.2乙方义务：乙方应按照合同约定提供云计算服务，并保障数据安全。第十一条合同的变更和解除11.1第三方介入的合同变更：如合同履行过程中需增加第三方介入，甲乙双方应协商一致，并书面确认。11.2第三方退出的合同解除：如第三方因故退出，甲乙双方应协商一致，并书面确认。第十二条保密条款12.1第三方保密信息：第三方应对甲乙双方提供的保密信息予以保密，不得向第三方披露。第十三条其他条款13.1甲方和乙方的权利和义务：甲乙双方应遵守合同的约定，履行各自的义务，维护对方的合法权益。13.2不可抗力事件：如发生不可抗力事件，影响合同履行，甲乙双方应立即协商解决。第十四条签署和盖章14.1甲方签署：甲方授权代表签名14.2乙方签署：乙方授权代表签名14.3盖章确认：甲乙双方盖章后，本合同及附加条款方为有效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细说明1.1服务内容详细列表1.2服务技术规格和参数1.3服务升级和维护计划附件二：数据安全保护措施详述2.1数据保护技术细节2.2数据备份和恢复方案2.3数据安全审计和监控记录附件三：服务费用明细表3.1服务费用计算公式3.2服务费用支付时间表3.3服务费用调整机制附件四：技术支持和维护服务指南4.1技术支持服务范围4.2维护和升级服务计划4.3技术支持响应时间和解决率标准附件五：服务质量保证协议5.1服务可用性保证标准5.2服务性能保证标准5.3服务质量改进计划附件六：保密协议6.1保密信息范围和内容6.2保密信息的使用和保护措施6.3保密协议的违约责任附件七：违约行为及责任认定指南7.1甲方违约行为认定及责任7.2乙方违约行为认定及责任7.3第三方违约行为认定及责任附件八：争议解决方式详述8.1协商解决程序8.2调解解决程序8.3法律途径详述附件九：合同变更和解除条件9.1合同变更条件及程序9.2合同解除条件及程序9.3合同变更和解除的书面确认格式附件十：第三方介入协议10.1第三方定义和范围10.2第三方责任划分和限额10.3第三方权益保护和合规要求说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.甲方提供的业务需求不真实、不合法或不符合合同约定。3.乙方未按约定提供云计算服务或数据安全保护措施。4.乙方未按约定时间完成技术支持和维护服务。5.第三方未按约定提供服务或违反合同约定。违约责任认定标准：1.甲方违约行为导致乙方损失的，乙方有权要求甲方赔偿损失。2.乙方违约行为导致甲方损失的，甲方有权要求乙方赔偿损失。3.第三方违约行为导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方赔偿损失。示例说明：若甲方未按约定时间支付服务费用，乙方在提醒甲方后仍未支付，则视为甲方违约。乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金为应付款项的10%。若乙方未按约定提供云计算服务，甲方有权要求乙方在规定时间内履行合同义务。如乙方未能在规定时间内解决问题，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的10%。若第三方未按约定提供服务或违反合同约定，甲乙双方有权解除与第三方的合同，并要求第三方赔偿因违约造成的直接损失。全文完。2024年度云计算服务合同及数据安全保护2本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2乙方名称1.3甲方与乙方之间的关系第二条服务内容2.1云计算服务范围2.2服务项目及数量2.3服务期限第三条技术支持与维护3.1乙方提供的技术支持3.2系统维护及升级3.3技术支持响应时间第四条数据安全保护4.1数据保护标准4.2数据加密措施4.3数据备份与恢复第五条服务费用5.1服务费用总额5.2付费方式5.3付费周期第六条违约责任6.1违约行为6.2违约责任承担方式第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3争议解决机构第八条合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件8.2合同变更条件8.3合同解除条件第九条保密条款9.1保密信息范围9.2保密期限9.3保密泄露责任第十条法律适用与争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式第十一条强制性条款11.1强制性法律规定11.2其他强制性要求第十二条其他条款12.1甲方权利与义务12.2乙方权利与义务12.3第三方权利与义务第十三条合同附件13.1附件一：服务项目详细说明13.2附件二：技术支持与维护详细计划13.3附件三：数据安全保护措施详细描述第十四条签字盖章14.1甲方签字（盖章）14.2乙方签字（盖章）14.3签字日期第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：具体填写甲方公司全称。1.2乙方名称：具体填写乙方公司全称。1.3甲方与乙方之间的关系：明确指出甲方作为云服务使用者，乙方作为云服务提供商之间的关系。第二条服务内容2.1云计算服务范围：详细列举乙方将提供的云计算服务范围，如IaaS、PaaS、SaaS等。2.2服务项目及数量：具体明确乙方向甲方提供的服务项目数量，如服务器虚拟化数量、云存储空间等。2.3服务期限：从合同签订之日起至2024年12月31日止。第三条技术支持与维护3.1乙方提供的技术支持：详细描述乙方提供的技术支持服务内容，如软件升级、系统故障排查等。3.2系统维护及升级：乙方应定期对系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。3.3技术支持响应时间：乙方接到甲方技术支持请求后，应在4小时内给予响应，并在规定时间内解决故障。第四条数据安全保护4.1数据保护标准：乙方应按照国家标准GB/T220812016《信息安全管理体系要求》对甲方数据进行保护。4.2数据加密措施：乙方应对甲方的数据进行加密存储和传输，确保数据的安全性。4.3数据备份与恢复：乙方应定期对甲方的数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供数据恢复服务。第五条服务费用5.1服务费用总额：详细列出乙方向甲方提供的云计算服务总费用，包括各项服务费用。5.2付费方式：甲方可以选择分期付款、一次性付款等方式支付服务费用。5.3付费周期：甲方应在每个付费周期内支付服务费用，具体周期由双方协商确定。第六条违约责任6.1违约行为：列举乙方在合同履行过程中可能出现的违约行为，如未按约定提供服务、未及时解决故障等。6.2违约责任承担方式：对于乙方的违约行为，甲方有权要求乙方支付违约金或解除合同。具体违约金数额和解除合同的方式由双方协商确定。第八条合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更条件：合同的有效期届满前，任何一方均可提出合同变更的要求，经双方协商一致后签署书面变更协议。8.3合同解除条件：在合同有效期内，如一方严重违反合同条款，另一方有权立即解除合同。第九条保密条款9.1保密信息范围：包括但不限于合同内容、商业秘密、技术秘密等双方在合同履行过程中交换的保密信息。9.2保密期限：自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3保密泄露责任：如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应的违约责任。第十条法律适用与争议解决10.1适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十一条强制性条款11.1强制性法律规定：乙方应遵守国家相关法律法规，不得利用云计算服务从事违法行为。11.2其他强制性要求：乙方应遵守行业标准、政策规定等其他强制性要求。第十二条其他条款12.1甲方权利与义务：甲方应按合同约定支付服务费用，合理使用乙方提供的云计算服务，并履行合同约定的其他义务。12.2乙方权利与义务：乙方应按合同约定提供云计算服务，保障数据安全，及时解决甲方提出的技术支持请求，并履行合同约定的其他义务。12.3第三方权利与义务：如合同涉及第三方，第三方应遵守合同约定，并履行合同约定的其他义务。第十三条合同附件13.1附件一：服务项目详细说明13.2附件二：技术支持与维护详细计划13.3附件三：数据安全保护措施详细描述第十四条签字盖章14.1甲方签字（盖章）：14.2乙方签字（盖章）：14.3签字日期：第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及第三方的介入，包括但不限于中介方、监管机构、技术提供商等，双方特此约定如下附加条款：第十五条第三方介入15.1第三方定义：本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或协助履行本合同义务的自然人、法人或其他组织。15.2第三方职责：第三方应按照本合同约定或甲乙双方的指示，提供相应服务或协助履行合同义务。第十六条第三方责任16.1第三方责任限制：第三方对因其提供的服务或行为导致的任何损失或损害，承担有限责任。除非第三方故意或重大过失造成损失，否则不对间接损失或后果性损失负责。16.2第三方权利：第三方在本合同项下的权利和义务，不得优于甲方和乙方的权利和义务。16.3第三方义务：第三方应遵守国家法律法规，不得利用其在合同项下的权利从事违法活动。第十七条第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方：第三方应直接向甲方提供服务或协助，但不得视为甲方的代理人或雇员。17.2第三方与乙方：第三方应直接向乙方提供服务或协助，但不得视为乙方的代理人或雇员。17.3第三方与甲乙双方：第三方与甲乙双方之间不存在任何劳动合同、代理关系或其他法律关系。第十八条第三方责任限额18.1赔偿责任：如第三方因其提供的服务或行为导致甲方或乙方遭受损失或损害，第三方应承担相应的赔偿责任。18.2责任限制：第三方的赔偿责任总额，不应超过甲方或乙方因使用第三方服务而支付的费用。18.3责任免除：第三方不对因其无法控制的原因导致的损失或损害负责，包括但不限于自然灾害、黑客攻击等。第十九条第三方变更19.1变更通知：如第三方发生变更，包括但不限于股权结构变更、名称变更等，应及时通知甲方和乙方。19.2变更影响：第三方变更不影响本合同的履行，除非甲方和乙方一致同意otherwise。第二十条第三方违约处理20.1第三方违约：如第三方违反本合同约定，甲方和乙方有权要求第三方纠正违约行为或承担违约责任。20.2违约责任：第三方违约导致的损失或