2024年度假山工程售后服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度假山工程售后服务合同1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方提供的服务内容1.4乙方提供的服务内容第二条服务范围与内容2.1乙方应提供的服务2.2服务时间及地点2.3服务人员资质要求第三条售后服务质量及标准3.1乙方服务人员应具备的技能和经验3.2服务质量保证措施3.3服务质量评价标准第四条服务费用及支付方式4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付时间及方式4.3乙方提供服务过程中产生的额外费用的承担方式第五条合同的有效期5.1合同的开始日期5.2合同的结束日期第六条合同的变更与解除6.1合同变更的条件6.2合同解除的条件第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决方式8.1双方协商解决8.2向甲方所在地的人民法院提起诉讼第九条保密条款9.1双方对合同内容的保密义务9.2保密信息的范围和期限第十条不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力事件对合同履行的影响及处理方式第十一条附则11.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充11.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力第十二条合同的签订日期及地点第十三条甲方负责人及联系方式13.1甲方负责人姓名13.2甲方联系方式第十四条乙方负责人及联系方式14.1乙方负责人姓名14.2乙方联系方式第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××景观工程有限公司地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××售后服务公司地址：××省××市××区××路××号1.3甲方提供的服务内容：甲方将提供的度假山工程项目的相关信息、施工图纸和技术要求等提供给乙方，以便乙方进行售后服务。1.4乙方提供的服务内容：乙方负责度假山工程项目的售后服务，包括但不限于技术支持、维修保养、更换配件等。第二条服务范围与内容2.1乙方应提供的服务：乙方应按照甲方的要求，提供优质的售后服务，确保度假山工程项目的正常运行。2.2服务时间及地点：乙方应在本合同约定的服务时间内，到甲方指定的地点提供售后服务。2.3服务人员资质要求：乙方应派遣具备相关资质和经验的服务人员进行售后服务。第三条售后服务质量及标准3.1乙方服务人员应具备的技能和经验：乙方服务人员应具备丰富的售后服务经验，能熟练操作和维护度假山工程项目设备。3.2服务质量保证措施：乙方应制定详细的服务质量保证措施，确保售后服务质量。3.3服务质量评价标准：双方可共同制定服务质量评价标准，对乙方售后服务质量进行评估。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用的计算方式：服务费用根据乙方提供的服务内容、服务时间和服务人员数量等因素计算。4.2服务费用的支付时间及方式：甲方应在乙方提供服务结束后支付服务费用，支付方式为银行转账。4.3乙方提供服务过程中产生的额外费用的承担方式：乙方提供服务过程中产生的额外费用，包括但不限于交通费、住宿费等，由乙方承担。第五条合同的有效期5.1合同的开始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。5.2合同的结束日期：本合同有效期为一年，自合同开始日期起计算。第六条合同的变更与解除6.1合同变更的条件：合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2合同解除的条件：合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。在合同解除前，乙方应完成已承诺的售后服务。第七条违约责任7.1甲方违约责任：甲方未按约定时间支付服务费用，应支付乙方违约金，违约金为服务费用的10%。7.2乙方违约责任：乙方未按约定时间提供服务或服务质量不符合约定，应支付甲方违约金，违约金为服务费用的10%。第八条争议解决方式8.1双方协商解决：双方应积极沟通，协商解决合同履行过程中的争议。8.2向甲方所在地的人民法院提起诉讼：如双方协商无果，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条保密条款9.1双方对合同内容的保密义务：双方应对本合同的内容予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。9.2保密信息的范围和期限：保密信息范围包括合同条款、技术资料、商业秘密等，保密期限为合同终止后五年。第十条不可抗力10.1不可抗力的定义：不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件对合同履行的影响及处理方式：如因不可抗力导致乙方无法按约定提供服务，乙方应及时通知甲方，并根据情况采取措施减轻损失。合同履行期限相应顺延。第十一条附则11.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。11.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十二条合同的签订日期及地点本合同于××年××月××日在××省××市××区××路××号签订。第十三条甲方负责人及联系方式13.1甲方负责人姓名：×××第十四条乙方负责人及联系方式14.1乙方负责人姓名：×××第八条争议解决方式8.1双方协商解决：双方应积极沟通，协商解决合同履行过程中的争议。双方应在争议发生之日起十个工作日内采取协商方式解决。8.2向甲方所在地的人民法院提起诉讼：如双方协商无果，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。诉讼应在争议发生之日起六个月内提起。第九条保密条款9.1双方对合同内容的保密义务：双方应对本合同的内容予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。本合同的保密义务自合同生效之日起生效，至合同终止后五年止。9.2保密信息的范围和期限：保密信息范围包括合同条款、技术资料、商业秘密等。保密期限为合同终止后五年。第十条不可抗力10.1不可抗力的定义：不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件对合同履行的影响及处理方式：如因不可抗力导致乙方无法按约定提供服务，乙方应及时通知甲方，并根据情况采取措施减轻损失。合同履行期限相应顺延。不可抗力事件消失后，乙方应立即恢复合同的履行。第十一条附则11.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。两份合同文本不一致时，以签字盖章的文本为准。第十二条合同的签订日期及地点本合同于××年××月××日在××省××市××区××路××号签订。第十三条甲方负责人及联系方式13.1甲方负责人姓名：×××第十四条乙方负责人及联系方式14.1乙方负责人姓名：×××第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义：第三方指非甲方、乙方之外的参与方，包括但不限于中介方、监理方、验收方等。1.2第三方责任：第三方应独立承担其行为所产生的法律责任，与甲方、乙方无关。第二条第三方介入程序2.1第三方选择：甲方、乙方应共同协商选择合适的第三方介入本合同履行过程。2.2第三方资质要求：第三方应具备相关资质，并具备履行合同所需的能力和经验。2.3第三方介入时间：第三方应在甲方、乙方约定的事由发生时介入。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利：第三方有权根据本合同约定，对甲方、乙方履行合同的行为进行监督、检查和评价。3.2第三方义务：第三方应按照甲乙方的要求，提供专业、公正的服务，并保守合同秘密。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义：第三方责任限额指第三方因违约、过失等行为所产生的赔偿责任限额。4.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额根据第三方的资质、信誉及合同约定确定。4.3第三方责任限额的调整：甲方、乙方应根据第三方实际表现，适时调整第三方责任限额。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系：第三方应独立向甲方提供服务，与甲方建立合同关系。5.2第三方与乙方关系：第三方应独立向乙方提供服务，与乙方建立合同关系。5.3第三方与甲乙方的合同：第三方与甲方、乙方的合同内容应与本合同相符。第六条第三方违约处理6.1第三方违约：第三方未履行或未正确履行本合同约定的义务，构成违约。6.2第三方违约处理：甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第七条第三方介入争议解决7.1第三方介入争议：甲方、乙方在第三方介入过程中发生的争议，应通过协商解决。7.2协商无果的处理：如协商无果，甲方、乙方可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第八条第三方退出机制8.1第三方退出：第三方因故不能继续履行本合同时，应提前通知甲方、乙方。8.2第三方退出后的处理：甲方、乙方应重新协商选择第三方，或自行履行相关合同义务。第九条附则9.1本附加条款与本合同具有同等法律效力。9.2本附加条款的修改、解释权归甲方、乙方所有。第二部分：第三方介入后的修正（结束）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：度假山工程项目相关信息1.1项目设计图纸1.2技术要求及规范1.3材料规格书附件二：售后服务合同履行时间表2.1服务开始时间2.2服务结束时间2.3服务人员名单及资质附件三：服务费用明细表3.1服务费用计算方式3.2服务费用支付时间表附件四：第三方介入协议4.1第三方选择标准4.2第三方权利与义务4.3第三方责任限额附件五：违约行为及责任认定标准5.1甲方违约行为5.2乙方违约行为5.3第三方违约行为附件六：争议解决方式6.1协商解决流程6.2诉讼解决流程附件七：保密协议7.1保密信息范围7.2保密期限附件八：不可抗力事件证明文件8.1不可抗力事件定义8.2不可抗力事件发生及处理流程说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定时间提供服务或服务质量不符合约定。3.第三方未按约定提供服务或服务质量不符合约定。责任认定标准：1.甲方违约责任：甲方应支付乙方违约金，违约金为服务费用的10%。2.乙方违约责任：乙方应支付甲方违约金，违约金为服务费用的10%。3.第三方违约责任：第三方应根据其违约程度，承担相应的赔偿责任。示例说明：1.若甲方未按约定时间支付服务费用，乙方应及时通知甲方，要求其在规定时间内支付。若甲方仍未支付，乙方有权暂停提供售后服务，并要求甲方支付违约金。2.若乙方未按约定时间提供服务或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正违约行为。若乙方仍未纠正，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。3.若第三方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，甲方、乙方均有权要求第三方承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度假山工程售后服务合同2本合同目录一览1.工程概况1.1工程名称1.2工程地点1.3工程规模1.4工程预算2.售后服务内容2.1保修期限2.2保修范围2.3售后服务承诺2.4维修响应时间3.售后服务费用3.1维修费用3.2材料费用3.3人工费用3.4费用支付方式4.售后服务流程4.1服务请求4.2服务评估4.3服务实施4.4服务验收5.双方责任5.1甲方责任5.2乙方责任5.3不可抗力6.争议解决6.1争议方式6.2调解不成6.3法律适用6.4诉讼管辖7.合同的生效、变更和解除7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同解除8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3泄露责任9.违约责任9.1甲方违约9.2乙方违约9.3违约赔偿10.一般条款10.1合同的解释10.2合同的转让10.3合同的续签10.4合同的终止11.其他条款11.1合同附件11.2补充协议11.3合同修订11.4法律顾问12.甲方（客户）签字13.乙方（服务商）签字14.签字日期第一部分：合同如下：第一条工程概况1.1工程名称：2024年度假山工程1.2工程地点：省市区路号1.3工程规模：根据双方实际确认的施工图纸和工程量清单确定1.4工程预算：双方根据工程规模和材料等实际情况，共同商定工程预算，并以书面形式确定。第二条售后服务内容2.1保修期限：自工程竣工验收合格之日起计算，保修期限为____年。2.2保修范围：包括但不限于假山工程的结构安全、使用功能、外观整洁等方面。2.3售后服务承诺：乙方在保修期限内对工程出现的质量问题负责修复，并确保修复质量。2.4维修响应时间：乙方在接到甲方维修请求后，应在____小时内给予答复，并在____天内完成维修。第三条售后服务费用3.1维修费用：保修期内，因施工质量原因导致的维修费用由乙方承担。3.2材料费用：保修期内，因施工质量原因导致的材料更换费用由乙方承担。3.3人工费用：保修期内，因施工质量原因导致的维修人工费用由乙方承担。3.4费用支付方式：双方可根据实际情况协商确定费用支付方式。第四条售后服务流程4.1服务请求：甲方发现工程质量问题，应及时向乙方提出书面维修请求。4.2服务评估：乙方接到维修请求后，应及时派员现场评估，确定维修方案。4.3服务实施：乙方按照确定的维修方案及时组织维修。4.4服务验收：维修完成后，甲方应对维修质量进行验收，并在验收单上签字确认。第五条双方责任5.1甲方责任：按照合同约定履行付款义务，提供施工条件，协助乙方进行维修。5.2乙方责任：按照合同约定履行施工义务，保证工程质量，及时进行维修。5.3不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应按实际情况协商解决。第六条争议解决6.1争议方式：双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2调解不成：如双方同意调解，可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。6.3法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。6.4诉讼管辖：本合同引起的诉讼，由合同签订地人民法院管辖。第七条合同的生效、变更和解除7.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。7.2合同变更：合同履行过程中，如需变更，应书面协议，并由双方签字盖章确认。7.3合同解除：合同履行过程中，如因不可抗力等原因导致合同无法履行，双方可协商解除合同。7.4解除合同：合同解除后，双方应按照合同约定办理相关手续，并互相承担违约责任。第八条保密条款8.1保密内容：双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。8.2保密期限：自双方签署本合同时起，至合同解除或终止之日起____年。8.3泄露责任：任何一方违反本条保密义务，导致对方遭受损失的，应承担违约责任。第九条违约责任9.1甲方违约：甲方未按合同约定履行义务，应承担相应违约责任。9.2乙方违约：乙方未按合同约定履行义务，应承担相应违约责任。9.3违约赔偿：违约方应赔偿对方因此造成的直接损失。第十条一般条款10.1合同的解释：本合同未尽事宜，由双方协商解释。10.2合同的转让：未经对方同意，任何一方不得将合同权利义务全部或部分转让给第三方。10.3合同的续签：合同到期前，双方可协商续签。10.4合同的终止：合同到期，本合同自行终止。第十一条其他条款11.1合同附件：本合同附件包括施工图纸、工程量清单、材料品牌及规格等。11.2补充协议：双方可就本合同未尽事宜签订补充协议。11.3合同修订：合同一经签订，如双方同意进行修订，应以书面形式签订。11.4法律顾问：本合同签订时，双方可聘请法律顾问见证。第十二条甲方（客户）签字第十三条乙方（服务商）签字第十四条签字日期甲方（客户）：乙方（服务商）：签字日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方：本合同涉及的第三方指除甲方和乙方之外，与本合同有关联的其他主体，包括但不限于中介方、监理方、施工分包方、材料供应商等。1.2第三方介入：第三方介入指在合同履行过程中，第三方参与或影响合同的履行。第二条第三方介入的附加说明条款2.1第三方选择：甲方和乙方应共同协商确定第三方的选择标准、资质要求等，并确保第三方的选择符合相关法律法规和行业标准。2.2第三方职责：第三方应按照合同约定履行其职责，并对其提供的产品或服务质量负责。2.3第三方权利：第三方有权按照合同约定获取相应的报酬和服务保障。2.4第三方义务：第三方应遵守国家法律法规，不得损害甲方和乙方的合法权益。第三条第三方介入的额外条款及说明3.1第三方协调：甲方和乙方应积极与第三方协调，确保合同顺利履行。3.2第三方变更：如第三方因故不能履行合同义务，甲方和乙方应协商确定变更方案。3.3第三方违约：第三方如违约，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。3.4第三方赔偿：第三方因过错导致甲方和乙方损失的，第三方应承担赔偿责任。第四条第三方责任限额4.1责任限额：甲乙双方应与第三方明确责任限额，确保甲乙双方的利益不受损害。4.2责任限制：第三方对甲方和乙方的赔偿责任，以其在合同中的约定金额为限。4.3责任免除：第三方在无过错情况下，不承担赔偿责任。4.4责任追偿：甲方和乙方对第三方的赔偿，有权向第三方追偿。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方：第三方应履行合同约定的义务，向甲方提供符合质量要求的产品或服务。5.2第三方与乙方：第三方应按照合同约定，向乙方支付相应的报酬。5.3第三方与甲方、乙方之间的关系：第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。第六条第三方介入的争议解决6.1第三方争议：如第三方与甲方、乙方发生争议，应通过友好协商解决。6.2调解不成：如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.3法律适用：本合同及第三方介入相关争议，适用中华人民共和国法律。第七条第三方介入的合同修改与终止7.1合同修改：如因第三方介入需要修改合同，甲方和乙方应签订书面修改协议。7.2合同终止：如第三方介入导致合同无法履行，甲方和乙方有权终止合同。7.3终止后的责任：合同终止后，第三方应按照合同约定承担相应的责任。第八条甲方（客户）签字第九条乙方（服务商）签字第十条第三方签字第十一条签字日期甲方（客户）：乙方（服务商）：第三方：签字日期：____年____月____日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：施工图纸附件2：工程量清单附件3：材料品牌及规格附件4：施工组织设计附件5：工程进度计划附件6：质量保证书附件7：安全施工保证书附件8：售后服务承诺函附件9：维修响应时间协议附件10：保密协议附件11：中介服务协议附件12：监理服务协议附件13：施工分包协议附件14：材料供应协议附件详细要求和说明：附件1：施工图纸要求：详细展示假山工程的布局、结构、尺寸、材料等信息，便于乙方根据图纸进行施工。附件2：工程量清单要求：列出假山工程所需的全部材料数量、规格、单价和总价，便于甲方审核和支付。附件3：材料品牌及规格要求：列出假山工程所需材料的品牌、型号、规格等，确保乙方采购的材料符合甲方要求。附件4：施工组织设计要求：详细描述乙方施工的组织架构、人员配置、施工流程、质量控制等，以确保施工顺利进行。附件5：工程进度计划要求：明确假山工程的施工起始日期、预计完成日期以及各个关键节点的完成时间，便于甲方监督和协调。附件6：质量保证书要求：乙方承诺按