二零二四年度云计算平台搭建与运营服务合同

二零二四年度云计算平台搭建与运营服务合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2乙方名称第二条服务内容2.1云计算平台搭建2.2云计算平台运营第三条服务期限3.1搭建期限3.2运营期限第四条服务费用4.1搭建费用4.2运营费用第五条技术支持5.1技术支持内容5.2技术支持期限第六条信息安全6.1信息安全保障措施6.2信息安全责任划分第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限第十条合同的生效、变更和终止10.1合同生效条件10.2合同变更条件10.3合同终止条件第十一条甲方义务11.1甲方提供的资料和信息11.2甲方对乙方服务满意度第十二条乙方义务12.1乙方提供的服务内容12.2乙方对甲方需求的响应时间第十三条甲方权利13.1对乙方服务的监督和检查13.2对乙方服务不满意时的权利第十四条乙方权利14.1要求甲方提供必要的信息和资料14.2要求甲方支付服务费用第一部分：合同如下：第一条合同主体第二条服务内容2.1云计算平台搭建2.1.1乙方负责根据甲方提供的业务需求，为甲方搭建云计算平台。2.1.2乙方应确保云计算平台的稳定性和可扩展性，以满足甲方业务发展的需求。2.2云计算平台运营2.2.1乙方负责云计算平台的日常运营和维护工作，确保平台的正常运行。2.2.2乙方应根据甲方业务需求，对云计算平台进行定期优化和升级。第三条服务期限3.1搭建期限：自合同签订之日起至云计算平台正式投入使用之日止，预计不超过三个月。3.2运营期限：自云计算平台正式投入使用之日起，至合同约定的服务期满之日止，预计不超过一年。第四条服务费用4.1搭建费用：人民币[金额]元整（大写：[金额]元整），乙方在合同签订后[时间]个工作日内向甲方开具正规发票。4.2运营费用：人民币[金额]元整（大写：[金额]元整）/年，乙方在合同签订后[时间]个工作日内向甲方开具正规发票。第五条技术支持5.1技术支持内容5.1.1乙方提供云计算平台的搭建和运营过程中的技术支持，包括但不局限于平台性能优化、故障排查和解决。5.1.2乙方应在接到甲方技术支持请求后[时间]小时内响应，并在[时间]小时内解决。5.2技术支持期限：自云计算平台正式投入使用之日起，至合同约定的服务期满之日止。第六条信息安全6.1信息安全保障措施6.1.1乙方应采取有效措施保障甲方数据的安全和保密，确保数据不被未授权访问、泄露、篡改或丢失。6.1.2乙方应定期对云计算平台进行安全检查和漏洞扫描，确保平台的安全性。6.2信息安全责任划分6.2.1甲方应对提供给乙方的数据和信息承担责任，确保其合法性和真实性。6.2.2乙方应对因自身原因导致的甲方数据和信息安全问题承担责任。第七条违约责任7.1甲方违约责任7.1.1甲方未按合同约定支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应支付服务费用总额的[比例]%。7.1.2甲方未按合同约定提供必要信息和资料的，乙方有权暂停提供服务，且不承担因此产生的责任。7.2乙方违约责任7.2.1乙方未按合同约定完成云计算平台搭建和运营服务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总额的[比例]%。7.2.2乙方未按合同约定提供技术支持的，应向甲方支付违约金，违约金为应支付技术支持费用总额的[比例]%。第八条争议解决8.1争议解决方式：如合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院解决。8.2争议解决地点：中华人民共和国[城市名称]第九条保密条款9.1保密内容：本合同履行过程中，双方接触到的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息均属于保密信息。9.2保密期限：自合同签订之日起至合同约定的服务期满之日止。第十条合同的生效、变更和终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更条件：合同履行过程中，如双方同意对合同内容进行变更，应签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。10.3合同终止条件：合同履行期满或双方同意提前终止合同的，本合同即告终止。第十一条甲方义务11.1甲方提供的资料和信息：甲方应向乙方提供云计算平台搭建和运营所需的业务需求、系统架构、数据资料等相关信息和资料。11.2甲方对乙方服务满意度：甲方应按照合同约定对乙方的服务进行评价，如有不满意之处，甲方应向乙方提出合理化的改进建议。第十二条乙方义务12.1乙方提供的服务内容：乙方应按照合同约定向甲方提供云计算平台的搭建和运营服务。12.2乙方对甲方需求的响应时间：乙方应在接到甲方需求后[时间]小时内给予响应，并在[时间]小时内制定出解决方案。第十三条甲方权利13.1对乙方服务的监督和检查：甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，以确保服务质量符合合同约定。13.2对乙方服务不满意时的权利：如乙方服务未达到合同约定标准，甲方有权要求乙方在[时间]内进行整改。第十四条乙方权利14.1要求甲方提供必要的信息和资料：乙方有权要求甲方提供与云计算平台搭建和运营相关的必要信息和资料。14.2要求甲方支付服务费用：乙方有权要求甲方按照合同约定支付云计算平台搭建和运营的服务费用。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，为实现合同目的而可能介入合同执行过程中的任何个人、公司或其他法律实体。15.2第三方介入情形：第三方可能介入的情形包括但不限于技术支持、数据迁移、硬件采购等。第十六条第三方责任16.1第三方责任界定：第三方介入合同执行过程时，其责任范围和义务应由甲方和乙方共同协商确定，并在本合同或书面补充协议中明确。16.2第三方责任限额：如第三方因其原因导致合同执行出现问题，甲方和乙方有权要求第三方承担相应的责任，但第三方责任限额应由甲方和乙方共同协商确定，并在本合同或书面补充协议中明确。第十七条第三方选择和更换17.1第三方选择：甲方和乙方应共同选择合适的第三方，并确保第三方具备实现合同目的的能力和资质。17.2第三方更换：如甲方和乙方认为选定的第三方无法满足合同要求，双方有权协商更换第三方，并确保更换后的第三方符合合同要求。第十八条第三方协调和管理18.1第三方协调：甲方和乙方应负责协调第三方的工作，确保第三方按照合同约定履行义务。18.2第三方管理：甲方和乙方应共同对第三方的工作进行监督和管理，确保第三方的工作质量符合合同要求。第十九条第三方费用19.1第三方费用承担：如第三方产生的费用超出合同约定的范围，甲方和乙方应协商确定费用的承担方式。19.2第三方费用支付：甲方和乙方应按照协商确定的方式支付第三方费用，并确保第三方及时提供相关服务或产品。第二十条第三方违约处理20.1第三方违约：如第三方未能按照合同约定履行义务，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。20.2第三方违约处理：甲方和乙方应共同处理第三方违约事宜，并确保合同的履行不受影响。第二十一条第三方保密义务21.1第三方保密：第三方应对其在合同执行过程中接触到的甲方和乙方的保密信息承担保密义务。21.2第三方保密期限：第三方的保密义务自合同签订之日起至合同约定的服务期满之日止。第二十二条第三方权利和义务22.1第三方权利：第三方有权按照合同约定要求甲方和乙方提供必要的信息和资料。22.2第三方义务：第三方应按照合同约定履行其义务，并确保其工作质量符合合同要求。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算平台搭建和运营服务详细需求书附件二：云计算平台搭建和运营服务费用明细表附件三：技术支持服务内容清单附件四：信息安全保障措施说明附件五：第三方服务提供商名单及资质证明附件六：合同履行期间的服务记录和报告附件七：违约行为及责任认定标准附件一：云计算平台搭建和运营服务详细需求书本附件应详细描述甲方对云计算平台搭建和运营的具体需求，包括但不限于平台的功能要求、性能指标、数据迁移方案、系统架构设计等。附件二：云计算平台搭建和运营服务费用明细表本附件应详细列出乙方提供服务的费用明细，包括搭建费用、运营费用、技术支持费用等，并明确费用的支付方式和支付时间。附件三：技术支持服务内容清单本附件应详细列出乙方提供的技术支持服务内容，包括但不限于技术咨询、故障排查、系统升级等。附件四：信息安全保障措施说明本附件应详细描述乙方采取的信息安全措施，包括但不限于数据保护、访问控制、安全审计等。附件五：第三方服务提供商名单及资质证明本附件应列出合同执行过程中可能涉及的第三方服务提供商名单，并附上各方的资质证明文件。附件六：合同履行期间的服务记录和报告本附件应记录合同履行期间乙方提供服务的情况，包括服务进度、问题解决情况、客户满意度等，并定期向甲方提交报告。附件七：违约行为及责任认定标准本附件应详细列出合作中可能涉及的违约行为，以及违约的责任认定标准。包括但不限于服务延误、服务不符合约定、信息安全事件等。说明二：违约行为及责任认定：2.1服务延误：乙方未按照合同约定的时间完成服务，视为服务延误。2.2服务不符合约定：乙方提供的服务未达到合同约定的质量标准，视为服务不符合约定。2.3信息安全事件：因乙方原因导致甲方数据泄露、篡改或丢失，视为信息安全事件。2.4技术支持不及时：乙方未在约定的时间内响应甲方技术支持请求，视为技术支持不及时。违约责任认