福建江夏学院《人力资源管理》2021-2022学年第一学期期末试卷

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2021-2022学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、一家企业的人力资源部门想要评估培训项目的投资回报率（ROI）。以下哪个步骤是首先需要完成的？（）A.确定培训的成本B.评估培训后的绩效提升C.计算投资回报率D.设定评估的指标和标准2、人力资源管理中，为了提升员工的团队合作能力，以下哪种培训方法更具有针对性和实效性？（）A.户外拓展训练B.团队建设游戏C.小组案例讨论D.以上都是3、在人力资源管理中，关于员工的招聘和选拔，以下哪种说法是正确的？（）A.招聘和选拔的目的是找到最优秀的人才B.招聘和选拔应该只关注候选人的专业技能C.招聘和选拔的过程应该公平、公正、公开D.招聘和选拔的成本越低越好4、知识型员工在企业中的比重日益增加。以下哪种激励方式对知识型员工更具吸引力，能有效激发其创新和工作积极性？（）A.物质奖励B.职业发展机会C.工作环境改善D.荣誉表彰5、在进行人力资源管理信息化建设时，以下哪个方面是首先需要考虑的，以确保系统的实用性和有效性？（）A.企业的实际需求B.系统的功能模块C.系统的成本预算D.供应商的技术实力6、在员工的招聘过程中，招聘团队的专业素养和能力至关重要。以下哪种能力对于招聘团队成员来说最为关键？（）A.面试技巧B.人才评估能力C.行业知识D.沟通协调能力7、在人力资源管理的全球化视野下，以下哪种能力对于跨国企业的人力资源管理者更为重要？（）A.语言能力B.跨文化沟通能力C.技术能力D.财务能力8、在人力资源管理的各项职能中，以下哪项职能与员工的工作满意度关系最为密切？（）A.薪酬管理B.绩效管理C.员工关系管理D.培训与开发9、在团队建设中，人力资源管理者需要关注团队成员的角色分配和协作。以下哪种团队角色通常负责协调团队成员之间的关系？（）A.创新者B.协调者C.实干者D.监督者10、在人力资源管理中，人力资源信息系统（HRIS）的应用越来越广泛。以下哪个功能模块对于人力资源规划和决策支持的作用最为突出？（）A.员工信息管理B.绩效管理C.数据分析与报表D.培训管理11、对于企业的知识型员工，以下哪种激励方式更能激发他们的创新能力和工作积极性？（）A.项目奖励B.知识产权激励C.荣誉激励D.以上都是12、员工激励是人力资源管理的重要课题。当员工表现出色时，以下哪种激励方式更能激发其持续的积极性？（）A.一次性的现金奖励B.晋升机会C.公开表扬D.额外的休假13、人力资源管理中，劳动关系的处理十分关键。以下哪种情况更可能导致劳动纠纷的产生？（）A.企业明确的规章制度B.及时有效的沟通C.不公平的薪酬待遇D.定期的员工培训14、在人力资源规划中，对人力资源的供给进行预测时，需要考虑内部供给和外部供给。以下哪种情况会增加企业内部的人力资源供给？（）A.员工离职率上升B.企业扩大业务范围C.开展内部培训和晋升D.行业竞争加剧15、在员工招聘中，背景调查是重要的环节。以下哪种背景调查方式更能获取全面准确的信息？（）A.电话调查B.书面调查C.委托第三方调查D.候选人自我陈述16、对于企业的人力资源管理绩效评估，以下哪种评估主体的评价更能全面客观地反映人力资源管理工作的实际效果？（）A.上级领导B.同事C.下属D.多主体评价17、在跨文化人力资源管理中，企业需要应对不同文化背景带来的挑战。以下哪种措施对于促进文化融合效果不明显？（）A.开展文化培训B.强制推行本土文化C.建立多元文化团队D.尊重不同文化差异18、在人力资源规划中，需要对企业未来一段时间内的人力资源需求进行预测。以下哪种方法更适用于长期的、宏观的人力资源需求预测？（）A.德尔菲法B.比率分析法C.趋势分析法D.回归分析法19、在进行人力资源成本核算时，需要考虑多个方面的成本。以下哪种成本属于人力资源的取得成本？（）A.培训成本B.离职成本C.招聘成本D.保险成本20、在人力资源规划中，以下哪个步骤是确定人力资源需求的数量和质量的关键环节？（）A.岗位分析B.人力资源预测C.制定人力资源计划D.评估与反馈二、简答题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）详细阐述如何通过有效的人力资源管理，提高知识型员工的工作效率和创新产出。2、（本题5分）人力资源管理如何与企业的安全管理部门合作，加强员工的安全意识和培训？3、（本题5分）论述在企业战略收缩阶段，人力资源管理如何进行人员精简和优化，降低成本并保持核心竞争力。4、（本题5分）探讨在企业的内部人才市场建设中，如何打破部门壁垒，促进人才的合理流动和优化配置，提高员工的工作积极性和职业发展机会？5、（本题5分）阐述如何通过人力资源管理来促进企业内部的公平竞争环境，激发员工的积极性？三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）某公司的销售团队业绩一直不佳，经过分析发现，销售人员的薪酬结构不合理，提成比例过低，且缺乏明确的销售目标和激励措施。请分析该销售团队薪酬激励体系存在的问题，并提出改进方案。2、（本题5分）某公司的员工对企业文化认同感低，工作积极性不高。分析企业文化认同感低的原因，并提出增强认同感的措施。3、（本题5分）某公司的员工福利缺乏创新，不能满足员工的多样化需求。分析该公司福利创新的问题，并提出创新建议。4、（本题5分）一家企业的人力资源部门在进行员工关系管理时，发现员工之间存在合作不畅的问题。请分析该公司应如何促进员工之间的合作，提高团队效率。5、（本题5分）一家企业的人力资源部门在员工关系处理中，缺乏与员工的有效沟通渠道。分析该企业沟通渠道的问题，并提出建立有效渠道的建议。四、论述题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）论述企业在进行人