电子科技大学中山学院《人员培训与开发》2023-2024学年第一学期期末试卷

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《人员培训与开发》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、某企业在进行薪酬调查时，以下哪个方面是在选择调查对象时需要重点考虑的？（）A.企业的规模和行业B.企业的地理位置C.企业的品牌知名度D.企业的上市情况2、在进行绩效管理时，以下哪种绩效评估方法更能关注员工的工作过程和能力发展？（）A.360度评估B.关键绩效指标法（KPI）C.目标管理法（MBO）D.平衡计分卡3、在企业的不同发展阶段，人力资源管理的重点有所不同。在创业期，以下哪个方面是人力资源管理的首要任务？（）A.招聘核心人才B.建立完善的管理制度C.开展员工培训D.设计合理的薪酬体系4、在人力资源规划中，需要对企业未来一段时间内的人力资源需求进行预测。以下哪种方法更适用于长期的、宏观的人力资源需求预测？（）A.德尔菲法B.比率分析法C.趋势分析法D.回归分析法5、当企业进行组织结构调整时，以下哪种人力资源配置策略更能适应新的组织架构，提高组织运行效率？（）A.内部调配B.外部招聘C.裁员D.以上都不是6、在员工激励中，以下哪种激励方式更能满足员工的高层次需求，激发员工的内在动力？（）A.物质奖励B.精神奖励C.职业发展机会D.工作环境改善7、在人力资源管理的信息化建设中，以下哪种技术应用更能提升人力资源管理的智能化水平和决策支持能力？（）A.大数据分析B.人工智能C.区块链D.以上都是8、在员工绩效管理中，以下哪种绩效反馈方式更有助于提高员工的接受度和改进意愿？（）A.书面反馈B.面对面反馈C.公开反馈D.匿名反馈9、在员工激励计划的设计中，以下哪种激励方式更能激发员工的长期努力？（）A.短期奖金B.股票期权C.福利津贴D.荣誉奖励10、在员工福利管理方面，以下哪种福利项目更能满足员工的个性化需求，提高员工对福利的满意度？（）A.法定福利B.企业自主福利C.弹性福利D.现金福利11、在跨文化人力资源管理中，企业需要应对不同文化背景带来的挑战。以下哪种措施对于促进文化融合效果不明显？（）A.开展文化培训B.强制推行本土文化C.建立多元文化团队D.尊重不同文化差异12、在员工职业发展的双通道模式中，以下哪种通道更侧重于管理能力的提升？（）A.技术通道B.管理通道C.项目通道D.营销通道13、在人力资源管理中，关于员工的招聘和选拔，以下哪种说法是正确的？（）A.招聘和选拔的目的是找到最优秀的人才B.招聘和选拔应该只关注候选人的专业技能C.招聘和选拔的过程应该公平、公正、公开D.招聘和选拔的成本越低越好14、人力资源管理信息化有助于提高工作效率。以下哪个系统更侧重于员工的培训与发展管理？（）A.人力资源信息系统B.培训管理系统C.绩效管理系统D.薪酬管理系统15、在进行岗位评价时，以下哪种评价方法更侧重于从岗位的整体价值和贡献角度进行评估？（）A.排序法B.分类法C.要素计点法D.因素比较法16、在人力资源管理的绩效考核中，平衡计分卡是一种常用的考核工具。以下哪个维度更能反映企业的长期发展能力？（）A.财务维度B.客户维度C.内部流程维度D.学习与成长维度17、在人力资源管理中，以下哪种情况更需要进行人力资源审计，以评估人力资源管理的有效性和合规性？（）A.企业规模扩大B.企业战略调整C.法律法规变化D.以上都是18、在进行人力资源规划时，以下哪个因素对企业未来人力资源需求的影响最为深远？（）A.企业战略规划B.技术创新C.市场竞争态势D.以上都是19、在进行岗位评价时，以下哪种评价因素对于评估管理岗位的价值更为重要？（）A.工作责任B.知识技能C.劳动强度D.工作环境20、人力资源管理需要关注员工的工作满意度，以下哪种因素对于提升员工的工作满意度影响最为显著？（）A.工作环境B.薪酬待遇C.职业发展机会D.领导风格二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）论述在企业的人力资源管理中，如何通过员工的工作绩效辅导提高员工的工作表现？2、（本题5分）论述在企业进行员工工作压力管理时，人力资源管理如何通过工作设计、心理辅导等方式来缓解压力。3、（本题5分）在绩效管理中，如何平衡短期绩效和长期绩效的关系，以促进企业的可持续发展。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）某企业在进行人力资源外包时，存在风险。请分析可能的风险，并提出防范风险的措施。2、（本题5分）一家集团公司在收购一家新企业后，在人力资源整合过程中，没有妥善处理原有员工的安置和激励问题，导致员工抵触情绪较大，影响了整合效果。请分析该收购案例中人力资源整合的失误，并提出改进措施。3、（本题5分）某公司的人力资源部门在处理员工的离职挽留时，方式方法不当，效果不佳。请分析离职挽留的策略和技巧。4、（本题5分）某公司的人力资源管理信息化建设滞后，数据不准确、更新不及时，影响了决策的科学性。请分析该公司应如何加快信息化建设，提高人力资源数据的质量和利用效率。5、（本题5分）某公司的员工离职后，岗位空缺难以迅速填补，影响了业务的正常开展。请分析该公司在人才储备方面可能存在的问题