医院门诊与住院收费制度

医院门诊与住院收费制度第一章总则第一条为了规范医院门诊与住院收费工作，促进医疗服务的公平合理，提高患者满意度，依据相关法律法规和管理要求，订立本规章制度。第二条本规章制度适用于我院全部临床科室的门诊与住院收费工作。第三条医院门诊与住院收费工作应遵从公开、透亮、公正、合理的原则，确保患者的合法权益。第四条医院门诊与住院收费以项目计价为基本原则，同时兼顾政策性价格和市场调整价格，敏捷运用不同收费方式，确保患者用药和治疗的经济负担合理。第五条医院门诊与住院收费工作目标包含：保障医院正常运转，保证患者合法权益，鼓舞科学用药，提高医院服务质量，落实医疗价格改革。第二章门诊收费制度第六条医院门诊收费依照以下原则执行：1.收费明细清楚，标明费用项目、费用标准和计算方法；2.收费标准合理，不高于国家及地方规定的工本费和药品价格；3.收费记录完整，患者可随时查阅和核对。第七条医院门诊收费可以采取以下方式：1.诊查费：依据不同科室和医生级别收取肯定的费用；2.检验费：依据患者进行的不同试验室检查项目收费；3.检查费：依据患者进行的不同影像学检查项目收费；4.治疗费：依据患者接受的不同治疗项目收费；5.药品费：依据患者使用的不同药物收费；6.料子费：依据患者使用的不同医疗料子收费；7.特殊服务费：依据患者享受的特殊服务项目收费。第八条医院门诊收费应当充分敬重患者知情权、选择权和决策权，患者有权了解收费项目和费用标准，并可以要求供应收费明细。第九条医院门诊收费应当依照医保政策和相关规定执行，对于符合条件的患者，应及时办理医保报销手续。第十条医院门诊收费应当建立合理的收费退款机制，对于符合退款条件的患者，应当及时办理退款手续。第三章住院收费制度第十一条医院住院收费依照以下原则执行：1.收费明细清楚，标明费用项目、费用标准和计算方法；2.收费标准合理，不高于国家及地方规定的工本费和药品价格；3.收费记录完整，患者可随时查阅和核对。第十二条医院住院收费可以采取以下方式：1.床位费：依据患者住院的床位类型和使用时间收费；2.护理费：依据患者住院期间接受的护理项目收费；3.检验费：依据患者进行的不同试验室检查项目收费；4.检查费：依据患者进行的不同影像学检查项目收费；5.手术费：依据患者接受的不同手术项目收费；6.药品费：依据患者使用的不同药物收费；7.料子费：依据患者使用的不同医疗料子收费；8.特殊服务费：依据患者享受的特殊服务项目收费；9.其他费用：包含住院期间可能产生的其他费用。第十三条医院住院收费应当依据医生的医嘱和患者的病情合理收费，不能随便加添收费项目和费用标准。第十四条医院住院收费应当建立合理的预交费用制度，患者在住院前需按规定预交肯定费用，确保医院正常运作，并依据实际费用情况及时办理结算和退费手续。第十五条医院住院收费应当建立明确的费用催缴和欠费补缴制度，对于逾期未缴费的患者，应当采取相应措施，包含催缴通知、法律诉讼等，确保医院的合法权益。第十六条医院住院收费应当建立合理的收费退款机制，对于符合退款条件的患者，应当及时办理退款手续。第四章监督与处理第十七条医院门诊与住院收费工作应当接受职能部门和社会各界的监督，建立投诉受理和处理制度，及时处理患者的投诉和看法。第十八条对于涉嫌收费违规的医务人员，医院将依法依规进行调查和处理，包含纪律处分、经济惩罚、追究刑事责任等。第十九条医院门诊与住院收费工作应当定期进行内部审计和外部审计，确保收费工作的合法合规。第二十条医院门诊与住院收费工作应当充分利用信息化手段，提高工作效率和服务水平，加强与医保部门的对接，实现门诊与住院费用的互联互通。第二十一条医院门诊与住院收费工作相关记录和资料的保管期限应符合国家相关法律法规的规定，确保信息安全和隐私保